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海外加速、國內提質,拼多多如何既要也要?

拼多多再超預期,很大程度上得益于推動高質量消費、高質量供應、高質量生態三項重點工作的齊頭并進。

啟新錦緞2023年12月1日

對于經營企業來說,要么選擇粗放式的高速增長,要么選擇深耕下的降本增效??旌秃茫呀浌袒梢粋€魚與熊掌不可兼得式的選擇題,企業似乎注定要二選一。到底有沒有第三條路?熱議中的拼多多,正在給出自己的題解。

11月28日晚,拼多多公布3Q23業績:收入同比增長94%至688億元,Non-GAAP凈利潤同比增長37%至170億元,公司的收入和利潤均再次大幅超出市場預期。

通過進一步拆解這份財報,我們發現比季報超預期更值得讓人驚喜的是,拼多多在拓展邊界的過程中,兼得了加速與提質。

  • 加速:公司收入披露口徑分為在線市場服務和交易服務,3Q23在線市場服務收入同比增長39%至397億元,而重點拓展的交易服務同比大幅增長315%至292億元,這部分主要增量來自于海外的Temu,是公司收入超預期的核心原因。

  • 提質:在執行高質量發展戰略后,拼多多迅速兌現到報表具體數據上。得益于國內業務的利潤的持續釋放和新業務的減虧,23Q3公司Non-GAAP期間費用率同比大幅下降近10個百分點到34.7%,成為公司業績超預期的另一關鍵因素。

三季報明確的告訴市場增速與提質可以同時都要,拼多多不做選擇題的商業邏輯是怎樣的?

去最廣闊的市場搏擊——差異化

如果偏安于國內,顯然是很難說一個公司的核心競爭力有多強。面向全球,是一個公司是否走向成熟的試金石。
在拼多多最新的三季報中,其收入的高增,主要來自于交易服務的爆發。3Q23,重點拓展的交易服務同比大幅增長315%至292億元,相較于上一個季度環比也大幅增長了149億元。
雖然公司并未進一步拆分具體的業務板塊,但推測這部分主要增量來自于海外的Temu。根據研究機構的分析,Temu在3季度貢獻的收入可能在130-160億元之間。而Temu作為拼多多跨境電商平臺,去年9月才正式在海外上線。上線僅一年時間,做到季度創收超百億,拼多多在海外市場中展示了超強的加速能力。

拼多多收入拆分

圖片來源:公司公告

跨境電商并非新生事物,當前已成長為萬億賽道。我國跨境電商進出口規模2022年首次突破2萬億元,其中出口達到1.23萬億元,且今年以來繼續保持高速增長。
最新數據顯示,今年上半年,我國跨境電商進出口總額達1.1萬億元,同比增長16%,其中出口增速更是高達20%。目前,國內跨境電商主體已超過10萬家,跨境電商貨物進出口規模的外貿占比由5年前的不足1%上升到如今的5%左右。

圖片來源:萬得

并不是第一個吃螃蟹的人,標榜C2M模式的拼多多,是如何在更為復雜的跨境電商鏈上,不僅沒有摔跟頭反而實現加速的呢?答案是基于C2M模式進行差異化創新。去年9月,拼多多從發力跨境電商伊始就推出多多跨境,而且做了大量創新。
面對眾多中小工廠出境難、風險大的頑疾,拼多多推出“全托管”、“柔性供應”等新模式。通過簡化出海流程、降低外貿門檻、拓寬訂單渠道、助力品牌培育,讓更多中小外貿企業“輕松”擁抱國際大市場。截至三季度末,多多跨境已深入廣東、浙江、山東、安徽等地的百余個制造業產業帶,推動優質制造產品進入了北美、澳洲、歐洲、亞洲等40多個國家和地區。
此外,對于中間環節,也是積極賦能,比如:
1)為了保障供給側平穩有序作業、助力平臺商家賣出更多優質好貨,多多跨境自今年3月起就持續擴大倉庫布局,增強收貨能力,同時加大備貨天數,提升供貨能力;
2)多多跨境目前還與美森、以星、達飛、馬士基、中遠海運等世界著名船公司合作,打通了海運快船渠道,以平抑高漲的空運價格,降低物流成本。
最終結果就是實現了共贏。
目前,多多跨境每天出口包裹量超過40萬個,日均貨重達600噸左右,其中一半以上發往美國市場。在美國市場,上線SKU數已有200多萬個品種,預計今年內能達400萬個品類。
有的商家以前銷售一件商品只有5分錢利潤,通過多多跨境,可以賺到幾十上百倍的利潤,入駐多多跨境的商家,不僅重新找回了訂單,利潤也都普遍實現增長。
對于海外廣泛的消費者,拼多多也同樣提供質價比商品。比如在今年“黑五”大促期間,多多跨境繼續推出價格補貼策略,讓海外消費者能夠買到百萬量級高性價比商品。
而作為連接者與賦能者的拼多多,也在Q3財報中找到了高增的第二增長曲線,多多跨境已經成為帶動拼多多高速發展的下一個增長引擎。

與最廣泛的消費者共情——質價比

回到國內市場。
從業者的普遍反饋是,今年消費太難做了。但消費作為經濟的基礎性內生力量,仍然具有相當大的潛力。根據國家統計局的最新數據,截止到2023年9月,中國社會消費品零售總額達到34. 2萬億元,同比增長6.8%,仍明顯高于整體GDP的增速。
消費的金礦其實仍在,只不過開采的難度在迅速提升。進入2023年,我們必須清醒的認識到,大背景已經發生了改變:消費者不是不愛消費了,而是訴求更理性了。
順勢而為,如何更好地與最廣泛的消費者共情,盡量滿足每一位消費者的每一個需求,才是最正確的拾級而上。
國內零售作為一個數十萬億的大市場,“消費升級”歷史上關注的重點從來都是以一二線城市為代表的高能級市場,但實際情況卻是,非一二線城市的下沉市場,占到總體需求比重高達80%。

圖片來源:弗若斯特沙利文

在新消費背景下,“挑肥揀瘦”早已不符合時代大流,“寧買貴的,不買對的”已經和實際情況格格不入。我們必須直面最廣泛、最具代表性的消費者的核心訴求,其實最廣大消費者核心訴求可以歸結為一個詞,那就是質價比。
什么是質價比?站在最廣大的消費者視角上,就是既關乎品質,也關乎價格。
進一步展開,這個要求可能表現為對商品功能和價格有更極致的追求;也可能是對履約能力或購物體驗提出了更高的標準。消費者看中的并不只是品牌或價格或服務這些單一指標,而是整合價格優勢、供給能力、服務保障、履約配送等維度的綜合體驗。
在新消費背景下實現的提質,拼多多靠的就是死磕“質價比”。
知易行難,拼多多能夠滿足最廣泛的質價比需求,依賴的正是其堅持的高質量發展策略,公司為落地這一策略,進行了高質量消費、高質量供應、高質量生態這三位一體的全方面建設。(注:詳細解讀見《拼多多:比超預期更重要的是,“高質量”齒輪開始轉動了》
以高質量消費為例,需要企業緊跟客戶的核心需求,并解決客戶的核心痛點。拼多多為了追求高質量消費這一目標,建立了每個消費者和優質商品的專屬“鏈接”,僅今年9月份的部分活動就足以見拼多多死磕的力度之大。

  • 9月初,作為國內最大的農產品上行平臺,拼多多投入10億元資源包,聯合平臺30萬涉農商家與全國超1000個農產區,推出“多多豐收館”。通過百億補貼,平臺對入駐“豐收館”的米面糧油、肉禽蛋奶、蔬菜水果等農副產品進行全面覆蓋,其中既有首次補貼的新疆海鮮,也有多年來持續扶持的安慶稻米、會理石榴、黃山臭鱖魚、周至獼猴桃、洛川蘋果、安岳檸檬、平和蜜柚等各地優質土特產。

  • 9月下旬,拼多多聯合伊利、洋河、郁美凈、五芳齋、杏花樓等100家國貨、老字號品牌開啟一個多月的“國貨節”大促。期間,拼多多與央視財經合作,邀請上海制皂、361°、孔鳳春、鴻星爾克等58家優質國貨品牌到百億補貼直播間“團建”,為廣大網友介紹優價好物和品牌背后的故事。

  • 自9月26日始,拼多多持續投入億元級讀書基金進行官方補貼,疊加“百億補貼”頻道重點資源,聯合上百家國內知名出版社、圖書公司,為近9億用戶送去1200種、600萬冊平價正版好書。

拼多多再超預期,很大程度上得益于推動高質量消費、高質量供應、高質量生態三項重點工作的齊頭并進,在這些舉措的帶動下,拼多多平臺三季度的全域消費穩步增長。提質也就成為水到渠成的事了,根據中信證券估算,2023年全年,拼多多的國內主站,Non-GAAP營業利潤將有望同比實現翻倍達到1000億元左右。

結語

水大魚大,消費市場總是波瀾不驚卻又暗流涌動??瓷绞巧剑瓷讲皇巧?,看山還是山的哲學思辨,無疑是把握消費脈絡的最佳方法論。
看山不是山,別被眼前的浮云遮望眼,尊重消費者傾向的變遷,順應追求質價比這一最大的產業趨勢,是對傳統桎梏的跳脫??瓷竭€是山,觀念在變化,但為消費者創造價值,是唯一且不變的目標,根植于此我們才不至于在新常態中四顧茫然。

本文轉載自錦緞(ID:jinduan006),已獲授權,版權歸錦緞所有, 未經許可不得轉載或翻譯。

 


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