直播電商的個人IP化效應,是否能打破常規電商的經營思路?

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如果要去對比東方甄選與傳統電商會員模式之間的競爭優勢,創始人與主播的影響力因素也需考慮進去。
10月16日,東方甄選(01797.HK)宣布將于10月17日正式上線付費會員制度。記者登錄東方甄選獨立APP發現,目前平臺已進入會員首發倒計時,會員價格每年199元。
2022年8月,東方甄選從抖音直播電商向外拓展,上線獨立APP,并持續優化更新。2023年7月,孫東旭表示,將通過獨立APP不斷給用戶提供差異化的服務,未來會建立會員服務體系,給付費會員提供超值好物。
根據上半年數據,華泰證券7月研報分析認為,2023財年是東方甄選轉型直播電商業務的第一年,這一年東方甄選持續深化品牌化運作,核心用戶轉化與復購穩健提升,主播梯隊和培養模式逐漸成型。
雖然2023年初,東方甄選日均GMV受春節后電商淡季影響環比下滑,但該公司通過優化排品、增加專場、創新直播形式等方式做出調整,并通過大規模股權激勵穩定核心團隊、進一步強化凝聚力,5月起日均GMV環比重回增長。
華泰證券認為東方甄選的直播運營模式已逐漸穩定成熟,短期內公司或優先完善供應鏈管理等核心基礎能力以進一步拓展品牌和品類、優化購物體驗、提升復購,為長遠的品牌化之路打好基礎。
至于會員模式的確立與對標,如果錨定中產人群的山姆會員店,華泰認為東方甄選目前4000萬+抖音粉絲數、100多億的年銷售額與山姆全球5000萬+會員家庭、800多億美元的銷售額相比還有很大提升空間,未來東方甄選有望通過持續拓品、 開設新矩陣號、強化會員專屬服務等方式繼續增加在中產群體中的滲透。
貨品方面,對標山姆近4000個SKU、約20%自營SKU的水平,東方甄選自營APP目前在售SKU數量僅1000+、其中不到10%為自營SKU,相比山姆還有較大差距,但公司正在持續快速上新自營品以及引進第三方品牌,另外積分商城等會員功能未來有望進一步提升核心客群的復購粘性。
零售電商行業專家、百聯咨詢創始人莊帥表示,會員制可以收取會員費以獲得確定性利潤,同時提升用戶忠誠度,精準預測用戶需求并降低自營存貨風險,提高動銷率。對于落實會員制所需條件,莊帥對第一財經記者表示,性價比是基礎,性價比背后需要平臺具備選品能力、談判能力、進貨渠道能力等;同時需要獨家商品,如山姆很多進口商品是其他電商談不下來的品類,這就是其優勢;另外消費者體驗也是重要因素。
其次才是電商平臺的商品規模維度,莊帥表示,在獨家品類、知名品牌、爆款產品等要素的基礎上,再進行SKU的擴充。
電商會員模式除了線上商超山姆外,電商平臺京東等也早已上線,記者發現,目前東方甄選會員價格199元,京東PLUS會員價格僅為99元,對此價格差距與競爭優劣勢問題,莊帥對記者表示,東方甄選會員模式與京東會員模式不同,后者更偏理性消費,前者目前主要基于消費群體對新東方創始人俞敏洪的情感支持以及對東方甄選主播董宇輝的喜愛,情感因素占了很大比例,這也是東方甄選目前設置這一個會員價格的主要原因之一。
莊帥稱,直播電商的個人IP化效應,也包括直播電商里的明星效應等,是不能用常規電商的經營思路去思考的,因此如果要去對比東方甄選與傳統電商會員模式之間的競爭優勢,創始人與主播的影響力因素也需考慮進去。
今日港股收盤,東方甄選股價35.5港元,漲0.71%,總市值358.16億港元。
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