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低度酒:千億幻夢背后

如一位頭部投資機構長期關注消費品的投資人所說,在產品同質化、營銷同質化的低度酒行業,“真正考驗的還是團隊對酒行業的認知水平和執行能力”。

昭晰十億消費者2022年6月9日

有低度酒品牌“死”在了上海的這個春天。

這次疫情和以往不同。低度酒從業者告訴虎嗅,2020年那輪疫情幾乎可以說是利好行業的。當時,疫情誘發的生活壓力、報復性消費讓品牌更好地掌握了酒水品類本身的一些屬性。同時,疫情催生了直播經濟,為新銳品牌帶去了線上渠道紅利。

但今年這輪疫情“和上次不一樣”。困難是顯而易見的。供應鏈收緊,貨運不暢,居民消費熱情遭受重創,經濟恢復的周期似乎更長。

低度酒是這幾年的新消費寵兒。“這是一個年輕人的市場,未來有很大的機會,這個市場有1000-2000億的規模。”某頭部電商平臺負責人接受采訪時表示。

然而,低度酒市場并沒有想象中那么大。酒水專家蔡學飛告訴虎嗅,整個國內低度酒可見容量大約不到200億。這和“千億市場”的構想隔著極大的鴻溝。艾瑞網發布《酒精飲料用戶洞察報告——低度酒、葡萄酒》稱,2022年第一季度,受疫情影響,低度酒實現電商銷售額17億元。電商銷售是低度酒的主要渠道,市場規??梢娨话摺?/p>

仍處市場教育初期的低度酒行業玩家眾多,有沒有“過度發展”不得而知,但問題已經凸顯??繌V告和潮流感帶來的嘗鮮顧客結束購買后,復購率過低成了低度酒品牌不可言說的“痛”。“很多投資人都后悔了。”業內人士告訴虎嗅。

投資人們從兩年前起看到了這門好生意。2021年,據不完全統計,整個低度酒賽道共發生56起融資,投資總額超過25億元。低度酒玩家們主要集中在天使輪和A輪融資,每筆融資金額基本都在千萬元規模。其中不乏字節跳動戰略投資部、高瓴資本、經緯中國、梅花創投、紅杉中國、天圖資本等知名投資機構入局。

傳統酒類無法滿足年輕人的需求,巨大市場空白刺激著行業。如今微醺賽道已經十分擁擠。除了拿到融資的新品牌,早在2014年起,茅臺、五糧液、瀘州老窖等老品牌已經布局低度酒,伴隨近兩年的熱潮,加大發力,新品層出;同時,農夫山泉、蒙牛、七喜、北冰洋、喜茶等飲品跨界選手也殺了進來,推出含酒精或者酒精口味飲品,爭搶年輕酒飲市場。

營銷一直是低度酒行業的重中之重。十年前,“古早品牌”冰銳在風靡一時的情景喜劇《愛情公寓》中鋪天蓋地的植入。隨后,競爭對手銳澳RIO開始在廣告營銷上投入巨金,聘請周迅作為代言人,植入熱播綜藝《奔跑吧,兄弟》、電視劇《杉杉來了》等。硝煙彌漫的營銷大戰后,銳澳RIO在2014年超越冰銳成為了行業第一,并在2015年將中國的預調酒市場推向了巔峰。

隨著疫情發展,各品牌營銷預算肉眼可見地減少。剝除營銷,低度酒品牌的核心競爭力是什么?更值得探討的問題是,低度酒解決的是消費者的真需求,真問題嗎?

2016年成立的美國汽水酒品牌白爪(White Claw)憑一己之力帶火整個Hard Seltzer硬蘇打酒品類。短短三年內,白爪的銷售額超過15億美金(約等于100億人民幣),占據了55%“汽水酒”市場份額,引得全球飲料和酒類巨頭紛紛下場。2020年七月,白爪公布了較2019年夏季246.7%的銷售額增長。

對此,市面上多數聲音總結出的其成功經驗都是“低度易飲”、“健康低卡”、“低價”、“年輕化/社交媒體傳播”、“滿足聚會場景”。這些泛泛的概念為大眾所熟知,也被國內一眾低度酒品牌用來標榜自己。

然而,這些看不出差異化的標簽沒有觸及到白爪成功的核心。《人本商業評論》撰文分析稱,白爪做對了兩件事:專精硬蘇打酒細分品類,真正從口味上實現酒水飲料化;選擇中性風,讓男性飲用低度酒的“罪惡快感”不再罪惡。

如一位頭部投資機構長期關注消費品的投資人所說,在產品同質化、營銷同質化的低度酒行業,“真正考驗的還是團隊對酒行業的認知水平和執行能力”。

疫情的啟示

在上海靜止的兩個多月里,新銳低度酒品牌MissBerry貝瑞甜心創始人唐慧敏感到慶幸:MissBerry去年年底布局了完整的線下全國渠道。同時,MissBerry也布局了餓了么,同時入駐了許多地方性線上渠道,比如華南及上海的社區團購渠道。

業務層面的提前布局帶來了抗風險能力:雖然華東市場遭受了一些影響,但全國其他市場都還在正常運行。

今年,MissBerry將進行線下餐飲渠道的區域試點。首先選擇的是華東和華南,年輕人聚集,人均消費150元錢以上的終端。

渠道能力一直是低度酒新銳品牌較為弱勢的環節。疫情下,渠道也分化得碎片化。因此,根據市場動態,迅速改變戰略,提升線下動銷能力非常重要。

MissBerry進駐新零售集合店KKV時,賣的是明星產品小方瓶。但49元的單價與KKV消費群體的“嘗鮮”心理不匹配,于是,他們快速調整渠道策略,轉賣19.9元,100ml的迷你瓶,更容易入手,銷售額激增。

MissBerry持續關注新渠道。唐慧敏認為,品牌成長跟渠道成長是分不開的,任何品牌或品類想得到爆發式增長,一定借助了渠道紅利:“天貓成長期最高的時候,三只松鼠這一類出現在了消費者視野中。后來這一波新消費新銳品牌,拿到是小紅書和抖音帶來的紅利。”

效率是營銷的核心。做小紅書推廣時,唐慧敏發現,有關低度酒的筆記數量非常少。相比起美妝、穿搭等擁擠的品類,低度酒很容易獲得認知,“能更快跑出來”。

去年,MissBerry以創新迭代、試錯為目標,推出了多款新品,也做出了聯名嘗試:與每日黑巧聯名海鹽榛子巧克力酒,與潮流IP謎之生物WHIKO聯名開發了“麻辣香鍋酒”和“冰鎮青梅酒”。

今年,MissBerry以拓展場景為目標,做更適合餐桌的產品。MissBerry觀察、調研渠道的需求。比如說,川湘菜系的受眾60%都是女性,火鍋、川菜、小龍蝦店主們告訴MissBerry,女性在店里沒有找到更好的酒類產品。

“這就是市場沒有完全滿足消費者需求的體現。”唐慧敏說。“消費需求不完全從產品出發。產品能讓消費者看得到、買得到也是需求鏈條的一環。”

目前,MissBerry已經覆蓋麥德龍、大潤發、樂購等大型商超,7-11、羅森、全家等便利店連鎖系統,盒馬鮮生、7fresh等新零售渠道。全國30000余家終端都能買到MissBerry的產品,

“在去年,市場里的雜音會比較多,產品同質化,大家分不清楚品牌品類。”唐慧敏說,“我覺得這一波疫情,對于新銳品牌來說,是一個洗牌的過程,優秀的品牌會得到市場更強的證明。”

“新消費品牌受資本加速和加持,花3年時間跑出了傳統品牌10年甚至20年的路程。但始終有一些能力是要沉淀下來,長期去運作的,比如和消費者的溝通,產品研發能力,供應鏈能力,渠道能力。”

認知以內的創新

洞察是新消費品牌的命脈。

做罐裝氣泡酒時,很多新銳品牌都在做零糖產品,投資人也挑戰MissBerry,應該進軍零糖。

MissBerry快速做了消費者調研,消費者反饋說千萬不要改成零糖:“如果出零糖,我就再也不買了。”消費者健康意識很強,他們知道零糖產品可能添加了赤糖醇等代糖,既不真正健康,也不好喝。

“重點還是在于好喝。”唐慧敏說,如果發一個問卷,消費者會說自己想要健康的飲料,但真實的消費決策卻不基于此,“消費者有時候不會告訴我們真相,要仔細分析之后,才能知道他們想要的到底是什么。不刻意引導消費者,而是抽絲剝繭地理清楚他們想要的東西。”

MissBerry面世一年內,融資五輪,金額數億元。2022年CNY到2021年CNY,實現總GMV 3倍增長,被稱為低度酒賽道的新貴。2021年底,百威英博投資MissBerry。百威英博(ABInbev)是全球領先的釀酒制造商,是全球第三大消費品公司。

唐慧敏曾任RIO雞尾酒數字零售總監,在其加入RIO3年,電商業績超十倍增長。

在傳統企業里面做產品時,一個產品的研發到誕生時期可以長至一年多,產品問世時,已經不能及時體現品牌的想法和真正的消費者洞察。新銳品牌的洞察會更貼近年輕消費者,且試錯和迭代速度更快。MissBerry最早期的一兩年里面,三個月就做一次消費者的調研和回訪。

在RIO時,她觀察到兩性之間截然不同的飲酒需求,創業伊始,她著重調研了這一點。

“男性對罐裝起泡酒的訴求只有一個,就是清爽解渴。而女性的需求非常多元,顏值高、口味多元、喝不醉等等。”唐慧敏說,“女性在家追劇、聽音樂,或者和喜歡的人在一起的時候,會產生對酒的需求。酒對于女性消費者來說,不只是一個飲品,而是一種情緒與場景。”

“可以把女性飲酒和年輕人飲酒放在一起看。我們發現年輕人和女性不是不喜歡喝酒,只是不喜歡和不喜歡的人一起喝酒。”這加深了MissBerry為女性服務,做女性市場的決心。

“(調研)數據不是一切。”唐慧敏告訴虎嗅,從真實的消費行為中倒推,口味才是影響消費復購關重要的因素。

調研方式至關重要。MissBerry明星產品小方瓶在外形上頗具創新,參考香水瓶的設計。“如果你問消費者喜歡方瓶還是圓瓶,是毫無意義的。”唐慧敏說,“需要更多定性的洞察。我們會問消費者在什么場景下面飲用我們的產品,希望以什么方式飲用,希望產品帶給他們什么感受。”

將方瓶與精致、舒心的生活方式掛鉤后,消費者自發地將空瓶留著做香薰瓶、花瓶。MissBerry借勢隨產品附送香薰補充液,使小方瓶可以作為香氛瓶使用,占據消費者更大的生活空間與更長的時間。

有報道提到,MissBerry開拓了獨處場景,甚至在飲用方法上參照了新式茶飲,試探了早餐、甜點、茶點場景。

唐慧敏否認了這個說法:“酒水的關鍵詞還是犒賞與放松,‘日咖夜酒’的形成是有道理的,早餐、甜點這樣的場景,酒很難切入。創新一定要在人的認知以內去做。”

疫情期間,唐慧敏在家讀了很多書,《用經濟思維看懂世界格局》《品牌的起源》等。最大的感觸是,歷史總是相似且有借鑒意義的,經濟、市場和投品牌一樣,有一定的周期。

她想,最重要的還是保持初心和堅持創新,避免一些繁雜和噪音。

“周期總會過去,保持樂觀。”

 

本文轉載自十億消費者(ID:gjgc168),已獲授權,版權歸十億消費者所有,未經許可不得轉載或翻譯。

 


 

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