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戴森入局洗地機,“家電屆的蘋果”又盯上一個百億市場

戴森能否復刻其在吸塵器行業的能力與經驗,在洗地機行業也做到市占率第一?

黃燕華、蛋總摩登消費2023年11月10日

15天拿下京東銷售榜第9名,哪個品牌的新品能交出這樣的成績單?

答案是:戴森洗地機。

作為行業的“鯰魚”,戴森再次在國內攪動智能清潔這片江湖。

今年10月,戴森首款洗地機產品WashG1正式在中國全球首發,在發售僅半個月的時間里,這款洗地機便躋身京東家用洗地機總榜第9名,引發眾多關注。

圖片來源:戴森官網

近年來,從智能吹風機到掃地機器人再到洗地機,年輕消費者對這些新式電器青睞有加。

尤其是自疫情以來,洗地機行業發展迅猛,引得各大玩家紛紛入局,市場份額也逐步擴大。奧維云網數據顯示,2022年-2023年第一季度中國洗地機零售銷量分別為348.2萬臺、82.9萬臺;同比增速分別為88.2%、62.3%。

不過,隨著戴森入場,正在狂飆的洗地機市場或將迎來一場大洗牌。

作為洗地機行業姍姍來遲的新玩家,戴森洗地機為何能在京東平臺“熱賣”?有著“家電屆的蘋果”之稱的戴森,能否復刻其在吸塵器領域的能力與經驗,在洗地機行業也做到市占率第一?消費者們對這款新品又有哪些看法?

15天拿下京東銷售榜第9名

十七年前,戴森曾試圖開拓亞洲市場,并首次嘗試進入中國,在中國建立生產基地。

然而,這次戴森試水中國的結果并不理想。

彼時戴森真空吸塵器的定價為3000-4000元,相比之下,普通的日本吸塵器售價尚不足千元。如此高的產品價位,顯然與當時中國消費實力不相符。因此,戴森被迫暫時放棄中國市場。

直至2012年,戴森再次殺入中國市場,并于2014年在全國大范圍開設門店,同時布局電商市場,此時營收才初見規模。

2016年,戴森在中國市場的營收增長244%,銷售額達到57億元。接下來兩年,雖說戴森在中國市場的增速下降到80%,但年銷售額也已連續突破百億。

而2016年至2018年也是戴森吸塵器在中國市場的發展高峰期,家用洗地機這個新物種恰好在此期間誕生。

2016年,添可推出了行業第一臺干濕兩用無線地面清洗機,讓用戶擺脫“有線”的束縛,正式開啟了向洗地機的探索。不過,在隨后的幾年里,市場上與之相關的討論聲音較弱。

直到2019年防水馬達的出現,國內洗地機市場才迎來了新轉機。當年,添可推出行業首臺純滾布地面清洗機。這一年,國內洗地機全渠道銷額僅為0.7億元。

圖片來源:添可官微

2020年疫情之下,人們更注重健康生活理念,也更有時間留在家中打掃衛生,相比傳統拖把和掃地機器人,洗地機在“拖地”上有更為出眾的表現,同時又能為用戶節省大量的時間和精力,深受用戶的青睞。

也是從這一年起,洗地機行業才正式進入快速增長期。根據奧維云網數據,2020年中國洗地機市場規模達12.9億元,同比增長1742.86%;2021年,其市場規模增長至57.8億元,2022年已達99.7億元。

隨著洗地機市場的愈發火爆,眾多企業在近幾年爭相涌入。奧維云網數據顯示,國內線上洗地機品牌數已由2020年的15個增至2022年的160個。

比如,智能清潔行業頭部品牌追覓于2021年8月發布第一款洗地機;全品類家電巨頭海爾于2021年10月發布旗下首款洗地機產品;方太集團高端生活家電品牌米博于2022年5月推出了第一款無滾布洗地機產品。

2023年,仍有很多玩家在不斷進入洗地機行業,如掃地機器人頭部品牌云鯨于今年5月發布首款智能洗地機產品。

相比添可、追覓等友商,戴森在洗地機行業卻是以一個“新人”的身份存在。今年10月,戴森首款洗地機產品WashG1正式在中國全球首發。

雖較晚入局洗地機領域,但戴森不甘示弱,據「摩登消費」觀察,僅用半個月時間,WashG1洗地機便躋身京東家用洗地機總榜第9名。

圖片來源:京東平臺

“戴森WashG1洗地機發售時間較短,(京東)平臺榜單說明不了太多的問題。”長期關注家電行業的李勛向「摩登消費」表示,如果對戴森洗地機的市場表現做更客觀的評價,還需要等行業大盤數據出來。

戴森洗地機“熱賣”的背后

那么,促使戴森WashG1洗地機在短短半個月時間便躋身京東家用洗地機榜第9名的原因會是什么?

“我覺得主要原因還是很多消費者比較迷信戴森這個品牌,戴森推出洗地機,他們當中的一些人愿意購買產品進行體驗。”資深產業經濟觀察家梁振鵬向「摩登消費」表示。

在「摩登消費」看來,原因或許還有以下兩個。

首先,戴森進軍中國市場十年來,在眾多國內消費者心中建立了高端可信賴的品牌形象,其產品的使用者幾乎都是相對忠實的粉絲,這些人對于戴森吸塵器之外的產品都有一定的購買意愿。

“戴森的吸塵器和吹風機,我都有在用,產品體驗還不錯,像吹風機馬力夠大,吹頭發干得快。”90后消費者徐馨是一位戴森老用戶,她向「摩登消費」表示,自己會考慮買戴森新推出的洗地機產品。“戴森技術一直比較牛,顏值夠高,手感也不錯。”

95后消費者王霞也是一位戴森老用戶,她告訴「摩登消費」,她家用戴森吹風機已經很多年了,之所以會考慮買他家洗地機,主要是因為自己覺得戴森品牌逼格和產品顏值高,同時體驗較好。“像我身邊那些買戴森吸塵器的人整體反饋產品還挺好用的。”

當然,除了戴森老用戶之外,其潛在用戶也愿意“嘗鮮”。

“我家沒有用戴森產品,一直覺得他家產品比較貴。”90后消費者陳晴是一位戴森潛在用戶,她向「摩登消費」表示,自己還是會考慮買戴森產品,如戴森洗地機。“戴森給人的感覺是更加高端和有品質的,而且我對新形態的家電都是愿意嘗試的。”

其次,素以“顛覆性創新”著稱的戴森在其最新洗地機產品上同樣展現了一定的創新實力,解決了一些國內消費者家庭清潔的痛點。

舉個例子,針對傳統洗地機在保持機身潔凈上的不足,WashG1采用戴森獨特的三重固液分離技術,通過兩根緊貼滾筒的內置尼龍刷條,完成前置分離毛發和固液垃圾——滾筒卷進干濕垃圾的同時,尼龍刷條不斷刷下滾筒上包括毛發在內的固體垃圾,將其甩入碎屑盒。

隨后,刮污板則擠壓滾筒,臟水被擠出后,會通過碎屑盒中孔徑大小為500微米的網罩,在氣壓差的作用下被送回污水箱。

所以,用戶在洗地結束后,只需拆下碎屑盒和污水箱,分別傾倒固體垃圾和污水,無需觸碰即可實現潔凈的固液垃圾分離及處理,這樣便較大地提升了用戶體驗。

戴森難復刻吸塵器的成功

客觀來說,戴森是中國吸塵器領域的“一哥”。

根據奧維云網數據,從線上銷售情況來看,2021年-2023年前9個月,戴森吸塵器在中國吸塵器市場的銷額市占率分別為41.43%、45.73%和43.04%,始終位居榜首。

圖片來源:奧維云網

圖片來源:奧維云網

圖片來源:奧維云網

再看線下銷售情況,2021年-2023年前9個月,戴森吸塵器在中國吸塵器市場的銷額市占率分別為70.52%、72.93%和76.62%,始終位列第一。

圖片來源:奧維云網

圖片來源:奧維云網

那么,戴森能否復刻其在吸塵器行業的能力與經驗,在洗地機行業也做到市占率第一?

目前,添可是洗地機領域的龍頭老大。根據奧維云網數據,從國內洗地機市場的線上銷額來看,2021年-2023年前9個月,添可洗地機市占率分別為69.66%、56.27%和46.8%,一直位居榜首。

圖片來源:奧維云網

圖片來源:奧維云網

圖片來源:奧維云網

從國內線下銷額來看,2021年-2023年前9個月,添可洗地機的市占率分別為61.49%、59%和60.19%,一直位列第一。

圖片來源:奧維云網

圖片來源:奧維云網

圖片來源:奧維云網

“戴森在吸塵器市場能做到第一,并不代表它在洗地機市場就一定也能做到第一。”梁振鵬稱,洗地機市場的最佳導入期已經過去,不少企業在洗地機市場已搶占了先機,而戴森剛進入該市場,與競對相比,其產品到底有沒有市場競爭力,還需要經過市場進一步的驗證。

「摩登消費」認為,“戴森想在洗地機行業也做到市占率第一”比較難。

過去很多年,國人普遍青睞外資品牌。但在中美關系緊張之際,越來越多的中國消費者出于民族自豪感等原因而力挺本土品牌,加之諸多中國商品在品質上已與外資品牌旗鼓相當,甚至更好,最終導致他們在買東西時越來越傾向于選擇國貨。

如此一來,戴森爭奪中國用戶無疑變得愈來愈難。

此外,「摩登消費」注意到,在京東、小紅書、黑貓投訴等平臺上,有不少關于戴森洗地機產品問題的控訴,涉及問題比如瓷磚地面搞不干凈,污水盒四周有裂痕,板栗殼碎屑吸不走以及頭發拖不進去等。

圖片來源:京東
圖片來源:京東
圖片來源:京東
圖片來源:小紅書
圖片來源:黑貓投訴

“(戴森洗地機)目前無法清除掉地上的核桃殼、紙團、牙簽等顆粒物,因為它的入口比較有限。”廣東省一家戴森門店的工作人員向「摩登消費」表示。

而且,「摩登消費」在上述門店體驗完戴森WashG1洗地機后,還發現拖過的地面有殘留的水漬。

圖片來源:「摩登消費」黃燕華

如大家所知,產品問題不僅會降低戴森老用戶的轉介紹及復購率,也會在一定程度上影響其潛在用戶的購買決策。

在這種情況下,戴森想反超添可成為洗地機行業老大自然就變得更難。

結語

不可否認,戴森曾憑借領先的技術、出眾的設計以及強大的品牌效應和口碑,俘獲了一大批忠實中國用戶??梢哉f,戴森洗地機在短期內就躋身京東家用洗地機總榜前十,也是得益于此。

但客觀而言,后進入者戴森與添可、追覓等頭部玩家在洗地機產品銷量及豐富度等方面尚有較大的差距。

而且,近年來“國貨熱”的迅速崛起,加之戴森洗地機產品問題的爆出,無疑會給這家外資品牌洗地機的發展蒙上一層陰影。

戴森洗地機能否復刻其在吸塵器領域的能力與經驗,目前存疑。對于戴森來說,如何在日趨激烈的洗地機市場存活下來并站穩腳跟,成為其接下來更重要的任務。

*注:文中提及的李勛、徐馨、王霞、陳晴為化名。

 

本文轉載自摩登消費(ID:modengxiaofei),已獲授權,版權歸摩登消費所有,未經許可不得轉載或翻譯。

 


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