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8000字解讀蕉下:拿什么打破新消費虧錢魔咒?

蕉下的長板很突出,力求做到極致,但長板卻不多,并不是一個木板長度較為平均的、能實打實裝很多水的桶。

鄒小困、貝佳格增長黑盒Growthbox2022年7月29日
今年4月份,專業防曬傘品牌蕉下突然向港交所提交了招股書,一時間引起不小的反響。雖說如今新品牌謀求上市已經不是什么稀奇的事,但我還是被“中國城市戶外第一股”這個名號吸引了——蕉下,不是那個專賣防曬傘的品牌嗎?怎么就沖擊起“城市戶外”這個大賽道了呢?
與此同時,外界的評價乍一看也令人摸不著頭腦,一方面,有人大贊蕉下一年狂賺24個億進軍港股勢在必得,另一方面,又有人質疑蕉下巨虧54億卻“著急”上市。于是,我去翻了翻招股書。
據蕉下招股書數據顯示,2019年、2020年、2021年的營業收入依次為3.9億元、7.9億元、24.1億元,CAGR(復合年均增長率)為150.1%,毛利率從2019年50.0%提升至2021年59.1%。說句高速增長絕不夸張。[1]
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同一時期(2019-2021年)內,蕉下調整前凈利潤分別為-0.23億元、-7.70萬元、-54.73億元,不過,產生持續虧損的主要原因是,大量可轉換可贖回優先股公允價值的變動調整。[1]
通俗點解釋就是,蕉下的老股東持有一些優先股,蕉下的凈利潤虧損,本質上是把所有者權益暫時挪到了負債里,虧損不是經營所產生的,蕉下也不會實際承擔這個虧損,上市后,這部分“負債”(即部分優先股)將轉為普通股,再一次性挪回到所有者權益里。
那么,在謀求上市的這一背景之下,我們再來看蕉下的盈利情況——2019-2021年經調整后凈利潤分別為0.2億元、0.4億元、1.4億元,后兩年分別同比增長100.3%和244.3%,CAGR(復合年均增長率)為162.6%。[1]也就是說,蕉下實際已經連續三年實現盈利,雖然凈利不多,但三年來漲幅可觀。
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這就有點兒意思了。
畢竟,近些年來新品牌雖然多如雨后春筍,卻基本上全靠燒投資人的錢為生,能將凈利潤連續幾年擺正的品牌少之又少,就連名聲大噪的完美日記,盈利也沒能維持多久就再次“扭盈為虧”,2021年非但沒有盈利,還有著15.47億元的巨額虧損,股價也略顯慘淡。相較之下,蕉下的表現不禁讓人想深入挖掘一番,看看它究竟有什么賺錢秘籍。
我們先是做了基礎的案頭研究,發現市面上的觀點無非是:細分品類選得好,科技含量不能少,營銷舍得下血本,緊抓用戶擴賽道。
說實話,以上每一條拎出來都是老生常談,好像什么都分析了,但好像又沒完全分析,因為依然存在不少關于蕉下的“未解之謎”。
  • 蕉下是怎么在持續增長的同時做到盈利的呢?除了選對了賽道之外,還有什么必殺技?

  • 市面上一種聲音認為科技感是蕉下從一眾競品中脫穎而出的關鍵,另一種聲音則指出蕉下的科技感名不副實,產品質量反倒是短板,實際情況究竟如何?

  • 近年來,蕉下的營銷費用大幅增加,為什么卻不見品牌的聲量和聲譽有明顯的提升?

  • 從賣防曬傘、到賣其它防曬用品,再到整個城市戶外賽道,蕉下規劃的轉型道路已經十分明確,但會不會存在“步子太大扯著襠”的隱患?

在試圖為這些問題一一找到答案的過程中,我們意識到,蕉下的長板很長、很突出,帶著那么一點兒別人模仿不來的天分,力求做到極致,但長板不多,并不是一個木板長度較為平均的、能實打實裝很多水的桶。
至于具體情況如何,我總結了4個蕉下“押注”的點,各位可以在下文中跟隨我的發現,慢慢來體會。

產品押注「防曬」

創立于2013年的蕉下,實際是從2015年起才正式啟用了“蕉下”這個名字,品牌官方的說法是取自于“芭蕉葉下”,名字本身就與產品主打的防曬特性相關聯。
打一開始,蕉下二字就與防曬牢牢綁定在一起,這無疑是一個不錯的起勢。
  • 起家于防曬空白帶,野心卻不止于防曬市場
不知道從什么時候起,防曬變成了越來越多人的日常功課。無論是謹防曬傷,還是對白皙皮膚的追求,抑或是對紫外線加速衰老的擔憂,都讓防曬用品成為一種必需品。
消費者在測評了一大堆防曬霜、防曬乳和防曬噴霧之后逐漸發現,再厲害的涂抹大法也不如物理防曬來得可靠,而彼時市場上可供挑選的商品范圍狹窄,無非是普通的帽子以及以天堂傘為代表的廉價晴雨兩用傘。
蕉下就發跡于這樣一個供需不匹配的檔口,獲得了快速起飛的機會。2018年,蕉下在618大促期間一舉打敗天堂傘成為當日傘具銷售冠軍;2019年,傘具產品營收為3.3億元,對蕉下全年營收的貢獻率達到86.9%。
蕉下主打的中高端防曬傘,曾經很長一段時間里幾乎是蕉下在消費者心中的品牌畫像。主要原因是蕉下開創的黑膠涂層區別于天堂傘的銀涂層,花了三四年時間做了市場教育,打破了之前的傘類格局和防曬格局。
在已經極其細分的品類里,爆品仍舊是蕉下跟多數突出重圍的新品牌一樣的殺手锏,2019年Top30的熱銷單品營收占比高達99.8%。
很顯然,蕉下并不滿足于只賣傘,通過公開信息我們可以得知其成長之路:2013年推出了首款防曬產品雙層小黑傘,2017年深耕防曬傘市場,推出膠囊系列傘,并于同年將品類從傘具延伸至袖套、帽子等非傘類防曬產品,2019年將其非傘類防曬產品進一步擴展至防曬服、口罩等配飾類目,2021年品類擴展更加全面化,包括帆布鞋、馬丁靴、內衣、打底褲、保暖服裝等秋冬服飾產品。[3]
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因此,隨著新品的持續開發以及品類拓寬,頭部單品貢獻營收占比呈下降趨勢,2021年Top30熱銷單品營收占比降至74.1%。但熱銷單品的營收絕對值并沒有下滑,招股書顯示,蕉下產品序列中,有22款精選單品年銷售額超過3000萬元。
直到2021年,我剛提到過的兩項消費習慣變遷所帶來的紅利依然顯著:一是日常防曬意識增強,二是由化學防曬轉向物理防曬。比如舉一個簡單的數據,2021年防曬衣淘寶天貓銷售額同比增長率達54.5%。
在這樣利好的大趨勢下,再加上防曬傘打下的良好基礎,蕉下的防曬帽、防曬袖套、防曬衣也很快被消費者接納并熟知。
增長黑盒結合蕉下招股書以及華安證券研究所的數據測算,截至2021年,國內防曬服飾市場總零售額的CR5為14.6%,蕉下的市場份額為5.0%,是第一大防曬服飾品牌。其中,線上零售額CR5為20.2%,蕉下的線上市場份額為12.9%,也位列第一。[4]
雖然整個行業的集中度并不高,還處于較為零散的發展階段,但蕉下可以說是暫時PK掉了競對,拿捏穩了「防曬」。
所以如果對蕉下未來的核心業務做一個粗淺的預測,必然要看整個市場的發展潛力。據灼識咨詢統計,2021年國內防曬服飾市場規模達610億元,2016-2021年CAGR為5.9%,2021-2026年CAGR預計為9.4%,2026年市場規模將達到958億元,對應品類市占率提升至2.28%。同期,該行業的線上銷售將以13.0%的CAGR增長,2026年將達到428億元。[5]
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至于為何要將市場規模專門劃分出線上和線下,是因為蕉下的生意主要依靠電商(下一板塊會具體分析)。我們可以得知,不僅是未來整個防曬服飾市場的增長會利好蕉下,而且線上市場規模增速大于線下的這一特點會更進一步利好蕉下。
既然防曬穩了,蕉下想要更上一層樓,就必須把眼界放寬、觸角伸長,剛剛我們在發展歷程中已經看到,蕉下從2019年開始布局非防曬市場。到2021年,蕉下的非防曬產品的營收占比已經增長至20.6%,從數據上看,轉型的動作暫且還算比較成功的。
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然而,眼前的一點點成果不代表未來一定會一帆風順。就筆者個人而言,對蕉下的防曬生意充滿信心,是因為自身基礎較好、市場潛力也大,但同時對蕉下的非防曬生意信心不足,一來擔心消費者心智轉換困難,二來擔心蕉下自己什么都要賣最后失了焦。
轉型風險的具體影響因素如今已經初露端倪,我們將在后面幾個板塊中為大家繼續解讀。
  • 貫穿始終的精致女性
蕉下在防曬領域的成功,離不開一個女人。傳言稱,十幾年前,彼時還沒創立蕉下的馬龍在和老婆逛街時偶然注意到,老婆雖然背的是愛馬仕包包,但包里放的卻是均價10-20元的遮陽傘,顯得略微有點不相稱。
當然,傳言歸傳言,而我們應該知道的是,蕉下在防曬領域的成功,其實是離不開一群女人:20-35歲且有一定消費能力的精致女性。
如果單單是選對品類卻沒有選對人群,就會像丫鬟戴鳳冠——有點兒不配,而蕉下恰恰屬于兩者都選對了的。蕉下自始至終的目標人群都是精致女性,這群用戶的特征是有錢有閑,愿意為產品的個性、設計感和功能性買單。
增長黑盒通過調研得知,精致女性是市場上凈值最高的人群之一,她們同時兼具消費力和話語權,在中國的體量約為2億人左右,而蕉下目前的淘寶UV約為4000萬人。[2]
既然要服務該人群,就要洞悉她們的需求痛點。以防曬口罩為例,防曬指數高為第一賣點,這并無稀奇,特別的是,蕉下還考慮到部分女性眼角老化的問題,打出“防曬至眼角,抵御眼角光老化”的第二大賣點,以區別于競對的產品。此外,再加上“翹鼻”、“顯臉小”、“緩解眼部疲勞”、“輕薄透氣”等邊緣式賣點,可以說是狠狠戳中了愛美女性的心窩子。
增長黑盒調研得知,蕉下在選品前都會做充足的市場調研,企劃部門會針對不同品類,對其行業報告和社交媒體上的輿論進行深度分析,基于這兩大數據,再對消費者痛點進行“全景式掃描”,并預測產品的未來發展。每一次選品,通常由4個小組用一個月時間完成,人力、物力和時間上的投入都遠超同行,由此盡可能準確地洞察品類的行業現狀和增長點。[2]
精致女性的需求可不止防曬而已,于是,讓我們把眼界拉寬點兒來看,蕉下在轉型非防曬領域的道路上,也依舊處處為精致女性費盡了心思:運動時的內衣、秋冬季節的打底褲,甚至是一些戶外用品,在設計上也十分重視個性和審美。
倘若再看得寬一點,不難發現,蕉下背后的母公司減字科技旗下有六大品牌,除了蕉下之外,其余品牌也是圍繞同一批用戶進行產品設計,主營業務涵蓋化妝品、家用電器、箱包、鐘表等多個賽道,試圖從各個方面來滿足精致女性的不同需求,最終形成對該人群需求的全覆蓋。而這一點,我們也從相關專家那里得到了證實。

供應鏈押注「嚴控成本」

不少新品牌用互聯網思維賣貨,一旦打開一點市場就靠融資來擴張規模。但回歸商業的本質,一個品牌想要長期生存,盈利模型是必須要思考的問題。
品牌們結合自身特點開發盈利模型,有選擇薄利多銷的,有選擇單客經濟的,有選擇重服務重體驗的,而蕉下的模型值得我們詳細探討,它選擇嚴格控制生產成本,從而保全利潤空間。
  • 屢試不爽的成本倒推法
我們翻閱了各路券商的研報,發現大家對蕉下有一個共識,叫做“輕資產運營”。具體來說,蕉下內部負責的只有產品的研發、設計、銷售,而中上游產品制造統統交由OEM制造商,也就是我們常說的“代工”,下游對接部分分銷商,物流、倉儲等則交由第三方服務供應商。[6]
我們在這里重點分析中上游的代工模式。代工在新消費行業中并不少見,增長黑盒調研得知,蕉下的特別之處在于,將產品的供應鏈拆得細而精準,由此獲得對成本的絕對控制權。
1.管理上游的原料制造商,與其簽訂合同鎖定產能與價格
2.管理中游的代工廠,與其中一部分簽訂排他協議保證供應量
3.制定高于行業平均水平的倍率
在嚴格把控各個外包環節的基礎上,蕉下使用成本倒推法來給產品定價,以確保有錢可賺。
舉個例子,假設蕉下現在準備推出一款新品防曬衣,它會先定單價,再確定盈利的倍率,以該倍率來倒推計算每一環的成本,而后對上游和中游廠商的進行匹配,最終完成產品的開發和生產,以及后期的包裝和視覺推廣。
關于蕉下給產品定價的倍率,以保暖內衣為例:保暖內衣行業的平均倍率為2.5,即便是頭部品牌也很難達到3,而蕉下將其倍率設定為3.66。與此同時,蕉下為傘、口罩、帽子等強勢品類設定的倍率則更高,基本上超過4,有些甚至達到5。
代工模式是“輕資產運營”的基礎,正所謂船小好調頭,這些年來,蕉下無論是想要把防曬領域覆蓋得更全面,還是想要跳出防曬的一畝三分地去挑戰其它品類,在無數次的新品嘗試中,代工模式都可謂是最佳選擇。
以傘為例,蕉下在花色、攜帶方式、型號等方面下足功夫,先后推出膠囊傘、口袋花苞傘、扁傘等不同便攜型號,以及經典大花、果趣、樂玩、鴕馬斯、花多拉、棲尋等花色,每個月可上新近百款SKU。這種頻繁上新的姿態幫助蕉下活躍在粉絲和路人消費者的視線里,不至于被太快淘汰。
從傘具到防曬再到戶外賽道,蕉下似乎始終秉持著積極的探索精神和花樣翻新的想法,因此,據增長黑盒調研得知,蕉下上市后也并無自建工廠的打算。[2]
畢竟,自建工廠后靈活度下降,無法保證每個品類都擅長,很難滿足隨時變化的市場需求,這并不符合蕉下的戰略規劃。同時,如果與后端的綁定程度加深,控制成本的不確定性也會加深。
例如,蕉下春夏季產品線的營收在全年營收中占比為80%左右,秋冬季需求表現不佳,如果自建工廠,仍然需要在秋冬季借助外端彌補產能缺口。
還有重要的一點是,工廠對管理能力的要求更高,而據增長黑盒了解,這正是蕉下薄弱的地方。盡管蕉下的薪酬在業內數一數二,但是其在招聘圈的風評并不好,人員流動率非常高。蕉下的組織架構幾乎每個月都會有小變動,平均2-3個月就會有一次大變動,處于動態向前的狀態。[2]
  • 品控疑不足,研發惹爭議
然而,再嚴格的把控,供應鏈也依舊不屬于自己。在各部件預算的框定之下去尋找相應的供應商,截至2021年12月31日,蕉下已經與166家合約制造商有過合作。
供應商多了,代工模式的問題便逐步暴露:控“價”有余,但控“品”不足。
我們在案頭研究的初期階段,最先發現的蕉下的弱點就是產品質量問題。知乎、b站、小紅書等社交媒體上不斷有博主、素人反映蕉下的質量堪憂,存在大量才用幾次就掉零件、傘骨不穩定、太脆等的“買家秀”。
同樣是對非自建供應鏈有較強的控制權,我們拆解過的另一個案例Babycare,就將重點放在與供應鏈的研發合作上,而蕉下的重心是壓低成本,不同的目的反映在消費者的體驗上,差別也是不小的。
于是,蕉下收獲的部分質量負評,與市面上大量強調和宣傳的“蕉下科技感強、定位中高端”,形成了一種很詭異的對比。
從數據側來看,2019年至2021年是蕉下的高速增長期,在營收大幅上漲的時候,研發投入卻沒有緊跟步伐,雖然逐步從1990萬元、3590萬元漲到7160萬元,但占收入的比例為5.16%、4.52%和2.98%,呈明顯下降態勢。[1]
那么,蕉下為何總在主打科技感呢?
我們經過調研后發現,盡管蕉下打著“黑科技”名號問世,但其產品力并不體現在技術壁壘上,而是以外觀、細節取勝。[7]
事實上,蕉下所謂的“黑科技”究竟有幾斤幾兩一直是外界的關心所在,是否是智商稅的爭議也源于對產品技術的質疑。
對于這個問題,增長黑盒調研獲知,不管是小黑傘還是服飾,蕉下在技術層面并無太大難度,由“AirLoop面料”“L.R.C涂層技術”“全向推拉蜂巢技術”等聽上去十分高大上的概念所組成的“黑科技”,更多的只是一種營銷話術。[2][8]
以傘具為例,b站知名up主“老爸測評”曾對市面上包括蕉下在內的7款防曬傘做出測評,蕉下的降溫效果、便攜性能雖然都位居前列,但也與其它品牌差距不大,而在紫外線的阻擋率、抗風性能上,7個品牌都旗鼓相當。
不過,不可否認的是,一些外觀和細節設計上的優勢,仍然讓蕉下從一眾同質化產品中脫穎而出,例如小黑傘勝在輕量,服飾、配飾(墨鏡、口罩、披肩、袖套和手套)勝在色彩、細節上,這樣一來,也分擔了其因技術壁壘低而易被模仿的風險。[9]
招股書中表示,蕉下在中國擁有123項專利,另有72項專利正在申請中,據天眼查資料確實顯示,蕉下申請過的專利中以外觀設計類居多。據了解,如果將技術、款式、色彩等一系列元素都算入研發,且以生產端為標準,蕉下每年的研發成功率達到60-70%。
因此,也許是對于研發的定義和范圍不同引起了觀點上的分歧,但如果一味地將“不注重研發”的帽子扣在蕉下頭上,也有失偏頗。
不過話說回來,既不自建供應鏈,又不提高研發投入的占比,目前看來似乎不妨礙蕉下的增長,但從長遠發展的角度考慮,產品質量影響著消費者的忠誠度,技術壁壘關系到同行的正面競爭,無論是哪一方面,都不好應對。

營銷押注「投流」

雖然很多新品牌總是強調自己的理念、產品、技術、服務等,可不得不承認,在一些門檻低且很難建立壁壘的賽道里,突圍基本就是靠營銷。只有當營銷出去了,新客進來了,品牌才能有明天,更何況是在當下這個你追我趕拼效率的時代。
因此,營收做得不錯的新品牌,往往總會遭到營銷費用率過高的困擾,很多時候,高昂的營銷費用一邊給品牌帶來繁榮的市場反饋,一邊又偷偷拖垮公司的財務表現,讓品牌決策者像是在飲鴆止渴。
即使是已經努力將凈利潤做正了的蕉下,也躲不過外界對其營銷費用率高的質疑。
文章的一開篇,我們就擺出了蕉下的經營數據,2021年的毛利率高達59.1%,凈利率僅為5.6%,可以說,錢賺是賺到了,但賺的實在是不多,不少媒體甚至用“微薄”來形容。
  •  花一分錢就要買一分成交
目前,營銷費用的確是蕉下最大的支出方向。招股書數據顯示,2021年蕉下銷售費用為11.0億元,超過了9.7億元的年銷貨成本,銷售費用率高達45.9%,其中,廣告及營銷開支為5.9億元,廣告及營銷費用率高達24.4%。
事實上,自2019年蕉下的營收大幅增長以來,銷售費用也隨之呈現大幅增長,除了占比最高的廣告及營銷之外,還主要花在購買電商平臺服務、支付運輸及物流費用、支付雇員福利等。
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我們來具體看看占比最大的廣告及營銷費用。蕉下的營銷矩陣主要排布在電商渠道和新媒體渠道里,也就是俗稱的站內與站外,站內平臺包括淘寶、京東、唯品會等,站外平臺則包括小紅書、b站、抖音、微博等,主要方式為直播帶貨、KOL種草、測評、軟文等。
公開資料顯示,僅2021年,蕉下就與600余位KOL/KOC合作,并邀請趙露思代言,還頻頻與李佳琦、羅永浩等頂流主播合作,為品牌帶來幾十億的曝光量。這些所謂銷售向或者效果向的營銷手段,雖然實打實幫助蕉下迅速打響知名度,并提升轉化率,但投入確實不小。
增長黑盒調研得知,在蕉下的營銷結構體系中,90%以上的預算都用在效果類轉化上,也就是俗稱的“花錢買成交”,并且規定了一項考核標準,即營銷預算的ROI必須達到0.8-1以上。如果ROI達標了,從理論上來說是允許無限投放的。而實際上,蕉下這部分的ROI能夠達到0.8-1.3。[2]
除了營銷投放高度標準化,就連投放的渠道也十分集中。蕉下不走大而全的平鋪式投放路線,而是聚焦抖音和小紅書,僅這兩個平臺,就占站外營銷費用的95%,只剩下很小一部分去做一些簡單的內容營銷。
蕉下這種只做看得見效果的營銷的極致策略,并不是一拍腦袋,而是基于它的渠道特征。
一直以來,蕉下都走線上自營為主的路線,即通過在線店鋪直接銷向消費者終端,或者出售給京東、天貓超市等第三方電商平臺。2021年,蕉下自營渠道營業收入達到20.12億元,占總營收83.6%,其中,在線店鋪及向電商平臺銷售收入占比分別高達68.3%和12.6%。
需要說明的是,官方招股書中表述的“在線店鋪”指的是蕉下的天貓旗艦店,電商平臺指京東、天貓超市、唯品會等,也就是說,僅僅貓旗的銷售貢獻就占到整個線上的7成。增長黑盒通過調研得知,2021年,蕉下自營渠道線上店鋪的總GMV達到60億元。
根據招股說明書,在線店鋪及電商平臺產生的收入由2019年的2.86億元增至2020年的6.18億元,并進一步增至2021年的19.47億元,年復合增長率為160.9%。
與此同時,年內天貓旗艦店付費客戶人數從2019年的100萬人迅速增加至2021年的750萬人,復購率從2019年18.2%提升至2021年46.5%。2021年蕉下天貓旗艦店中,有29.4%的客戶購買兩款及以上單品。
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不過需要注意的是,復購率有很多種計算口徑,我們尚不知上述數據中蕉下自己的計算公式是什么。另外,上述復購率僅僅是天貓旗艦店這一個渠道的數據,而增長黑盒通過調研得知,蕉下整體的復購率與同行業的其它品牌相比,仍處于低位水平。[2]
總之,一系列數據都在說明一個趨勢,就是蕉下不僅乘上了電商的東風,且正在把這條生財之道越抓越牢,這也不難解釋為什么蕉下會舍棄品牌營銷而全部押注投流——為了保證電商銷售的獲客和轉化。
然而,在電商紅利增量放緩、逐漸觸頂的情況下,作為一個服飾類品牌,蕉下僅有線上渠道這一張牌真的夠用嗎?恐怕只有蕉下自己知道了。
  • 沒有故事的女同學
品牌力是一種隱形而強大的壁壘,縱使蕉下做到了行業TOP1,優勢也集中體現在先發性上,似乎依然缺乏品牌本身的獨特吸引力。換句話說,品牌營銷是其一直以來的短板。
據了解,2022年原本將成為蕉下的品牌元年,但在年初時,卻突然改變戰略,將品牌營銷的預算削減至原本計劃的1/10,集中力量攻占電商營銷,以確保電商成交量的高速增長。
反映在目標上,2022年蕉下的核心KPI為用戶增長,也就是前文所說的對“精致女性”的進一步覆蓋,計劃各模塊的拉新效率各提升20%。
攻城略地般的效果向營銷,固然為蕉下的獲客拉新和擴大規模做出了巨大貢獻,但完美日記對流量過度依賴后被反噬的經驗已經擺在眼前,我們必須思考只押注投流而不兼顧品牌營銷的后果。
增長黑盒調研得知,蕉下目前在天貓的獲客成本約為60-70元,在抖音的獲客成本約為100元。[2]
當新品牌越來越多,搶奪消費者注意力的競爭越來越激烈時,平臺的流量只會越賣越貴,依照現在的模型繼續走下去,蕉下怕是也難以維持0.8的ROI了。
如此一來,蕉下的營銷費用必定會進一步增加,到那時,凈利潤還能否跑正恐怕就難說了。
一個品牌不花錢做品牌營銷,那么品牌故事和品牌價值自然也不會是從天而降的餡餅。蕉下是一個沒有故事的品牌,這大約是不重視品牌營銷的最直觀影響。投流帶來的高轉化率終將是一時的,因為我相信,蕉下所瞄準的精致女性們,大概也不愿意做一個“沒有故事的女同學”。
我們知道,品牌營銷帶來的可能只是好感度的提升,無法清晰看到投入和銷售增長之間的必然聯系,這是一個無法清晰量化結果的選擇。但無數品牌發展的事實證明,品牌向營銷和效果向營銷,前者注重品牌力的長期塑造,后者注重交易額的提升,二者應當相輔相成、缺一不可。
沒有品牌力帶來的結果是什么?是認知混亂。
回溯文章的第一板塊,我們講到過,蕉下的野心明顯不止于防曬領域,它正試圖將自己的定位從“防曬系列”轉向“城市戶外”,產品已經開始向非防曬品類傾斜,但是用戶對其的認知依然停留在防曬二字上,這種根深蒂固的用戶心智,是無法通過簡單粗暴的投流來改變的。
于是,認知混亂將阻礙蕉下的轉型,曾經的“功臣”防曬現在成了一把雙刃劍——蕉下究竟是什么?不光消費者不明了,就連內部恐怕也不完全清楚。唯有重塑品牌力,蕉下才能維持跨品類增長的動力。
但據了解,蕉下內部的考量一直在于,品牌向的營銷——比如做campaign——無法清晰地反映出投入與銷售增長或者品牌增長之間的強相關性。所以即使從理論上明白品牌營銷的重要性,蕉下也依舊尚未在行動層面實現自洽。

結語

總體來看,蕉下是一個在新品牌的浪潮中占有一席之地的品牌。它過往的策略整體上比較“孤注一擲”:品類認準防曬,人群認準精致女性、渠道認準天貓、營銷認準投流。
事實證明,這些“孤注一擲”都是不錯的決策。如今,蕉下在國內中高端傘具市場占比超過90%。[10]
增長黑盒調研得知,2022年起,蕉下將以天堂傘作為競對,進一步搶占低端傘市場。
與此同時,未來的2-3年,蕉下的目標是將鞋作為其三大支柱產業之一。對于2021年“滑鐵盧”的秋冬產品線,今后將想辦法重塑用戶心智。畢竟,前面已經有數據顯示,非防曬類的增長,才是蕉下真正的盈利點。
過去幾年,蕉下在意的似乎只有兩個點——產品布局和電商銷售,致使整體規劃看起來并不是很立體,如果想要獲得下一階段的顯著增長,也許真的要思考一下怎樣把木桶的每一塊木板都做高一點了。
參考資料:
[1] 蕉下招股說明書
[2] 專家訪談
[3] 一周專題蕉下控股新股介紹 | 國盛證券
[4] 防曬服龍頭蕉下招股書拆解,具備DTC品牌的典型優勢 | 華安證券
[5] 灼識咨詢
[6] 以傘發家”的防曬服龍頭,蕉下如何從細分賽道突圍?| 國金證券
[7] 蕉下扯掉了新消費的遮羞布 | 妍讀商業
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