足力健在直播間開啟了內容“煥新”之路。

圖片來源:視覺中國
最近,年輕人口中的“老年AJ”“中國UGG”又開始整活了。
2014年,足力健創始人張京康發現,當時中國鞋履市場從男女鞋、童鞋到各種功能鞋款應有盡有,每個人群都能找到合適的產品,而老年人這個龐大的群體卻被忽視。同年,針對老年鞋市場的“足力健”成立。接下來的幾年時間里,足力健快速擴張線下門店,幾乎覆蓋了中國千千萬萬個縣城與小鎮。
在線上,2019年天貓雙11,足力健銷售過億元,與斯凱奇、clarks等國際品牌同列天貓鞋品牌榜TOP10,此后也一直位列前幾名。據媒體報道,2020年,足力健實現年收入30-40億。近兩年,因為“鬼畜”的內容,足力健在B站和小紅書上實現了破圈,吸引了不少年輕人的關注。
《天下網商》近期關注到,“鬼畜”的足力健,開始向直播間進擊。足力健直播間里,阿姨穿上足力健老人鞋,開始扭來扭去,不時來上一段廣場舞,畫風逐漸“魔幻”。“阿姨比我體力好”“看上癮了,誰能把我踢出來”……在彈幕中,用戶不斷互動。
“在非??粗貎热莸姆椯惖乐辈ラg,足力健正在探索一種新的內容化表達方式。”采訪中,足力健店播負責人華丹丹談起了做這件事的初衷,并講述了組建直播間老年模特背后的故事。
足力健率先在直播間開啟了內容“煥新”之路。
“老年模特卷起來了”
今年以來,網絡上的“爸爸團”們開始頻繁刷起存在感,大叔們一個右鞭腿、一個左正蹬、啪一個連五鞭,靈活程度讓觀眾大呼上頭。大叔可以,大媽的身姿也不差。
點進名為“足力健甄選”的淘寶直播間,阿姨們一起轉圈圈、跳舞、站在C位沖你比心,一場直播下來有豐富的肢體語言。你以為阿姨們在整活,其實她們是在展示腳上的鞋子有多服貼、有多適合各種運動場景。
“我給我媽下單了,穿上不跳舞的話就把我媽打包退貨”“有點魔性”,網友們看得開心,足力健甄選直播間關注度也一路見漲。
相較于單純的賣貨,這種人格化直播間,更容易瞄準和切中目標人群。目前,這個新直播間的場均觀看已經穩定在3萬左右,新粉增速明顯。
據了解,足力健自2017年開設了官方旗艦店直播間后,又相繼開設了“足力健品牌折扣店”“足力健品牌企業店”兩個直播間,算上如今的“甄選直播間”,已經有四類直播間。
剛起步時,每個直播間的定位不同,也都有專用的差異化貨品池。“足力健老人鞋旗艦店”直播間承載著官方形象定位功能,該店鋪會主推高客單價、核心爆品;“足力健品牌折扣店”用于清貨,貨品價格多集中在100—200元左右;“足力健品牌企業店”主要承載著企業服務功能,與旗艦店的貨品打出差異。
如今,幾個直播間的貨品逐漸一致,每天所推的爆品有部分差別。
四個店鋪更根本的區別在于:企業店鋪走的是C店流量池,而“足力健甄選”直播間定位于達人賽道,是一個更具人格化的直播間,出售的更多是區別于官方直播間的爆款、特供款。
老人鞋,如何搭上直播電商“順風車”
“足力健甄選”,并不是足力健在直播間燒起的第一把“戰火”。
早在2017年,足力健就打造了官方旗艦店直播間,每天直播四個小時,這也成為品牌試水直播電商的開始。
但起步之時,數據并不樂觀。品牌直播的心智還未成熟,很少有觀眾在直播間下單購買,全天成交可能只有幾千塊。
同年,創始人張京康一下子砸了幾個億,在央視、北京衛視、江蘇衛視、浙江衛視、安徽衛視等電視臺投放廣告。轟炸式刷屏的廣告,讓很多人都或多或少都聽說了“足力健”這個名字。
廣告效應,將更多用戶帶進了足力健直播間。2018年,看到了直播間的增長潛力,足力健正式成立了一支直播團隊,開始在穩定直播頻次的基礎上,延長直播時長,張京康本人也會在大促節點做客直播間。
除了直播賣鞋,足力健也開始嘗試在直播間傳達專業的知識,例如鞋子的布料、清潔、搭配等。“從剛開播銷售額一萬不到,2021年的日銷開始突破百萬元。”華丹丹介紹。
直播市場變化太快,雖然入場早,足力健還是每年都在調整運營策略,一邊大跨步,一邊摸索——如它早期對三種類型直播間的探索。而現在,足力健的腳步想要逐漸穩下來。“足力健甄選”正是一種新的內容探索。
“這波中老年模特找得可不容易。”華丹丹感嘆。在內容化趨勢下,今年11月,華丹丹開始帶領團隊打造新的直播間,想要通過內容的方式結合賣貨,走出新的增長點。
伴隨著智能手機的普及,更多中老年人開始嘗試自己網購,這正是足力健的機會所在。找到和她們年齡相仿的一批模特去展示,何樂而不為?
說來容易,但據華丹丹透露,第一批試鏡模特好不容易湊齊,都是員工的爸爸媽媽們。他們年齡大多50-60歲,熱愛跳舞,對生活充滿熱情,身材好且表現力強,但第一次面對直播鏡頭,大多人略顯拘謹。更大的難點在于,直播間節奏緊張,晚上往往需要工作到10點左右,退休后的中老年人們不習慣熬夜,并不愿意配合晚上的直播。
在日常生活中,這些叔叔阿姨經常會看新聞、刷短視頻,也樂于接受新事物。試跑了一段時間后,叔叔阿姨們逐漸理解了這樣的工作模式,在鏡頭前也逐漸松弛。
“現在的門面擔當就是第一波來面試的阿姨之一,也是足力健員工的媽媽,通過這位阿姨,我們找到了當地舞蹈隊的叔叔阿姨,專業能力強,經常出去比賽。”華丹丹告訴《天下網商》,兩位專業人士加入后,足力健的模特隊打造完成,一批有表現力、不懼鏡頭、偶爾放飛自我的叔叔阿姨開始在直播間“整活”。
而這批有表現力的叔叔阿姨們,牢牢吸引住了那些老年消費者,甚至一些只是“路過”的年輕人。
足力健在直播間內進行的內容嘗試,是服飾行業賣貨形式的又一次升級。早年間,淘寶天貓的服裝賣家往往只會給衣服拍攝平鋪白底圖。2014年以后,“網紅經濟”的出現,讓一眾店鋪開始拼拍景,達人們恨不能穿上自家衣服四處打卡全球各地的小眾旅游景點。而如今,云爸爸和足力健直播間里的叔叔阿姨們,用跳舞或武術的夸張動作展示衣服鞋履的賣點,又是一種新貨架形式。
淘寶天貓,長出內容化直播間
據介紹,除了店鋪直播,在達人側的篩選方面,足力健經歷了一個從廣泛試錯到逐漸找到最匹配的過程。“目前在達人合作方面,我們會更追求精準和效率,聚焦部分頭部主播和中腰部里最匹配的主播。”
不止足力健,隨著直播電商進入精耕細作的比拼階段,淘寶天貓正在長出越來越多的內容化直播間。
我們能看到,很多商家在供給端都非常有優勢,但在直播間售賣環節依然在拼價格,中間缺少內容化的表達。在未來,在商品的基礎之上,主播需要用更加內容化的方式將商品傳達給消費者。
以產業帶商家為例,2021年5月開始運營的“云爸爸”,是從直播間長起來的品牌,通過新的內容展現方式,在開播半年內便引爆了直播間,并在短視頻平臺引發了現象級的“模仿”。
很多貨品優秀的產品帶商家,可能并不擅長搭配,但適合用圖片、短視頻表達商品的核心賣點。比如可以像云爸爸一樣另辟蹊徑——為了展現褲子的彈力,就劈叉或高抬腿。不同能力的商家可以選擇不同的內容方式賽道。
對于部分淘寶紅人店鋪和原創設計師店鋪而言,他們天然有內容化土壤,可以通過搭配凸顯賣點讓消費者買單。
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