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舌尖英雄,給不出另一種答案

在營業額日漸低落的情況下,舌尖英雄部分門店甚至是多開業一天,就會多虧損一天。

晴山靈獸2022年9月2日

一個無奈的苦笑

“選址錯了,再好的商品也沒用。”
位于北京大興區一位舌尖英雄的加盟商家無奈地對《靈獸》表示,“開店前真的需要做好調研,商品得與周圍居民消費能力和生活習慣相匹配,不然又是白折騰。”
這位加盟商將開店后一直慘淡的生意歸結為了選址的失敗。
據《靈獸》了解,這家店在加盟舌尖英雄之前是一家CoCo奶茶店,之前奶茶店的生意也還不錯,但是后來周圍不到100米的街上又多了好幾家奶茶店,其中包括走下沉路線的蜜雪冰城和茶百道,眼見著越來越“擁擠”,“加上今年所有的底商很明顯一下子就不行了,所以就加盟了舌尖英雄,試著做一下。”該商家表示。
“這家店今年6月份開業,剛開業的前幾天還可以,但沒過幾天也不行了。”店內工作人員表示,倒是有線上下單的,但到店的客人極少,估計跟天氣熱也有關,大家都不怎么愛做飯了,前幾天剛立秋涼快的那兩天,下單量明顯就多了不少。
面對“生意不好,一天總得有個小幾百的流水吧?”的問題,工作人員并沒有回答,只是給了一個無奈的苦笑。
這家加盟店面積并不大,大概有20平方米左右,一進門左邊是陳列商品的冷氣展示柜,右邊是預制菜圖樣的展示內容,前面是收銀柜臺,和隔開的配制菜廚房。“做實體店主要還是房租比較貴,其他的都還好,店內有兩個工作人員就足夠了,上下午倒班。”上述店內工作人員表示。
從選址上來看,這家店也是典型的社區小店,位于北京大興區一個小區的底商,周圍的居民小區較為密集,距離地鐵大概有七八百米左右,但周圍幾個小區都是些老小區,附近居民以中老年人偏多,大家對于預制菜還不太了解,所以對店內商品定位以年輕人為主的舌尖英雄來說,并未獲得周圍居民的認可。
此外,在這家門店500米范圍內,還有不少小型的社區生鮮超市,店內商品品類也覆蓋了舌尖英雄店內商品,除此之外,大的商超也有好幾家,像大潤發、永輝超市等,也都在該地經營了多年。
而在舌尖英雄開店的同一條街上,相距200米左右,便利店也有好幾家,包括京興便利店、7-11等。
從周圍環境上來看,這對于附近已經形成固有消費習慣的居民來說,舌尖英雄的出現,很難引起大家的注意,也未形成支撐該店運營的購買力。
既然線下難獲得周圍居民的認同,那線上的銷售情況如何呢?
先來看一下舌尖英雄的起送金額:
超市49元起免配送費,不滿49元配送費一般是在6到8元;美團買菜、叮咚買菜等生鮮電商平臺起送費一般是28、29元起免配送費,未達標配送費一般也是5塊錢左右。
而舌尖英雄相較于之前39元起送,現在雖然沒有了起送門檻,但不滿49元的10元配送費,對于年輕人來說仍然是個“坎兒”。

換句話說,舌尖英雄商品的低價策略,面對配送費的高門檻,也無法帶來多少訂單。

多開業一天,就多虧一天

近幾日,多家媒體實地探店后,均形容舌尖英雄大部分門店經營慘淡,甚至經營異常,其在北京、鄭州、長沙等全國多個城市的加盟門店關閉、加盟商虧損嚴重等。
《靈獸》從舌尖英雄的小程序上發現,其在北京的31家門店中,已有9家顯示門店休息中,在本應正常營業的時段內沒有上線營業。
而值得關注的是,位于北京常營麗景園的門店,也曾是舌尖英雄在全國開出的首家門店,于8月10日關店歇業。

這家店,在今年的1月10日正式營業后,只經歷了短短7個月的時間,便匆匆關了店。

據了解,除了北京地區之外,在河南鄭州8家門店中,7家顯示異常,有當地媒體探訪發現7家門店全部關門歇業。

一定程度上,舌尖英雄門店經營異常的狀態還在繼續蔓延。
其中,成都16家、長沙4家、深圳4家、武漢3家都顯示休息中。
據了解,在多地門店關門休息的同時,加盟商在聲討舌尖英雄的消息也被持續曝出。
據《北京商報》的報道,一名開業3個月左右的舌尖英雄加盟商對媒體直言,現在生意不好,一天流水也就200元左右,甚至出現過一整天一單都沒賣出的情況,就算發傳單進行宣傳也沒有什么效果。
另有加盟商反映,對于加盟門店的訂單,主要來源于平臺給予的派單支持和門店周邊客群的自然流量,兩種渠道。而舌尖英雄目前給予加盟商的補貼和品牌推廣力度都大打折扣。不少舌尖英雄門店現在還在賠錢,雖然也能從舌尖英雄獲得補貼,但前提是要招攬到許多新客戶。
據Tech星媒體報道,一位在今年3月加盟商家表示,至今仍在虧錢。該加盟商在開業之前,大約花了23萬,包括設備、貨品、預付租金以及1-3萬元不等的加盟費。據舌尖英雄的官方預估,網點加盟商每個月能賺6萬元,但該加盟商卻表示,門店的單日營業額平均只有800元左右,按一個月30天計算,就是2.4萬左右。其門店兩個員工的工資至少需要1萬元,電費1500元,房租至少8000元,耗損800元。每個月門店的基礎運營成本在2萬元左右。
每天營業額在300-1500元之間,以日均800元的營業額,毛利率50%計算,每個月的毛利為1.2萬元。但這還不足以覆蓋運營成本,門店每天從早8點開到晚8點,還是虧損8000元。
不少舌尖英雄加盟商表示,當前門店的復購率比較低,只有9.9元的產品銷量較好?;蛲ㄟ^搞促銷能吸引消費者來薅羊毛,可特價產品的毛利率只有20%左右,跟舌尖英雄官方所說的50%毛利率,相差了有一大半。
通常來說,餐飲行業的毛利率應該在20%-30%之間。但如果舌尖英雄的口碑上不去,消費者不愿意光顧,即便是達到了50%毛利率也意義不大。
在營業額日漸低落的情況下,部分門店甚至是多開業一天,就會多虧損一天。

“有可能,你就是那個項目”

目前,“舌尖英雄”已在約110個城市開店,門店數量約540家,月開店速度平均約80家。
從舌尖英雄店內的商品來看,更傾向于即烹和即配這兩種。近幾年來,由于疫情反復,這兩種預制菜的概念,變得非?;馃?。一時間資本、品牌開始蜂擁而至。
據《靈獸》觀察,就連一些街邊新開業的煙酒專賣店門頭上也打上了“預制菜”的字樣,其概念的火熱程度,可見一斑。
根據NCBD調查的數據顯示,中國預制菜市場 2021 年規模已經超過 3000 億元,規模預計保持 20% 以上的增速。在這樣的熱度下,很多企業、資本也不遺余力的加入市場的探索中。起初,最受關注的還屬陸正耀的舌尖工坊(后改名舌尖英雄)。

今年的4月份到6月份,在電梯廣告、抖音、今日頭條等都能看到鋪天蓋地的舌尖英雄預制菜廣告,投放之兇猛,一點不比當年的瑞幸咖啡差。

舌尖英雄主要產品為歐美目前比較成熟的模式,“即烹、即配模式”。至于在資本市場上的打法,也是完全照搬瑞幸咖啡——低價引流,教育用戶,快速擴張。
4個月前,舌尖英雄CEO李穎波宣布發展計劃:將在今年9月份之前,開設3000家門店。但目前計劃完成率不及30%。
到今年6月底,“舌尖英雄”暫停加盟:品牌方表示,全國幾百家門店需要先養一養,等賺錢了再考慮繼續開放加盟。
快速的開店與七八月份的關店、歇業狀態之下,同時伴隨著的是對其商品不斷高漲的質疑聲。
一位網友稱,在體驗過舌尖英雄的商品之后,感覺缺點很突出,他稱自己買了四個菜,半價優惠下來,花了一百多,加工這四個菜,花了半個多小時,味道一般,菜量和蓋澆飯的澆頭差不多。
“一是,使用并不方便,有的菜還得自己炸一下,有的還得自己弄蔥姜蒜,有的配料袋子太多,一頓飯加工下來,并沒有想象中那么省時省力;二是,價格沒有優勢,預制菜的特點本來應該是方便加便宜,可舌尖英雄的商品比市場上同類的價格并無太大差異,這也很難有理由繼續去復購。”上述網友表示。
對此,有行業人士稱,舌尖英雄這類即配預制菜面臨一個很尷尬的境地,與外賣比,沒便宜到哪去,還不方便;與生鮮電商比,沒方便到哪去,價格也沒優勢。
而面對預制菜概念的火熱,以及舌尖英雄鋪天蓋地的廣告,很多人錯以為是新的風口,在未做出理性分析的情況下,便砸出十幾二十萬加盟開店,有加盟商在短視頻端還表示,“信任陸老板,跟陸老板做個大項目。”
對此,有業內人士笑稱,“可是你有沒有想過,有可能,你就是那個項目。”

給不出另一種答案

不同于大多數預制菜企業做的是B端生意,舌尖英雄做的是C端社區零售生意。其模式和打法看起來與瑞幸類似,消費者在線上下單,在線下門店自提或配送;啟動之初,也采用了重金砸營銷、燒錢補貼、裂變式推廣等打法,以實現快速拓店。
不過與瑞幸有著本質不同的是,瑞幸的門店是直營模式,而舌尖英雄采用的是區域代理和經銷商加盟模式。這種模式可以更快速拓店,但經營風險卻轉移給了加盟商。
據了解,陸正耀在投資舌尖英雄時,仍然選擇了“神州系”團隊。
天眼查資料顯示,舌尖英雄母公司舌尖科技(北京)有限公司法人為王培強,曾任職于北京神州迪科科技發展有限公司、北京華夏聯合汽車俱樂部有限公司、北京神州汽車租賃有限公司,現仍為神州優車股份有限公司董事。
王培強已經追隨陸正耀多年,2016年,王培強曾對媒體表示,自己是追隨陸正耀創建神州租車時候的元老級高層。
除王培強外,天眼查信息顯示,舌尖英雄的周斌曾在“神州系”企業和瑞幸咖啡任職,盧勇曾在瑞幸咖啡任職。
盡管瑞幸一再試圖與“神州系”劃清界限,但陸正耀投資的項目模式,趣小面、舌尖英雄都未能脫離瑞幸咖啡的打法。
但從目前的租金水平、水電單價、人力成本等因素估算,舌尖英雄門店由于單量不足以支撐運營,還會繼續拉長營銷活動的時間,而這會加大運營者成本壓力,進而造成持續虧損、關店、歇業的蔓延。

除了業內總結舌尖英雄表現不佳的原因包括預制菜需求較弱、舌尖英雄產品缺乏競爭力、缺乏品牌號召力等因素之外,最根本的原因在于陸正耀團隊有些操之過急。

舌尖英雄的發展模式上來看,瑞幸烙印鮮明,資本化特征彰顯,兩者都是追求在最短時間內燒出數據,進而達到資本市場準入門檻。但在具體操作的過程中,舌尖英雄比瑞幸咖啡更為著急了一些。
瑞幸從2017年10月在北京開出首店,隨后1年半時間,閃電開出2370家門店,2019年4月,在納斯達克上市。但上市前夕,瑞幸都沒有開放加盟策略,靠燒自己的錢燒出營業額,達到上市標準。
但這次的舌尖英雄從一開始就堅持“只加盟、不直營”的策略,意圖通過用加盟商的錢來做規模。
而從品牌的加盟來講,負責任的加盟模式則至少需要滿足兩個基本特征:一是,直營店長期盈利,證明這件事能賺錢,也能讓加盟商賺錢;二是,有長期的品牌知名度與美譽度,幫助加盟商實現品牌溢價。

但對于以上特征一個都不符合的舌尖英雄來說,若再持續它的模式下去,除了土崩瓦解外,應該給不出另一種答案了。

 

本文轉載自靈獸(ID:lingshouke),已獲授權,版權歸靈獸所有, 未經許可不得轉載或翻譯。


 

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