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重啟后運營并不樂觀，環球影城陷入流量困境

環球影城必須撬動起全國的客流，靠北京本地的存量游客，無法實現良好盈利。

侯燕婷燃次元2022年7月5日
“感覺三年沒見到這么多人了。”7月1日早上，陳平一行三人來到環球影城，遇到洶涌人群。
7月2日，傳統暑期旺季開始，重新開業一周的環球影城，門票價格從538元漲到638元。也正因此，7月1日，環球影城迎來人流高峰。根據小紅書賬號@魔法站臺 統計，當日入園人數約為1.5萬人。
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環球影城旺季票價

來源/環球影城 燃財經截圖

燃財經獲悉，6月25日，“封印”55天的北京環球影城恢復運營，初期限流開放。所有游客進入度假區需持48小時內有效核酸檢測陰性證明，核驗北京健康寶和有效身份證件，并檢測體溫等。
陳平坐地鐵花了一個半小時，早上近11點才抵達環球影城。“人太多了，尤其是‘哈利·波特與禁忌之旅’人特別多，每個項目都要排隊40分鐘以上，好累。”緊趕慢趕，在晚上7點閉園之前，她們終于把所有項目刷了一遍。
盡管夏季天黑時間晚，環球影城并未更改10:00-19:00的營業時間，因此備受歡迎的哈利·波特燈光秀也暫停，對此，陳平等很多游客都感到遺憾。
陳平告訴燃財經，她并不是在環球影城官網買門票，而是通過票務渠道商，“團購價”為388元，比官網便宜140元，三人購票省下420元。其渠道商表示，7月2號開始“團購價”為488元，每日限量銷售。
實際上，環球影城重新開業，周邊系列產業也重新活躍起來。門票銷售是其中一條業務線，許多渠道商活躍在各大社交媒體。除此之外，哈利·波特魔法袍租賃、周邊產品代購、酒店預訂等業務，都有人在經營。
然而，2022年過去一半，至今各地防疫政策仍未放松。環球影城此次開放，接待的游客大部分仍然是北京當地居民，全國各地的游客還未能進京“打卡”。同時，為了配合北京防疫規定，環球影城仍將限流運營一段時間。
“從去年10月22日開始，疫情反復、冬奧會等多項因素，進京管控趨嚴。今年以來全國各地疫情，跨省旅游幾乎停滯，對環球影城有很大影響。”旅游博主松鶴對燃財經表示，相對于去年國慶節期間，環球影城如今人流量未能恢復。
松鶴指出，基本上大部分北京游客至少都去過一次環球影城了，除非是年卡用戶，否則638元的票價，普通人不會重復多次游玩。
小白在小紅書運營了多個環球影城相關內容的賬號，他告訴燃財經，許多粉絲表示638元的門票價格太貴，“所以很多游客都來找我們這些渠道買票，多多少少有些折扣。”
基于此，松鶴認為，環球影城必須撬動起全國的客流，靠北京本地的存量游客，無法實現良好盈利。

北京游客玩膩了

6月30日，小何又開始在小紅書上更新圖文、視頻，內容都是她在環球影城拍到的電影角色IP。這是由美國人Caleb Edwards出演的Charming王子，來自電影《怪物史瑞克》中的一個反派角色。
“倒不是因為電影IP，我就是喜歡Edwards這個演員，我們稱他是北京環球影城最帥的演員。”她說道。
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小何的小紅書帖子

來源/小紅書燃財經截圖

“我已經去環球影城玩十幾次了。我還算去得少的，一些微信群友去了二三十次，天天泡在那里。”小何告訴燃財經，去環球影城的前十次，她都跟普通游客一樣認真刷項目，后來玩項目沒有新鮮感了，就喜歡看表演、跟演員互動等一些比較輕松的活動。
Edwards正是她現在去環球影城的原因。“我在小紅書私信Edwards，問他的演出時間。我之所以6月30日去，就是因為那天輪到他表演這個角色。”據她介紹，Charming王子是北京環球影城特有的IP，由三個演員表演，Edwards是其中之一。
之所以能去環球影城玩數十次，是因為小何和一眾游客，于去年“雙11”購買了冬春漫游卡，分別有1288元和1588元兩種級別。小何購買了1288元的半年卡，其規定周五、周六及部分節假日不能使用。
據悉，由于環球影城從五一小長假開始閉園了近兩個月，此次重啟，也將這批冬春漫游卡有效期順延至2022年8月15日。
疫情之前，小何去過美國、日本和新加坡的環球影城，尤其是新加坡的她去過五六次。她評價道，北京環球影城的項目定位上，比較針對低齡群體，而從項目刺激程度來看，也相對保守一些。“我現在如果去，主要也就是看Edwards了。”
住在北京門頭溝的依依，也持有冬春漫游卡。6月28日，她跟丈夫一起開車到環球影城游玩。“我一共去8次了。我們過去單程要兩個小時，比較麻煩。”她告訴燃財經，自己也有相關微信群，其中住得近的群友常常去玩。
這次游玩體驗，依依感受不太好。6月28日是環球影城重啟第四天，也是工作日，人流量并不算大，但因為防疫規定，項目也實行限流。只有同行的人才能坐同一排座位，導致一些座位空置，排隊時間被延長。
“來之前觀察了兩天，看排隊時間才10分鐘左右，開心地沖來了。沒想到排隊時間都是30-60分鐘，如同一萬人的狀況。”依依說道，由于抵達環球影城已經是中午，而晚上7點就是閉園時間，玩項目很匆忙。此外，園區內很多餐廳在7點前就關閉了，他們玩完項目已經無法用晚餐。
在依依看來，環球影城是挺好玩的，但項目形式比較單一，基本都是5D體驗，項目數量也還比較少。“拍照的電影IP出現時間也比較短，還很分散。我比較?？吹叫↑S人、啄木鳥（伍迪和溫妮），但《功夫熊貓》的角色就很少碰見。”
依依表示，盡管半年卡延期了兩個月，但暑假可能只會再去一兩次。“去年寒假陪我妹妹去過，一個項目可能要排隊兩個小時，太累了。加上暑假又熱，我不會再去那么頻繁。”
她說道，如果半年卡到期，她之后也還會再去，但可能會因為門票價格猶豫，“畢竟那些項目都玩過很多遍了。”

周邊“豐富”產業

北京環球影城重啟，周邊生意人也陸續活躍起來，淘寶商家小白就是其中一員。
去年9月環球影城開業之時，小白和一位朋友拿到提前入園的體驗門票。玩了一趟下來，小白馬上發現商機，“里面的東西價格挺貴的。我們喜歡哈利·波特的魔法袍，買了兩套，一套下來1800多元。我們就想到，可以做魔法袍、法杖這些周邊的租賃生意。”
于是，他在環球影城旁邊租下一間門面做魔法袍租賃工作室，開了兩家魔法袍租賃淘寶店，并開始運營一批小紅書賬號，以吸引客群。
盡管只有兩個人合作，他們堅持每天更新小紅書，主要包括預計環球影城每天的入園人數，以及一些游玩攻略等。燃財經獲悉，他們運營的一批賬號中，@環球影城小喇叭 已經有2.3萬粉絲，@環球影城數據站 已經有1.3萬粉絲。
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小白的魔法袍租賃帖子

來源/@環球影城小喇叭 燃財經截圖

小白告訴燃財經，來工作室租賃魔法袍的消費者，一半來自淘寶店，一半來自小紅書。去年國慶節，環球影城人流量大的時候，他們每天可以租出去200多套魔法袍。但現在的生意，就不盡如人意了。
“冬天的時候生意還行。后面就老有疫情，人流不行。而現在夏天也是個事兒，因為太熱了，人們租魔法袍的意愿不強，冬天其實大家套在羽絨服外面還好。”小白介紹道，今年外地游客很少，“因為我們有酒店配送服務，但今年都是當天來取的，基本都是北京本地的。”
小白分析道，魔法袍的需求量其實不大，可能只有1%的人會租賃，比如環球影城1萬客流，可能只有100-200人會租賃魔法袍。他透露，重啟以后，6月30日訂單開始多一點，能有50多單。“我的流量算是大一點的，很多身邊同行，他們可能一天只有幾單。”
阿瑞也在做環球影城的魔法袍工作室，同時做環球影城的周邊代購、門票代銷、酒店預訂等。相比小白，他只是做點副業的心態，也沒有引流渠道，“去年好的時候，一周能租出去10套。今年一周租個兩三套已經挺好的，經常一天一套都租不出去。”
魔法袍租賃生意利潤空間不算大。由于正版魔法袍價格1800元一套，而線下租賃門店也需要租金。小白透露，他的工作室房租每月超過1萬元。
阿瑞主業是烘焙師。去年，他也曾在環球影城的甜品店上過班。也因此，他獲得一些內部渠道。他表示，現在環球影城這么多周邊業務里，門票銷售反而是利潤最高的，“最近每天賺個六七十元，也好過沒有。”
燃財經獲悉，目前環球影城門票渠道商較多，“團購票”、“特價票”等各類打折票不少，一般是官方票價的8-9折優惠，有些“特價票”甚至能打五折。燃財經在多個微信群發現，購買此類門票的游客并不少。
7月2日，阿瑞還跟賣水果的朋友一起，準備去環球影城賣桃子。“瞎干，其實不怎么賺錢。”他告訴燃財經。

民宿生存維艱

環球影城周邊的住宿業務，也值得關注。
6月22日，環球影城宣布即將恢復，在去哪兒平臺上，北京環球度假區的搜索熱度瞬時增長6倍，沖到全國景區第一；北京環球度假區周邊酒店的搜索熱度也大漲，較21日環比增長了近40%。
在途家平臺上，6月22日環球影城周邊的民宿預訂量環比前一日（6月21日）增長近1.5倍，“環球影城”關鍵詞的搜索熱度環比增長兩成。
不過，大半年以來的疫情狀況，令環球影城周邊民宿生存維艱。
阿芙是環球影城周邊最早一批民宿主之一，她在周邊小區租下近20套房子，還在旁邊的皇家新村租下一套別墅，都跟房東簽訂了3-5年的租約，并在前期投入數十萬元進行裝修。
然而，在去年9月環球影城開業前一周，北京實施短租住房新政（即《關于規范管理短租住房的通知》），城市民宿產品基本被禁止，環球影城周邊城市民宿主無奈退場。
阿芙告訴燃財經，由于前期投入較大，轉手虧損嚴重，她選擇將小區房全部長租出去，“長租的差價根本不足以覆蓋裝修成本，但如果直接違約退房，損失更大。”
鄉村民宿是受政策鼓勵的。但阿芙在皇家新村的民宿也沒能運營下去，如今也是長租出去。
阿芙解釋道，“疫情一直都有影響，從去年底到現在，單量一直上不去。鄉村民宿也就是別墅，投入也很大，每個月單量只能覆蓋房租成本，干脆長租出去算了。”即使在去年行情較好的時候，訂單量也只能覆蓋房租和人力成本，“看不到太多希望。”
不只是阿芙，皇家新村虹宇Art.house的負責人陳虹宇告訴燃財經，她目前也將民宿長租出去了。
燃財經獲悉，距離環球影城約5公里的皇家新村，如今還有不少民宿。由于都是獨立別墅，住宿價格在1000-5000元/晚不等。
途家平臺向燃財經提供的資料顯示，自2019年以來，皇家新村屬地政府在組織形成皇木廠民宿聯盟，目前包括一個老朋友、皇家荷苑、KUSAMA雀舍、睡眠研究所Asleep等民宿品牌。
在小紅書上，燃財經看到，KUSAMA雀舍、睡眠研究所Asleep都發布了不少“網紅試睡”帖子。
阿芙指出，盡管進入暑期旺季，人流量會增加，但都是北京當地的，對住宿沒有要求。“如果沒有外地游客，住宿生意做不起來。”

等待全國游客

6月30日，上海迪斯尼也恢復運營，“女明星”玲娜貝兒當天就登上微博熱搜，吸引全網目光。對比而言，環球影城重啟，卻沒有激起多少水花。
開業將近一年，環球影城的運營數據略顯慘淡。
2月8日，北京市商務局副局長郭文杰在北京國際消費中心城市建設新聞發布會上透露，環球主題公園一期2021年9月開園以來，當年實現營業收入16.45億元，累計接待游客突破210萬人次。
此外，北京市文旅局披露數據顯示，4月3-5日的清明節期間，北京環球度假區接待3.05萬人，也即日均接待游客約1.02萬人。
但在開園之前，首都旅游集團董事長宋宇說的是，“北京環球度假區預計每年接待游客1000-1200萬人次”，由此可估算日均進園人數應該在2.74萬人以上，與上述現實數據差距較大。
與北京環球影城不同，上海迪斯尼在2016年開園，首年入園游客便突破1100萬人次，超過東京迪士尼，成為全球開業第一年接待游客最多的主題公園。2021年上海國際旅游度假區開放五周年發布會上，上海迪士尼樂園運營方表示，園區五年內累計接待游客超8300萬人次，實現收入超400億元。
松鶴指出，去年10月份，環球影城的人流量還是挺大的，但從去年11月開始，整體人流開始減少。
“4月份的時候，我深有體會。本來半年卡規定周末不能去，但4月我好幾次都是周日去的。因為官網會根據客流情況調整，游客少的時候，也會開放給年卡用戶。”松鶴估計，目前環球影城的客流可能只是去年的20-25%。
松鶴表示，從客流情況來看，北京環球影城的運營情況并不樂觀。“如果疫情能轉好，進京、出京政策能松動，跨省游客能入園，才能好起來。”他坦言，對于北京本地受眾來說，五六百元一張門票，靠北京游客重復游玩，無法推動起較大的客流量。
去年在環球影城工作過的阿瑞，也對其現狀有所體會。他告訴燃財經，“現在環球影城很多餐廳還關閉著。有些生意不景氣，可能不再開了。”他還發現，短短半年之間，環球影城的員工已經大換血，之前上班認識的人，基本都離職了。
除了疫情的客觀因素，北京環球影城自身也存在短板。松鶴說道，北京環球影城的項目都是老IP，距今年份大都超過20年，年輕人對此都比較陌生，“但這個改變不了，即使增加過山車等，作用也有限。”
去年9月中旬，環球影城開業，“話癆”威震天走紅。但9月底，上海迪斯尼原創IP玲娜貝兒，作為一個新面孔強勢來襲。這只年輕的粉色小狐貍，可謂一舉擊敗“老人”威震天，熱度持續不斷。
4月初，環球影城與騰訊游戲合作推出《王者榮耀》花車，合作期三個月。5月北京疫情爆發，環球影城閉園兩個月，重新開園之時，《王者榮耀》花車已經取消。
“《王者榮耀》花車還是不錯的。巡游過程中有情節、有表演，比大家預期的好很多。只推出了一個月，挺可惜的。”松鶴對燃財經表示。
小何也挺喜歡《王者榮耀》花車，她覺得設計好看、細膩，同時周邊產品也挺便宜的，比如30元的冰箱貼。
但對比上海迪斯尼，依依覺得環球影城的周邊既不好看，價格還貴。由于此前在上海迪斯尼實習過，她能獲取到相關信息。“想買紀念品的時候，發現都不是很好看，而且定價普遍高一些。比如水杯，迪斯尼今年的價格是80-100元，而環球影城的都要150元左右，甚至有179元的。”
當然，松鶴認為，迪斯尼運營五年，有時間積累的進化，已經進入良性循環。而環球影城剛開始運營一年，時機還不對，難免有種走進惡性循環的境況。“想要盈利，還是要看客流。外地客流起來的時候，環球影城運營情況才會好轉。”
*文中陳平、小白、小何、依依、阿瑞、阿芙為化名。
本文轉載自燃次元（ID：chaintruth），已獲授權，版權歸燃次元所有，未經許可不得轉載或翻譯。
原文鏈接：誰還去環球影城？

 

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