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海瀾之家跌落神壇背后:庫存大量囤積、產品設計落后

既想發揮線下的優勢,又眼紅于互聯網渠道的紅利,但海瀾之家在場景布設、品牌變化上又沒有跟上。

心怡新眸2021年8月18日

海瀾之家的光環,正在褪去。

大眾對于海瀾之家的印象,似乎仍停留在“一年逛兩次海瀾之家,男人的衣柜”。自去年更換掌門人后,海瀾之家開始走起了多品牌戰略:將“男人的衣柜”slogan換成“全家人的衣柜”,將代言人換成林更新和周杰倫。

需要注意的是,請代言、投綜藝、換標語,三步法并沒有給海瀾之家帶來過多新增量,以南京各大商圈為例,新眸觀察到,年輕人更傾向于去快時尚品牌購物,人們對于海瀾之家的印象大都是“款式老氣”、“性價比不高”等。

眾所周知,海瀾之家的崛起,先靠一站式銷售模式打開市場,再靠輕資產模式實現快速擴張,最后到線上戰場、進行年輕化的品牌轉型。前不久,網紅“鐵山靠”帶火了一件海瀾之家的polo衫,這種網紅營銷手法雖然能掀起短暫購物潮,但“土味”特性卻偏離海瀾之家固有品牌基調,基于此,本文新眸將著重拆解曾經的服飾龍頭海瀾之家。

輕資產紅利期

在賣方時代,傳統鞋服企業有一套自己的經營邏輯。

一般來說,多數企業會選擇自主加工產品。也有部分玩家選擇以OEM方式進行代生產,通俗的說,由上游供貨商供面料和染劑等原材料,下游渠道商在訂貨會上提前預定下季產品。訂貨會每年舉辦兩次以上,是鞋服企業聯接渠道商的重要紐帶,也正是因此,鞋服企業們得以專注產品生產,不用操心銷售環節。

這種訂貨會的傳統鞋服分銷模式,一般會提前數月甚至半年以上,在產能過剩、市場競爭飽和情景下,顯得愈發不合時宜。畢竟,壓貨給渠道,并不意味著真正能夠完成銷售。因此,在互聯網時代,買賣雙方信息趨于對等時,電子商務讓中國鞋服行業的大多數玩家不得不進行“去庫存”操作。要知道,即便是李寧,在轉型的頭半年內也虧損了近5.86億。

在第一波關店潮來臨時,鞋服玩家大都糾結于“到線上”的抉擇,同樣是高度依賴實體店運營的海瀾之家,能渡過難關主要是靠自己的叢林法則,即以“上游賒銷貨品制+下游財務加盟制”為核心的輕資產商業模式。

具體來說,海瀾之家將自己在產業鏈上的位置向前移了一步,即放棄自主生產產品,去除工廠的角色,將所有產品外包給供應商,現在它們主要扮演著賣方時代傳統鞋服企業的角色,但品牌仍屬于海瀾之家,供應商會簽訂一個協議,經過約1.5年左右的兩個銷售季,還沒有銷售出去的貨品會被剪掉商標,由海瀾之家退還給他們。

這種生產外包模式,讓海瀾之家變“輕”了。

在貨品最初入庫的時候,海瀾之家并不會一次性支付全部貨款,而是支付不超過30%,后續資金隨著貨品的實際銷售情況,逐月結算。代銷賒購的做法,是一個相對強勢的合作模式,需要品牌方有強勢的話語權和相對妥帖的體系,傳統鞋服企業將可能會遭遇的庫存積壓風險,轉移到了供應鏈上游。

這里有人會問,為什么供應商會愿意承壓與海瀾之家合作?原因很簡單,足夠大的銷售規模,得益于海瀾之家快速擴張的門店,其采購量已經遠遠高于向供應商訂貨的其他同行,生產供應鏈條上的企業都受益于規模優勢,使得供貨商的成本降低,而海瀾之家的采購價也得以降低。

上游賒銷貨品制形成后,新的疑問出現了。

2012年,以美特斯邦威為代表的的傳統鞋服企業,在為“去庫存”焦頭爛額時,為什么海瀾之家還能保持快速擴張,答案就是下游獨有的下游財務加盟制,也可以叫做“類直營”模式。

海瀾之家縮短了加盟模式的代理環節,直接與各加盟商門店簽訂合約。門店的所有權是加盟商的,但是管理權歸海瀾之家,加盟商就像是一個投資人的角色,而海瀾之家更像一個投資理財產品。當時,加盟商進入海瀾之家分銷體系,大約需要準備200萬元左右的資金,其中一半用來承擔店鋪租金、水電物業、裝修、工商稅費、人員薪金和物流運輸等費用,另一半是交付給海瀾之家的貨品押金。

換句話說,這種模式讓加盟商成為甩手掌柜,不用擔心經驗缺失和滯銷商品隱患。賒銷供應商貨款和收取加盟商的加盟費成功地將重資產變輕,極大程度上助推了海瀾之家的迅速擴張,同時也將庫存風險與財務風險分攤給了供應商和加盟商。

2014年,海瀾之家反向收購凱諾科技成功上市,當年營收123.38億,凈利潤23.75億,且營收和凈利潤增速均超過70%,證明了輕資產模式,在該模式下,其高達19%的凈利率和40%的凈資產收益率讓很多服裝業的上市公司難以望其項背。

逃不開的存貨問題

規模也會反噬,是亙古不變的道理。

當擴張達到一定程度之后,海瀾之家陷入了瓶頸期。從2015年至今,海瀾之家的營收和凈利潤的增長逐漸放緩,品牌力在市場的下降,讓海瀾之家模式舉步維艱,根據年報,2018年海瀾之家資產減值損失為3.8億,同比17年大幅增加203%,這筆損失吞噬了海瀾之家本就增長乏力的利潤。

在業內人士看來,海瀾之家的銷量下滑,一方面是由于服裝消費市場的大環境不景氣和同行競爭加劇,根據國家統計局數據顯示,2018年我國服裝銷售量同比下降了24.8%;另一方面,則在于海瀾之家對于產品本身的忽視。

雖然周建平本人曾在股東大會上表示“最高級別的設計師全在海瀾之家”,但是從財報數據中可以看到看到:在2017和2018年,海瀾之家的研發費用只有2504萬與4902萬,分別占營收的0.14%與0.26%,遠不及美邦服飾與森馬服飾,這兩家企業2018年的研發費用分別為1.56億和3.64億。

海瀾之家“輕資產模式”的本質,主要是依賴自身的品牌力和供應鏈能力,利用供應商和加盟商的資金實現規模的快速擴張。但這一切的前提是產品的暢銷,如果沒有銷售的保證,更大的規模只會帶來更大的麻煩和風險,零庫存運營也將不復存在。

雖然海瀾之家可以通過輕資產模式實現快速擴張,但這種模式由于加盟商不承擔滯銷風險,導致海瀾之家的存貨,既包含公司倉庫的存貨,也包括門店未實現銷售的貨品,這給其帶來巨大的庫存壓力。雖然將風險轉嫁給上游供應商和下游加盟商,但這其實是得益于海瀾之家的高速增長,一定程度上消化了這種風險。

但隨著海瀾之家進入成長瓶頸期,增速放緩,這種轉嫁給上游供應商和下游加盟商的風險將隨時可能爆發。一方面上,游供應商會拒絕海瀾之家的賒銷模式,另外一方面,下游加盟商也將降低預付貨款的積極性。

言下之意,靠輕資產模式快速擴張的海瀾之家,或許可能折戟其中。

銷量迷局

前文提及,海瀾之家銷量下滑一個重要原因是落后的產品設計。

但事實上,海瀾之家的“土味”,和其輕資產模式脫不開關系。在其輕資產模式下,供應商不同于一般的代工廠,既允許賒銷,也承擔庫存風險,對于設計有著更多的話語權,而背負著滯銷風險的供應商,自然傾向于選擇受眾廣的經典款和大眾款,海瀾之家缺失時裝品牌的本質,作為渠道品牌的溢價力太弱,直接陷入產品紅海之爭。

需要明確的一點是,無論時代如何演變,時裝都是保證服裝品牌生命力的最優解。

2020年,受疫情的影響,海瀾之家開局不利:2020 年至三季報為止,海瀾之家業績大幅下降,營業收入同比下降19.82%,凈利潤同比下降50.69%。在這個背景下,海瀾之家不得不作出改變,同年11月,海瀾之家發布公告,公司創始人周建平正式將企業交給兒子周立宸,由其擔任董事長及戰略委員會委員。

面對困境,32歲的周立宸給出的答案是做線上新零售、向年輕化轉型。

于是乎,海瀾之家從一個單一男裝品牌,開始向全品類服裝過渡。把用了十幾年的“男人的衣柜”的品牌Slogan 換成了“全家人的衣柜”,同時官宣了新的品牌代言人周杰倫。廣告贊助重心也轉為了《大鬧天宮》、《中國機長》和《華夏地理》等以中青年為主體的受眾。

從品牌運營上來看,這些舉措只是表象上的創新。一方面,一個在成熟型、商務型上穩定下來的服裝品牌開始追求年輕化,在消費上會導致錯層,在認知上具有矛盾。另一方面,線上年輕化創新活動在品牌傳播上給消費者的印象,與線下維持原狀的店內體驗觀感,存在錯位。

眼下的海瀾之家,正處于戰略迷茫期。

既想發揮線下的優勢,通過實體店裝修、布局、陳列等各方面積累的經驗和大規模的實體店數量繼續發展,又眼紅于互聯網渠道的紅利,想兩邊通吃,但在場景布設、品牌變化上又沒有跟上。

我們經常能看到,一些服裝玩家在遭遇營收增長緩慢和下滑時,往往會歸因于線上便利性的大力沖擊,是渠道偏失造成的結果。但其實,這只是表象層次的原因,海瀾之家的以自選為核心的銷售模式和模糊的產品設計在多類別、多元化、多樣性的線上平臺受到沖擊和消解,才是核心所在。

也正因如此,海瀾之家銷售模式對于其線上業務裨益甚微。短缺經濟的時代早已過去,眼下是商品過度供應、物品泛濫時代,現在的商品,舒適度和美感早已超越了實用性,甚至有的商品將美感置于第一位。想打開線上業務市場,需要有強勢的品牌勢能和產品特點。

逐漸偏離產品本位的海瀾之家,或許將成為下一個貴人鳥。

 

本文轉載自新眸(ID:xinmouls)已獲授權,版權歸新眸所有,未經許可不得翻譯或轉載。

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