以更加審慎態度對待新業務，對京東來說并不是一件壞事。
圖片來源：視覺中國
9億用戶的龐大吸引力，3年的苦苦探索，沒能讓京東在下沉市場打開局面。
此前36氪曾獨家報道，京東專注于下沉市場的京喜事業群會在6月拆散，京喜APP、京喜通（原京東新通路）、京喜拼拼將并入京東零售。合并之前，京喜事業群會進行一系列的人員與業務優化。
如今這一整合有了新進展。據知情人士透露，約100名京喜事業群員工會被納入新成立的同城購業務部，剩余的200多名京喜員工將尋求轉崗其他部門，截止時間是7月20號，到期仍未轉崗成功的將被優化。
目前京喜業務在京東app仍保留入口，但多位內部人士都表示，該入口在未來將大概率被替換。在此之前，微信的“發現——購物”入口，已經由“京喜”變回“京東商城”。
劉強東在上周的集團戰略會上承認了京喜的失敗，并要求京東高管“認真復盤，總結經驗教訓”。但這不代表京東會就此放棄下沉市場，“會換個方式繼續搞，至于是何種方式，目前內部沒有清晰的規劃。”一位知情人士告訴未來消費。
暫時告別下沉市場的巨大增量，京東的探索并沒有停止，這一次他們盯上了同城零售。
下沉市場的混亂嘗試
同城零售前途未卜？
下沉市場增量沒太撈到，這一次京東把觸角伸向了同城零售。
今年 3 月，京東同城購業務部成立，整合了京東到家、原京東零售全渠道到家業務部等，任務是拓展多種到家和到店的業務場景。該業務部獨立于其他事業群，由京東副總裁何輝劍擔任負責人。
未來消費獲悉，近日的集團戰略會上，同城購業務部正式提出了未來幾年的戰略目標，概括下來為“一大三小”——“一大”即為發力同城零售，“三小”則為深耕外賣、到店綜合服務以及家政領域。
據未來消費了解，同城零售設置了較為激進的目標，未來5年實現3000億的GMV（保守版為2000億），“三小”之內的每個板塊都會分擔相應的GMV目標。
2021年京東的GMV為3.29萬億，從體量來看，同城零售到2026年的3000億的GMV對京東來說的確并不算多，但作為一個相對高頻的業務，同城零售可以間接帶動主站的銷售轉化，這對于失去下沉市場抓手的京東來說，能起到一定的“拉新促活”作用。
從現有競爭格局來看，相比社區團購，在同城零售業務上，京東與美團的差距并不大。
2021 年美團閃購實現了 600 - 700 億的 GTV（總交易額），6月的日訂單量在400萬單（不包含買藥訂單）左右，京東同城購的訂單量在其1/3左右。更重要的，同城零售并不需要做大規模的用戶補貼，擁有達達近百萬的騎手，京東需要彌補的短板并不多。
但對于外賣的探索，外界和京東內部人士普遍都不看好。且不論前期的基礎能力搭建以及用戶獲取，從業務邏輯看，京東從同城零售切入外賣（低頻到高頻）的打法，相比美團外賣切閃購的“高頻帶低頻”，推進難度顯然更大。
京東內部人士對此心知肚明，“美團的即時履約能力和用戶量級都高于京東，用戶消費頻次也更高。雖然目前閃購的用戶還未完全養成，但這對京東來說，已經形成威脅。”
不過據未來消費了解，京東高層對于同城零售的戰略規劃依然存在爭議，尤其是已在部分城市低調試水的外賣業務，或許會被要求終止探索。
京東今年的整體策略是業務減虧。徐雷此前在財報會上多次表示，“所有虧損業務都會收縮。”而鑒于此前多次探索的失敗，疊加動蕩的經濟環境，以更加審慎態度對待新業務，對京東來說或許并不是一件壞事。
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