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“Kindle們”不敵APP,電子閱讀器已成“雞肋”?

現階段,Kindle之類的電子閱讀器或許之于消費者只剩下壓泡面的意義,可閱讀廠商們開發電子閱讀器的底層邏輯還在。

孟會緣鋅刻度2022年1月5日

“壓泡面神器”Kindle竟然要退出中國了?不,它只是賣斷貨了。

近日,因亞馬遜中國官網上的Kindle全線產品顯示無貨,京東的Kindle官方自營旗艦店同樣出現大面積無貨現象,加之此前就被關閉的淘寶旗艦店,Kindle被“退出中國市場”的傳聞淹沒。

對此,亞馬遜中國的最新回應是:“我們致力于服務中國消費者。消費者可以通過第三方線上和線下零售商購買Kindle設備。Kindle電子書閱讀器深受消費者青睞,部分機型目前在中國市場售罄。”

可銷量猶在,口碑卻回不來。存在感低到只能用來壓泡面的“Kindle們”,在不少用戶眼中早已是食之無味棄之可惜的“雞肋”——硬件的使用體驗比不上手機閱讀APP,內容的豐富實惠敵不過不要錢的盜版資源。

但電子閱讀器這種看起來已經過時的文字載體,竟然引得硬件設備商文石、內容提供商掌閱等紛紛投注?

從“閱讀器一哥”到“壓泡面神器”的魔幻人生

回首Kindle迄今共15年的人生,作為第一批吃到電子閱讀器紅利的典型產品,在本土市場曾創下“5個半小時就被搶購一空”的壯績不說,其初入中國市場時的表現同樣不俗——自2013年6月Kindle正式進入中國那天起,一次次的亮眼銷售數據,讓其穩坐在“電子閱讀器一哥”的位置上。

到了2018年,中國已經成為亞馬遜全球Kindle設備銷售第一大市場。據亞馬遜中國曾公布的數據顯示,入華五年,Kindle電子書閱讀器在中國已累計銷售數百萬臺。當時,Kindle中國電子書店的書籍總量近70萬冊,較2013年增長近10倍。

當然,此時國內已有部分企業從中看到了電子閱讀器的發展潛力,紛紛投身數字閱讀領域,如掌閱科技、小米、文石等,使得電子閱讀行業逐漸走向百花齊放,競爭也開始變得激烈。但從具體的銷售表現來看,Kindle仍占據著龍頭位置。

京東自營商品的銷售評價數據顯示,亞馬遜Kindle paperwhite第四代已經積累了20萬+的評價量,小米多看及掌閱的銷量最高的電子書閱讀器評價數量均在5萬+,文石BOOX銷量最高的產品評價數在1萬+。

包括這一次退出中國的烏龍事件,實際是“售罄”而非“退出”,其實也說明了Kindle在國內電子閱讀器市場的暢銷程度。

據相關報道,在亞馬遜官網等海外渠道,Kindle的部分型號也同樣處于缺貨狀態。有業內人士表示,這一情況并非只出現在國內,應該是芯片短缺導致全球性的供貨不足。

那么Kindle到底是怎么從國內“閱讀器一哥”淪落到“壓泡面神器”的呢?乃至于連官方都忍不住親自下場,積極認領這個與其實際功能八竿子都打不著的稱號?

據相關新聞報道,就在2019年3月22日這天,彼時的Kindle在天貓還在正常營業,它在天貓APP首頁滾動欄投放了一則圖片廣告,其主角新品Kindle的下方壓著一桶方便面,附帶的宣傳語是:“蓋Kindle,面更香”。

Kindle的廣告認領了“壓泡面神器”的稱呼

或是為迎合用戶、或是自嘲式炒作,這一次廣告營銷在出圈同時,也道破了其產品的尷尬之處——用戶在購買Kindle之后,使用頻率并不高,聊勝于無的存在感,讓用戶不再小心翼翼地對待這個價值幾百上千元的設備,而是直接把它拿來當做板子用。

有用戶曾在社交平臺發出的感嘆:“一個人說kindle是壓泡面神器,有點意思。滿屏都說這個梗,就像不笑硬咯吱一樣尷尬。買了Kindle不用,只用來壓泡面,這很光榮嗎?”

在#亞馬遜電子書業務要退出國內市場#的話題廣場上,一位網友的回復或許說明了一切,“這個產品的最大的問題在于,紙質書的衰落同時也是書籍的衰落,也是閱讀習慣的衰落和獲取信息方式的變化。短視頻,短文改變了人們的習慣,書籍只能屬于一部分專業人士,僅此而已了。”

軟硬件都有代替品,消費者只是單純不愛了

Kindle口碑的改變,與消費者使用習慣的變化不無關系。

最初,Kindle吸引用戶主要在于三點:其一是墨水屏更接近閱讀紙質書籍的效果,比起單純的電子屏更加護眼;其二是功能簡單,用它看書可以完全避免其他娛樂、社交軟件的干擾;其三是不斷擴容的電子書商城,其便攜性和筆記數字化等功能都可圈可點。

從這些優勢也可以印證亞馬遜創始人杰夫·貝佐斯的觀點,即Kindle想要成功,必須將其作為一個“嚴肅的文化載體”。然而事實證明,在消費升級的整體趨勢下,只把自己當做純粹的閱讀工具,難以滿足消費者持續上行的消費需求。

中國新聞出版研究院發布的第十八次全國國民閱讀調查結果顯示,在閱讀形式方面,傾向“一本紙質圖書閱讀”的成年國民占比為43.4%,“在手機上閱讀”占比33.4%,“在電子閱讀器上閱讀占比僅為8.6%”,聽書占比則為6.7%。

不難看出,在數字化閱讀細分市場中手機閱讀形式早已“占山為王”,“聽書”作為后起之秀趕超電子閱讀器的態勢十分明顯。反觀“電子閱讀器“,盡管整體占比相較于上年7.8%的占比穩中有漲,但相較于前兩者的快速崛起,已然早早摸到了發展天花板。

以Kindle為例,用戶只能通過其看到亞馬遜書城里有限的電子書,且在用戶使用過程中,還發現了諸多不便之處:墨水屏刷新率低,翻頁閱讀時會留下殘影;只顯示黑白兩種顏色,無法閱讀PDF書籍和彩色圖文;雖然標榜護眼,但實際效果難以衡量。

就像曾經盛行一時的MP3、MP4等功能單一硬件設備,最終都在時代的洪流中慘遭淘汰,而集游戲、影音、電子書等多功能于一身的手機,憑借其搭載著越來越多的功能,成為生活中最不可或缺的工具。

數據顯示,2020年我國成年國民人均每天手機接觸時長為100.75分鐘,人均每天電子閱讀器閱讀時長僅為11.44分鐘。

正如智能互聯網專家項立剛所言,Kindle面臨的最大問題是產品競爭力,操作體驗也不是很好。此外,整個電子閱讀器市場也比較小眾,對于亞馬遜這樣一家國外企業而言,在中國的運營成本比較高,利潤水平也不是很高。

掌閱、小米、文石等競爭對手,雖然通過具有有聲、彩色等優勢的同類型產品,對Kindle產生了一定的沖擊,但最后彎道超車的更大可能是將數字閱讀生態做得越來越好的手機。

移動硬件只能用來壓泡面的話,那軟件生態總有可取之處吧?確實,亞馬孫引以為傲的藏書量方面,Kindle號稱藏書量 70 余萬冊,大多數情形下,用戶想看的書基本都能在Kindle找到。而國產品牌里,作為唯一有書城的閱讀器掌閱書城,其藏書量也才60 余萬冊,仍有追趕的空間。

在談論這個問題之前,還需要明白Kindle是電商平臺讀書品類擴充閱讀硬件產品,與之類似的還有當當閱讀器、京東JDread等;漢王、文石等品牌應歸屬于閱讀器生產廠商(可搭載第三方書源);至于掌閱、微信讀書等則是閱讀APP的配套產品。

不過從消費者的角度出發,這些產品都面臨著同樣的問題——盜版。國內市場根深蒂固的“免費”閱讀習慣,對付費買斷制度下的Kindle并不友好,且Kindle用戶還有下載盜版將之上傳后再閱讀的捷徑。

根據新京報貝殼財經的視頻報道,互聯網上除了個人制作和分享的盜版書資源,還有不少專門從事書籍破解和轉售的盜版從業者。在他們的網站、微信公眾號或其他平臺上,原價10元、20元的電子書,可能只以一元、兩元的價格出售,而書籍的內容就是從正版書破解而來。

但針對偏好免費的用戶習慣,其他國產品牌較之Kindle就有一定的退后空間。比如微信閱讀的“無限卡”、“福利場”功能,就能讓用戶從中獲得免費閱讀體驗,而漢王、文石等可搭載第三方書源的閱讀器,則能直接搜索到免費的資源。

此外,南京大學商學院副教授周耿還指出,Kindle不像閱讀APP,能預測銷售比較好的書并購買圖書版權,在后續內容的更新上也跟不上。

可見其軟硬件的競爭優勢都不似從前,即使仍有堪稱“一哥”的銷量,Kindle卻不再是不可替代的那一款閱讀器了。

他們為什么要死磕非剛需的電子閱讀器?

對比功能豐富的手機,電子閱讀器既非剛需、又無特殊用處,且需求還很小眾,為什么會引得業內硬件設備商、電信運營商、內容提供商等競相逐鹿?

“這些公司做硬件只是虛晃一槍,瞄準的是整個網絡文學市場。”此前,艾媒咨詢董事長張毅在接受媒體采訪時表示,閱文、掌閱等紛紛推出自己的電子閱讀器,絕不簡簡單單想賣硬件,因為以此為入口,背后是一個巨大的生態鏈。

靈感還是來自Kindle。在Kindle發售之初,每賣一臺Kindle亞馬遜就要虧損2~3美元,但亞馬遜絲毫不慌,因為其主要通過用戶消費數字內容來賺取利潤。換句話說,買了硬件設備就相當于綁定了其后端生態,如此一來,亞馬遜在數字閱讀方面就建立起了生態閉環。

換句話說,作為電子閱讀器品牌,同時也是書籍等網絡文化知識平臺或者銷售平臺,有了電子閱讀器,就能憑借自身的內容資源供給用戶,實現用戶的留存與持續訂購服務。

雖然手機正在以碎片式閱讀不斷搶占電子閱讀器的市場空間,但需要留意的是,當移動閱讀APP逐漸成為重要應用品類,實際也是在潛移默化地培養更多有線上閱讀習慣的消費者。

相關數據顯示,無論從需求端還是供給端,數字閱讀市場都呈現出蓬勃發展的良好勢頭。預計2021年我國數字閱讀行業市場規模可達345.9億元。在此情況下,盡管使用手機閱讀的用戶占絕大多數,但數字閱讀用戶規模越大,電子閱讀器的待轉移用戶規模就越大。

這不光是電子閱讀器品牌突圍的機會,其實也是在線閱讀平臺打破紅海競爭局面的機會。因為在流量紅利消退的現狀下,線上閱讀行業競爭加劇,平臺想要找到新的流量增長點,就需要跳出平臺和平臺間的競爭維度。

現階段,Kindle之類的電子閱讀器或許之于消費者只剩下壓泡面的意義,可閱讀廠商們開發電子閱讀器的底層邏輯還在。

只是,消費者對電子書已成“雞肋”的反饋也不容忽視。因此外界可以看到,國內的廠商已經開始嘗試將原本較為單一的閱讀硬件,做得像手機一樣能適配于多種應用場景。比如將電子書閱讀器和書寫筆記、語音轉寫、收發郵件等功能結合在一起。

據相關媒體報道,近期漢王科技發布的一款手寫電紙本產品1001,就采用了安卓開放系統,能讓電紙書擁有更好的系統兼容性,像是使用不同種類的App用來聽歌、聽書以及做手寫筆記日程記錄等,讓其使用場景不再局限于讀書。

但消費者是否買賬,電子書是否就此找到了新的發展亮點,還需要一段時間觀察。

 

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