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中藥店集體開起咖啡館,被老中醫勸戒的咖啡究竟有多大想象力?

咖啡生意做得長久最終依靠的是復購率,僅憑“朋克養生”恐怕很難撬動年輕人反復購買。

毛麗娜娛樂硬糖2022年9月13日
被老中醫勸戒咖啡的硬糖君現在就是十分迷惑。當同仁堂開始賣咖啡,我究竟該聽誰的。
九月初帝都盛事之一當屬服貿會,其中同仁堂展位格外火爆。主要是其他家只能靠聲、靠色,同仁堂還有個味覺吸引——現煮現賣的咖啡香飄十里,且加入肉桂、枸杞等中藥材,一看就養生。咖啡有限,搶不到的參觀者難免垂頭喪氣。工作人員從旁寬慰,北京開了好幾家同仁堂·知嘛健康咖啡,隨時隨地都能咖啡養生。
中藥店開咖啡館乍聽違和,但其實已不是新鮮事。除同仁堂外,北京的白塔寺藥房、鄭州的張仲景大藥房,先后加入賣咖啡隊伍。這年頭,不賣咖啡的中藥店,還真跟不上時代。

當中藥店煮咖啡

同仁堂品牌效應深入人心,賣起咖啡也是陣仗最大,一口氣在北京開了六七家店。目前除國貿店暫時關閉,其余店鋪均正常營業。
如果忽略占了一面墻的中藥展示柜,同仁堂咖啡廳看來與普通咖啡廳無異。當然,一進門的中藥味還是相當撲鼻?;蛟S因為硬糖君探訪的雙井店附近寫字樓較多,店內還有長條形會議桌供社畜們喝著咖啡搞腦暴。
養生咖啡包括羅漢果咖啡、枸杞咖啡、陳皮拿鐵等,店內還售賣每天現熬的晚安水、熬夜水、神仙水等養生水飲。硬糖君點了一杯陳皮拿鐵一試究竟,入口感覺和普通拿鐵沒啥差別,要很努力才能捕捉到一點陳皮的影子。
雖然早有“養生”只是噱頭的心理準備,但作為陳皮資深愛好者,硬糖君還是有些失望。不過看店里生意還不錯,一直保持3-4桌客人。且從點單情況看,每桌消費都在人均35+左右。
同仁堂全國聞名,白塔寺藥店的知名度則局限于北京。這家始創于同治年間的老藥鋪,曾因樓層太高(五層樓)遮擋白塔寺,被市政府考慮過拆除。這一決定卻遭到附近居民強烈反對,可見其在老北京心里的分量。
這幾年,在北京人心中頗有名氣的白塔寺藥店,又靠著“桂花酸梅飲”在互聯網上狠狠火了一把。尤其到了夏天,排隊來買酸梅飲的小年輕可不少,甚至還衍生了代購生意。
今年7月舉辦的國潮新消費品牌成長發布會上,白塔寺藥店表示,將會依托阜成門門店推出新品牌“藥咖啡”,并打造觀景臺,方便客人一邊眺望白塔寺,一邊品嘗養生咖啡。
小紅書、大眾點評上有不少位于白塔寺附近的咖啡廳,打出“白塔寺最佳觀景點”作為攬客招牌。白塔寺藥店在這里開咖啡首店也不難理解。雖說白塔寺藥店屬于復星醫藥,并非白塔寺的產業,但同名總給人一種同根同源的感覺,“最佳觀景點”這錢豈能讓他人都賺了去。
2020年,張仲景大藥房在河南鄭州開設子品牌“仲景生活”,主營“雞內金焦饃”、“紅豆山藥曲奇”、“茯苓山藥素餅”等健康食品。2021年咖啡賽道風起云涌,仲景生活順勢賣起了養生咖啡,包括山楂美式、山藥奶蓋美式、桂圓拿鐵、燕麥拿鐵,被河南當地媒體很是報道過一陣。
與上述幾家中藥老字號相比,其他賣咖啡的藥店還是傾向于“聯名”這一更穩妥也更省事的方式。
同樣有著百年歷史的蘇州藥鋪李良濟,最近宣布與蘇州本土咖啡品牌“代數學家咖啡”合作,推出梨梨拿鐵和梨梨膏膏拿鐵兩款養生咖啡。廣藥集團下的王老吉,與廣州咖啡品牌PAIX COFFEE推出了限定特飲荔枝汽泡冰美式。
除藥房外,部分醫院也加入賣咖啡的行列。最著名的當屬宛平南路600號——大名鼎鼎的上海精神病院,甚至專門有人跑去醫院不為看病只為打卡。浙江衢州市中醫醫院的咖啡館推出兩款養生咖啡,也引來不少討論。
不過硬糖君了解到,醫院和藥企賣咖啡還是有一定區別。有些醫院咖啡廳本是為醫護人員方便而設立,只是因為小紅書打卡才火出了圈,“其實我們醫生也很困擾”。
中藥咖啡確實火,引得非藥店也來蹭熱度,從門頭設計到菜單統統往藥店方向包裝,以此招攬客人。

想象力有限的朋克養生

李逵李鬼都來賣咖啡,當然因為看到了市場需求。同仁堂及復星醫藥在解釋為什么做咖啡品牌時都表示,希望以此拉近與年輕人的距離,咖啡無疑是個好抓手。
對于這屆年輕人,咖啡早已不是改開初期只有高級餐廳才會提供的舶來品、奢侈品,而是早晨一杯回血、晚上一杯充能的必需品、消耗品。艾媒咨詢的相關報告顯示,中國咖啡市場正進入高速發展階段,預計咖啡行業市場規模將保持27.2%的增長率不斷上升,2025年中國市場規模將達10000億元。
但平平常常賣咖啡顯然不能脫穎而出,日常隨便喝有星巴克瑞幸,想喝得高端點有隱藏于大街小巷的各種精品手沖。“熬最狠的夜,養最貴的生”,讓中醫藥企業們看到了年輕人的痛點以及自家優勢。
CBNData發布的《年輕人養生消費趨勢報告》稱,9成以上90后具備養生意識,其中半數已經走在了實踐的路上;《麥肯錫健康消費圖鑒》則顯示,中國是全球最注重養生的國家,超過7成90后把養生作為頭等大事。
對養生的注重,也反饋在消費行為上。這幾年甭管什么產品,跟養生沾邊就有人下單:東阿阿膠一度供不應求,看起來功效很值得懷疑的芝麻丸火了好幾年還不見降溫,更別提那些直接塞根人參的熬夜水和插一朵靈芝的靈芝咖啡,總有人沖著“看著就健康”買單。
以當代年輕人又要熬夜又要養生的痛點入手,中醫藥企業大搞藥補咖啡對癥,紅棗、羅漢果、枸杞不過基操,加人參、靈芝也不算稀罕。但實際上,養生咖啡這門生意并沒有看起來那么美。
先不說開店選址人工物流供應鏈等問題,眼下中藥咖啡廳看起來紅火,尤其是小紅書幾篇筆記一發,就會引來一群慕名打卡的人。可咖啡生意做得長久最終依靠的是復購率,僅憑“朋克養生”恐怕很難撬動年輕人反復購買。
其實早在2016年,由紅頂商人胡雪巖籌建的百年老藥鋪胡慶余堂,就動過做中藥+飲品生意的心思。當時胡慶余堂推出HERBS EXPRESSO(草藥濃縮)線下店,店內提供20多種漢方草藥飲品,主打養生、防感冒、提神等功效,且飲品配方都是中醫團隊專門研發。
但胡慶余堂的養生故事還沒來得及展開講,就倉促結束了。開了三、四家門店后,HERBS EXPRESSO暫停營業。據悉,單店投入太高難回本,是導致店鋪關閉的原因。
而如今即使是陣仗最大的同仁堂,未來情況也不讓人覺得樂觀。當初成立子品牌知嘛健康時,相關負責人表示,要學習瑞幸打法,半年在全國開上個幾百家門店(這說法本身就挺不靠譜!)。但目前知嘛健康在北滬蓉共10家店,且多數位于大本營北京。
從同仁堂披露的第一季度財報看,養生咖啡的“功效”也尚未發揮出來。

都想跨界賣咖啡?

分析師們普遍對品牌跨界賣咖啡并不看好,但攔不住企業們當街煮咖啡的一腔熱情。最近這半年,聯名咖啡有多瘋狂無需硬糖君贅述:太二酸菜魚搞起了酸菜咖啡,seesaw上了限定皮蛋咖啡,天津的soul g coffee吆喝豆腐腦拿鐵。
除聯名外,像同仁堂、白塔寺藥店那樣自己開咖啡廳的也不少。其中引發討論最多的,就是靠國潮翻身的運動品牌李寧。
今年4月,李寧申請“寧咖啡NINGCOFFEE”,同時透露提供咖啡主要是為了提升顧客在購物時的舒適度和體驗感,因此寧咖啡設置在李寧門店里。廈門首店亮相時,只送不賣,買夠499送一杯寧咖啡??雌饋硗τ姓\意,但也有只想買杯咖啡打卡拍照的網友表示,“500一杯,我喝不起”。
體驗者對寧咖啡褒貶不一。有人認為咖啡還可以,畢竟是消費滿500免費送的;也有人認為味道很一般,沒必要出于好奇花上500塊錢湊商品。可能硬糖君沒見過市面,總覺得這種跟運動服裝開在一起的咖啡店,喝的時候有汗味腳味……
汗味還好,腳味難敵!而無獨有偶,老北京布鞋老字號內聯升也賣起了咖啡。就算店里裝潢古色古香,硬糖君也難以克服刻板印象。
此外,華為注冊了兩個咖啡品牌,任正非多次在公開場合大贊咖啡,疑似為賣咖啡做鋪墊;琉璃廠的老字號榮寶齋,于350周年慶推出紀念咖啡;天津小吃老字號狗不理,在經歷一系列負面新聞后,打算攜咖啡品牌“高樂雅”再創輝煌;中國郵政和中石油中石化更別說了,正大張旗鼓利用網點優勢全面進軍咖啡市場。
咖啡進入門檻低,受眾又廣,品牌紛紛賣咖啡的戰略意圖,無外乎搭建新消費場景,提升及補充零售終端消費體驗。“希望以咖啡文化,鏈接品牌與年輕人,吸引他們走近品牌并進行消費”。
這倒讓硬糖君想到高奢品牌與咖啡廳的緣分。LV、Gucci、Armani、Dior、Tiffany& Co.、Fendi、寶格麗、Prada、Burberry等奢侈品牌在世界各地均有咖啡店,而國內地首家Dior café預計將于今年10月入駐上海前灘太古里。
與國內新老字號一窩蜂賣咖啡相比,奢侈品做咖啡生意的背后,是一條很清晰的營銷邏輯——利用高頻消費的咖啡向低頻消費的奢侈品引流。到店消費咖啡的人,一定是對奢侈品本身有興趣的人。奢侈品咖啡當然要比同行奢侈,Burberry雙人套餐700塊,LV一杯咖啡賣100+??匣ㄒ话俣噘I杯奢侈品咖啡的人,很有可能扭頭去店里買包消費。
而目前大多數國內品牌跨界賣咖啡,看不到這樣清晰的營銷邏輯。更像是“因為咖啡在年輕人中很火,所以為了吸引年輕人,我們也來賣一賣。”咖啡本身口味用料也沒什么特殊之處,從營銷角度看,與母品牌難以形成引流鏈條。
更關鍵的是,咖啡雖然入門門檻低,但咖啡文化可以被包裝得很高端精致,與奢侈品的調性相呼應。而國內大搞咖啡店的品牌,有些跟咖啡真是怎么都扯不到一起去,比如老北京布鞋咖啡,真是奇思妙想。
希望這股跨界賣咖啡的風潮趕快過去,萬一馬應龍也來賣咖啡,那就糟糕了。
文轉載自娛樂硬糖(ID:yuleyingtang),已獲授權,版權歸娛樂硬糖所有,未經許可不得轉載或翻譯。

 

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