小紅書能否在二手電商市場搶占一席之地,關鍵還在于能否通過差異化路徑,打造出新的二手交易生態。

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給市集一級入口、扶持電商上C位,推出“小紅卡”加碼本地生活業務之后,小紅書又盯上了二手電商市場。
近期,小紅書正在內測“快捷售賣”新功能,用戶可以在筆記下方直接掛上想賣的閑置商品鏈接,或者在跟別人聊天的時候,直接把商品卡片發過去。
小紅書“快捷售賣”功能。
圖片來源:小紅書截圖
與過往需要通過繁瑣的流程開設店鋪并繳納1000元保證金不同,“快捷售賣”門檻更低,相當于平臺的普通用戶都可以開一個賣貨小賣部。
比起費盡心思去培養電商基因,在小紅書上長出的二手交易需求非常活躍,其平臺內“二手閑置”相關詞條的瀏覽量已突破15.3億,討論量高達2498.2萬。
但過去,小紅書只是“二手市場”信息的集散地,并非真正的交易平臺,通常買賣雙方在達成需求之后,要通過第三方平臺交易或者承擔更高的被騙風險進行私下交易。
不愿再為他人做嫁衣,小紅書選擇將這些交易留在自己站內,再次拓展新的商業化路徑。
小紅書盯上6億人的閑置生意
熟悉小紅書的用戶,對以下場景并不陌生:一則搬家急出閑置或者日常斷舍離的筆記下面,會很快聚集起買家前來撿漏;另外,“賣不掉的閑置都放這里”的筆記下面,賣家們直接在評論區在線擺起電子攤位。
一位經常在小紅書出售閑置物品的賣家對Tech星球表示,小紅書二手交易的特點是,即使你的筆記流量不高,但在內容社區的大數據推送下,細分的興趣標簽下,可以吸引到有意向的用戶完成交易,他的一篇閑置筆記點贊量只有10,閱讀量只有300,但有30多個用戶來咨詢。
尤其是,自去年8月閑魚開始對全體賣家收取0.6%的基礎軟件服務費,以及閑魚上的很多普通賣家感覺流量越少情況下,這類需求進一步增加,越來越多的人來到這里找尋買家。
過去除非開設售賣二手商品的店鋪,否則發布次數較多時,博主會因為站外導流被小紅書限流,甚至封禁。
隨著二手交易蓬勃發展,小紅書不想再錯過二手經濟的紅利。
數據顯示,2024年,中國二手電商交易規模達6450.2億元,同比增長17.56%。行業滲透率從2020年的24.5%增長到了2024年的38.9%,用戶規模也從2.52億人增長到了6.6億人。
背靠互聯網大廠的閑魚,便是在阿里集團的傳統電商大盤增長放緩時,存在感越來越高。2023年,閑魚還和1688一起升級為淘天集團一級業務。
上線“快捷售賣”,小紅書相當于在自己平臺上搭建了一個閑魚。現在用戶只需寫清楚閑置商品名稱、價格等信息,即可進行交易。商品價格上限為1萬元,用戶可自行設定可售數量、交貨方式、運費等。如閑魚一樣,“快捷售賣”也對每筆訂單收取0.6%的基礎軟件服務費。
比起扶持市集上C位,小紅書推進“快捷售賣”并不算激進,目前并沒有給予特別明顯的開通入口,且很多快遞、提現、售后評價、流量機制等功能尚不完善。
一位閑置賣家告訴Tech星球,目前同一個買家買多個商品一起郵寄時,快遞單號只能傳一次,自動確認收貨的時間也較長,需要10天。賣家只能通過單篇筆記展示產品,無法一次性展示給買家所有的產品列表。
小紅書博主“快捷售賣”展示頁面。
圖片來源:小紅書截圖
盡管小紅書在相關用戶協議中稱,上述服務僅適用于個人用戶之間的二手及閑置物品/商品/服務的交易,不得利用這一功能從事任何經營性銷售活動。
但目前審核并不嚴格,Tech星球從小紅書平臺看到,已經有不少賣家通過批量發布筆記,批量售賣玉石、珠寶、刺繡、食品等不同品類的非個人閑置產品。這與小紅書原來需要繳納保證金的店鋪業務,可能會存在一定重合甚至沖突,且容易吸引更多職業賣家涌入。
小紅書摸著閑魚過河
二手交易市場里,國內最大的二手電商平臺之一轉轉,剛剛在9月22日發布公告稱,將從9月24日上午10點起將關閉個人商品的發布入口,10月31日徹底下線“自由市場”。
轉轉放棄C2C生意,小紅書入局并和閑魚開始爭奪同一個市場。目前,兩者的用戶數量相當,今年6月,閑魚月活突破2個億,和小紅書、B站屬于同一個梯隊。
閑魚總經理季山曾經表示,“閑魚的核心是C2C,但是它的精神和文化的層面,我認為是套著社區這個殼的。”而小紅書,也在不斷地推進買手直播、友好市集,加速站內電商交易。一個是以內容社區為根基嘗試電商,一個是從交易平臺走向社區,兩者的交匯點越來越多。
C2C模式,盡管流量大,但變現效率低。其典型特征是分散的用戶、非標商品和交易的低效率、交易低頻次。尤其是一些低價閑置品,買賣雙方通常為了幾塊錢、是否包郵隔著屏幕爭得面紅耳赤,或因為“屠龍刀”大砍價最后不歡而散。即使如閑魚一般,開始宣布對全部賣家收取0.6%傭金變現,很多賣家也會通過降低價格、提升運費等各種奇招最大程度避開傭金支付。
但C2C交易模式的想象力在于,不止步于閑置經濟。如今,在閑魚上,從找人遛狗、租貓過夜、代寫簡歷,到代訂酒店、機票等,交易的邊界不斷延伸,都屬于內容驅動的興趣交易。尤其是二次元經濟的發展,讓這一趨勢更加明顯。
開源證券研報顯示,2025年二季度,閑魚潮玩二手交易的訂單量與GMV同比增幅均超過300%,月均潮玩消費人數同比增加43.4%。
以“谷子”經濟為例,相比閑置物品,“出谷”和“買谷”是交易頻次極高的交易,且圍繞谷美、娃衣、痛包、痛柜等生意,很多擅長設計、手工的用戶,可以開起自己的二次元店鋪。
小紅書正摸著閑魚過河。以今年小紅書首次舉辦漫展為例,其平臺內的泛二次元用戶正在不斷增加,在快捷售賣功能上,小紅書也率先給予了二次元群體一定的流量扶持。根據小紅書披露的信息,鼓勵二次元用戶通過“快捷售賣”功能開設自己的“二次元小賣部”,除了出閑置谷子,還包括售賣約稿、手作、COS委托等虛擬產品方向。
此外,從向全部賣家收交易費,到職業賣家的涌入,閑魚如今也承擔著變現、給集團輸血的任務,正在成為一個“小淘寶”。從線下循環商店、發售潮流新品等功能,閑魚正跳出二手交易平臺的局限。如果沿著閑魚的思路,小紅書此時做二手電商,能夠進一步完善自身電商版圖。
小紅書能做好二手交易嗎?
在電商業務之外,小紅書此前試水的本地生活業務正通過“小紅卡”卷土重來,現在切入千億市場規模的二手電商業務,小紅書似乎不愿再錯過任何市場的商業化機會。
傳統電商巨頭們都布局過二手交易功能,如閑魚一般,其承接著淘寶閑置交易的流量,也為電商業務反哺流量。隨著當下消費者更加精打細算,這些二手交易平臺重要性開始凸顯,成為用戶流量增長、興趣交易新增長的關鍵一環。
短視頻平臺主要利用直播優勢,抖音聚焦二手奢侈品商家和主播,并有計劃地向二手交易傾斜流量??焓中罡缭D轉合作,在快手直播間中出售二手手機,1小時銷售額便突破1億元。
小紅書則是充分利用社區屬性,但面臨的難題也不少,一是老生常談的商業化與社區氛圍的平衡挑戰,如何設計一套合理的流量分配機制,讓真心出閑置的普通用戶得到曝光,又能保證平臺的商業利益。
小紅書在二次元“快捷售賣”扶持計劃提到,包含“快捷售賣”商品的筆記流量并不會受到影響,筆記流量受筆記質量本身影響。但多個售賣首飾類目、服飾類目的賣家向Tech星球表示,目前并沒有明顯的流量扶持,實際出單量也較少。
即使有“快捷售賣”功能,也有賣家傾向于引導用戶轉向第三方平臺交易,因為銷量增加可以讓其獲得更多流量曝光。一位賣家還向Tech星球表示,由于過去很多在閑魚售賣不愉快的用戶,經常在小紅書付郵費免費送,導致這里的買家有更重的薅羊毛心理。找他來咨詢的買家很多,但價格也砍得非常低。
小紅書一方面要留住用戶,搶占二手電商生意,另一方面,還要防止大量B2C交易,如果大量的職業賣家涌入,用專業的話術和圖片、價格戰擠壓普通用戶的生存空間,不僅破壞原有的二手交易生態,也會影響平臺的社區氛圍。
數據顯示,過去十年,中國二手電商交易市場規模和用戶規模分別翻了140倍與60倍。與二手電商交易蓬勃發展相對應的是,在二手平臺上的擦邊、違規交易等亂象也不斷滋生,對平臺的監管也提出更多要求。
隨著轉轉退出C2C交易,小紅書能否在二手電商市場搶占一席之地,關鍵還在于能否通過差異化路徑,打造出新的二手交易生態。
本文轉載自Tech星球(ID:tech618),已獲授權,版權歸Tech星球所有,未經許可不得翻譯或轉載。
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