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直播產品多次被打假,小楊哥要步辛巴后塵?

瘋狂小楊哥此次被打假,讓他四年以來在用戶中積攢的信任出現裂縫,很可能也要面臨暫時下線的危機。

薛亞萍字母榜2022年11月17日
來源:字母榜(ID:wujicaijing)
作者:薛亞萍
編輯:趙晉杰
剛成為抖音首個粉絲破億網紅沒幾天,瘋狂小楊哥就遭到了打假人王海的舉報。

近日,知名打假人王海在微博多次發文稱,瘋狂小楊哥的“三只羊”直播間售賣的金正破壁機和絞肉機不僅虛標功率,更是“假3C”產品。據王海介紹,金正破壁機標注功率為300W,實際僅為105W,絞肉機標注功率300W,實際功率120W。

目前,“三只羊”直播間售賣的破壁機產品頁面顯示“售賣6.8萬單,399元一臺”,總銷售額為2700多萬。若退一賠三,那么瘋狂小楊哥將賠付的總金額高達一個億。

事件發酵三天后,11月15日,遭遇打假的金正生活電器在微博發表了澄清聲明,稱多功能料理機和破壁機均符合國家標準,不存在虛假宣傳。瘋狂小楊哥也轉發了金正生活電器的微博,并在評論區回復網友稱:“我只想做好自己,一切為你們服務,但是少不了后面......”

這份聲明很快遭到了王海的再次打假。15日晚間,王海連續轉發兩條微博稱“廠家和瘋狂小楊哥繼續忽悠”,并連發多條微博反駁金正電器的澄清聲明,且以飛利浦破壁機和松下破壁機的相關數據來佐證。

在接受封面新聞采訪時,王海表示之所以會舉報,是因為瘋狂小楊哥傲慢導致的,“如果他們能夠按照法律規定給消費者處理相關售后事宜,說不定消費者也就不會將情況反映到我們這來了。”

目前,王海已經向三只羊所在的市級監管部門進行了舉報。企查查信息顯示,合肥三只羊網絡科技有限公司成立于2021年,注冊地為安徽省合肥市合肥高新技術產業開發區。11月16日,極目新聞報道稱,合肥、中山兩地市場監督管理部門已經介入處理此事。

字母榜致電“瘋狂小楊哥”所屬合肥三只羊網絡科技有限公司官方電話,但無人接聽,致電中山市金正生活電器有限公司官方電話同樣無人接聽。截至目前,雙方也并未有進一步回應。

就在11月初,瘋狂小楊哥的抖音粉絲破億,成為短視頻領域第一個單平臺粉絲破億的個人網紅,超過辛巴在快手的9851萬粉絲。緊接著瘋狂小楊哥又因為“一億元買下一棟樓”的消息而頻頻登上熱搜,據阿里拍賣數據,瘋狂小楊哥買下的樓位于合肥市高新區,在11月3日以1.03億元的價格完成拍賣。

作為抖音頭部主播,相關數據顯示,在今年10月的主播帶貨榜中,小楊哥排名第二,直播預估銷售額在2.5億-5億元之間。據灰豚數據,自10月17日以來的近一個月,小楊哥直播帶貨銷售額4億+,漲粉344萬,漲粉增速已經超過了東方甄選近一個月的119萬。

人氣一路飆升,也讓小楊哥感到害怕,在回復一次直播暫停原因時,小楊哥稱:“人氣太高了,10分鐘就100萬在線,太害怕了”。

A

這并非王海首次打假瘋狂小楊哥直播間。

今年9月19日,王海就曾在“王海測評”賬號發文稱,“瘋狂小楊哥”直播間一款產品的贈品吹風機是沒有強制3C認證的三無產品。但是此事并未引起大量關注,最終不了了之。

11月12日,王海在微博發布報告稱,瘋狂小楊哥的“三只羊”直播間售賣的金正破壁機和絞肉機均為虛標功率,絞肉機標注功率300W,實際功率只有120W,破壁機標注功率為300W,實際僅為105W。

這份報告一開始并未引起金正電器和瘋狂小楊哥的重視,直到11月15日,王海在微博發布了一份《瘋狂小楊哥賣的破壁機不僅虛標功率還是假冒3C認證的偽劣商品》的報告文章,封面配圖中打上了“廠家擔刑事責任”“瘋狂小楊哥欺詐行為”等醒目文字,文章不僅直指金正電器頁面涉嫌虛假宣傳,而且以飛利浦的產品為對比,其3C證書顯示攪拌功率180W,產品標識標的就是電機功率180W,指證金正破壁機是假冒/冒用3C認證的產品。

就在王海發布此份報告的6個小時后,金正生活電器在微博發布澄清聲明稱不存在虛假宣傳,并向認證機構進行了求證,電機功率與產品整機的額定功率是不同概念,產品額定輸入功率是按照整機產品測試的,并表示產品均符合國家強制3C認證。

但是這份澄清聲明再次遭遇王海打假,直言“廠家和瘋狂小楊哥是在繼續忽悠”,并在15日晚間再次發布一份“瘋狂小楊哥和金正自己打臉”的報告,直言金正電器所言的“整機額定功率”一說不存在,金正聲明稱整機的額定功率300W,但是未給出相應的檢測報告或測試報告。

王海還在報告中指出,《3C認證證書》表述的“攪拌功率”就是指攪拌電機的功率,瘋狂小楊哥和廠商自始至終沒有宣傳或標示過整機額定功率,而對方澄清聲明附帶的檢測報告附表恰好證明其以次充好。

在瘋狂小楊哥和金正生活電器未有進一步對外回應之余,王海卻仍然在微博向網友科普相關知識,堅稱破壁機的攪拌功率就是電機功率。雖然整個事件尚未有最終結果,但是瘋狂小楊哥這個連續半個月都掛在熱搜上的網紅,徹底出圈了。

B

“不亮了?一會亮,一會兒不亮。”

就在遭遇王海打假的這天晚上,11月15日,瘋狂小楊哥在抖音的直播間跟平常一樣帶貨。遇到一款微波爐內燈時亮時不亮的時候,瘋狂小楊哥絲毫不給品牌方面子的來了一句“哎,不亮了”。此時的直播間響起了仿佛情景喜劇的哄堂大笑聲。

直播途中,有網友問“你媳婦離婚了嗎”,瘋狂小楊哥直接把妻子喊到鏡頭前說:“沒有吧,什么時候想離?”無厘頭的對話過后,直播間再次響起哄堂大笑的背景音。

這就是瘋狂小楊哥從素人主播一路逆襲成破億粉絲大主播的帶貨風格——反向帶貨,直播間氣氛宛如一出情景喜劇,也延續了他視頻內容創作一貫以來的基調:搞笑、作死、反轉。

瘋狂小楊哥本名張慶楊,從2016年就開始進行短視頻創作,定位搞笑視頻博主,直到2018年正式入駐抖音。據新榜報道,瘋狂小楊哥的第一條視頻是一條炸墨水的短視頻,和普通的搞笑博主并沒有太大區別,因此并未獲得外界關注。

后來,瘋狂小楊哥便聚焦家庭生產內容,哥哥、弟弟和老爸都成為其創作中常出現的素材,塑造了“作死弟弟”“網癮老爸”“暴力老媽”等角色,產出了“為弟弟戒網癮”“弟弟的絕望周末”等系列內容,仿佛抖音版“搞笑一家人”。據新抖數據統計,截至今年4月,瘋狂小楊哥已在抖音創作出23條300萬贊以上的視頻。

這種以家庭情景喜劇為基調的短視頻風格,也被瘋狂小楊哥延續到了直播帶貨上,直播風格瘋狂且夸張。在直播帶貨中,有品牌、商家和主播互飆演技的叫賣式帶貨,有李佳琦的“OMG買它”式激情帶貨,也有東方甄選如課堂般的知識帶貨,更有羅永浩的捧哏式講解帶貨,每一種直播帶貨都被注入了主播的性格特征。

瘋狂小楊哥直播間也有自己的風格,帶貨過程仿佛一出情景喜劇。比如賣拖鞋的時候,兄弟倆無厘頭的把鞋塞進嘴里,用牙咬斷鞋;賣螺螄粉的時候,一邊說香一邊說臭,一邊笑著吃一邊哭著吐;賣沙琪瑪的時候調侃說“殺什么馬?”“為什么要殺馬?”“公馬還是母馬?”等等。

“反向帶貨”更成為瘋狂小楊哥直播間的專屬特色,拆品牌方的臺,給品牌方施加壓力。面對帶貨翻車,比如賣不粘鍋結果粘鍋了,垃圾袋是破的,蘋果是爛掉的等,便會直言“把這個品牌方趕出去,直接趕出去吧”“把這個品牌方直接拉黑”,這種在鏡頭前的尷尬表情、手忙腳亂和搞笑化解吸引了一大波粉絲和流量。

就連明星也要來瘋狂小楊哥直播間蹭熱度。比如今年8月,演員李晨空降瘋狂小楊哥直播間,據藍鯨財經報道,瘋狂小楊哥用李晨的號與自己連麥,不到十秒鐘,李晨漲粉20萬。

從帶貨能力上來看,瘋狂小楊哥力壓抖音新的頭部主播東方甄選。盡管東方甄選連續五個月成為抖音直播帶貨榜首,但是東方甄選直播方式是日播,每天播出時長平均在18個小時。而瘋狂小楊哥的直播頻率大約保持在一周兩次,一次4個小時左右。

以10月直播為例,抖動數據榜顯示,東方甄選10月直播28天銷售7.8億元,累計438個小時,每小時帶貨178萬元;而位居第二名的瘋狂小楊哥,10月直播8天銷售4.17億元,累計30個小時,每小時帶貨1370萬元。

C

小楊哥的粉絲畫像中以中青年男性居多,其直播間堪稱這類群體的“解憂雜貨鋪”?;译鄶祿@示,瘋狂小楊哥的粉絲畫像男性占比60%,年齡分布集中在31-40歲之間,占比近40%。

而瘋狂小楊哥直播間的選品也頗有講究,平均客單價多在100元以內,大多以食品、家居用品等日常消費品為主,使得消費者在決策時的考慮門檻低,容易激起消費者購買欲望。

靠著這些中年男性的力量,今年3月底,瘋狂小楊哥的抖音粉絲超過劉德華,成為粉絲量Top1的抖音網紅,并在11月成為短視頻平臺第一個粉絲破億的主播。

直播事業風生水起,小楊哥不止步于做一個網紅,商業版圖開始擴張到供應鏈和物流等領域。據企查查數據,目前小楊哥擔任法定代表人的企業有4家,分別是合肥三只羊創業投資有限公司、合肥三只羊網絡科技有限公司、合肥領頭羊文化傳媒有限公司、池州蛋殼互娛文化傳媒有限公司。

就在今年11月,瘋狂小楊哥買下一棟樓的消息被頂上熱搜。據了解,這家廠房的前身是一家專注于光學產品研發的科技企業,小楊哥通過法拍的方式接手了這座廠房。面對“網紅干倒了高科技公司”這種說法,小楊哥在直播中解釋,是因為公司擴大規模需要。三只羊官網顯示,三只羊是抖音、快手十大MCN機構之一,旗下擁有300多個賬號。

流量在增加、規模在擴大,瘋狂小楊哥也亟需擴充直播品類,但也更要重視選品,對于用戶來說,信任才是直播間主播的立身之本。在接受封面新聞采訪的時候,王海表示,“像破壁機這個事,如果小楊哥的團隊有選品的話,是不是該去看看產品有沒有300W功率的檢驗報告?是不是應該把電機拆開,看看功率和銘牌是不是一致?”

如果此次“打假”做實,那么瘋狂小楊哥很可能會重演兩年前辛巴的“假燕窩”事件。

2020年11月,辛巴遭遇王海打假直播間售賣“糖水燕窩”,辛巴團隊先是發表律師聲明否認,后承認確實存在夸大宣傳,愿意退一賠三,共計退賠6198.3萬元,后又被廣州市場監管部門處以罰款,接著遭到河南省消費者協會提起的公益訴訟。更嚴重的后果是,辛巴的形象遭遇了信任危機,辛巴快手賬號也被平臺封禁了60天。

截至目前,瘋狂小楊哥和金正生活電器并未再有所回應。盡管如此,面對日益激烈的直播電商競爭環境,瘋狂小楊哥陷入的帶貨爭議,對于抖音來說將是一次新的打擊。

今年下半年以來,賈乃亮、戚薇等抖音明星主播因帶貨先后陷入負面爭議;雙十一期間,在抖音爆紅的劉畊宏夫婦“跳槽”到淘寶直播帶貨。羅永浩更是帶著交個朋友入駐到了淘寶直播,天貓雙十一期間,羅永浩直播間成交額超億元,且在新主播中成交額排名第一。

不只是主播,抖音的另外兩大MCN機構遙望網絡和無憂傳媒,也攜旗下主播在淘寶開啟直播,據抖音百應機構榜2022年最近一期榜單,遙望網絡及無憂傳媒分別排名實力榜第1、第2名。

盡管抖音依然是當下最強網紅制造機器,但是現在看來抖音捧人容易,留人難。瘋狂小楊哥此次被打假,讓他四年以來在用戶中積攢的信任出現裂縫,這位抖音剛剛孵化出的短視頻第一大網紅主播,很可能也要面臨暫時下線的危機。

參考資料:

《打假“瘋狂小楊哥” 王海:無私人恩怨,因為他們對消費者太傲慢》封面新聞

《“瘋狂小楊哥”,全網帶貨翻車第一人》藍鯨財經

《為什么有1億人在抖音追“瘋狂小楊哥”?》新榜

《花一億元買樓的“小楊哥”,陷入帶貨產品質量問題漩渦》紅星新聞

 

本文轉載自字母榜(ID:wujicaijing),已獲授權,版權歸字母榜所有,未經許可不得轉載或翻譯。


 

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