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珠寶直播帶貨熱火:利潤率最低50%,套路無處不在

在眾多女消費者的助力下,直播平臺上珠寶品類的表現尤為亮眼。

林小白鞭牛士2023年6月30日

“家有南紅,世代不窮,接下來給大家介紹下這款南紅碧玉的平安鎖.......”

自古以來,珠寶有著平安、幸福和吉祥的寓意,如今在直播電商的加持下,珠寶市場發展迅速。

根據前瞻數據顯示,2022-2027年,中國珠寶首飾行業市場規模將呈增長態勢,到2027年中國珠寶首飾行業市場規模將突破4500億元。

另有數據顯示,2022年1-11月金銀珠寶零售總額為2770億元,其中電商渠道的銷售額占據零售總額的半壁江山。

而珠寶的消費者主要以女性為主。“珠寶沉默不語,卻比任何語言更能打動女人心”,女人對珠寶的情有獨鐘,從莎士比亞這一廣為流傳的名句中足以證明。

在小紅書上,更有不少消費者分享著自己對珠寶直播的沉迷。

一位消費者在分享“戰利品”時稱,“不能再看了,一個月不到沉迷直播,花了3個W”,同時也給自己發出警告:“今天最后一次”。

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還有用戶表示“這兩個月上頭,買了一堆瑪瑙翡翠”,但同時也在慶幸,雖然數量多,但單價都不算貴,花了幾千而已。

因為沉迷珠寶直播,一年花費大幾十萬的也不在少數。有用戶分享稱,自己看直播一年買了20多萬的黃金,“入了黃金的坑,每天都想買首飾”,該用戶表示。

在眾多女消費者的助力下,直播平臺上珠寶品類的表現也尤為亮眼。在鞭牛士發布的24日抖音TOP20帶貨榜單中,單單珠寶品類就占據7個位置,占比35%。26日,珠寶品類繼續升至榜單第一,云上珠寶以銷售額2394.04w,沖上帶貨榜一,超過劉媛媛、東方甄選等。

無處不在的套路

然而吸引消費者頻頻下單的珠寶直播,套路卻無處不在。

一位從事直播供應鏈的人士告訴鞭牛士,珠寶的客單價高,利潤最少能達到50%,但做這類的并不算多,因為很容易被封,前期起號困難。因此想要真正做起來,前期建立信任非常重要,“做強人設,拉一拉信任這招在珠寶直播里很常見”。

為了獲取信任,不少珠寶直播也在直播形式、話術上進行設計。

比如為了營造現場感和真實感,有不少珠寶直播采用走播的形式,即一邊走一邊播,直播場地大多是各個珠寶市場,直播過程中,主播會和珠寶老板們現場講價。話術上,主播開始往往不強調讓粉絲下單,而是以導游的視角帶網友參觀。

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對于這種看似真實的市場砍價,有業內人士透露往往是提前設計好的,“包括和商家砍價,上架的產品圖都是提前做好的”。

當然,商家為了提高銷量在直播形式上做出創新并非壞事,但事實卻是,主播費盡口舌和商家砍下來的價格并非其所說的“最低價”。

以某珠寶直播間為例,在三眼查上顯示,該直播間賣的最好的一款和田玉手鐲售價49.5元,目前銷量為1萬+。

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“大多新玩家不了解和田玉的很容易被坑”,一位老玩家直言,“有的產品賣價和批發價能差10倍”。

對此,鞭牛士也咨詢了一位從事過文玩生意的玉石愛好者,對于上面銷量火爆的和田玉手鐲,只看了一眼他便給出答案:“這種手鐲一般在南陽大量進貨,十幾塊錢,他們一般用繩子一次穿100只一起賣”。并表示,“這個不是我們狹義理解的新疆和田產出的碧玉鐲子,是俄羅斯的料子,行里叫俄料。”

為了方便理解,他進一步解釋道,“和田玉也不是所有的玉價格都很高,目前只有籽料價格高。咱們常聽到的高價值和田玉都說的是和田白玉籽料,但這種青玉,基本沒有籽料,都是山料,價格相對不貴。”

不僅如此,為了營造物超所值的假象,一些主播在介紹產品時故意含糊其辭。

近日,消費者安安在觀看黃金直播時就差點被忽悠:“主播明明說送大家珠子,表面上看也會讓人以為是金珠子,但在購買界面上實際贈送的是925銀,但是他直播間的話術讓你以為是金的”。在覺察到受騙后,安安退掉了下單的幾款產品。

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在社交平臺上,也有不少網友深受其害,有網友稱,因為主播煽動性的言論和自己占便宜的心理,在直播間分別拍了售價99、299、399的商品,最后一件件審核后才發現99元的并不是主播所說的足金,完全是925銀;299、399的金珠含金量只有0.03g。

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此外,還有網友稱,自己買的一款999足金貔貅直播間賣價是259元,但仔細查看其產品參數顯示,標稱金重約0.22g。即便按照當前黃金的最高報價來算,這款產品的利潤高達130多元,利潤率超過50%。

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鞭牛士還發現,在直播平臺上一款十分熱銷的金色福字項鏈顯示售價69.9元,目前已售出1萬件,但在其產品參數上寫著,其材質為2g的925銀。

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對此,有業內人士向鞭牛士算了一筆賬:1g銀也就五六塊錢,算上加工費2-3塊、包裝1塊、快遞2塊到頭、盒子1-3塊、證書2毛錢,一件最少能賺50元。

去年,315晚會上曝光了部分珠寶直播的亂象,包括翡翠直播間演戲式賣貨、定向邀約粉絲觀看“走私偷渡”劇情等,雖然夸張式的劇情有所收斂,但目前來看各種套路依然層出不窮。

在黑貓投訴上輸入關鍵詞“珠寶直播”、“翡翠直播”,仍有上千條投訴信息。

套路何時休?

事實上,由于珠寶客單價較高、難以辨別真假,為了讓消費者能夠放心下單,平臺也做出不少措施。

比如前期對入駐的商家層層篩選。在抖音上,入駐的珠寶商家需要滿足售賣商品必須有珠寶鑒定證書,商品必須符合法律及行業標準的質量要求等。

此外,抖音在全國成立25個珠寶基地,珠寶商家想要正常直播帶貨,需要通過正規抖音直播基地白名單渠道開通,否則無法開播。

為了保證珠寶的質量和真實性,快手也要求在快手小店上銷售的所有產品都需要進行報白,才能正常售賣。

對于不規范的珠寶商家,平臺也做出了相應處罰。

早在2021年,抖音對珠寶玉石類商品宣傳不規范行為開展專項治理,發現有部分商家、創作者在直播、視頻推廣珠寶玉石類商品過程中存在虛假、不實等不規范的宣傳行為,如:對“仿綠松”宣傳為“綠松石”,對“普通瑪瑙”宣傳為“南紅瑪瑙”,惡意誤導消費者。

今年2月,抖音電商再次發布關于珠寶行業“假冒黃金”等材質商品專項治理公告。公告明確要求,時尚飾品類目下,不得發布仿黃金的金屬商品,具體為表面為金黃色,類似黃金外觀(鍍金、包金等)或黃金工藝(車花、噴砂、拉絲、花絲等)的銀制品或合金制品。

遺憾的是,即便平臺給出種種約束,但各種套路依然花樣百出,消費者依舊有被騙的感覺。

如此看來,單單憑借平臺的力量不足以剔除掉珠寶直播的套路,想要營造健康的網絡購物環境,還需要商家的自覺和消費者的共同監督。

 

本文轉載自鞭牛士(ID:bianews8),已獲授權,版權歸鞭牛士所有,未經許可不得轉載或翻譯。


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