進入2021年,Costco拓店節奏愈加活躍。

當山姆會員店、盒馬X會員店紛紛吹響擴張號角,Costco坐不住了。
近日,經青島城陽區政府官方“蓋戳”,Costco正洽談選址青島文陽路南、民城路東,計劃年內簽訂投資意向書。這意味著,Costco在內地再下一城!
事實上,自2019年內地首店開業以來,不到兩年,Costco已在上海、蘇州、深圳等地“敲定”10家新店。尤其進入2021年,拓展勢頭愈加迅猛,且所到之處均為GDP+人口“活力之城”和城市未來消費聚集區。
伴隨著Costco的速度與激情,國內倉儲會員店正式邁入“跑馬圈地”時代。
Costco的中國速度:2年“敲定”10家新店
2014年,Costco借道天貓國際首次在中國露面,試水三年后,于2017年開出第二家天貓旗艦店。2019年8月,隨著Costco內地首店在上海閔行區亮相,這場醞釀五年之久的中國之旅終于轉入線下賽道。
其首店購物面積近1.4萬㎡,設有1200個停車位,開業不到3小時便因人氣爆滿而不得不暫停營業。開店37天,Costco“吸納”20萬會員,刷新成立35年來的記錄。
Costco入華一炮而紅,恰巧踩準了國內倉儲會員制市場發展節奏。20世紀90年代末,中國零售市場初步向外資開放,吸引了山姆、麥德龍等首批倉儲式付費會員制企業。然而,此后近20年,會員制在中國才完成“拓荒-萌芽-崛起”過程。
2020年,被視為中國本土倉儲式會員店的元年,盒馬入局與國際玩家正面交鋒。這一年,Costco迅速開啟擴張之路,陸續在上海浦東、蘇州高新區拿地,落位上海二店、內地第三店。
◎來源:公開資料 制圖:贏商網
進入2021年,Costco拓店節奏愈加活躍。除了在深圳龍華拿地,正式落地華南總部和南中國首家旗艦賣場之外,還與廣州、寧波、杭州、南京簽署投資協議。
除此之外,成都、北京新店亦提上日程。
今年2月,據“Gomall購成都”消息,Costco已確定落戶天府新區秦皇寺中央商務區保稅區內,未來將以“社區店+購物中心”在成都發展,具體擇址落地項目或為天府保稅商業中心。
5月,據“首都之窗”消息,市領導帶隊到順義區考察調研開市客商業綜合體項目選址地塊,并表示要加快推進力度,爭取項目早日落成。
包括青島在內,短短兩年,Costco已在內地敲定10家新店。其中,上海浦東、蘇州、深圳門店早已開工建設,開業之期趨近,寧波、杭州、南京門店則計劃2023年內開業。
這意味著,兩年后,Costco內地已開業門店預計將達7家。
錨定“雙料”活力之城,片區“組團效應”明顯
兩年來,Costco以上海為起點,繼而布局華東“包郵區”、進擊華南一線城市、北上拓展,逐漸描繪出清晰的中國擴張圖譜。從Costco的拓展路徑中,贏商網發現了一些有意思的邏輯。
在首店開業之時,Costco亞洲區總裁張嗣漢表示,這家店的選址源自天貓的運營經驗。“從過去5年訂單來看,Costco主要消費者集中在華東,上海最甚,閔行、浦東訂單相當”。
從閔行(首店)、浦東(第二店)到蘇州(第三店),這條選址邏輯無疑貫穿于Costco的擴張之路。不僅如此,在其目前敲定的10家門店中,一半位于華東,尤其是江浙滬包郵區。
華東之外,Costco隨即將目光鎖定深圳,山姆會員店大本營所在地。在山姆深圳龍華店直線距離大約3公里之處,Costco將同時落地Costco華南總部和南中國首家旗艦賣場。
在深圳這個深水區市場,Costco聰明地選擇再度攜手星河控股,后者作為深圳本土赫赫有名的“地頭蛇”,無疑將助力Costco提升競爭優勢。
除了北上廣深四座一線城市,Costco瞄準的蘇州、寧波、杭州、南京、青島、成都均為新一線城市,且均為GDP破萬億元、擁有近千萬級人口的“雙料”活力之城,釋放著巨大的消費需求和潛力。
2020年,上述十座城市GDP總量位居全國top13,增速在1%-5%之間,呈現穩定的增長態勢。
根據今年公布的第七次全國人口普查數據,除了南京(931.46萬人)、寧波(940.42萬人),其余八座城市常住人口均超千萬人,同比2010年第六次人口普查,保持高速增長態勢。
進一步觀察Costco具體的選址,可以看到一些共性:非商業繁華地,但消費力集中,“組團效應”明顯,物流、貨運便利,是未來的消費聚集區。
以Costco落位的上海浦東新區康橋工業區、深圳龍華片區為例,前者是上海最早的市級工業區之一,城市外環線、羅山路、滬蘆高速以及地鐵11號線、16號線縱橫貫通,Costco所處位置離上海迪士尼僅一站地鐵。
后者密集分布各類產業園區,緊挨福龍路,一公里通達4號線雙地鐵站,毗鄰深圳北站,并且五公里輻射富士康、華為兩大巨頭,科創氛圍濃郁,周邊消費力水平較高。
Costco其余城市的選址策略,也在一定程度上體現了上述特質。
比如,蘇州高新區滸墅關地區,聚集了日本永旺夢樂城、瑞典宜家、法國迪卡儂等國際巨頭;杭州蕭山經濟開發區橋南區塊,屬于自貿試驗區,未來將朝國際化、品質化、高端化方向發展;寧波鄞州區下應街道,將輻射帶動東部新城、東錢湖旅游度假區和南部新城的商業活力。
倉儲會員店混戰,Costco如何加筑護城河?
截至目前,Costco在全球設有800多家門店,會員超過1億人。中國,無疑正成為其加速拓展的重要目標市場。
究其原因,除了首店試驗累積的運營經驗,疫情下國內商業環境呈現的韌性、中國日漸成熟的會員制市場,也為Costco帶來了擴張信心。
與此同時,國內會員店、倉儲店在近兩年全面爆發,盒馬、永輝紛紛入局,山姆會員店拓展加速。市場競爭日益激烈,加快“跑馬圈地”也變成Costco們的共識。
目前,這些形態模式多元的新舊玩家已在上海 、北京等多個城市短兵相接。
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“老玩家”山姆會員店:今年將新增5家門店,除了4月28日亮相的惠州首店以及即將于7月20日開業的廣州第二店,位于國創光谷上城的武漢第二店、落位上海的亞洲最大山姆旗艦店、選址奧體印象城的杭州第三店均計劃9月開業。屆時,山姆中國門店將增至36家,預計到2022年底,其開業及在建門店將達40-45家。
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“高速玩家”盒馬X會員店:首店于去年10月落地上海,今年擬向全國規?;瘡椭?。據侯毅透露,2021年將新開10家盒馬X會員店,上海第二家以及北京首店已于6月開業。
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“試水”的新玩家們:5月,Fudi首家生鮮倉儲會員店亮相北京;永輝也在此時發力倉儲店,目前已將福州、成都、重慶、上海、深圳、北京、等地的多家門店改造為“永輝倉儲店”,定位民生倉儲店,不收會員費。家樂福將于第四季度推出付費會員店,但其強調不一定為倉儲式形態……
面對國內日趨火熱的倉儲會員制市場,“跑得快”的Costco,也必須同步加筑自身的護城河。
作為美國最大的連鎖會員制倉儲量販超市,Costco商品覆蓋各類生活所需,包括暢銷的自有品牌科克蘭,并設有西式餐飲、聽力服務中心、光學眼鏡部、輪胎修護中心等會員服務區。在2020年全球500強榜單中,Costco排名第35名。
Costco向來以“不靠商品,靠會員”著稱,這也決定了其盈利模式——核心利潤來源是會員費,而非商品銷售。
這意味著,除了持續提供物美價廉的商品之外,持續提升會員服務,不斷壯大會員規模,將成為Costco提升競爭優勢的發力點。
不同于山姆的會員分級服務制度,Costco向會員提供同等權益,在服務品項也有所差異,且更加豐富。
根據Costco中國官網顯示,除了輪胎修護、眼鏡和助聽器選配等專屬服務以及驗光、眼鏡護理保養、輪胎氮氣填充、商品展示試吃等免費增值服務,不論是會員卡還是所購買的商品,還可享受“開市客Costco雙重保證”條款。
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會員保障:在會員卡有效期限內,若有任何不滿意可隨時取消會員卡,Costco全額退還當年度會員費。
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商品保障:在Costco所購買的商品,可享有全額退款保證(部分電器、珠寶首飾、有使用壽命限定之商品、私人定制商品等除外)。
值得一提的是,Costco將于2023年在南京開出全國首家包含全部會員服務的旗艦店,可視為其在國內提升會員服務的標志,屆時或將為中國會員帶來更多創新服務。
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