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狂開900多家門店,庫迪能復制瑞幸的成功嗎?

庫迪咖啡能走多久,重點或許在于產品本身,而非經營“套路”。

沙拉醬價值星球Planet2023年3月29日

瑞幸咖啡創始人陸正耀,又雙叒叕創業了。他又創辦了新的咖啡品牌——庫迪咖啡。

庫迪咖啡從“聽到雷聲”到“看到雨點”,可以說是進展神速。2022年10月22日,陸正耀、錢治亞在朋友圈同時官宣庫迪咖啡(COTTI COFFEE)首店落地福州IFC。如今五個多月時間里,庫迪咖啡已在全國開了900多家店面。

但在急速開放加盟商的同時,庫迪咖啡的品質和經營模式也受到了質疑。

首先,是咖啡品質。“難喝”“避雷”等網絡評語不絕于耳。

其次,則是庫迪咖啡加盟商回本時間過長。據統計,按照庫迪咖啡開放加盟的前期成本,即使每天賣出400杯咖啡,一個月也僅能勉強賺取1240元的微利,回本期甚至超過33年。

最重要的是,庫迪咖啡以小面積店鋪鋪點、超級補貼的低價咖啡+配送模式,顯而易見是在復制瑞幸的“套路”。然而,比瑞幸晚了四年的庫迪,似乎已經“同根不同命”。陸正耀曾經創業之路的成功,能被再次復制嗎?

庫迪沒有瑞幸的“命”

“由瑞幸創始人、前CEO錢治亞女士攜瑞幸原核心團隊傾力打造,注冊資金2億美元。”這是庫迪咖啡首頁關于品牌的一段介紹。這段話似乎想表達,瑞幸有的錢,庫迪有;瑞幸有過的團隊,庫迪也有,所以取得如瑞幸般的成功,似乎不是件難事。
但客觀來講,這樣的邏輯真的合理嗎?
瑞幸咖啡誕生的2018年,中國咖啡市場總體增速及現磨咖啡市場增速都處于較高水平。據艾瑞咨詢報告統計,彼時咖啡市場規模增速達到37.3%;而2019年時,市場增速就已急速放緩至25.4%的水平,顯然庫迪咖啡并沒有趕上瑞幸那波那么好的行情。
圖片來源:艾瑞咨詢

從經營模式來說,瑞幸咖啡開創了線下店鋪+線上經營咖啡館的先例。在瑞幸之前,咖啡市場上基本只有以星巴克為代表的主打“第三空間”的咖啡廳,以及本地咖啡作坊模式的咖啡店。前者,主打空間“氛圍感”,基本都坐落在城市中心的主流商場、寫字樓內;后者則主打口味,一般都開在小區、學校附近,經常以“哥倫比亞咖啡豆”等精品手沖咖啡為招牌吸引客戶。

換言之,在瑞幸出現之前,咖啡往往和“高端”消費聯系在一起。而瑞幸,打破了這個規則。
明星代言、超高補貼、及時配送、APP下單、私域流量運營……當這些互聯網“草根”打法被運用到咖啡店經營中,扣除補貼后簡直“不要錢”的價格,讓咖啡一下子摘掉了“高價”標簽。隨后,定位為小空間店鋪的瑞幸,迅速擴張店鋪數量,提供外送咖啡的同時主打“到店自提”,逐漸改變了咖啡在消費者心中的定位。
消費者的消費習慣也隨之發生改變——咖啡不再是需要在高檔空間內細細品味的飲品,而成了上下班都要來一杯的“續命水”。
時至今日,國內自主品牌如Manner、外資品牌如Tims的美式都可以降價到10-19元,便利店美式可以直接低至2-5元,在這個咖啡已經狂“卷”的市場,庫迪咖啡還在用瑞幸的老套路:
一是同樣夸張的開店速度。據鈦媒體 3月23日消息,目前庫迪咖啡開業門店數量已經達到903家。庫迪咖啡2022年10月官宣第一家店,至今不過小半年時間,其開店速度折算下來,甚至超過了瑞幸的平均開店速度。而且,從庫迪小程序可以了解到,其在北京等主要城市仍有很多店鋪處于升級或即將開業狀態。
二是相似的低價補貼策略。庫迪咖啡小程序中,目前自提美式在9.9元,外賣則為15.9元。
然而,復制當年的“套路”未必能復制“成功”。
首先,平價咖啡配送到家幾乎是由瑞幸開的先例,放在如今五元咖啡遍地跑的局面下,一款15.9元的外賣美式就顯得并不那么優惠了。在北京國貿附近辦公的韓冬告訴價值星球:“之前看到陸正耀開的新咖啡店就湊熱鬧點了一單,雖然是9.9元自提的美式,但是口感很像便利店咖啡加水,和Manner的10元美式沒法比,完全沒感覺到什么優惠力度和咖啡品質方面的誠意。”
其次,隨著咖啡整體市場增速放緩,有限市場空間內的競爭加劇,在擁擠的市中心開店也幾乎無法帶來增量,只是搶奪之前這條商業街的有限客戶群體。且不論是品質還是品牌,庫迪似乎都還不夠成熟。

陸正耀很急

“我從來沒見過這么著急開加盟店的品牌。”對于開店半年早早就開啟加盟模式的庫迪,咖啡行業連續創業者、投資者歐陽這樣評價道。
在歐陽看來,開放加盟是一把“雙刃劍”,有利的一面是可以迅速增加店鋪數量。“對于連鎖店來說,‘混臉熟’是非常重要的。”歐陽解釋道,“便利店也好,連鎖餐飲、咖啡店也好,只有頻繁地露出才能逐漸培養消費者的認知,形成例如‘去便利蜂買個便當’的一種品牌認知。而如果企業采取直營方式,其運營成本會極大提升,開店速度也會受限。因此,開放加盟的益處是顯而易見的。”
但歐陽同時指出,開放加盟的弊端也十分明顯,最主要的就是不好管理。“從店鋪裝修、陳設,到服務員培訓、出餐SOP(標準操作程序),如何保證所有店鋪服務、出品的標準化和統一化。短時間內,自己這套流程如果沒有成熟就開放加盟,那么等店鋪數量指數級增長,管理就會更加亂套。最終導致‘連而不鎖’。”他這樣總結道。
圖片來源:庫迪咖啡

在歐陽眼里,庫迪這樣早早開放加盟的項目是有很大風險的。“加盟這個模式,其實說白了就是‘蹭流量’,一個小白沒什么經驗,沒有渠道,也沒有研發,但是只要能‘蹭’到有成功經驗品牌的流量,選個好地址,需要做的就是運營。但是不成熟的品牌,沒有這個‘流量’可‘蹭’。反而,第一批加盟的可能就是‘韭菜’。加盟加到最后,發現品牌賺的是加盟商的錢,而不是加盟商和品牌賺消費者的錢。”

“這樣著急開加盟的動作,會讓我有種,創始人是不是缺錢了的感覺。”歐陽半開玩笑地說道。
不過,這句玩笑未必只是一個玩笑。天眼查信息顯示,2月8日,陸正耀新增被執行人信息,執行標的685萬余元,執行法院為北京市第三中級人民法院。目前,陸正耀已累計被執行22.9億余元。
而此前不論是神州系還是預制菜,或是咖啡賽道,陸正耀的創業風格似乎一直延續著“神速”:迅速出手,然后轉戰下一個項目。這也不禁讓人懷疑,這樣并非長期主義的風格是否會延續到庫迪咖啡這個項目中。

新一代“咖啡卷王”能成功嗎?

庫迪咖啡,還有機會嗎?這個問題,我們仍可以對標瑞幸咖啡來找到參考答案。

根據瑞幸咖啡的財報數據,2019年度,瑞幸營銷費用為12.51億元人民幣,占比總營收30.25億元的41%。到2021年第三季度,這個占比已經下降到15.45%,而到了2022年的四個季度,這個占比已經下降到4%左右的水平。

而與營銷費用占比拐點契合的,正是瑞幸椰汁口味拿鐵推出的時間。2021年第二季度,瑞幸推出生椰拿鐵,2022年4月6日,瑞幸咖啡官方微博宣布,截至當天19:48,“生椰拿鐵”在誕生一周年之際,實現了1億杯的銷量。2022年4月,瑞幸還乘勝推出了椰云拿鐵,首發日銷量達到66萬杯。

兩款椰子系拿鐵的成功推出,讓瑞幸用產品力直接樹立起了品牌口碑,不需要“砸錢”賣產品,其營銷費用占比總營收的比例自然會降低。

數據來源:瑞幸咖啡財報
從瑞幸的經驗不難得出一個結論,庫迪不是沒有機會,但機會或許不在于砸多少錢補貼,而在于砸多少錢研發。

咖啡愛好者,同時也是連鎖餐飲投資者的蕭蕭就表示:“九塊九的美式現在哪都有,這樣的環境下,如果你只是比補貼,那就相當于在比誰耗得久。短期來看,確實補貼能‘耗死’那些沒有前期資金的。但長遠下去,補貼永遠比不過產品力。”

“消費者是殘酷的。”蕭蕭說,尤其對餐飲行業來說,消費者幾乎可以說是沒有忠誠度的。除了小時候門口喝了幾十年的羊湯主打所謂“家的味道”,連鎖餐飲想存活,就要想辦法做出“爆款”。

“我認為,在未來的連鎖咖啡行業,做爆款甚至不是一個多選項,而是一個必選項。得有產品矩陣,也得有出圈爆款,一個用來走量,一個用來提高凈利潤。不然,很難存活。”蕭蕭最后說道。

庫迪咖啡能走多久,重點或許在于產品本身,而非經營“套路”。

 

參考資料:

[1]《庫迪半年狂攬門店900家,陸正耀殺回咖啡界》,鈦媒體

[2]《加盟商33年回本,陸正耀提著鐮刀重做咖啡?》,騰訊網

 

本文轉載自價值星球Planet(ID:ValuePlanet),已獲授權,版權歸價值星球Planet所有,未經許可不得轉載或翻譯。

 


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