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平價蜜雪冰城,狂卷海外CBD

即便蜜雪冰城已經是國內新茶飲企業中,出海走得最遠的企業,但更多的挑戰才剛剛開始。

胡描全天候科技2023年2月15日
在國內門店超過2萬家之后,蜜雪冰城逐漸向出海傾斜了更多的資源。
繼在東南亞多國開店后,“雪王”也走向韓國、日本,近來更是邁進大洋洲。就在兩天前,蜜雪冰城位于澳大利亞的首店落地,試營業首日營業額突破24000元人民幣。
據蜜雪冰城披露的數據,截至去年年中,蜜雪冰城在海外的門店數量已突破1000家。
在2021年,蜜雪冰城創始人張紅超在內部提了充滿野心的目標——“兩美元,讓全球人民吃好喝好。”到如今,蜜雪冰城的企業愿景改為了:“讓品牌更強大,讓伙伴更富有,讓全球每個人享受高質平價的美味。”
從多個角度來看,這家起家于街邊刨冰店,曾被自家創始人戲稱為“土里刨食大low逼”的中國企業,已經走向了“國際化”。
但出海也是對新茶飲企業綜合能力的考驗,考驗的是企業搭建海外團隊的能力,適應不同營商環境的能力,供應鏈全球化的能力,以及重新定義市場的能力等等。
即便蜜雪冰城已經是國內新茶飲企業中,出海走得最遠的企業,但更多的挑戰才剛剛開始。

占領東亞,走出亞洲

蜜雪冰城出海并不是一個新話題,這一次引發關注,是因為蜜雪冰城第一次將門店開到了亞洲之外。

這家門店位于澳大利亞悉尼市中心CBD區的世界廣場,比起蜜雪冰城國內的大多數門店,它面積更大,全景落地窗搭配紅色鋼鐵框架,一改“土里土氣”的氣質,有了國際范兒。
圖片

圖片為蜜雪冰城澳洲首店 圖片來源:蜜雪冰城供圖

在澳洲首店之前,蜜雪冰城在近半年的時間中,也首次進入到了日韓市場。
在去年11月,蜜雪冰城韓國首店在首爾中央大學附近開業。12月,蜜雪冰城又在小紅書上宣布日本首店即將落戶東京表參道,日本二號店將在東京池袋立教大學前開幕,不過日本兩店目前尚未開業。
在選址上,日韓澳蜜雪冰城首店主要開在了商業中心和大學附近;裝潢或“韓系”,或“日風”,均在適配地區審美,強調時尚、高級感。在韓國市場上,接地氣的“雪人”巡游也在社交平臺上引發了一定的熱度。這些舉措,都意在打響新市場的第一槍,并為后續的連鎖化做準備。
據霞光社報道,有工作人員稱,日本首店開業后會進行一段時間的實驗性運營,“如果可以實現可復制化的模式,我們就會開放加盟,這個時間大約是在5月底。”
據了解,蜜雪冰城在海外的開店模式與國內一樣,也采用加盟模式。加盟商主要是當地的華人,經營能力強的加盟商可以開多家店。每一位加盟商都需要在當地接受培訓,在每個國家蜜雪冰城都有一套完整的培訓服務體系。
在產品上,從社交平臺流出的各國首店菜單顯示,店內售出的大多數產品與國內保持一致。目前國外的原材料均為國內出口,口味也與國內一致。
其消費群體主要以留學生以及當地大學生為主。在悉尼首店上,蜜雪冰城還推出了“請1000名悉尼留學生喝蜜雪冰城”活動。
主打學生為主的年輕客群,也讓蜜雪冰城在海外繼續保持“平價”的打法。蜜雪冰城方面表示:“每個國家定價不同,但無論開在哪個國家都會堅持高質平價路線。”
不少澳洲當地網友在官方賬號下留言:“開遍大悉尼,卷遍其他奶茶店”、“快來墨爾本,別逼我求你”。
實際價格中,以澳洲為例,菜單上大多數產品的售價在1.5-3.5澳元之間,約合人民幣7元—16.5元之間。蜜雪冰城的兩款主打產品蛋卷冰淇淋、檸檬水,售價分別為1.5澳、2澳,約合人民幣7元、9.5元。韓國的售價則為8—16元之間。
相比國內,這樣的價格高出了2倍之余。不過在當地已然屬于“平價”。有網友介紹,澳洲當地的奶茶單價普遍在7-10澳元(33-47元)左右,韓國為則30-40人民幣左右。
不過,當前蜜雪冰城或許還難以在日韓澳市場盈利。
參照蜜雪冰城已經布局了4年有余的東南亞市場,據其招股書,截至2022年3月越南已經累計有249家蜜雪冰城,其總營收為929.04萬元,凈虧損32.2萬元;在印尼,蜜雪冰城擁有317門店,其營業收入2541.08萬元,凈利潤僅為223.55萬元。
去年6月,蜜雪冰城宣布為越南提供免加盟費用、設計和管理費的優惠策略,以吸引更多加盟商。
在這兩個國家中,雖然蜜雪冰城已經走出了開店的第一步,但仍處于不賺錢賺吆喝的階段。
而在開店成本更高,品牌力扎根更淺的首爾、東京、悉尼,高檔次的裝修、更核心的位置,或許都意味著蜜雪冰城方面需要讓渡給代理商、加盟商更多的權益。

為何急于出海?

在出海上,不僅是蜜雪冰城,喜茶、奈雪、霸王茶姬等也已紛紛布局。

早在2018年,喜茶、奈雪的茶便在新加坡開出了第一站,有數據顯示,在當地著名購物中心ION Orchard,喜茶的平均日售量一度達到2000杯以上。
隨后,兩家企業又看向日本市場。喜茶曾發布招聘啟事,計劃在2020年3月于東京都內開出第一家日本門店,并預計陸續開出5家店,但后因疫情影響,目前日本門店尚未落地。2021年7月,奈雪的茶日本首家門店選擇在了大阪的Laox道頓堀一樓開業,占地約200平方米。
起家于云南的霸王茶姬,將出海的重心放在了東南亞。從2019年的馬來西亞首店開始,目前霸王茶姬在馬來西亞、泰國和新加坡等國家開設了超過60家門店。
對于新茶飲巨頭而言,出海似乎是“勢在必行”。
一方面,新茶飲市場的“黃金時代”已經告一段落。艾媒數據顯示,在2016-2019年,我國新茶飲收入規模從291億元暴增至2044.8億元;但在2020-2025年,增速明顯放緩,回落至5.1%~13.5%。
另一方面,相關數據顯示,中國現制茶的連鎖化率已經從2020年的41.2%上升到2022年的55.29%。行業出現了多個龍頭,不僅有兩萬家門店的蜜雪冰城,還有6000多家門店的古茗、書亦燒仙草、茶百道,5000多家門店的滬上阿姨……
這也意味著,國內的新茶飲競爭早已是“巨頭們”的攻堅戰,不進則退。要求增長,品牌們要么“卷”,高端走向下沉,平價開啟高端化;要么出海,避開內耗,開辟新市場。
在開店的目標上,蜜雪冰城曾稱:未來覆蓋全國可開至少4.5萬家店,相比現在的門店數量可以再翻一倍。
這個結論受到了不少的質疑。有茶飲行業分析人士告訴全天候科技,當前已不同于2018年、2019年,彼時各大縣城、鄉鎮市場仍有空缺。而在當前,市場已趨近飽和,一條街上三、四家蜜雪冰城門店的情況頻出,流量被分流的情況加劇。
而一直主打平價的蜜雪冰城,并沒有高端化的基因,其許多高端化的嘗試最后都沒有了下文。
相比之下,出海成為了蜜雪冰城尋求增長的更好出路。
以東南亞市場為例,在其6億的人口中,人口結構年輕,奶茶消費的潛在用戶較多。且有大量的華人、留學生、游客群體,其在飲食習慣上接近于國內。2022年8月,墨騰聯合發布的一項報告顯示,東南亞消費者一年在新茶飲的消費高達36.6億美金,其中印尼和泰國是最大的市場,印尼一年的新茶飲消費額高達16億美元。
而蜜雪冰城在國內的品牌影響力因華人、留學生群體,在東南亞市場上得以迅速傳播;同時,其平價的產品定位,也天然適用于東南亞消費群體市場。并且,蜜雪冰城的加盟形式,也能夠快速適應市場,并快速鋪開門店。
招股書中,蜜雪冰城提到:東南亞市場的未來潛力較大,也有望成為未來中國現制新式茶飲的新營收增長點。

挑戰:從0到1 VS 從1到10

但出海要面臨的挑戰并不少。每到一個國家、地區,企業都需要去適應不同的營商環境、消費需求,盡最大可能去本地化。在團隊的搭建上,也需要有與本地人打交道的能力。

不僅如此,對蜜雪冰城而言,出海更是其對商業體系中各方面能力的考驗。
在其商業模式中,供應鏈是一切的核心。根據其招股書,在2022年第一季度,蜜雪冰城的食材、包裝材料收入,分別占到了主營業務收入的72.16%、15.55%,共占87.71%。在2019年至2021年期間,這兩項原材料的收入在主營業務收入的占比中,均超過了85%。
在這個模式之下,2萬家門店實際上是蜜雪冰城的“客戶”,是將其原材料賣向C端的出口,而蜜雪冰城做的是To B的生意。
也是通過對原材料的把控,使得蜜雪冰城能夠在自控供應鏈和規?;?,將產品成本進一步降低,堅持走平價策略。且高度的標準化,又使得蜜雪冰城能夠快速復制門店模型,快速在全國將加盟店鋪開,并在最大范圍內做好品控,降低風險。
而這一套商業模式用在出海上,首先面臨的考驗便是供應鏈如何延伸到海外各大市場。在國內,蜜雪冰城的原材料運輸能夠做到24小時內送達門店。但在海外,由于物流的不便,從國內出口的原材料可能存在無法及時送到,數量短缺等問題。
其次是成本。蜜雪冰城在海外依然堅持平價的打法,但其門店運營成本并不低,這或許使得蜜雪冰城需要向加盟商讓渡更多的權益,這或許也是當前蜜雪冰城在海外仍難以盈利的原因之一。
再者是對海外加盟商的管理。在國內,蜜雪冰城對加盟商門店有著嚴格的管理,飲品制作間的監控直連蜜雪冰城總部,也有市場人員抽查門店。但在離開了本土后,蜜雪冰城如何有效地進行品控,也成為了一個問題。
此外,由供應鏈決定的蜜雪冰城產品的高度標準化,與海外市場所需要的“本土化”也有些許沖突。要如何根據某個市場的消費者需求在產品上做調整,對蜜雪冰城來說還是一個需要去探索的領域。
為了解決這些問題,蜜雪冰城在供應鏈上下了不小的功夫。
在成都,蜜雪冰城啟動了智能生產加工和出口基地以及亞洲總部項目,該項目預計于2023年1月投產,可達年產固體飲料10萬噸、乳制品9.5萬噸、飲料濃漿22.5萬噸。
在2022年12月,蜜雪冰城旗下的全資子公司“大咖創投”又與福建省泉州喜多多食品合作,合營企業將在菲律賓投資椰果、椰漿加工生產基地。
在海外,蜜雪冰城還設立了四家經營公司,分別位于香港、印尼、越南,主要從事采購食材、包裝材料、設備設施、營運物資等內容的出口,同時也負責部分進口水果和當地加盟經營業務。
目前來看,蜜雪冰城在東南亞市場已經度過了從0到1的階段,為未來走向從1到10,從10到100奠定了基礎。
不過,日韓澳對于蜜雪冰城而言又是全新的市場,這也意味著需要從頭開始構建市場影響力,供應鏈、海外團隊也要做出新的調整。這無疑是對企業內功的又一次全方位考驗。
但好在,蜜雪冰城已經跨出了第一步。
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