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盯上充電樁生意,困在插座中的公牛尋找“第二生命”

把時間線拉長來看公牛的財報,會發現公牛的插座賣不動了。尋找第二曲線勢在必行。

周哲浩有數DataVision2022年12月22日

來源:有數DataVision(ID:ycsypl) 

作者:周哲浩

電視廣告“寸秒寸金”的21世紀初,公牛在央視重金投放了一則10秒的廣告。

廣告相當驚悚:一個老式排插漏電起火,導致整棟樓房濃煙滾滾。“電器火災猛如虎”的畫外音隨即傳來。之后廣告畫風一轉:隨著一個精致的公牛插座插入插孔,城市面貌煥然一新。廣告以“保護電器、保護人”七個大字和公牛的logo的定格而結束。

面對“安全插座”這個標簽,如今公牛集團的心情比較復雜。

放在2021年初,這個詞表達的是資本市場對公牛集團1500多億市值和排插市占率近60%的贊美,但放到今天,卻成為股價腰斬的最佳注解。

這是一個想象破滅的故事,今天的股民們發現,成立27年的公牛集團走到今天,還是只能賣插座。

公牛在財報中稱公司有三大主要業務:占比超50%的電連接(俗稱插線板)、占比超40%的智能電工照明(墻壁開關插座)與個位數的數碼配件。

說來說去,營收基本都是各種插座貢獻的,賣數據線也好,并入電連接的充電樁業務也罷,雖號稱新業務,但基本都沒有起色。

這番景象始料未及。在當年研究公牛的成功模式之時,所有人都認為公牛這110多萬個渠道建設成功后,已然建立超強的銷售路徑,之后再有什么新品,直接上架等著收賬就好了。

鐘睒睒靠著渠道,賣水也能賣成首富。怎么公牛就不行?

想要了解公牛的困境,得從公牛插座的本質開始說起。

難以復制的經驗

絕大多數消費者選擇公牛的主因,應該都是覺得它是真的安全。

使用插線板的初衷,就是由于床頭只有一個插座,但人們總想給手機、pad、筆記本電腦、無線耳機、空氣凈化器等等電器統統接上電源。隨之而來的,則是對起火和短路的恐懼:樓道里不能給電動車充電、大學生宿舍里不讓用插線板正是此理。

畢竟在“新三大件”冰箱電視洗衣機走入千家萬戶之時,國內大部分插線板廠商都是黑作坊式的,模具師傅隨便畫個圖就開始生產,不僅不重視安全和質量,還把質量差當做了財富密碼:要是質量好,買了就能用個十年八年,那還談什么復購?

用公牛創始人阮立平自己的話來說:慈溪的親友在杭州售賣的插線板,30個中有10個是壞的[1]。

這是一個典型的“有品類而無品牌”的行業,同時低附加值和低準入門檻導致格局非常分散。不像護膚品可以打出“敏感肌專用”或是“祛痘效果奇佳”這種功能性的差異化,插座永遠都是大同小異,無非是多幾個不同接口罷了。

但公牛的選擇正好切中了行業的痛點:安全。

背后的邏輯也很簡單:插座一用就壞,消費者自然也會避開這家廠商。而且,用電事故的危險性誰都明白,安全其實是一種剛需。

于是,公牛生產和宣傳兩手抓地開始營造品牌調性。

1996年,公牛在成立一年后就推出了插座專用按壓式開關。在那個插座粗制濫造的年代算得上黑科技。1997年,中國頒布首個插座國標,公牛是該文件制定委會的主要成員之一。創業之初沒有錢在電視上打廣告,那么就請人在電線桿上張貼廣告——方法土了點,但也還是接地氣的。

2001年,公牛在插座市場份額達到了20%,2007年市占高達70%,甚至一度涉嫌壟斷。這基本意味著公牛在插線板領域做到了“品類即品牌”。

塑造品牌的經驗是難以復制的。一方面,品牌調性本身就是一門玄學,另一方面,公牛“安全”心智的形成,多少也得感謝一下粗制濫造的同行襯托。

因此除去這門玄學之外,公牛在鋪設渠道方面的努力,則更加廣為人知。

讓賣插座像快消模式一樣“跑起來”,是公牛在可口可樂上找到的靈感[2]:最早期,公牛是等著五金店雜貨鋪上門來批發。但五金店并不會很積極,很可能沒貨了也不著急補。阮立平在發現可口可樂用配送車把貨送到門店后,也采用了這樣的形式。不僅能快速上貨,也更理解消費者行為和銷售周期。

賣插座的公牛能做到“有五金店的地方就有公牛”,那邊賣文具的晨光就能做到“有學校的地方就有晨光文具”。并且方法還如出一轍:首先是搶占消費場景,人們對插座需求有即時性,壞了就會想到去五金店買,文具店離學校近也是“近水樓臺”;其次是為店家免費制作店招,只要求能讓自家的名字出現在招牌上,形成天然廣告位。

一個頗為有趣的對比是,同樣以渠道著稱的晨光文具,在文具行業的市占率還不到10%,而如今公牛插座市占率已經有60%。

晨光就是吃了沒有在品牌上形成差異化的虧:晨光的品牌名字雖然響亮,但它到底代表了什么樣的產品,似乎一下子又說不上來。消費者會為了“安全”特意去買公牛,文具的話,就不是非晨光不可了。

某種程度上,晨光就是公牛失去了“安全”調性之后的樣子。這也正是公牛如今在做其它產品時最大的困境。

迷茫的探索

把時間線拉長來看公牛的財報,會發現公牛的插座賣不動了。尋找第二曲線勢在必行。

插座本身就是低頻的產品,在渠道鋪開之后,規模見頂也是意料之中的局面——最近五年,中國插座應用市場規模增速一直徘徊在10%以下。

“一個插座十年不換”,是對質量的褒獎,但現在沒有復購卻也是難題了。另一方面,公牛還得繼續花錢營銷,維持品牌形象,畢竟形象深入人心,靠的就是不斷喊口號。

2022年第三季度,公牛的營銷費用達到了2.21億元,比前一個季度多了0.4億,而歸母凈利潤比前一個季度少了0.12億。

為了尋找第二增長曲線,公牛2014年和2016年先后先后進入LED領域和手機配件領域。在官方的描述中,這些領域是公牛現有技術的順延,產品上新也不愁渠道——畢竟線下的網點都已經鋪好了。

但這兩點都站不住腳。

首先,LED和手機配件領域,和插座一樣,都是“有市場無品牌”。關于這個市場,有一個形象的比喻——“螞蟻市場”:由于沒有技術壁壘和準入門檻,所有的玩家都像螞蟻一樣存在于這個市場,市占率一般不會超過10%,不會有“龍頭”存在。

在這個市場,性價比是王道。55元和45元的兩根手機充電線放在眼前,看一眼價格就會選擇后者。又有誰會在乎數據線上的logo是哪家品牌?消費者也許聽說過“品勝”“綠聯”“羅馬仕”這些數據線品牌,但真到要買的時候,還是價格優先。

公牛的財報數據也顯示出了同樣的問題,在三大產品線中,數碼配件的營收占比不到5%。2019年后,公司把LED的營收并入了智能電工照明,在這之前,它貢獻的營收占比不超過10%。

這也再次說明了公牛插座成功的偶然,它的品牌是時代的產物,安全終究是玄學,是不可復制的。

于是,公牛非但沒有如預期中那樣躺著收錢,反而又開始為了新產品,而特意鋪設新的渠道。2020年,賣插頭的網點沒增加多少,反而25萬家手機終端網點中,有一半是這一年新增的。

這和二次創業已經沒區別了。

2021年,公牛又開始布局充電樁領域。依舊是插座的一種,似乎和公牛的基因相匹配,甚至想象空間更大,畢竟和狂熱的新能源車相綁定。

可問題依然類似,充電樁需要的線上渠道,和公牛數十年建立的五金店牛馬不相及,一切都要重新來過。

更何況,私人充電樁本來就不是個好生意。

充電樁本就不是好生意

在2021年這個時間點,充電樁——尤其是公牛入局的私人充電樁是一個充滿想象力的詞匯。

一個比較反直覺的事實是:私人充電樁無論是從數量還是增速上,都領先公用充電樁不少——截止至2022年10月,充電樁保有量470萬臺,其中私樁302萬,占比將近65%。

另外,充電樁增長的速度,遠遠趕不上新能源車的腳步。2021年,充電樁增量相比新能源車的銷量,少了258臺。

這些數據連在一起,“新能源車增速喜人,私人充電樁供不應求”的新聞標題呼之欲出。在2021年的年報中,公牛稱要“把握新能源行業發展的歷史機遇”。

不過,一些歷史機遇,不是光靠個人努力就能抓住的。它面臨的第一個問題是:身份尷尬。

公牛插線板是安全的,并不能直接等同于它的充電樁也是安全的;公牛線下賣插線板的渠道是強大的,但賣充電樁卻需要線上。

縱使拋開這些問題不看,公牛依然是獨立充電樁廠商,而在充電樁這個市場上,當下最有力的競爭對手其實是車企本身:畢竟買了比亞迪,配充電樁自然首先也會想到比亞迪充電樁。

因此這是一個車企一家獨大的市場。天然不歡迎第三方廠家。當前絕大多數第三方充電樁廠家,主要也都是給公用樁提供設備的。

除了因為身份輸在起跑線上,還有一個更為嚴峻問題:私人充電樁本身也不算一個好市場,因為使用門檻太高了。

高到什么程度呢?車企連白送充電樁其實也送不出。

2021年年底,威馬創始人沈暉發朋友圈感嘆:“今年,威馬交付了4萬多輛車,但是隨車配送的充電樁,卻有近2萬根送不出去。”蔚來汽車在發布會上也透露說,旗下用戶私樁安裝率僅徘徊在60%。在市面上,大約有一半的新能源車主沒有安裝私樁。

使用門檻高,主要原因是被小區和物業“卡脖子”。

一方面,有的小區并不具備安裝充電樁的條件。

有數據顯示,北京的1.2萬個居民小區中,有2700個是老舊小區,戶均停車位不足0.5個,近40%的私人電動汽車車位根本不具備安裝充電樁的電容條件[3]。即使是新小區,也因為考慮到會電容不足而限制充電樁。位于上海2018年交房的星海尚南坊,有160個產權車位,但充電樁只有20個[4]。

另一方面,用戶安裝充電樁,是需要拿著物業的同意書去國家電網報備的,但物業很可能以各種借口拒絕。

這其中大部分是站不住腳的,比如小區不允許,又比如需要經過其他住戶的允許,還有物業稱充電樁是炸彈。即使有國務院文件或者是民法典明文規定,但居民想和物業或者居委會掰扯,想想封控期間就明白了。

不過話又說回來,雖然相關法律法規持鼓勵態度,但描述中,幾乎都有這樣一個不起眼的前置限定:“對有固定車位的用戶”——說的好像大多數人已經具備了似的。

 

參考資料:

[1] 中國插座簡史:公牛和其他,壹覽商業
[2] 專注,成就極致,國金證券
[3] 老舊小區安裝充電樁咋這么難?中國青年報
[4] 電容不夠用,分配有爭議,“充電樁焦慮”困擾新能源車主,新民晚報
[5] 充電樁難倒新能源車,秒投APP
[6] 尷尬的家用充電樁:車主裝不了,車企送不出,充電樁視界
[7] “插座一哥”公牛的兩幅面孔:匠人與資本,紅星新聞
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