不少商家經歷了瘋狂一夜。

圖片來源:視覺中國
10月20日晚8點,第13個天貓雙11正式啟動預售,一大波“定金人”涌入天貓。各大主播們超長待機,薇婭、李佳琦兩大主播的直播間場觀量近5億人次。
不少商家經歷了瘋狂一夜。
《天下網商》獲悉,今年天貓雙11預售開啟1小時后,就有不少品牌的銷售成績超過去年全天乃至雙11全周期。昨晚,很多商家來不及慶祝銷售成績,而是一邊服務消費者、一邊忙著緊急補貨。
玻尿酸護膚品牌夸迪,1分鐘破億、35分鐘破2億、2小時10分鐘銷售額突破3億,夸迪總經理畢然說:“爽!”
芳療護膚品牌逐本,預售開啟不到2小時賣出100萬件,預售額近1.3億,同比去年增長超10倍,忙著緊急調貨的逐本聯合創始人沈東來直呼:“太恐怖了!”
預售首小時的爆發力,讓華為電視、Dior口紅、李寧小白鞋、安踏運動鞋、任天堂switch、尋找獨角獸盲盒等品牌的爆款單品被秒空,商家庫存告急、緊急想辦法補貨。
《天下網商》第一時間聯系三個新品牌負責人,談談他們親歷的雙11第一夜。
“3秒鐘售罄,爽!”
“3秒鐘售罄,爽!” 這是今年天貓雙11預售開啟以來,夸迪總經理畢然的第一感覺。
夸迪是華熙生物旗下的美妝護膚品牌,成立三年在天貓迅速崛起。今年是夸迪第二次正式參加天貓雙11,預售第一晚,59萬件備貨全部售罄,銷售額破3億元。
20日晚上8點,盯著公司后臺爆發的銷售額數據,畢然的心情陡然激動起來:1分鐘破億,35分鐘破2億,截至22:10,夸迪銷售額破3億,累計有32.7萬買家付定金。“雙11銷售破億,這是第一次!”
畢然介紹,夸迪入駐天貓3年來,每年雙11的銷售額都有超過3倍的增長,產品力和用戶口碑也都在提升??涞显径ㄏ碌哪繕耸?個億,沒想到一個晚上就超額完成了。
另一邊,預售開啟不到2小時,逐本的預售銷量達100萬件,預售額近1.3億,超過去年同期10倍。遠超預期,其聯合創始人沈東來直呼:“太恐怖了!”來不及慶祝,逐本團隊趕緊忙著緊急調貨,“為了這次雙11,工廠也在加班加點,必須開足馬力。”
逐本成立5年,2019年4月登陸天貓,去年天貓雙11位列國貨卸妝油品類第一。今年雙11,預售開啟20分鐘,逐本的成績就超過了去年全周期。
今年天貓雙11,逐本還首發新品,表現也很不錯。一款售價約200元的精華油,預售開啟不到3小時就賣出了6萬件。在清潔產品線外,逐本在護膚線也打開了局面,“雙重深耕”再進一步。
為雙11開足馬力
為了備戰本屆天貓雙11,商家們做足了準備。
螺螄粉品牌好歡螺2016年入駐天貓,連續3年穩居天貓螺螄粉類目第一。昨晚預售4個小時,銷售額達到2185萬元,超過去年雙11預售10天。好歡螺品牌負責人顏晶晶深感不易:“公司在備貨上遇到很多難題,但都克服了,就是為了保障雙11。”
在備貨、倉儲、物流方面,好歡螺的人員配置比去年翻了5倍,達到150人,存儲倉庫也從6000平方米擴大到20000平方米,備貨地點也擴容到南寧和柳州兩個城市,確保物流順暢。
夸迪從8月就開始籌備雙11,并早早搬到了新的辦公大樓,為電商運營專門騰地方,電商客服人員也從618期間的20名擴充至50名。
畢然說,在驚喜之外,神經也不能松懈,一定要做好售前售后。線上,買家提問成千上萬,每分鐘就會蹦出20多條。線下,則要盯住工廠,抓緊生產,同時為后續上新備貨。“有點遺憾,備貨不夠,沒想到能賣這么好。”
第13年的天貓雙11,才剛剛開始
今年,是第十三屆天貓雙11,蹲點守候,剁手囤貨,已成為雙11“定金人”的常態。
今年天貓雙11雖然仍保持“雙截棍”的節奏,但兩波預售時間都提前到了晚上8點開始。也是淘寶直播集中開播的時間。“這個時間段特別好,消費者也不用熬夜了。”顏晶晶說,平時店鋪自播中也發現,晚上8點-10點是購買黃金檔期,客戶活躍度高。
此外,今年天貓雙11的另一個變化,就是從10月1日開始的“種草期”。逐本、夸迪、好歡螺這樣的品牌,都提前通過這個窗口,與博主達人合作,提前“種草”,為在雙11爆發蓄水。
“天貓拓展的所有的鏈路,意味著商家的每個素材能接觸到更多的消費者,不管輸出的是文字、圖片、短視頻,都是多一些觸達,對商家來說,也就多一些轉化。” 沈東來說。
預售只是個開始,第13屆天貓雙11的驚喜,還將繼續。
據《天下網商》不完全統計,今年天貓雙11,有不少商家預售第一小時的成績即超越去年預售全天,附行業榜單如下:
作者:王卓霖
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