開放三孩意味著品牌在會員管理和私域運營上的投入會更有信心,如果你能服務好一個用戶,她可能會有三次變現的機會。

圖片來源:pexels
六一兒童節前一天,#三孩生育政策來了#登頂熱搜,目前已經收獲26.2億閱讀。
國家頂流一出手,立刻收獲一個“爆”,從2013年開放“單獨二孩”,到2015年的“全面二孩”,再到現在“三孩生育”的政策,鼓勵多生孩子,是個必然趨勢。
這個消息對于母嬰行業的商家來說,肯定是重大利好,我們就此采訪了一眾母嬰品類的商家,以及天貓、淘寶母嬰的行業小二,來聽聽他們對于“三孩生育”政策的看法。
多多媽媽全球購母嬰店創始人凡凡
今天,我的店長捧著手機興奮地跟我說:“國家居然開放三孩了!”我一看還真是。一瞬間讓我想起了6年前,二胎政策放開后,店里一個叫“可么多么”的奶瓶,簡直賣瘋了。
這牌子在那幾年很火,但對于我的全球購店鋪來講,一個月賣1000多個“可么多么”奶瓶,已經是爆款了。二胎政策全面開放后,這個奶瓶一個月要賣2000-3000多個。
所以我想,這次國家開放三胎,對于我們母嬰商家來說,真的是個利好消息。我身邊有很多想生三胎的人。
我平時關注很多母嬰自媒體和網紅。她們其中有不少人,20歲出頭就開始生孩子,懷孕時,就在小紅書、微博等平臺發布自己的日常保養、飲食等信息,然后帶貨。一直到孩子出生、上幼兒園,這期間,都是他們記錄、帶貨的關鍵時期。
后來開放二胎,我看到這些網紅,絕大部分都響應號召,生了二胎。二娃出來,又是至少三年的帶貨時期。現在三胎開放了,網紅們不差錢,應該都會想生吧。
除了網紅,現在很多不差錢的,也有意愿生三胎。從我的店鋪后臺數據來看,二、三、四線城市,生二胎的人更多。畢竟生活壓力相對較小,一線城市的白領們,壓力大一點,反而生得少。
我的店鋪開了8年,經歷了二胎、三胎開放。感覺這些年,80后、90后媽媽的消費觀念還是有很大區別。早些年,年輕父母更認品牌,我店里名氣大點的進口商品,都能有很好的銷量?,F在,95后媽媽們,更認“KOL的推薦”。即使不是大牌,但是網紅用了覺得好,她們也會買。
所以我們現在會關注很多渠道,看看什么產品比較火,也會上架,但大多還是以進口品為主。
二胎的開放,帶火了我店里的奶瓶。三胎開放后,我估計輔食、零食類的產品會賣得好,因為每個媽媽都希望自己的孩子能吃得好。給三娃買了,那對大娃和二娃也不能偏心,是不是?
朵朵云創始人黃文瑛
2004年,淘寶網成立的第二年,我生了第一個寶寶。當時我還在世界500強企業做財務分析,兼職開了家賣母嬰用品的淘寶店。
2007年,眼見著淘寶發展迅猛,自己的店鋪也做得不錯,我就辭去工作,專職運營淘寶店。因為起步早,又重視運營,且趕上電商的風口期,幾年后,店鋪“朵朵云”越做越大,一度躋身淘寶C2C母嬰店鋪NO1。
我的顧客幾乎都是寶媽、奶爸。近幾年,明顯感覺到,社群里討論二胎的顧客變多了。尤其是2015年之后,國家開放二胎政策,我們的社群里,有很大一部分父母,都生了二胎,社群變成了他們討論育兒經的場所。我自己也生了二胎。
我覺得三胎政策的開放,對商家來講,大件產品諸如嬰兒床、嬰兒車等產品,可能并不會有太大影響。但那些消耗品,比如奶粉、嬰兒零食之類的,應該會有比較好的增長。
我們店里賣得較好的是沐浴露、寶寶輔食、寶寶防曬、驅蚊液之類的高頻次消耗品。一歲以下的寶寶,每個月的養育費用可能需要2000-3000元,一歲以上的寶寶大概是1000-2000元。
美德樂CEO王瀾
這個肯定是個利好的信息,無論是對新生兒的出生率,還是對于我們母嬰品牌來說。
美德樂主打產品是電動吸奶器,這個品類和紙尿褲這種必需品相比,市場滲透率還是有一定空間,隨著母乳喂養觀念的深入,我們看好這個品類的發展趨勢。
作為高價值的產品(美德樂經典的雙邊吸奶器本次618的預售價格是1449元),消費者買我們的產品前肯定會做比較多的對比,而且我們的產品沒法試用,所以算是靠品牌力說話的一個產品,我們在前端及研發端都做了很多工作,包括把媽媽的真實體驗反映在各渠道的種草內容中,做更多母乳相關的必需品類的開拓等。
消費者要購買我們的產品,有兩個前提,一是媽媽對自己的母乳喂養比較有信心,如果她只想用一兩個月,那可能會買個便宜的,如果她打算用半年甚至一年,肯定會想買一個更好的。那么如果她考慮到要從一胎用到三胎,那么購買一個高端吸奶器的可能性就比較高。
三孩政策出來后,我覺得對我們品牌來講最重要的事情就是要加強和媽媽的溝通,增加她們對母乳的信心,一胎母乳喂養的媽媽,她們再有寶寶的時候,也會很自然地選擇母乳,而基于之前使用我們產品所產生的信任鏈接,我們之間的溝通成本是更低的。
青蛙王子愛巴事業部總經理王誼新
國家開放三孩我們肯定是看好的。在開放三孩之后,會多出一個消費群體,會影響我們消費品的開發策略、營銷策略,因為三胎的消費需求會跟二胎家庭完全不同,包括地域(南北方的消費水平和認知),我們的開發邏輯也會完全不同,我們可能會設計多年齡段覆蓋的產品。
在二胎開放以前,我們的增長都是個位數,在二胎開放以后,我們的銷售增長一倍以上,所以三胎的開放我們持看好的態度。
三胎的消費群體的復雜程度更高,我們目前有一套自己的算法,消費者的標簽有六十多個,可能加進“三胎”這個標簽之后,整個標簽數會達到一百多個,政策的發布到市場反應會有一個滯后的時間,我現在還不敢預測這個群體會有什么樣的消費邏輯,還需要經過長時間的調查和數據分析,有時候人為的主觀情緒會與數據分析的結果大相徑庭。
在618期間聽到這個消息還是挺開心的,今年618我們預估還是以平穩增長為主,比去年同期增長在30-40%左右,希望三胎放開后我們的增長會更加明顯。
貝德美客服經理小雨
我在杭州東印化妝品有限公司工作,2017年,生完二寶。因為熟悉新生寶寶洗護知識,在公司所代運營的母嬰品牌紅色小象做客服、運營工作,后來成為客服經理。
2016-2018年,母嬰行業增速非???,一是品牌在這個風口上加大了宣傳力度,還請了有影響力的明星代言,讓更多人知道了品牌;二是隨著二胎政策的開放,80后人群有二胎情節的,正好趕上了,母嬰市場的需求就一下子擴大了。
90后寶媽養娃,重視寶寶的洗護用品,買之前會在店里咨詢每個年齡段的寶寶適合用什么樣的產品,品牌在寶媽群體中很受歡迎。
這兩年,很多創業者都加入了母嬰賽道,很多新品牌的成長很快,而且還跨品類發展,不僅有嬰幼洗護用品、還有寶寶椅等產品。
母嬰行業增長潛力很大。公司看好這塊市場,在去年成立了自己的母嬰品牌貝德美,團隊大約有80人,是整個公司的核心團隊。
三孩政策來了,對母嬰企業來說,有機會,當然也有挑戰。更多人投入到母嬰創業里,但是就像街邊的各種門店一樣,大家都開,經過用戶檢驗、篩選,最好的才會留下來,能一直開下去。
天貓美妝母嬰負責人激云
從母嬰市場的整個空間來講,我們其實面臨著消費觀念和消費升級的代替轉換。之前我們母嬰雖然出生人口比較多,但是第一方面,我會看到育兒的理念,相對來講還是比較樸素的。這幾年隨著90后、95后進入育齡,他們的消費觀念,以及育兒觀念,跟前幾屆的消費者相比有非常大的不同。
中國總體的出生人口雖然在下降。但是我們看到中國消費者在兒童身上的開銷在成倍增長。它體現在母嬰行業里就是品類越來越多元,像現在的兒童零食、早教類課程和用品、兒童智能產品和工具層出不窮,極大地拉高了這個行業的客單。
淘寶母嬰負責人 嘉浛
淘寶母嬰發展比較強勢的是非標品類,包括童裝、童鞋、玩具等類目。
這幾年母嬰行業的消費者有兩個特點,一是更加理性,這一屆的父母在養娃上有了更多獲得信息的渠道,信息對稱降低了他們的焦慮,所以在選購產品時更看重產品本身。
二是更關注產品的個性化。除了健康、安全,90后媽媽群體對好看時尚有更高的要求,包括選擇的玩具也有更多維度的要求,所以我們行業的創新品類會有明顯的增長。
三孩政策出來后,我們預測會有這么幾個變化:一是目前的一胎人群,會開始考慮二胎、三胎,所以在耐用品的消費上會更傾向于品牌;二是在一些消耗品、非標產品的選擇上,趨于理性的消費者會關注國貨、產業帶里有特色的產品,他們不再迷戀國外品牌,會更看重貨品本身;三是新消費需求的誕生,他們接受到新的育兒觀念,和上一屆寶爸寶媽相比更理解孩子的需求,會產生更多的消費。
對于商家來講,開放三孩意味著品牌在會員管理和私域運營上的投入會更有信心,如果你能服務好一個用戶,她可能會有三次變現的機會。
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