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在多數中國人的童年記憶里，風油精是必不可少的“神奇寶貝”。一瓶小小的淡綠色油狀液體，卻有著各種作用，外涂可止癢提神，內服可緩解頭痛頭暈。風油精正是由桉葉、薄荷等植物中提取出的揮發油配制而成，這也是大部分人關于使用精油的最早記憶。

如今風油精成為童年回憶，但更多不同種類、具有不同功效的植物精油進入日常生活的方方面面。在小紅書上，“精油”相關筆記數超過121萬篇，“精油護發”“精油護膚”“精油香薰”“精油按摩”均為熱門細分話題。當精油的應用場景越發豐富，人們使用精油的目的也不止于緩解不適，還希望借此改善生理狀態、舒緩情緒壓力，為家庭成員的身心健康增加一層保障。

精油何以成為人們健康生活的寄托？越來越多消費者愿意為精油產品買單，精油品牌如何搶占品類心智？長期來看，當消費熱潮回歸冷靜，產品品質及實際功效是獲取消費者信任的根本。CBNData觀察到，市面上的精油產品分為兩類，一類為添加精油成分的功效化妝品、護發用品等，另一類為需要稀釋使用或少量取用的純天然精油。以多特瑞為例，其主打純天然精油，目前已推出上百種細分產品、超過170種精油，全球顧客數超1000萬名。CBNData將以多特瑞為代表，分析其如何切入日常生活，以及品牌如何在原料品質、檢測標準等環節發力，以“一滴精油”為生活質量加分。

健康占據生活C位，全民開始“用油”？

在疫情反復的當下，健康無疑是普羅大眾最關注的話題。雖然每個人對健康的定義與標準千差萬別，但共同點在于，人們對健康的追求不局限于“不生病”，而是包括生理層面的健康美麗與心理狀態的穩定平和。丁香醫生發布的《2022國民健康洞察報告》顯示，關于#你認為什么是健康#的微博話題中，“身心健康”明顯較為突出。

“身心健康”是美好愿景，但現實總是充滿意料之外的事件，大到疫情反復對生活的改變，小到一次皮膚過敏、睡眠不足對個人狀態的影響，我們需要付出更多努力為自己的健康增加幾分“確定性”。因此，大眾紛紛圍繞飲食、運動、睡眠、皮膚護理、情緒管理等方面，培養科學、有品質的生活方式。在選購具體產品時，消費者的標準越發精細專業。無論是關乎生理狀態的健康食品、家庭清潔用品、醫療保健用品，還是關乎心理狀態的解壓、療愈產品，消費者希望其天然、純正、少添加，減輕對身體負擔的同時，具備實實在在的功效。

在健康生活觀念、專業消費趨勢推動下，精油逐漸進入大眾視野。作為植物中提取出的芳香物質，精油有著小分子、溶于脂、協同性的特性，經由香薰和涂抹等方式，起到調節身體機理和情緒的功能。

精油的這些特質滿足了人們對天然、純凈、安全的要求，其中的活性物質與芳香氣味又有著對抗壓力、緩解焦慮的情緒價值。在美妝個護、居家清潔等各種領域，精油都有著廣泛應用。以個護市場為例，CBNData《2022天貓國際消費趨勢前瞻》報告顯示，近三年來天貓國際油類個護用品的消費規模增長近700%，包括護發精油、頭皮精油、身體按摩油、沐浴油等各種品類。

品牌端聞風而動，順應消費趨勢的變化，推出豐富的精油產品。以多特瑞為例，其產品線覆蓋護膚、身體護理、家庭清潔、香薰調理等各種生活場景，既有包含一種主要原料的單方精油，又有萃取自多種植物、具有復合功效的復配精油。疫情發生以來，消費者對家庭清潔、抗菌消毒的需求高漲。在基本的清潔抑菌功能之外，添加精油成分、具有前中后調的香氛類清潔用品順應消費升級趨勢，是產品的改進方向。多特瑞的產品線中，添加保衛精油系列的各項產品均受到消費者歡迎。

當“用油”成為一種代表健康、自然的生活方式，消費者對產品原料天然性、品質純正度的要求也不斷提高。以前文所述的個護市場為例，消費者選購油類護發、身體護理產品時，77%看重功效，58%看重質地。而一瓶精油的功效與質地，很大程度上取決于企業對原料種植、萃取、檢測等環節的標準把控。

對精油品牌來說，趕上精油的消費熱潮之后，終究要回歸原料、研發、生產、檢驗檢測等環節，保證產品具有改善身體狀態、舒緩情緒壓力、提升整體健康等多重功效，從而獲取消費者信任，形成與其他品牌的差異之處。

一瓶精油的質量管理，應該從原料“種植”開始

精油萃取自植物的枝葉、果實、花朵、樹干、根莖、種子、樹脂等多個部位，原料、萃取部位及萃取方式都會影響最終的產品品質及功效。不過萃取部位及方式可以靈活調整，而原料品質在種植環節就被氣候、土壤等“先天性”因素決定，往往無法后天彌補。

正因為如此，多特瑞認為需要追溯到產業鏈源頭來把控產品質量，在“播種前”就考慮到植物生長環境對原料品質的影響，并持續跟蹤植物的生長狀態。目前多特瑞的產品線中包含170多種精油，這對品牌的供應鏈網絡提出較高要求。多特瑞的解決方案是建立原料全球直采網絡，從合作廣度和深度兩方面把握供應鏈的效率與質量。

合作廣度是為了保證170種精油的原料供給穩定性，提高供應鏈效率。由于每種原料適宜的氣候、土壤環境不同，自建原料基地很難兼顧規模與原料品質。為解決這一問題，尋找原料的最佳產地，多特瑞的SOURCE TO YOU（從來源到你）采購流程覆蓋全球超過45個國家和地區，為產品線擴張提供穩定的原料供應。

合作深度則是出于把控原料品質的需要，將“原料種植-采摘-萃取”的各個節點都考慮在內。在多特瑞看來，品牌應該嘗試深度合作方式，為產業鏈的每個環節尋找專業人士。多特瑞的采購流程中，這些專業人士既包括當地的原料種植者、采收者，也包括蒸餾者、科研人員，他們往往具有多年植物種植經驗，有著豐富的植物知識、蒸餾工藝知識、化學知識，能夠在整個操作過程中盡可能降低對精油純度與質量的損耗。為維持合作關系的穩定，多特瑞通過Cō- Impact Sourcing互惠合作采購計劃，為合作的農戶提供工作機會，促使其不斷改善植物種植方法，反過來為產品品質增加保障。

在這樣的模式下，多特瑞的原料直采網絡實現可追溯，定位每個環節的操作人員及操作過程，最終保障整個過程的品質可控性。

近年來，國內消費者對中國成分、中國原料的認可度提升。在精油領域，消費者對精油芳療的認知度逐漸加深，且中國擁有梔子花、紅山茶花等可用于提取精油的特色植物。順應這樣的消費趨勢，多特瑞的原料網絡中也納入了“中國原料”。據多特瑞官方介紹，其每年都會發布一款全新精油產品，這些首發款產品均取材自中國，包含楓香、當歸、五味子等中國特色植物。多特瑞表示未來還將推出更多原料產地為中國的精油產品，擴充品牌的“中國元素”。

加碼檢測標準，為精油品質加一道“buff”

在原料種植、采摘、蒸餾等環節之后，檢驗檢測是保證精油產品品質的另一道關卡。

從行業端看，嚴格的第三方檢測是必不可少的流程，也是產品純正、安全、有效的有力證據。這些檢測包括多個復雜維度，例如原料中是否混入污染物，蒸餾、加工過程中是否存在微生物污染，有效成分的性質是否能夠維持穩定、在保質期內保證安全性與功效等。

特別是在化妝品領域，2021年5月實施的《化妝品功效宣稱評價規范》強制規定企業生產經營的化妝品需要按照規范進行功效宣稱評價，精油類化妝品自然在受監管范圍之內。除此之外，各種行業協會也在不斷完善化妝品的團體標準，希望從行業層面倡導企業提高產品質量。近期，中國香料香精化妝品工業協會完成了八項團體標準的制定，其中就包括多特瑞中國研發團隊牽頭的《楓香精油》《五味子精油》兩項團體標準。

歸根到底，第三方檢測、監管政策、行業規范僅僅是一個企業需要遵守的最低標準，品牌自身還需要在研發、生產過程中完善各項標準，確保最終銷售給消費者的精油天然質純、安全無毒且效力穩定。

從這個角度出發，多特瑞建立了全球質量監測實驗室，實施感官、比重、旋光度、折光率、化學成分、污染物、穩定性等一系列嚴格測試，完成產品的檢測。

精油化學成分分析會首先將精油分離為單獨的成分，精確衡量含有的芳香化合物及其具體含量，確保精油純正以及活性化合物達到高質量標準。

污染物測試的目的在于保證精油的安全，包括生產環境監控、精油成品檢測，前者是為了生產流程中不存在有害的微生物污染，后者則是確保精油中除了有效成分之外，不含有農藥等污染物。

如果說成分分析、污染物測試等一系列分析檢測是為了確保精油的純正、安全、有效，那么下一步的穩定性測試則是確定產品是否能夠保持這種狀態，即保質期內精油的安全、純度與功效不會改變。這一測試的意義也很明顯，如果消費者在保質期內發現產品出現變質或失效，那么品牌宣導的專業性、使用功效將一切歸零。畢竟，實際使用體驗是消費者評價產品的根本標準。

從一瓶風油精到滲透入生活方方面面，精油以呵護生理健康、抗菌消毒、緩解壓力、療愈情緒的多重作用，引發健康生活理念下的“用油”熱潮。入局者眾多，如何打造差異性、形成長期競爭力，是擺在品牌面前的新課題。多特瑞圍繞原料品質、檢驗檢測發力，希望以“專業”作為品牌的與眾不同之處。長期來看，這也是品牌取得進一步增長的底氣所在。