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樂樂茶開放加盟,走擴張之路能彎道超車嗎?

新茶飲行業發生了很大變化,最近樂樂茶提出“0.5倍樂樂茶 + 1.5倍其他茶”的加盟概念。

王梓旭品牌數讀2023年4月25日

樂樂茶也下場了。

近日,樂樂茶正式宣布開放加盟。事實上,早在去年就有開放加盟信息傳出,然而當時并未獲得樂樂茶方面的確認。

品牌數讀了解到,樂樂茶最早萌生加盟想法始于2020年,但當時內部評估下來各項能力尚不充分;到了2022年下半年,經過兩年多苦練內功,公司重新評估認為時機成熟,加盟項目才正式立項,經過半年多的測試與調整后對外公布。

本次樂樂茶提出“0.5倍樂樂茶 + 1.5倍其他茶”的加盟概念。其中,0.5倍樂樂茶指推出的小店概念——即小面積、高坪效;1.5倍其他茶指在品牌定位、調性、產品定位、品牌影響力等方面,相對傳統茶飲品牌有所拔高,同時又沒有設置過高的加盟門檻。

大眾消費者習慣將樂樂茶與喜茶、奈雪并稱為新茶飲三巨頭,并將其列入第一梯隊的高端品牌。面對早期市場,樂樂茶選擇以“茶+軟歐包”模式切入,并快速打造了多款爆品,臟臟包、臟臟茶等樂樂茶獨家產品快速占領華東市場,并憑借設計力、聯名、ip等品牌動作在茶飲市場構建了新的競爭局面。

隨后奈雪上市,喜茶開放加盟,行業中也涌現出眾多以10-20元為核心價格帶的品牌。

與之前相比,新茶飲行業已經發生了很大變化;加上與奈雪聯姻,樂樂茶的后續動作一直被外界所關注。

作為和奈雪聯姻后的首個大動作,開放加盟對樂樂茶來說意味著什么?今年樂樂茶的規劃又是怎樣的?品牌數讀獨家專訪了樂樂茶CEO李明博,他向我們分享了樂樂茶的轉變、規劃以及對行業的思考。

簡化、測試與門店優化

去年,奈雪的茶以5.25億元收購樂樂茶43.64%股權,由此奈雪成為樂樂茶的第一大股東,樂樂茶成為奈雪的聯營公司,并將繼續維持獨立經營。

隨著喜茶放開加盟,當時便有業內人士猜測,樂樂茶開放加盟也許是奈雪應對市場挑戰的一大舉措。對此李明博予以否認,并表示開放加盟是公司重大的獨立決策,與奈雪一直保持互動和溝通,獲得了奈雪很多支持,但樂樂茶內部依然保持獨立運營。

事實上,樂樂茶在2020年就有討論過開放加盟的事宜,但由于當時疫情下業務本身在不斷動態調整,團隊和公司都還年輕,因而暫時擱置。“我們對于開放加盟非常謹慎,品牌是公司最重要的資產,我們需要有充分的信心無論在直營店還是加盟店,都能夠給到顧客一致的體驗,才會考慮開放加盟。”李明博說道。

到了2022年,隨著上新體系、供應鏈體系、信息化系統的不斷完善,整個營運團隊和體系的不斷穩固,管理層開始重新考慮加盟事宜,于10月份正式啟動加盟立項,開始進行各項測試與調整。2023年隨著疫情的放開,線下消費的恢復,內部組織能力的完善,各種不確定因素的逐一清除,樂樂茶加快了加盟項目的步伐。

據了解,加盟樂樂茶的前期投入大概在25萬左右,其中不含租賃、裝修成本(租金押金轉讓進場費等)以及首批進貨、首月人力費用。

按照這一統計口徑大概測算,古茗、茶百道、書亦燒仙草等品牌的前期投入在20萬左右,有業內人士表示其實行業中等品牌的前期投入多在20-30萬之間??梢?,樂樂茶的加盟門檻與行業中多數茶飲品牌差距不大。

但像古茗、書亦燒仙草等品牌已經達到了數千家店的規模,而從直營轉向加盟的樂樂茶該如何吸引加盟商?

據李明博介紹,樂樂茶主要從模型優化入手,分別從菜單、門店以及供應鏈等方面進行調整:

菜單優化。原先的產品結構更為復雜,從加盟角度考慮需要簡化操作和減少損耗。樂樂茶在直營門店進行不同菜單的AB測試,最終大幅度增加了共用物料的比例,減少了30%的單一物料,以達到這一目的。同時根據優化后的菜單,對不同面積不同營業預估額的門店進行了動線和布局優化。

店面優化。過往樂樂茶普遍門店面積在130-150平米以上,去年樂樂茶新開店的平均面積約為100平,已經有了較大幅度的優化。更小的門店模型,50-60平米的面積,減少了投資,增加了坪效。“樂樂茶主力店+FRESH店”的搭配,類似于“星巴克標準店+NOW店”,能優化整體投資,也能給加盟商更合理的投資回報周期。

供應鏈和籌建降本。樂樂茶在2021年和2022年不斷通過深入上游鮮果供應鏈、規?;⒕毣芾?,進行供應鏈和籌建的降本工作,年均降幅分別在10%和15%以上,“與其他加盟連鎖企業不同,我們是直營起家,我們懂得要先問自己要利潤,只有在直營店足夠盈利足夠穩健的情況下,才能和我們的事業合作伙伴實現共贏。”

李明博表示,“開放加盟最主要的是穩扎穩打,現在的加盟商都非常成熟,樂樂茶開放加盟的初衷,是希望能和社會資源能更好結合利用。我們在這半年多的時間里做了很多的準備工作,實際跑起來可能還會有一些不可預見的問題,但我們有信心打好這一仗。”

加密、擴張與組織架構

在樂樂茶的規劃中,目前開放加盟區域主要在已經有直營門店的城市。這樣做的目的是打陣地戰,提升已有區域的門店密度和市占率,所以加盟啟動最初會從武漢、成都、重慶、鄭州等重點城市切入。

李明博認為,對于樂樂茶現階段,單城/區域密度很重要,消費者觸達很重要。所以樂樂茶會優先在已有城市及周邊地區做覆蓋。

在這些城市里,原本已經有樂樂茶門店,并且在小紅書等多個社交平臺上,消費者對新開店的呼聲很高,因此地區門店加密將會是加盟首要策略。

圖片
圖源:品牌數讀

他坦言,現階段樂樂茶的短板在于與消費者的觸點還不夠多,除了上海以外,其他城市都還做不到全城每個地方3km范圍內都有樂樂茶。外賣平臺的全城送存在距離較遠,配送時間較長等問題,這些都會影響消費者的實際體驗。

所以當下樂樂茶最需要的就是提升門店密度,讓消費者隨時隨地都能買到樂樂茶的產品,“我們的單店銷售很高,但和友商相比,我們的門店數和密度都不夠,我們現在要把這個短板補上去。”

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圖源:品牌數讀
一個對比是自喜茶宣布加盟后,今年開店提速達123家。

對于加盟商的選擇上,樂樂茶在多店加盟上傾向于有餐飲經驗的專業加盟商,在單店加盟上傾向于年輕且全心投入的加盟商。

有餐飲經驗的專業加盟商通常有著更好的點位資源,與此前經營品牌有協同,也更理解餐飲是勤行,需要精細化的管理。單店加盟商必須要自己參與管理,同時思維敏捷的年輕人,也更懂當下的消費者。

由于加盟處于起步階段,所以樂樂茶在組織架構上并不會進行大規模調整。李明博說,“先一套班子兩條業務線,之后會隨業務增長逐步搭建加盟團隊。我們不希望一下子攤子鋪的太大,我們團隊更務實,比如前期的客服人員來自于我們各業務部門,供應鏈、籌建、財務等中后臺部門也會共用。但從長遠看,加盟的團隊需要不斷壯大。”

順應時代

李明博也透露了樂樂茶今年的規劃。

他提到,直營店的擴張沒問題,樂樂茶這幾年跑下來很穩健,現在的營運和開發團隊處于“很有戰斗力”不斷積極開拓的狀態,而且會實現不錯的利潤。而對于加盟業務最緊要的要先跑通,跑通首個單城模型,要讓第一批加盟商成功落地,賺到錢,同時整個團隊的不斷磨合,在陣地戰打出手感。

向外擴張規模是一方面,另一方面李明博則提到今年樂樂茶也會不斷向內尋找自己,重新樹立定位,這主要來源于他近幾年對于行業變化的思考。

“目前行業里大家的差異化還不足夠明顯,各品牌都還需要時間的沉淀加深自身的記憶點,與大眾產生更加實在、更加緊密的關聯。這也是為什么這兩年有一些單品類品牌會跑出來,比如檸檬茶、酸奶、椰子水。除了努力擴張開店,相信大家都會慢慢找到更清晰的定位以及常青產品。”他補充道。

樂樂茶的產品向定位是乳酪鮮果茶和濃郁奶茶,據李明博透露在今年會進行新一輪的產品升級,加深消費者對品牌的印象,爭取一提到乳酪鮮果茶,大家就會想到樂樂茶。

在李明博看來,除了產品定位外,品牌的定位同為重要。當下的環境發生了巨大的變化,消費者比以往更加渴求直接可感的快樂。接下來,樂樂茶會深入拆解快樂這個品牌核心理念,希望為消費者提供更多的情緒價值。

品牌形象離不開產品體驗。對此,李明博的思考是,目前行業中的大多數企業都停留在了應用研發,只愿意在既有的原料庫內做簡單的排列組合和搭配,或是在行業內進行淺顯的效仿與學習,但很少有人往更遠更深處探索。

同時,過于單方面側重應用研發也會導致一些資源上的浪費?;谶@方面考慮,樂樂茶今年已經停止了應用研發的招聘,主要目標轉向與上游供應商一起進行工業級食品研發,希望以好的原料以及更合理的成本提供給消費者更優質的產品。

期間,李明博談到了一項日本在烘焙領域出現的新技術,他在講述時充滿熱情,但他隨后頓了頓,“樂樂茶現在是沒那個體量,其實體量足夠的話,我非常建議引進這些新技術。”

談到新茶飲初期狂熱時期,李明博認為時代紅利不可復制,幾年前消費者愿意不斷的嘗鮮,為一杯25+元的產品買單,但現在,那個時代已經過去了。

“如何為一杯20元以下的茶注入“更好玩、更好喝、更多的內容”是我們當下要面對的新命題。李明博坦言,15-20元是如今的核心價格帶,樂樂茶今年的價格還會再向下調整,20元以內的產品占比將會大幅提高,溫和地實現落地;但同時也會兼顧一些偏極致的產品(20元以上)。

對于未來,李明博保持謹慎樂觀,他說行業洗牌是肯定的,大浪淘沙,浪退了才能看的出哪些企業有真功夫,最終只有真正為消費者提供價值的企業,才能穿越周期留存下來。“打是一定是要打的,核心要穩,組織要硬,結硬寨,打呆仗,一仗一仗,穩扎穩打。”

 

本文轉載自品牌數讀(ID:winlive2019),已獲授權,版權歸品牌數讀所有,未經許可不得翻譯或轉載。

 


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