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開出25000+門店,這個“餐飲界的隱形巨頭”是怎么做到的?

“蜜雪冰城旁邊,為什么總有一家正新雞排?”

張晨陽DT財經2023年3月22日
就像肯德基旁邊總開著一家麥當勞,蜜雪冰城旁邊也總開著一家正新雞排。
這不是憑空觀察得出來的結論。《2022餐飲特許加盟研究報告》顯示,在各個餐飲品牌中,扎堆率最高(29.9%)的組合為正新雞排對蜜雪冰城的扎堆,也就是說,大概平均每3家蜜雪冰城,就有1家旁邊開著正新雞排。

相比較近兩年在營銷上做得風風火火的蜜雪冰城,正新雞排可能是個“隱形的巨頭”:它的門店太小、甚至有點土,人們對它的廣告記憶點大多還停留在8年前,《極限挑戰》里黃渤拿著一塊和自己臉一樣大的雞排大快朵頤。

但這個靠雞排起家的品牌,已經在不起眼的地方開出了25000多家門店,并且還在持續增長。

“餐飲界的隱形巨頭”正新雞排是怎么做到的?它的萬店路徑和蜜雪冰城有什么相似的地方?這對小吃品牌有什么啟示?

炸雞,一個好生意

正新雞排能夠成功的一個大前提:在中國,做做炸雞是一門好生意。

如果不算飲品類,規模做得非常大的餐飲品牌,幾乎都在做雞:從西式快餐肯德基、華萊士,到中式快餐小吃老鄉雞、楊銘宇黃燜雞米飯、紫燕百味雞……都是靠雞起家、靠雞發財。

從門店數來看,門店數TOP25餐飲品牌中,有超過三分之一都在做雞,當中又以炸雞為首:華萊士、正新雞排、肯德基門店數分別排名“做雞餐飲”前三。

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炸雞如此受追捧,最直接的原因就是“好吃”和“便宜”。

雞肉在高溫中釋放出肉類特有的鮮味,油炸的過程讓炸雞表面裹著的淀粉糊化,把含有這些鮮味物質的肉汁鎖在了雞肉中。炸雞還具有一定的“成癮性”,可能讓人難以抗拒——淀粉和油脂的混合,能激活大腦中控制成癮機制的伏隔核,觸發“多巴胺”的分泌,帶來快感。

再加上雞肉比豬肉、牛肉的價格都便宜,還蛋白質豐富,自然能在各品類中脫穎而出。

美團數據顯示,2021年大眾點評用戶評價中,排名前三的高頻詞匯就是好吃、性價比和實惠。2021年,炸物小吃以超過6.5億單的單量,成為小吃第一大品類,其中又以雞排為首。

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認準炸雞排,就相當于認準了一個龐大的、持續的消費需求,以及這背后龐大的消費群體。

正新雞排最初叫正新小吃,售賣關東煮、烤腸、炸雞等多種小吃,原因是品類越多,吸引的客戶群體越多。

但問題隨之而來:小吃品類越多,原料采購、物流、加工、儲存等環節越復雜,不但原料供應復雜,還難以保證口味。2012年開始,正新雞排開始在產品上做減法:簡化產品線,砍掉90%的產品種類,只保留雞排、燒烤類和飲品類,并將名字從“正新小吃”改為“正新雞排”。

這之后,正新雞排的門店迅速擴張,2017年7月,正新連鎖店破萬,是快餐小吃品類中第一個門店破萬的品牌。

而同樣被列為萬店連鎖“四大天王”的餐飲品牌:華萊士是在2018年門店破萬,絕味鴨脖是2019年門店破萬,蜜雪冰城是2020年6月。

在選對了炸雞排這條賽道之后,正新雞排是怎么率先開出萬店規模的?

做雞,也做雞的供應鏈

“做雞”這條路之所以能撐起萬店規模,不僅是因為雞肉的消費需求大、食用場景廣泛,更是因為雞肉有非常完整和成熟的供應體系。

1987年,肯德基在北京開出第一家中國門店,它不僅給中國帶來了炸雞,還帶來了一套世界級的白羽雞養殖標準和全產業鏈模式:

相比較豬肉半年才能出欄,一只白羽肉雞在出生后四十多天就已經足夠大只,能被人們端上餐盤。

《一只炸雞的中國旅行:肯德基的商業哲學》這樣寫道:

“所有飼料廠、孵化廠、祖代父母代種雞場、商品代肉雞場、屠宰廠均為公司自有。采用標準化喂養、大小均等、重量在2300~2500克的肉雞會能通過全自動生產線進行加工。一只雞需要經過90多道工序,并根據客戶的具體需求切割成不同品類,每個品類切多長、多寬、多厚、多重,都有嚴格的標準。”

在肯德基供應鏈的影響下,從食品安全標準,到養殖、生產、屠宰、切割、加工;冷鏈運輸、倉儲到門店,再到配套供應服務商,雞肉形成了非常成熟且完整、高效的上下游鏈條。

在此之后的“做雞”餐飲企業,多多少少都吃到了這種供應鏈的紅利,相比較其他肉類——雞肉的產出更高效、更穩定、也更便宜。

而正新雞排,也早早建立起了自己的雞肉供應鏈,1999年,正新雞排成立自家物流品牌圓規物流;2014年,正新雞排第一個自有加工基地投產運營,2015年就開始推行全產業鏈模式。

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正新雞排的創始人陳傳武就在公開報道中提到:“正新之所以能成為拓店之王,因為工廠、物流、裝修等各個環節均已打通。前端做大帶動后端發展,后端發展支持前端。”

此外,正新的供應鏈還服務其他餐飲企業,根據正新雞排官網報道,目前正新集團有7大中央庫、50多個遍布全國的前置倉配中心,為總共集團內外2萬多家餐飲門店提供貿易與供應鏈配套服務。

瘋狂開店,做炸雞屆蜜雪冰城

堅實的供應鏈既是萬店規模的保障,也是萬店迅速擴張倒逼的結果。

在陳傳武心中,“正新不是一個雞排店,而是一個以雞排為連接的產業平臺。”至于“做雞排”這件事,并不是一種廚藝或者技術,而更像是標準化流程中的一道“程序”,只要按部就班,人人都能做,也因此,開一家正新雞排店的門檻并不高。

加盟一家正新雞排的前期投資大概是20萬元,主要用于加盟費用、開辦經費、房屋租金、裝修費、產品進貨費用等,店主具備健康證并經過培訓就能上崗:從門店選址裝修到原料供應,細化到雞胸重量、油溫、油炸時間……正新都會對加盟商進行培訓。

2013年,正新雞排開放加盟,門店數狂增。2022年,正新雞排的門店數就飛速擴張到了25000多家,在小吃快餐-炸雞類中,不僅門店數遙遙領先其他品牌,還有低價優勢。

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而正新雞排的收入來源,除了加盟費,還有向加盟商兜售原料“賺一塊雞排的錢”。

這一點與茶飲品牌蜜雪冰城極為相似——蜜雪冰城絕大部分收入來源是原料供應,并且品類相對單一。(蜜雪冰城的菜單也許看上花里胡哨,但喝來喝去都是幾種原料的排列組合,相比其他新茶飲,蜜雪冰城采用的鮮果只有容易保存的橘子,其他都用果醬。)

它們的共同邏輯是:減少品類,降低原料供應成本,然后靠極致性價比的大單品(雞排和檸檬水、冰淇淋)帶動其他產品的銷售。

正新雞排與蜜雪冰城的門店選址也極為相似。

根據紅餐大數據,正新雞排和蜜雪冰城在不同線級的門店比例相差不大——主要集中在三線城市和四線城市。

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復旦大學孫金云研究團隊《2022餐飲特許加盟研究報告》對405個門店數大于100的連鎖餐飲品牌進行研究,發現扎堆率最高(29.9%)的組合為正新雞排對蜜雪冰城的扎堆,也就是說,大概平均每3家蜜雪冰城,就有1家旁邊開著正新雞排。

他進一步研究了喜歡“互相扎堆”的品牌,計算它們的平均扎堆率,正新雞排和蜜雪冰城仍然名列第一。

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正新雞排和蜜雪冰城就像是餐飲界的“游擊隊”,一家門店就是一個“檔口”,它們的消費場景是走路、逛街順便買,然后打包、邊走邊吃:“左手檸檬水,右手大雞排”。

從這個角度來看,正新雞排,也是炸雞屆的“蜜雪冰城”。

早早開放加盟并讓自己的產品“像工業一樣標準”,這就是餐飲連鎖化,也是正新雞排、蜜雪冰城能開出萬店的原因:

不再追求極致的美味和高端的品質,只要達到“還不錯的味道”和穩定的產出就行,而它們真正擅長的,是用“不挑客”的選品、極致的效率與性價比,去服務最大眾的群體。

美團數據顯示,在快餐小吃品類上,餐飲連鎖化是大勢所趨。

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不過,面對門店的逐漸飽和、增速放緩,2018年,正新雞排推出了“森林計劃”,想要突破邊界,用做雞排的方法做其他的產品,陳傳武說:“如果正新雞排能在螺螄粉、烘焙或者是其它品類再開出來一萬家,我們的故事就成功了。”

參考資料:

1. 《2022餐飲特許加盟研究報告》

2.《一塊炸雞的中國之旅:肯德基的商業哲學》

3. 《萬店時代,餐飲連鎖化背后的中國故事》https://mp.weixin.qq.com/s/dXgLr2W9txuup934YlCd_w

4. 《市場洞察專題|從蜜雪冰城看下沉市場邏輯》https://mp.weixin.qq.com/s/sLZFWLx6yNYIOHj_IUQRcQ

本文轉載自DT財經(ID:DTcaijing),已獲授權,版權歸DT財經所有,未經許可不得轉載或翻譯。

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