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新茶飲狂飆,瑞幸心焦

凈利潤同比下滑94%,同店營收增速放緩,瑞幸告別高速增長。

一白新摘商業評論2023年3月9日

來源:新摘商業評論(ID:xinzhainews)

作者:一白

被視為商業奇跡的瑞幸又傳出好消息。
最新一季財報顯示,瑞幸咖啡2022財年收入規模首次突破百億,全年整體營業利潤首次扭虧為盈。
與此同時,瑞幸的各項運營成本也在持續走高。營業成本增加超8億,同比增加32%,材料成本同比增加52%,房租及其他運營成本增加28%,運輸費用同比增加62%,銷售及營銷費用增長74%。
經營效率也有所放緩,22年Q4營業利潤率為8.7%,低于22年Q3營業利潤率15%。
對于2022年第四季度不佳表現,郭謹一在財報后的電話會上解釋稱利潤回落與疫情影響有關。“剔除北京、上海等城市數據后,同店增長仍保持雙位數增長。”財報中提及,瑞幸咖啡2021年同期的凈利潤為9.21億元人民幣,其中包括因撤銷SEC結算撥備而產生的一次性非現金收益11.47億元人民幣。
自財務造假事件之后,瑞幸一度瀕臨破產,后同意向美SEC賠償1.8億美元,并開掉陸正耀團隊后,瑞幸在以郭謹一為首的管理層帶領下重振旗鼓,經營狀況逐漸好轉。
去年瑞幸完成債務重組,海外投資者相關訴訟和解也告一段落。新一季財報發布后,郭謹一表示有信心在2023年完成瑞幸的第一個“萬店目標”。
不過正所謂“利好出盡是利空,利空出盡是利好”,回血兩年的瑞幸,重新贏得了資本市場的認可,但其面臨的挑戰,亦是前所未有。

庫迪、幸運咖的像素級模仿

提及瑞幸,陸正耀是繞不過去的存在。
沒有陸正耀,就沒有瑞幸18個月登陸納斯達克的商業輝煌,沒有陸正耀,也沒有后來震驚全球的財務造假。陸正耀親手把瑞幸送上神壇,又親手捏碎了它。
造假事件之后,陸正耀及其嫡系被踢出局,但他對咖啡市場的商業熱情,沒有熄滅。
去年9月,陸正耀攜Cotti Coffee(庫迪咖啡)回歸,并在次月于福州開出第一家門店。
陸正耀宣稱,庫迪咖啡從一開始,就注定不是“又”一家咖啡店,而是一種全新的泛咖啡化的生活方式。
這品牌宣言,與瑞幸“創造世界級咖啡品牌,讓瑞幸成為人們日常生活的一部分”頗為相像。而庫迪咖啡對瑞幸的像素級模仿,也遠不止這些。
延續此前瑞幸快速開店加盟,大手筆營銷的策略,庫迪也立下“三年萬店”的目標。
為快速擴大規模,庫迪推出“免加盟費”活動,為加盟商的虧損進行兜底,不到25天就完成了從0到14個城市的跨越。
今年2月,庫迪咖啡推出“百城千店咖啡狂歡節”,六大系列70余款的熱銷產品全部9.9元起售,邀請新朋友0元免費喝咖啡?;顒訛槠趦蓚€月,參與門店覆蓋庫迪全國181個地級以上城市,力度空前。
門店的布設更能看出庫迪對瑞幸的“針對”,多家庫迪咖啡門店就開在離瑞幸咖啡不到一兩百米的地方,整體裝修風格也與瑞幸類似,不過以黑白為主,橙色點綴。
22年Q4,瑞幸凈新開門店數368家,環比增長4.7%,截至第四季度末,瑞幸門店數為8214家,其中包括5652家自營門店和2562家合伙門店。
疫情拖慢了瑞幸開店的腳步,也給了其他玩家可乘之機。
毫無疑問,如今的瑞幸已成為國內咖啡品牌的靶子,瞄準它的不止庫迪,還有蜜雪冰城旗下的幸運咖。
幸運咖去年新開門店約1521家,新開門店數僅次于瑞幸,相比瑞幸15元左右的客單價,蜜雪冰城旗下的幸運咖一杯美式低至5元,這對瑞幸來說是“降維打擊”。
而幸運咖的開店方式同樣是“貼瑞幸而行”:瑞幸加盟開到哪,幸運咖就跟到哪,22年雙方加盟店增長數幾乎持平在800家左右。

下沉難,加盟更難

瑞幸自成立起,就把自己與新中產緊密捆綁,主攻一二線。初期邀請湯唯、張震拍攝廣告,打造瞄準白領中產的品牌調性。
瑞幸此前的門店點位分布亦呈現典型的“一二線城市強,三四線城市弱”:華東、華南等經濟較為發達地區門店密度最高,據極海數據,瑞幸門店密度Top5省份分別為廣東、江蘇、浙江、上海、四川。
更細致些,一線城市中,辦公場所門店占比最高,達67%。隨著門店布局的不斷下沉,商場店及社區店的特征愈發明顯,四五線城市購物場所+街邊&住宅店占達67%。
近幾年國內咖啡市場逐漸成熟,賽道也涌入越來越多競爭者,Seesaw、Manner、M Stand等新銳咖啡品牌,如雨后春筍般出現在每個城市的大小角落。
同時,瑞幸在一二線城市直營店數量也在逼近天花板,過去一年增加1255家,增速下滑至6%。
為挖掘更多增量市場,瑞幸的品牌定位開始向更廣大的年輕消費群體偏移,廣告語從“這一杯,誰不愛”換成了“年輕就要瑞幸”,代言人也從湯唯更換為谷愛凌。而且大搞IP聯名,輔以優惠券和促銷補貼,營銷熱議助推新品出圈。
相比一二線城市,低線城市的咖啡消費層次有待拉升,下沉市場及小鎮青年們的咖啡消費開始覺醒,成為瑞幸及新銳咖啡品牌們爭搶的高地。
最近瑞幸咖啡開啟了2023年度首輪新零售合作伙伴招募計劃,此輪招募覆蓋全國15省80個城市。
相比于去年12月開啟的41城聯營合伙人招募計劃,瑞信此番下沉的規模更大,扎得更深,從黑龍江鶴崗到吉林延邊、從陜西延安到云南紅河哈尼族彝族自治州……遍布祖國大江南北。
郭謹一強調,瑞幸的自營和聯營兩種模式高度互補——前者覆蓋一、二線城市,后者主要覆蓋低線城市,希望通過合理的開店節奏和一致的標準,持續在一、二線城市不斷加密,低線城市則快速下沉。
目前加盟瑞幸有兩種方式:加盟,合資聯營。
加盟模式目前不需要加盟金,投資者需要承擔的是店面租金、裝修費、設備費、保證金等,營業額歸投資者自己所有。
合資聯營模式則是投資者承擔開店費用,由瑞幸配備店員并進行統一數字化運營管理,按照毛利潤(營收減去咖啡豆、椰奶、包裝備體等成本)每月分級抽取10%—40%的分成。
再具體點,“毛利潤2萬之內不抽,2-3萬抽10%,3-4萬抽20%,4-8萬抽30%,8萬及8萬以上抽40%。”一位瑞幸的加盟經理接受《真故研究室》采訪時解釋道。
條件聽起來很誘人,抽成比例也像是為加盟商經營兜底,但其實想成為瑞幸的加盟商,并不容易。瑞幸對加盟商的要求是逐年走高的:例如店鋪面積,早期40多平米的也可以開設,現在必須在70平米以上,門臉要有比較大的展示面和客座區,另外必須是核心位置。在三四線城市,店鋪選址通常是萬達購物中心或者當地客流最好的商圈、步行街等位置。
瑞幸的加盟商盡管享受了0加盟費策略,實際開起一家門店真正的投入也不少。前期投資除了裝修費、設備費、保證金等開支外,再加上店鋪租金和人員成本,前期最好能有100萬元資金水平。
而在庫迪的官網上可以看到,一家面積為30平方米的快取店,前期投入為22.5萬元,其中還包含設備、設計、裝修等費用,差不多為瑞幸的三分之一。
新茶飲行業咨詢師劉元在接受雪豹財經采訪時說,“老加盟商不愿意開新店,所以瑞幸要和其他品牌搶本地投資者,如果沒有拿下首店,加盟瑞幸或許還不如開一家奶茶店賺錢。”
再從低線城市的主力消費人群出發,他們的消費習慣與消費能力也與一二線頗為不同。小鎮青年大多是價格敏感型用戶,并不在乎咖啡的品牌,能滿足他們的體驗即可。很難說他們對某一咖啡品牌已經建立起了絕對的忠誠,多位低線城市消費者表示,買15元的瑞幸不如買一瓶10塊錢的星巴克即飲,因為“喝不出現磨和速溶的區別”。
既無價格優勢,又對加盟有著高門檻要求的瑞幸,究竟能吃掉下沉市場多少份額,或要打個問號。

咖啡之外,是更為慘烈的競爭

有一組對比數據,常被用來佐證中國咖啡市場前景的廣闊:中國年人均咖啡消費杯數不足10杯,現磨咖啡數更是只有這十杯的十分之一不到,占總量百分比的個位數。根據美團發布的報告,內地年人均消費現制咖啡1.6杯。日本是176杯,美國是313杯。
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未來咖啡市場增速也頗為可觀,艾媒咨詢數據顯示,2021年中國咖啡市場規模約為3817億元,消費者突破3億人次。同時,中國國內咖啡市場預計將以27.2%的增長率上升,預計到2025年,中國市場規模將達10000億元。
不過國內咖啡市場規模的擴大,很大程度上要歸因于口味的“本地化”,即咖啡飲料化,這也是連鎖咖啡品牌和精品咖啡店的共同趨勢。
瑞幸也是靠著飲料化咖啡,拉升了企業未來發展的想象空間。以2021爆火的生椰拿鐵為臨界點,市場上咖啡的“含咖量”越來越低,比起苦咖啡,國人更愛加足各種料的“風味咖啡”。
有數據統計,中國消費者在咖啡店最喜歡買的還是卡布奇諾和拿鐵,近六成的人會選擇它們,39.1% 的消費者會選擇的摩卡或者瑪奇朵,也同樣是奶咖。
奶咖、果咖等經過本地調教的飲品,吸引的是不愛喝咖啡或者對咖啡沒有剛性需求的消費群體,這也意味著,瑞幸的競爭對手不僅是同類咖啡品牌,新式茶飲和瓶裝飲料也在蠶食地盤。
而且新茶飲連鎖品牌布店密度更高,蜜雪冰城、古茗在三四五線城市的門店總數分別為1.2萬家和2700家,茶百道、CoCo在低線城市的門店數量也和瑞幸不相上下。對瑞幸來說,這是一場更為激烈的戰斗。
從懂咖啡,到懂中國消費者,瑞幸在努力修煉產品力,以期在上新速度上“卷死”同行。去年瑞幸研發團隊推出100多款新品,這支撐瑞幸自營門店月銷從21年的7.4萬提升到16.8萬,單杯毛利從3.6元提到10元上下。
最近,瑞幸又上新了“碧螺知春拿鐵”茶咖系列,并邀請陸仙人為代言人。新品以碧螺春和綠茶為茶底,雙茶調和,更顯清香,再加入咖啡和牛乳,口感醇厚。
具體銷量如何還有待觀察,不過這幾年,瑞幸經過賽馬篩選出的產品,并不像過去一樣總是被消費者買賬了,“新品口味奇怪;因為經常踩坑所以不敢嘗試;只愛生椰拿鐵”等評價頻頻見諸社交媒體平臺。
而且生椰拿鐵之后,瑞幸也再無銷量過億杯的大單品。
走出低谷之后,瑞幸試圖用一種高客單價、高利潤、高坪效的營銷模式,拉升利潤。單杯價格已經從2019年的9.7元上升至2022年的15.1元,其中外賣價格每杯漲了3元,厚乳白、澳瑞白等產品外送從一杯29元漲到了32元。
這種提價在低價咖啡遍地的情況下,能“收割”多少消費者?再疊加原材料成本受供需關系和疫情影響持續上漲,瑞幸需要向供應鏈要效率,干起更苦更累的活兒,維持它規模擴張的支出。
當既往經驗再難復制,瑞幸手里還有哪些牌?

參考資料:

雪豹財經《撲騰到下沉市場,瑞幸如何取悅小鎮青年》

燃次元《年入百億,瑞幸仍不能高枕無憂》

深氪新消費《9.9促銷戰,瑞幸危機,庫迪兇猛?》

未來消費《萬店將達成,瑞幸也焦慮》

平安證券《新消費研究之咖啡系列報告三:咖啡VS茶飲,再議瑞幸未來》

 

本文轉載自新摘商業評論(ID:xinzhainews),已獲授權,版權歸新摘商業評論所有, 未經許可不得轉載或翻譯。

 


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