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600億婚紗攝影市場,互聯網的蠻荒地

婚禮這個已經擁有上千年歷史的古老行業,也被視為互聯網最難以滲透的行業。

路世明鋅財經2022年1月20日

‍婚紗攝影作為一個婚慶的上游產業,如今整體市場規模高達600億左右。婚禮這個已經擁有上千年歷史的古老行業,也被視為互聯網最難以滲透的行業。

行業亂象叢生,商家套路貫穿整個過程,這使得婚攝行業整體競爭力在不斷走低。同時,這也是一個非常典型“大而散”的市場,在國內發展三十年來,依舊沒有特別突出的品牌,也沒有哪一家能夠站出來通過整合并購,將蛋糕做大。

當然,也有嘗試過的品牌,比如憑借洗腦廣告在市場凸顯的鉑爵旅拍。可惜這種形式的轉變,并未讓行業現狀得到改善。畢竟作為一個注重線下服務的市場,互聯網的滲透能力太過有限。

對婚慶的需求,大部分的情況下,新人會選擇“熟人生意”。對大部分人來講,好也一次,壞也一次,幾乎沒有復購一說。因此,對婚慶行業內的相關企業來講,也很難做用戶運營。靠口碑,靠熟人介紹,成了行業的基本現狀。

中國互聯網三十幾年,這個600億的剛需市場,卻成了難以滲透的蠻荒地。

鏡頭下的亂象

提起婚紗攝影,很多人想到的可能是“暴利”。

事實也是如此,在婚紗攝影行業,產攝不分離、整體收費沿襲已久,的確滋生了很多行業亂象。尤其是一些中小型的婚攝企業,在除了本身就具有的盈利項目,一些隱性消費也占到了獲利的大頭。

【來源:美團金夫人婚紗攝影】
“比如選服裝,很多影樓會將服裝分為免費區、加價區、VIP區等,其中免費區服裝款式少、質地差,其它區服裝好看,但又往往不在套餐內,客戶想要拍,必須得加錢。再比如,很多婚紗攝影機構也不提供拍攝底片(或只提供部分),只提供少量精修片,想要全部拍攝底片或更多的精修片,又得額外加錢等等。”一位近期剛剛拍過婚紗照的新人向鋅財經表示。

另外鋅財經了解到,某些影樓還會在初期拍照時故意增加一點瑕疵,并利用消費者怕扯皮的心理,誘導消費者選擇更好的攝影師,因為不同等級的攝影師價位不同,等級越高,技術越好,同時價位也越高。這無疑是變相增加消費。

而在拍攝階段,新人化妝用的安瓶、睫毛等一次性物品大多數影樓是不允許自帶的,相當于強制消費者購買影樓高價的產品。如果是外景拍攝,更是影樓薅羊毛的好時機。

這位新人表示:“出去拍的時候,東西都拿上車了,結果老板說用店里的車子要另外付費500一天。到了景區后,門票錢也要我們掏,還有中午吃飯,攝影師、化妝師的外賣也是我們點的。”

然而,即便拍攝環節完成后,影樓的套路也并未結束。

在選片階段,商家又會增加許多二次銷售。想要帶走原始底片要加錢,想要加厚相冊也得加錢。如果對相片不滿意想要再精修,仍然要加錢。一般情況下,新人會拍幾百張照片,最后90%的人會加購底片,加相冊,而且后期選片花費比套餐還貴的情況也不少見。

諸如此類套路,雖然成就了婚攝影樓“暴利”,但卻消磨整個行業的競爭力。

作為一個門檻不高的行業,婚攝市場經過三十年的演變,如今國內中小型影樓高達幾十萬家,市場形成極度分散的格局。在這樣的格局下,婚攝又是一個地域性極強的行業,新人比較傾向就近原則。

這樣的市場特點,養活了大量中小型婚攝影樓,但也阻礙著市場的整合與并購。

旅拍也是套路滿滿

結婚是人生中的大事,需要提前做好準備工作,而很多消費者尤其注重婚紗照拍攝,對于他們而言,要想找到合適的婚紗攝影店鋪,往往需要花費一定時間和精力。

有趣的是,雖然婚紗是一個幾百億的市場,但在這個市場上能叫上名的品牌卻寥寥無幾。

傳統影樓由于存在很強的地域性,且同質化非常嚴重,這種模式已經難以滿足當下年輕人消費升級的需求。面臨產業發展瓶頸,如何以創新的形式讓婚紗照更個性、更便捷、突破地域限制,成為了行業從業者打破瓶頸的切入口,也是傳統企業能活下來的唯一法門。

在互聯網背景下,鉑爵旅拍等旅拍品牌率先邁出了這一步。鉑爵旅拍所開創的婚紗旅拍,則是將傳統的婚紗攝影與旅行結婚結合了起來,通過大量線上、梯媒營銷,完成從傳統婚攝到“互聯網+婚紗照”的轉型升級。

事實上,旅拍的確在一定程度上滿足了消費者的個性化需求。騰訊洞察數據顯示,在結婚人群中,90后及95后占比已突破一半,而他們更愿意展示真實、隨性的自己,不想再鉆進傳統攝影棚,80%的95后選擇了“旅拍”、“街拍”。

然而形式上的轉變,并沒有剔除“套路”,甚至旅拍的套路相比傳統影樓欺騙性更高。

在黑貓投訴網站上,一位網友直接表示:“鉑爵旅拍涉嫌虛假宣傳,欺詐消費者。”

據了解,該網友于2021年7月在淘寶以1000元定金拍下伯爵旅拍的婚紗照服務,于2021年10月1日去鉑爵旅拍大連店拍攝婚紗照,套餐內容5726元。按合同內容,包含邊走邊拍,專業攝影師,化妝師,明星體驗課等內容。

但在拍攝當天,與網友對接的是一個20歲左右的攝影師和看似未成年的助理。而所謂的明星體驗課只有短短五分鐘,只教了一個伸脖子和微笑。另外,網友前一天選場景包含了圣馬可廣場的鴿子,但因為鉑爵旅拍沒能安排好行程,到海邊時已經是傍晚了,無法進行良好拍攝。

在沒有拍到喜歡的場景后,鉑爵旅拍方表示以內景彌補,但相較于外景,內景的成本是非常低的,而且當天一直拍到了凌晨才結束。同時,在拍攝期間,動作單一、攝影師不專業、服務態度差等一連串的問題,引起了網友的極大不滿。

然而事情并沒有結束,到次日選片環節,鉑爵旅拍負責選片的員工拿出幾張精修圖和原片進行對比,并表示有專業的團隊,有專門的人負責調色度、人像,背景......經誘導,網友在原套餐的基礎上又加了31張照片精修,最終合同額為9226元。

經過漫長的等待,精修后照片終于到了網友手中,但他表示:“質地粗糙,衣服明顯看出是舊衣服,人物膚色暗黃,不忍直視。直接暴露了他們的專業水平不足的問題,照片走形,毫無美感。這些服務完全不符合他們的價位......”

【來源:黑貓投訴】
被譽為產業升級典范的鉑爵旅拍沒能完成行業的整合并購,反而相比傳統影樓,在“套路”中越陷越深。

其實不止是婚攝市場,整個婚嫁產業中有不少的公司都在嘗試用互聯網思維解決行業問題,但大多都聚焦在C端用戶,而B端企業,目前小有名氣的有婚禮紀、淘拍拍等。

會有這樣的現象,根本原因在于行業服務的落地執行仍然嚴重依賴于人、依賴于線下,互聯網更多能夠發揮的只是“工具價值”。

難以整合的市場

婚攝市場從90年代進入大陸以來,經過三十年的演變已經形成了不小的市場規模。

天眼查數據顯示,2021年國內有約230萬家狀態為在業、存續、遷入、遷出的攝影照相相關企業。

這樣一個“人氣興旺”的市場,卻從2017年開始,整個市場規模增速遠不如從前,到2023年預計為640億元,這背后還得益于客單價增長,實質上客源已在減少。

民政局數據顯示,2020年,結婚率降到5.8%,已經是40年以來的最低值。國內2021年前三季度結婚588.6萬對,較2019年同期下降124.5萬對,下降17.5%。

【來源:前瞻產業研究院】
“整合”作為提升行業競爭力的一種手段,卻對這個行業的影響不大。

一方面,婚紗攝影是一個分散度極高的市場。每個城市都有數以萬計的婚攝行業從業者,每年都有大批的新增及死去的婚攝企業,總體集中在中型規模發展階段和小型成長階段。

品牌連鎖經營模式和專業影樓是市場的領先者,具備品牌、資金等優勢,而普通影樓主要采用低成本優勢進行競爭,小型的攝影工作室則主打服務優勢、差異化。

大型影樓的競爭實力比婚紗攝影工作室強,目前依然占領婚紗攝影行業中的主要地位。但大型影樓正處于一個發展相對緩慢或者是面臨瓶頸的階段;而婚紗攝影工作室則有相對較大的變化,說明婚紗攝影工作室正在展現活力,有較大的成長能力。

另一方面,礙于婚攝本身就是一個側重于線下服務的市場,互聯網的思維遲遲難以滲透,更不會發生快速做大后通過整合并購形成寡頭的互聯網典型打法。

在產業沒有得到徹底的升級之前,婚紗攝影市場未來很長一段時間內,將依舊維持現有的格局。

 

本文轉載自鋅財經(ID:xincaijing),已獲授權,版權歸鋅財經所有, 未經許可不得轉載或翻譯。

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