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小紅書全面加速賺錢:進最熱的賽道,啃最硬的骨頭

小紅書要賺錢,先要學會怎么花錢。

王慧瑩連線Insight2023年5月12日
作者:王慧瑩
編輯:子夜

小紅書的商業化正在全面加速。

近期,小紅書殺入本地生活賽道。具體而言,小紅書開始招募到店餐飲商家及服務商,一部分商家正入駐參與內測。不久后,小紅書將上線團購功能,用戶可以直接在筆記右下角的商品筆記,購買團購套餐、到店消費。

幾乎同時,小紅書又被爆出推出電商新功能“筆記帶貨”。商家可以利用KOL合作筆記帶動電商交易,該功能正在測試階段,擁有“筆記帶貨”權限的商家,可以在平臺內挑選達人進行掛鏈合作。

今年以來,小紅書賺錢的動作并不少。先是進行了一系列組織架構調整,并押注直播電商,這次又進入本地生活賽道“掘金”、跟上大模型浪潮,每一個熱門的賽道,小紅書都沒錯過。

動作頻頻的背后,是小紅書商業化的動作不再佛系。另一個角度看,熱門賽道意味著競爭激烈,后入局的小紅書需要啃下最硬的骨頭。

就本地生活而言,這場關乎人們衣食住行、吃喝玩樂的市場從來不缺“掘金”的玩家。據艾瑞咨詢,2020年中國本地生活服務市場規模為19.5萬億元,到2025年預計增長至35.3萬億元。

巨大的市場機會下,場上的玩家已經“殺紅了眼”。美團基于多年的積累已經形成強大的規模效應、抖音作為后起之秀強勢入局、高德承擔起阿里本地生活的重任。此次小紅書想要分的一杯羹,必須要找到屬于自己獨特氣質的解法。

過去,小紅書的商業化動作搖擺不定。在維持社區生態和商業變現之間,小紅書陷入兩難境地。如今,經歷了猶豫、克制,小紅書商業化全面加速,需要補的課還有很多。

加速賺錢,小紅書殺入最火熱的賽道

小紅書今年的關鍵詞,是賺錢。

近期,不少廣州和上海的小紅書用戶會發現,在搜索美食探店的筆記時,尤其是茶飲和咖啡的筆記,左下角會出現優惠券的鏈接。與此同時,連線Insight在小紅書首頁輸入“小紅書團購”,會彈出團購集錦頁,多以茶飲和咖啡為主。

圖片

小紅書團購界面

據極客公園報道,近期小紅書開始招募到店餐飲商家及服務商,一部分商家正入駐參與內測。不久后,小紅書將上線團購功能,用戶可以直接在筆記右下角的商品筆記,購買團購套餐、到店消費。

這樣的變化背后,小紅書或將以餐飲團購為切口,殺入本地生活賽道。

今年四月,小紅書率先開設了本地生活官方賬號“土撥薯”,發布了相關內容運營、扶持政策等信息,旨在招募到店餐飲商家和服務商、本地美食探店博主。

比如,針對商家,小紅書開啟“食力發店計劃”,用0押金、0傭金、流量扶持等方式激勵更多商家入場;針對達人,“探照燈計劃”之下,達人免費體驗后,可以發布探店筆記。除流量激勵外,后期達人附帶的團購鏈接產生交易,還可以獲得傭金獎勵。

為了保障本地生活業務的開展,今年3月,小紅書開始招聘本地生活業務相關的職位,包括算法工程師等。

這一次,小紅書正在加速駛入本地生活戰場。

只不過,要想在美團、阿里及抖快等新老玩家面前“虎口奪食”并不容易,小紅書有多少想象空間,可能還需要打上一個問號。

另一個值得注意的動作是,小紅書又在試水“筆記帶貨”。

據Tech星球報道,小紅書近期推出電商新功能“筆記帶貨”,商家可以利用KOL合作筆記帶動電商交易。擁有“筆記帶貨”權限的商家,可以在平臺內挑選達人進行掛鏈合作。對于達人而言,平臺設立獨立的筆記帶貨選品中心,達人可以在發布筆記時直接關聯商品,目前單篇筆記支持多品掛鏈接。

事實上,小紅書筆記通過掛鏈接帶貨的模式一直存在,但此前以商家自有賬號為主,此次新功能上線后,個人、博主都可以掛鏈接,且不限品類。

更早之前,在今年三月,小紅書將直播業務提升為獨立部門,統一管理直播內容與直播電商等業務。此外,小紅書“帶貨一姐”董潔憑借娓娓道來的直播風格出圈,2月24日,董潔直播6個小時GMV超過3000萬,連續三場直播GMV合計超過1億元。

彼時,直播業務的獨立預示著小紅書做電商的決心,小紅書告別了以往的猶豫、克制,確立了商業化的主基調。

而如今,小紅書不僅僅是賺錢的態度明確了,花錢的方向也明確了,除了殺入需要燒錢混戰的本地生活以外,還加入了需要不少資金儲備的大模型賽道。

據36氪報道,小紅書從3月份起籌備了獨立的大模型團隊,核心員工來自廣告業務的NLP技術團隊。目前該部門在內部為保密狀態,在員工系統里也被直接隱藏。

除了成立大模型團隊以外,小紅書內部還有多個獨立部門同時推進AIGC方向的落地探索。今年4月份,小紅書還悄然上線了一款名為“Trik”的AI創作應用,主打AI繪畫。

今年,在多個熱門賽道中,都有小紅書的嘗試和身影。今年,小紅書需要賺錢,而且必須要加速賺錢。但這是一場漫長的攻堅戰,因為在熱門賽道搶蛋糕,面臨勁敵環伺的局面。

想搶蛋糕,談何容易?

伴隨著對直播帶貨、本地生活、大模型等領域的嘗試,小紅書做商業化的決心越來越大。但想要拓寬商業化的路子,小紅書首先要與在場玩家搶占市場。

縱觀小紅書加入的這幾個熱門賽道,個個都是難啃的骨頭。

最激烈的莫過于本地生活這個兵家必爭的“萬億市場”。

從當年的千團大戰開始,互聯網玩家們對本地生活的執著只增不減,這個戰場的硝煙從未熄滅。在美團全方位布局之下,阿里、抖快等相繼入局,本地生活市場已然形成了“一超多強”的格局,且從來不缺入場的玩家。

尤其是抖音的入局打開了內容平臺試水本地生活的口子,憑借源源不斷的流量和價格優勢,抖音本地生活業務今年定下了4000 億元GMV的目標。

即便是老玩家美團也無法對這個新對手掉以輕心,美團已經明確今年將投入更多預算與抖音競爭,包括給予商戶更多優惠政策、為消費者投放更多補貼。

另一邊,今年3月,阿里集團之下的高德地圖和口碑正式合并,未來,阿里旗下所有的本地生活到店業務將統一整合在高德地圖的入口中。

眾多玩家布局本地生活的考量,是因為這是個互聯網為數不多仍有增量、充滿潛力的市場。艾瑞咨詢數據顯示,2020年中國本地生活服務市場現模為19.5萬億元,到2025年有望增長至35.3萬億元,而當前本地生活整體線上滲透率僅為12.7%,提升空間廣闊。

肉眼可見的是,三股勢力勢必會讓2023年的本地生活市場更加動蕩,小紅書此時的入局,能搶到多少蛋糕,是外界關心的話題。

本質上,小紅書有一定的本地生活基因。尤其是去年周邊游興起后掀起的“露營熱”,部分酒店、民宿、露營地就已經實現在小紅書上的消費閉環,在本地生活中的酒旅業務中小紅書已經有了成績。比如,戶外營地品牌大熱荒野數據顯示,去年,露營70%的訂單來自小紅書。

追溯至2019年,小紅書便開始了本地生活的嘗試。

彼時,小紅書上線了門店POI詳情展示功能,創作者可在筆記中添加門店位置鏈接;2020年初,小紅書將品牌號升級為企業號,升級為企業號的入駐商家,可以將線上店鋪、線下門店關聯。此外,小紅書還可以根據用戶所在地理位置就近推薦店鋪。

分享性種草平臺、生活搜索引擎,擁有2.6億月活,小紅書的社區種草氛圍是最大的殺手锏。但比起種草帶來的優勢,本地生活涉及的到店、履約等各個環節,僅靠社區氛圍難以為繼。

正如電商業務面臨的困境一樣,小紅書一直面臨著“易種草、難交易”的困境,因為缺少交易閉環,用戶往往是在小紅書種草,到其他平臺下單。

這樣的缺陷放到本地生活身上,無疑會被再次放大。在日常生活中,消費者需要的是更便宜、快速地買到更多商品;商家需要的是更多有效單量和流量。當小紅書把更多能力放到本地生活種草上,如何真正完成銷售轉化是一個難點。

眾所周知,做本地生活,要先做地推、邀商家,其次是放補貼,吸引消費者,同時確保履約體系的完善。這些對于剛起步的小紅書來說,想要形成本地生活的消費閉環,是人力、物力、財力的綜合考驗。

另外,小紅書入局直播帶貨、筆記帶貨面臨的難題也不少。

淘寶、抖快成熟的直播體系、主播結構、直播生態放在小紅書上并不適用,對于小紅書來說,當變現目的極強的直播帶貨遇到小紅書小而美的社區氛圍,難免氣質不太相符,小紅書需要探索自己的直播帶貨之路。

更重要的是,小紅書的去中心化模式聚集了大量的中腰部達人,缺乏現象級的頭部主播,且多以圖文達人為主。如何讓圖文達人成為直播帶貨的主播,培養出更多“董潔”,這對平臺的運營能力也是個考驗。

無論是哪種帶貨方式,將流量轉化為單量,靠的依舊是平臺打造生態閉環的能力。而這恰恰是小紅書是缺失的。

客觀來看,小紅書想要在多個賽道搶到蛋糕,注定是個難題,但小紅書必須要全力以赴。

小紅書不再佛系

在很多人眼中,“小而美”的社區種草平臺小紅書氣質在發生變化,最明顯的就是不再佛系。

尤其是今年以來,商業化被公司放到重要位置,小紅書攻池略地的步伐越來越大,態度也越來越積極。

最直接的便是組織架構的調整。

今年3月,小紅書提升直播業務為獨立部門,統一管理直播內容與直播電商等業務。由銀時(花名)負責,他同時也是小紅書社區生態負責人。此外,小紅書商業化產品團隊在今年已由小紅書COO、社區部(下轄社區業務、電商業務)負責人柯南(花名)接手管理。

2022年1月,小紅書已率先將電商部調整為社區部之下的二級部門,原有的社區部和電商部將合并成新的社區部門,由柯南統一負責。

組織架構調整往往代表企業戰略方向的變化??履虾豌y時不僅是深度參與社區建設的主要高管,還同為保障社區生態健康的核心負責人。由兩大高管分管直播與商業化產品團隊,意味著小紅書商業化會得到公司更多的資源傾斜。

今年,小紅書還將重點提升效果廣告的比例,包括吸引更多品牌方入駐小紅書電商、進行電商直播,讓它們的廣告投放直接在小紅書上實現轉化。

這樣的思路也體現在小紅書探索本地生活業務的考量上。

歸根結底,本地生活的生意靠的是源源不斷的流量和持續補齊的商家供給,而平臺在中間收取的是傭金和廣告費。一旦將本地生活的各個鏈路跑通,將為小紅書帶來實打實的廣告收入。

更關鍵的是,將用戶和商家留在小紅書,避免交易外溢、培養用戶心智,或許是小紅書電商業務、本地生活業務,乃至商業化更長遠的目標。

本質上,組織架構調整、戰略方向變化,小紅書都是為了加速賺錢。這從另一側面證明,小紅書的商業化焦慮。

目前,小紅書主力營收仍然是廣告,廣告業務對其總營收的貢獻能達到80%。單一的營收結構增加了小紅書業績的風險性。尤其是近幾年,國內互聯網廣告市場集體寒冬,小紅書這種重種草、弱轉化的平臺調性并非是品牌們的首選。

拉長時間來看,小紅書的商業化之路一路跌跌撞撞、搖擺不定,電商的成績乏善可陳。天風證券研報顯示,小紅書直播帶貨的瀏覽用戶下單轉化率為4.3%,圖文內容僅有0.5%。

商業化受阻更深層次的影響是小紅書的上市“迷途”。小紅書的上市動作早在2021年就開始布局。

2021年隨著B站,知乎相繼上市,內容社區迎來上市大年,小紅書請來楊若擔任CFO,小紅書上市傳聞頻頻傳出。讓市場意外的是,楊若在2022年9月離職小紅書,加盟復星集團。至今,小紅書的上市計劃仍不明朗。

最重要的是,小紅書的根基“種草”生意,遭到了大廠的圍剿。微信推出小綠書、抖音推出圖文伙伴扶持計劃及種草APP“有柿”、大眾點評發布新星計劃……

廣告增長緩慢、種草生意被圍攻,多種因素之下,小紅書不能再佛系,反而需要全力尋找新的增長曲線,以加速商業化。

過去十年,小紅書已經向市場證明了一個優質內容社區的價值。到了新的階段,小紅書需要證明自己的賺錢能力,而這,可能對小紅書未來的發展而言更為重要。

 

本文轉載自連線Insight(ID:lxinsight),已獲授權,版權歸連線Insight所有,未經許可不得轉載或翻譯。

 


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