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閉店80+、敗走廣深,“長沙模式”真的不靈了嗎?

被資本“裹挾”著一路狂奔的長沙網紅們,或許是該停下來喘口氣,好好思考下半場該怎么走了。

翟彬餐企老板內參2021年12月3日

長沙模式的“至暗時刻”?

“只要一出現疫情,五一廣場上的人瞬間消失,都可以拍鬼片了。”在今年一陣又一陣的疫情影響下,長沙模式危機乍現。

何為長沙模式?以城市為文化IP,打造國潮、懷舊特色品牌,在長沙本土密集開店,吸引年輕人打卡,迅速掀起品牌、品類狂歡。比如,以墨茉點心局、虎頭局為代表,重燃烘焙熱潮;以盛香亭為代表的熱鹵風行。

11月10日,茶顏悅色突然官宣,稱將臨時關閉長沙的87家門店,閉店時間預計約兩個月,至今年12月底。

如果我們把時間拉回到今年7月14日,同樣還是茶顏悅色的官微,曾發布了一條呼吁“抵制跨城代購茶顏悅色”的微博,并上了熱搜,由此揭開了“600元可全國代購茶顏悅色”的產業鏈,讓茶顏贏得了“茶界凡爾賽”的稱號。

時隔4個月,兩條微博連起來看,不禁讓人感慨“茶顏悅色怎么了?”。

作為長沙餐飲的名片,頂流茶顏此次臨時閉店的影響超出想象。“留給茶顏悅色的時間不多了”、“長沙網紅神話破滅”,網絡上充斥著有關茶顏,甚至“長沙餐飲模式”的各種解讀,且以唱衰者居多。

但實際上有關“長沙餐飲跌下神壇”的討論,早在一個多月前“深圳文和友”更名為“老街蠔市場”的時候就已經開始了。“文和友敗走廣深”、“流量密碼失效”,輿論追捧殺的套路與茶顏如出一轍。另外,一些風口上的長沙本土新品牌,也“不合時宜”的傳出加盟商虧損和擴張速度不如預期的消息……

一邊是自身的“負面不斷”,一邊是輿論一邊倒的“差評”,長沙餐飲品牌似乎迎來了“至暗時刻”。

不過拋開情緒看本質,之前還被奉為圭臬的“長沙模式”,如今真的不靈了嗎?

“長沙網紅們”集體迎來期中考

過去的兩年絕對是長沙餐飲的“高光時刻”:文和友、茶顏悅色等網紅品牌,吸引著無數年輕人前來打卡,“打卡經濟”甚至成為拉動長沙旅游的主因;在資本市場也吸引來了紅杉、IDG、華平等頂級VC加持……

在“資本的sao操作+年輕人的追捧”下,長沙陡然成為中國餐飲的重鎮,并引領著餐飲流行的風向標,吸引著大量的VC、媒體和餐飲人前來朝圣。

無疑,長沙餐飲品牌的上半場是極為成功的,哪怕是遇到一些問題,比如疫情的反復和激烈的行業競爭(插句題外話:疫情下茶顏悅色選擇及時止損沒毛病,臨時閉店對茶顏來說只是“戰略收縮”,遠沒到生死關頭,且閉店的員工基本都去支持武漢新開的店)。

作為區域市場的龍頭和長沙人民的“心頭肉”,茶顏悅色們仍然處于近乎“壟斷”的市場地位,階段性的困難不可能對品牌“傷筋動骨”。

另外,跟眼前的這點困難相比,身負盛名,且手拿大筆融資的長沙網紅們,最為迫切面對的其實是“長遠的發展問題”,簡單講就是“要不要走出去?”。

1)因為“在長沙活得好”,不足以證明自身模式的可持續性。最近疫情的反復,充分暴露了區域性開店模式,以及旅游餐飲的問題。只要疫情一出現,長沙排隊人群就消散,本土品牌的經營就難以為繼。

2)其次,長沙的市場容量根本不足以支撐起資本對品牌的估值預期,資本對“文和友們”的期待是“星辰大海”,而不僅只是做“馬欄山人民的驕傲”。

3)最后一點,由于長沙餐飲的“明星效應”,導致無數品牌跟風模仿,誕生了大量“地方版”的茶顏悅色、墨茉點心局的出現,并搶在長沙網紅們“走出來”之前收割市場:

鄭州有“山河餅局”,成都有“桃桃升”,不論從門店裝修、爆款到海報風格,都“像素級”的“參考”了墨茉點心局和虎頭局,甚至還被部分消費者當成“本土之光”熱心安利……;

同樣主打“國潮”風,云南版的茶顏悅色——“霸王茶姬”近一年發展迅猛,2個月內就融資超過3億;

雖然茶顏悅色訴訟“茶顏觀色”勝訴,但網絡上依然充斥著大量山寨茶顏加盟的信息;

文和友帶動各地興起“造景熱”,上海北外灘來福士的“城市集市·里弄”、鹽城“竹林飯店”、福州“M17”、合肥“罍街”,“地方版文和友”如雨后春筍般涌現…….

所以“走出去”已經不是“要不要”的問題,而是“在什么時間,以什么方式,走向哪”的問題。

“走出去”是“共識決”,“去網紅化”是必修課,不管準備好了沒,長沙網紅們的“期中考”已經到來。

“走出去”的三張試卷

由于“自身模式、發展階段和品類”的各不相同,文和友、茶顏悅色、墨茉點心局和費大廚等長沙網紅品牌面對“走出去”的“答題思路”也不盡相同。

1) 炊煙&費大廚——可模仿性低,立足上海灘

也許是看到本土餐飲新勢力們的大膽擴張,傳統的湘菜品牌也不甘寂寞,紛紛加快了“走出去”的步伐。今年的5月和7月,費大廚和炊煙分別在上海星月環球港開出了各自的“上海首店”,長沙兩大排隊王一個開在三樓,另一個在四樓,比鄰而交,并且很快坐穩了魔都“湘菜排隊王”的的交椅。

在以“多元飲食文化為主,本幫菜為根基”的上海,重口味的湘菜長久以來都不是主流。但隨著長沙餐飲品牌的“集體崛起”,以長沙的費大廚和炊煙,上海本地的望湘園和巡湘記為代表的湘菜品牌,在品牌化、連鎖化上不斷精進,湘菜逐漸擺脫了“有品類無品牌”的窘境。

尤其是費大廚和炊煙,通過爆款策略(辣椒炒肉+小炒黃牛肉)、品牌背書(炊煙榮膺走進聯合國的中國餐飲品牌)和營銷,品類得到了根本性升級,從傳統的市井家常菜變身為“快時尚品牌”,贏得了一向挑剔的魔都消費者的認可,重新找回了湘菜的往日榮光。

但與文和友、茶顏悅色不同的是,作為傳統湘菜代表的費大廚和炊煙, 更有指標性意義。正餐品牌難做,難在標準化。茶飲、烘焙、小吃等都是按標準化程度極高的品類,營銷創意和產品創意都可以快速被復制粘貼。而像炊煙、費大廚這些正餐湘菜品牌,背后的供應鏈體系、廚師培養體系、菜品標準化體系等,則需要重投入,不是一朝一夕便能模仿。

2)文和友——敗走大灣區,改名能不能改命

2020年7月,廣州文和友開業,作為長沙網紅們“集體出海”的起手式,廣州文和友可謂是“高開低走”。從開業時的排號“3000+,4小時起”到“空場拍照無壓力”,廣州文和友的蜜月期僅僅維持了三個月。隨著客流量大幅下滑,商鋪營業壓力陡增,“風筒輝燒烤”“無影腳陳氏盲公丸”等不少本地知名商戶相繼退場。深圳文和友的命運“別無二致”,短暫爆火后很快“熄火”。

不可否認,文和友開創了“場景化餐飲”的新品類,尤其是將“懷舊風”與極具“本地風情的場景”深度結合后,引爆了一個全新的賽道。但是本地化場景的核心要義在于“地道”,即:還原“老場景”,集合“老味道”,服務“本地人”。

廣深兩地文和友“失敗”的根本原因就在于“本地化策略不夠清晰”。像是廣州文和友,在菜單TOP5的排名里,長沙小吃獨占據三席。在對本土飲食文化極為傲嬌的“老廣們”眼里,廣州文和友就是一家地道的湖南館子,與“老廣州味道”沒有一毛錢關系。

而深圳文和友雖然一開始就有意淡化招牌的長沙特色小龍蝦,重新打造了本地化的品牌——“深笙蠔”,但對于非戶籍人口超過六成、建市時間只有短短40年的深圳來說,“生蠔”不太具備代表性,不能串聯起深圳人的“集體記憶”。更不可能像長沙一樣,僅用一個口味就擺平來自“五湖四海的新深圳人”。

追根究底,文和友的野心并不僅是一個餐飲品牌,而是做“中國版迪士尼”。出生于坡子街的文賓對長沙文化有著極為深刻的理解,因此超級文和友能還原出最經典的老長沙,而在其他城市去復制文和友的傳奇并不容易,廣深兩地的文和友已經證明了這一點。

產品是文化IP背后的有力支撐,迪士尼之所以能長盛不衰,靠得就是幾十年來累積的經典IP。因此對于文和友來說,菜品才是其核心資產,而現在看文和友的產品力過60分沒問題,但驚艷談不上。尤其放在遍地美食的老廣州,優勢更不明顯。

如今“走出去”的文和友已經有了“廣州和深圳”兩種模式,未來文和友到底會走向哪邊,或許只有馬上開業的“南京文和友”出來的時候才有答案。

3)茶顏悅色:到武漢去,復制一個“新長沙”

相對于文和友“敗走大灣區”,一年三度關店的茶顏悅色并沒有外界看起來的那么慘淡。

早在去年12月,茶顏悅色就已經走出長沙,并在武漢開出了省外的第一家店。經過一年的深耕,茶顏悅色已經在武漢開出了30家店,而武漢也成為僅次于長沙的第二大市場。

茶顏選擇武漢作為“第二戰場”,原因有三:

第一,  “客群接近,完美替身”。從官方的數據來看,兩座城市不論在城市體量、人口、人均GDP,還是消費習慣上看,都像是孿生兄弟;而長沙到武漢只需3個半小時,供應鏈及異地管理無壓力;另外武漢相較長沙利多的一大優勢是“在校大學生”,123萬的人數全國第二,幾乎是長沙的2倍。這么看武漢簡直是長沙的“完美替身”,就連茶顏的創始人呂良在接受媒體采訪時也大方表示“會把武漢當作第二故鄉”,并計劃2021年在武漢開五六十家。

數據來源網絡,時間截止至2021年7月
第二,  用工成本接近。從知乎上有關茶顏悅色工資的帖子了解到,茶顏員工的基礎工資在3400元左右,而2021年長沙市職工工資的中位數為“3907元”,武漢為“3984元”,如此看來兩者用工成本接近。這對于價格帶在“10-20元”的茶顏來說,嚴控用工成本就是在幫品牌守住利潤的生死線,武漢無疑“又得一票”。
第三,自營模式受限。茶顏悅色能在長沙“稱王”,很大程度上在于品牌占據了“地利之便”,但跳出長沙市場來看,10-20元是奶茶競爭最為慘烈的價格帶,且大部分競品是以加盟為主的輕模,因此只能選擇市場潛力大,且競爭相對不高的區域。如此看來,奶茶充足指數(每萬人擁有奶茶數值)排名第十的武漢簡直是為茶顏“量身定制”的。
數據來源:百度地圖《2020年第三季度中國城市活力研究報告》
在確定了新戰場后,茶顏悅色還把長沙的“打法”復制粘貼到了武漢。從選址上,看茶顏近80%的門店集中在漢口,且都分布在江漢路步行街與江宸天街的商圈范圍內。
更有意思的是,在江漢路步行街除了集中了多達7家茶顏悅色以外,還出現了兩個熟悉的身影——剛剛開業的虎頭局和墨茉點心局。

或許與茶顏有著同樣的考量,墨茉和虎頭局也不約而同的把武漢作為“出海的首站”——截止目前墨茉已在武漢開了10家店(5家待開),虎頭局有11家(5家待開)。原本在長沙,墨茉和虎頭局就采取貼著茶顏開店的策略,通過品類互補把“場子炒熱”。如今長沙餐飲品牌繼續秉承“湘軍組團出海”的傳統,“一口茶顏配上一口麻薯”的場景再次在武漢上演。

隨著茶顏官方公布的下一批開店城市(常德、瀏陽、株洲、岳陽)可以看出,未來仍將采用 “農村包圍城市”的策略,聚焦“長株潭”,畢竟成本問題短期內很難解決,而在下沉市場,茶顏的出現基本就是“降維打擊”,在相當一段時間內茶顏依然YYDS。

寫在最后

據說文和友創始人文賓的會議室里掛了四個大字:“不進則死”,某種程度上真實地反應了當下長沙網紅品牌們內心的焦慮。

當消費者的新鮮感開始退潮,和離場管理難度的不斷加大,被資本“裹挾”著一路狂奔的長沙網紅們,或許是該停下來喘口氣,好好思考下半場該怎么走了。

 

本文轉載自餐飲老板內參(ID:cylbnc),已獲授權,版權歸餐飲老板內參所有,未經許可不得翻譯或轉載。

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