在空巢寵物越來越多的情況下，鏟屎官們對智能設備的需求是的確存在的，且市場不容小覷。
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“6·18”在即，寵物用品賽道再添柴。
京東寵物在近日首次披露，未來一年將整合京東全平臺資源，打造超過50個第一梯隊的寵物用品新品牌。而天貓也在新財年規劃中，將寵物類目升級為一級行業。
顯然，被視為“金礦”的寵物經濟賽道，又將迎來一輪激烈競爭。然而，一邊是互聯網企業的加碼，另一邊還有家電巨頭在跟進下注。
寵物智能硬件市場成為美的、小米等巨頭看中的“新高地”。
國內科技及家電巨頭美的日前向媒體透露，公司的寵物品牌“貓有引力”與“Fluffy&Floppy”將在5月份寵物展首次亮相。
而更早些時候，小米集團也投資了寵物智能硬件品牌“貓貓狗狗”，該企業與小米合作的米家智能寵物飲水機和米家智能喂食器產品已實現量產。此外，萊克、小熊、亞都等傳統家電品牌也在寵物家電市場展開布局。
傳統家電品牌們紛紛入局，互聯網電商巨頭如今也踏足而入，這塊看上去上好的“肥肉”人人都想來一口，卻并非那么容易。
巨頭垂涎的另一邊，則是小佩寵物等頭部品牌此前因安全問題屢被質疑，陷入輿論風波。智能化或許是科學養寵的必然趨勢，但對安全問題零容忍的“鏟屎官們”，正變得越來越謹慎。
用高科技解決“主子們”吃喝拉撒，成就千億市場？
新一輪購物節“6.18”預售在即，28歲的桃子最近見縫插針地打開各大直播間和電商旗艦店，一邊做攻略一邊比價格，只為給家里的兩只“貓主子”改善一下生活。
桃子養著一只無毛貓和一只收養的中華田園胖橘貓，過去一年里，桃子更在意貓糧、貓砂和驅蟲藥這些必需品，“盡量都選最好的。”至于貓窩、貓爬架和喂食碗，桃子則“能省則省”。畢竟，彼時的桃子月薪并不算高，尚沒有余力在寵物這件事上做到處處富養。
但最近不同了，桃子換了份工作，工資翻了一番。第一個月工資剛到手，桃子便決定，得給兩位“主子”買點禮物，“畢竟他們是我的招財貓”。
在養寵群問了一圈，桃子將購物目標鎖定在了一些智能商品上。從可以保持恒溫的智能寵物窩，到定時投喂的智能喂食、飲水機，再到監測健康數據的智能項圈，桃子根據群友們的反饋和建議都去了解了一番。“不看不知道，一看全種草。”雖然對不少產品都心動了，桃子還是決定先從一些價格稍低的產品入手，趁著“6.18”的優惠，買一個自動喂食機和兩個智能項圈。
在中國，桃子這樣的年輕“鏟屎官”正在迅速增多。而他們的養寵觀念早已不同于過去，在云、5G等新興科技概念廣泛傳播的當下，他們更愿意嘗試那些智能化設備。
根據公開數據顯示，寵物智能設備受到越來越多消費者歡迎，近四成消費者為年輕的90/95后，特別是智能喂養設備及穿戴設備，近一年消費占比迅速提升。
早在2018年“雙11”，僅天貓商城一天之內就賣出了400臺進口智能貓廁所。2016年至2018年，天貓國際寵物類商品購買人數增長3倍，交易金額增長超10倍。
而2020年“雙11”各大平臺寵物智能用品銷量增速均實現高增長。天貓數據顯示，“雙11”寵物智能商品銷量增速超過500%，智能喂食器增長120%。在淘寶體系中，寵物智能設備的新客占比超過50%，搜索量和消費額均呈現倍數增長。京東數據也顯示，2020年“雙11”開場10分鐘后，智能寵物用品成交額即同比增長33倍。
桃子的感受則更為直觀，“我在寵物群里一問，不少群友都發來了一堆他們家的智能設備照片，感覺人均一智能喂食機。”
國泰君安的一份報告指出，預計中國寵物市場總規模在未來四年的時間里將會增長到4000億元至6000億元的水平。不難想象，寵物智能用品將成為其中的主力軍。
“一方面，很多寵物智能用品的重要賣點就在于方便、自動，可以解放年輕寵主們的雙手。另一方面帶有網絡監控等功能，其實瞄準了年輕人上班時無法隨時照看寵物的痛點。”Sophia是一家寵物智能用品企業的代理商，在她看來，“在空巢寵物越來越多的情況下，鏟屎官們對智能設備的需求是的確存在的，且市場不容小覷。”
也就不難理解為何美的、小米等巨頭紛紛跨界寵物智能設備。“目前包括寵物糧、寵物零食在內的食品板塊競爭已經非常激烈，第一梯隊已經定型，而用品板塊還屬于迅速發展搶奪市場的狀態。”Sophia分析，巨頭們選擇在這兩年入局，正是看中了這一市場的潛力，“如果憑借實力和財力在分割市場時取勝，則很容易躋身頭部。”
“鏟屎官”不愿以寵冒險，安全問題引發信任危機
市場潛力固然不小，但問題也在頻頻出現。年輕的“鏟屎官”們雖然更愿意為寵物花錢了，但這并不意味著他們愿意為任何產品買單。尤其是一旦觸及寵物安全問題，“桃子們”一定格外謹慎，并對安全問題零容忍。
正如《2019年中國寵物行業白皮書》的調查數據顯示，用戶對寵物智能產品的消費決策中，安全性、產品的耐用性占比超過70%。
iiMedia Research(艾媒咨詢)曾發現，2021H1中國55.7%寵物智能產品購買者偏好智能飲水機，30.6%消費者偏好的寵物智能產品為智能喂食機。
但桃子之所以最終決定購買智能喂食機而非智能飲水機，有一個重要的原因正是對后者安全問題的擔憂。早在2020年11月份，成都一起火災的消防調查顯示為寵物智能飲水機電線線路故障產生高溫電弧引燃周圍可燃物發生火災，而該智能飲水機正是出自于寵物智能用品的頭部品牌小佩寵物。
盡管在2021年4月，小佩寵物官方微博發布公告表示公司該產品已進行多次測試，未發生異常。但大量用戶對該聲明表示不滿，熱門轉發中有多位用戶提及小佩寵物貓窩悶死貓事件及飲水機漏電的問題。
事實上，桃子以為更安全的智能喂食機也不一定就是安全的。
據媒體此前報道，來自俄羅斯圣彼得堡的安全研究員安娜·普羅維茨托娃就曾在2019年于其 Telegram 私人頻道上發布的一系列消息中說，她發現了小米 FurryTail 智能寵物喂食器的后端 API 和固件中的漏洞。她意外地找到了一種方法，可以入侵并接管世界各地的所有小米寵物喂食器。
盡管在上述研究員發布的后續消息中，小米供應商確認了錯誤并承諾會進行修復。但這依然讓許多“鏟屎官”心生質疑，“這些所謂的智能產品，真的安全嗎？”
“2019年小佩的寵物貓窩和智能飲水機都頻頻被曝出現問題，品牌方也召回了一些產品并在后續做出了相應的產品調整，但是造成的信任危機幾乎是不可逆的。畢竟之前的風險致命，這對于很多寵物主而言，是無法接受的代價。”一家寵物用品店的負責人唐睿如告訴鋅刻度，也正因為這些智能產品存在的潛在風險難以預估，目前她的寵物用品店沒有售賣任何智能產品，“一旦出事，可能我整個店都沒法開了。”
畢竟，寵物智能用品的安全問題并非個案，全球網絡安全公司卡巴斯基實驗室最近的一項調查顯示，23% 的被調查的寵物主人為他們的寵物購買了智能設備ーー其中39% 的人稱自己的寵物技術出現了某種故障（包括失靈和損壞）。
而除安全問題以外，還有一些“噱頭”大于實用性的質疑也持續沖擊著這個新興賽道。
“有很多看起來智能的產品的確是賣個噱頭，而眼下普遍被接受的一些產品也仍然存在很多細節設計的問題。”唐睿如告訴鋅刻度，她也曾購入過多種火極一時的智能寵物用品進行測評，“雖然智能貓窩、智能喂食機這些產品出產時間大部分都是三年以上了，但是品質依然是參差不齊，同一家品牌也可能出現品質不穩定的情況，比如我購入的一款價格不菲的智能廁所，有時候會出現機器不停轉的情況，也出現過反著轉反而讓貓屎一圈一圈掉回貓砂的情況。”
這一點得到了Sophia的認同，“現在很多寵物智能用品還是以人為本位的，而且目前很多產品也還不是很成熟，需要時間打磨，所以的確有很多產品最后會因為種種原因被束之高閣，主人們也會覺得交了智商稅。”
雷聲大雨點小，資本“點火”市場跟風
盡管整條賽道還處于不成熟的階段，資本方們卻開始重金押注。據不完全統計,已有超12家寵物智能硬件相關企業獲得融資,融資金額達數億元。其中，2020年是一個高峰期。此前與小米合作過的寵物科技企業貓貓狗狗完成數千萬元A輪融資；智能寵物硬件研發商小佩寵物完成C+輪數千萬美元融資；寵物智能家居公司小萌寵物完成Pre-A輪數千萬人民幣融資……
事實上，目前攻占寵物智能用品的玩家分為兩類，一是“科班出身”依靠寵物糧食發家的“前輩”級企業，如主營寵物食品的中寵股份和主打寵物咬膠的佩蒂股份。這些企業橫向開拓智能寵物設備產品線，可以借助本身原有品牌的口碑基礎快速打開市場，在初期階段迅速占據市場份額。
二是以寵物智能設備為主營業務的頭部品牌。如小佩、有寵、貓貓狗狗等。
后者誕生時間稍晚，勢頭卻不小。據企查查資料顯示，頭部品牌小佩寵物隸屬于成立于2013年的小佩網絡科技(上海)有限公司。目前該品牌已完成五輪融資，累計金額超過2.3億人民幣，資方背景包括賽領資本、聯新資本、滿幫集團董事局主席王剛等。
而從誕生開始就被小米垂青的“貓貓狗狗”則成立于2016年，據企查查相關資料，在得到來自IMO Ventures的600萬元Pre-A+輪融資不久后，便宣布完成數千萬元A輪融資，由君聯資本投資，并由青桐資本擔任獨家財務顧問。
于是，一些中小企業聞風而動，也開始“跟風”而至，導致整個市場產品同質化極其嚴重。
“主要都是從定時定量、寵糧保鮮、遠程監控等角度入手，甚至產品在造型上都無大區別。把幾家頭部品牌的自動喂食機擺在一起，造型功能可能都是大同小異。智能項圈類產品也是如此，多尼斯、有寵貝貝與智寵家的都是主打健康監測、定位等。從行業整體來看，發展主要停留在產品迭代，在整體的實質性設計或者說產品創新上，沒有什么大的突破。”Sophia指出。
與此對應的則是消費者的習慣培養增速緩慢。數據顯示，國內寵物智能設備消費占比在2016年時是7.57%，今年犬貓市場消費結構中智能設備所占比例分別是9%和11.7%。
這意味著，年輕消費者熱衷于智能寵物用品的“虛火”之下，仍有很多消費者尚未接受這一類硬件設備。
“其實很多年輕人也還停留在試探了解的階段，被種草容易，但是距離他們真實下單還需要一大步。而且按照現在的市場價格，也不是所有年輕人都有足夠的消費能力購置智能寵物用品，比如小佩這種頭部品牌的喂食器之類的，動輒上千元。”唐睿如表示，在整個市場還不夠成熟的情況下，大部分“鏟屎官”還未完全接受智能化養寵。
并且，據唐睿如測評發現，并非所有寵物都能夠接受智能寵物用品，“我養有將近10只貓，有的貓的確喜歡自動飲水機，但也有貓還是只喝我換的水，甚至會守著看你給它換水。”
所以，至于美的、小米之類的巨頭進入賽道后，能否改變“雷聲大、雨點小”的行業現狀，還有待觀望。
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