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抖音電商新增美妝業務,自營電商再加碼

算上此次的美妝品類自營電商業務,抖音已經布局有7條自營業務線。

陳橋輝Tech星球2023年6月7日

抖音明顯加快了搭建自營電商業務矩陣的步伐。

Tech星球獨家獲悉,抖音電商已經開始布局自營美妝電商業務,該業務此前叫做“美力心選”,趕在抖音618好物節期間,正式更名為抖音電商自營美妝,并在抖音APP內開設自營店鋪,銷售高端品牌美妝商品。據消息人士透露,商品主要在國內專柜采購,資質鏈路齊全。

此前,Tech星球獨家披露過抖音電商在抖音APP內開設的多項自營電商業務,包括快時尚服裝電商業務“飛云織上”、抖音周邊文創電商“抖音文創”、主打低價的“超便宜小店”、農產品電商業務“源頭優選”、抖音酒水自營電商業務“朝釀暮飲”(已更名為抖音電商酒類旗艦店),以及在今年年初正式開門營業的“抖音超市”。

算上此次的美妝品類自營電商業務,抖音已經布局有7條自營業務線。消息人士透露,未來還會增加新的自營電商業務,包括奢侈品類目。

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圖注:抖音旗下自營電商業務布局版圖,Tech星球根據公開資料整理。

Tech星球獲悉,部分抖音自營電商業務已經參與今年618電商大促活動,比如美妝自營首次參與618活動。目前,參與到618大促活動的自營電商業務,已對店鋪內的部分商品做了價格補貼,以期在618期間獲得業績增長。

從多方面的布局不難看出,除了直播電商之外,抖音電商正在加快打破經營壁壘,主動分配自身平臺中的流量,把電商業務拓展至傳統電商平臺擅長的自營領域,自營電商正成為抖音全域興趣電商下又一重要布局。

抖音自營電商的擴張之路

雖然抖音入局自營電商業務較晚,但隨著現在多條自營業務線的并舉發展態勢,抖音自營電商正加速開啟擴張之路。

一直以來,無論是外界還是內部,對于抖音自營電商這一概念,并沒有太深的感知,更為熟知的是此前抖音提出來的興趣電商這一概念。實際上,抖音自營電商的起步,始于對酒水類電商業務的探索。

2021年,抖音酒水類直播帶貨特別火,作為“賣酒四少”的潘子(潘長江)、嘎子(謝孟偉)、慶子(李國慶)和震子(于震),在抖音內直播賣酒紅極一時。一位直播供應鏈負責人向Tech星球透露,酒水類商品的利潤豐厚,而且白酒客單價、利潤率、復購率都高,一場直播下來直播傭金有的高達50%以上。

眼看著酒水電商在抖音內的興起,嗅覺敏銳的抖音電商也坐不住了,考慮親自入場。2022年,抖音正式組建酒水自營電商團隊,成立北京朝釀暮飲商貿有限公司,并推出酒水自營業務“朝釀暮飲”,主要銷售白酒類商品。這不僅是抖音在自營電商細分賽道的一次重要嘗試,而且為抖音探索其他自營電商業務打下了基礎。

抖音酒水自營電商團隊的一位早期成員表示,這項業務“不成功便成仁”,組建酒水自營電商團隊,就是希望從平臺的酒水電商市場中拿下屬于自己的份額。這項業務上線初期,消費者對該店鋪的酒水商品并不太感冒,月銷基本在個位數,有些單品月銷甚至是零,與此前字節已下架的“隨我小酒”線上店鋪的銷售狀況類似。

但內部并沒有放棄,依靠價格補貼、加大商品曝光,以及請擁有百萬粉絲的主播帶貨等操作,商品銷量開始增長,步入正軌。而“朝釀暮飲”也完成了作為早期探索業務的使命,隨后“朝釀暮飲”店鋪名正式更名“抖音電商酒類旗艦店”。冠以抖音二字后,意味著這項自營電商業務也得到了抖音電商內部的認可。

根據抖音電商“美酒佳釀專賣店鋪榜”顯示,抖音電商酒類旗艦店在30天內銷量超10萬,位列熱銷榜首位。另外像“汾酒青花20”等單品也排在了其他榜單的首位。

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圖注:截止發稿前,抖音酒水自營電商店鋪排在“美酒佳釀專賣店鋪榜”第一名。

在抖音酒水自營電商的探索中嘗到甜頭后,抖音又開始對美妝自營有所期待。選擇美妝是因為抖音電商在此前成立了專門針對美妝行業的部門“美妝奢品事業部”,積累有一定的運營經驗和基礎。

隨后,抖音開始組建美妝自營團隊。與早期抖音酒水自營電商的探索模式類似,用不帶抖音官方痕跡的“美力心選”作為探索時期的業務名,主要銷售雅詩蘭黛、海藍之謎等高端化妝品,這項業務受到了抖音電商高層的重視和期待。

在去年的“抖音電商美妝奢品美力大賞”上,抖音電商總裁魏雯雯就透露了抖音電商在美妝行業的決心,“美的力量將在抖音電商全域綻放,讓生態伙伴都看見增量價值”。

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圖注:抖音電商自營美妝旗艦店的貨架頁面。

抖音電商選擇美妝作為自營電商新的布局領域,并不意外,據抖音電商透露,僅2022年11月,美妝行業電商短視頻日均播放次數達3.3億,美妝行業電商直播日均場觀超1.3億。另外,2021年12月1日至2022年11月30日,抖音美妝行業累計新增下單用戶超1億。可見,在抖音中有不少的美妝消費者。

在近期的抖音618好物節期間,“美力心選”的店鋪也正式更名為“抖音電商自營美妝旗艦店”,可見抖音已經完成對該業務的探索,正式將其納入到自營電商版圖中。

除了上述兩大自營業務外,抖音電商還有多項布局,比如針對源頭農產品好物,推出了自營平臺“源頭優選”,布局農產品電商。今年以來,抖音還推出了另外3項自營電商業務,分別是抖音超市、快時尚服裝電商業務“飛云織上”,以及主打低價的“超便宜小店”。

抖音開始在多條電商賽道上推出自營模式,意味著抖音在全域電商下,意圖著力打造出一條新的電商增長道路,并開啟對頭部自營電商平臺的追趕。

“短期不可高估,長期不可低估”

相比其他平臺,抖音自營電商的優勢之一,是背靠抖音APP這座流量大山。但是,對于抖音電商而言,自營雖然能開辟出一條新的增長路線,但要想做大做強,其挑戰和難度并不小。

抖音自營電商要想破圈,離不開“差異化”,差異化的本質就是突出自身的特色和優點,以便構筑自己的競爭壁壘。在自營電商賽道,京東和天貓已經在用戶群體中形成了比較強的消費認知。

從目前抖音自營電商的發展走勢來看,抖音自營電商可以通過數據、內容產品和營銷玩法加速全域經營,構建自己的差異化壁壘,但能否為抖音電商打造全新的局面,還有待驗證。

此外,自營電商需要強大的物流和履約服務體系的支撐。無論是阿里還是京東,都有自建物流為各自的自營電商業務提供服務,阿里旗下的天貓超市依靠丹鳥物流,京東自營則是依靠京東物流。

通過自建物流,是提升履約服務能力和消費者購物體驗的關鍵。抖音在物流配送和履約服務方面也開始布局,比如成立了上海道趣躍動物流科技有限公司,推出上門送件功能“音尊達”、統一快遞電子面單等。并且近些年從順豐、申通等物流公司招募了不少的人員,以期快速構建初步的物流配送。

但是物流作為重資產,抖音還沒有能力親自去搭建完整的體系,末端物流仍然采用和第三方合作的模式。隨著自營電商業務盤子的擴張,抖音無疑需要進一步提升物流配送以及履約服務等方面的“內功”。

除了消費者認知心智、物流配送、履約服務外,商品價格也將成為抖音自營電商的關鍵因素。今年以來,各大電商平臺紛紛強調“價格力”,突出低價策略。這意味著,抖音自營電商要在商品選品和價格力方面,也不能存在短板。

整體來看,抖音電商并沒有操盤全品類電商的經驗,目前的業務布局還處于起步階段,行業分析人士認為,對抖音自營電商,“短期不可高估,長期不可低估”。

自營能撐起抖音電商的野心嗎?

近一年來,貨架電商已成為抖音電商的重點規劃目標。今年5月,在抖音電商生態大會上,抖音電商總裁魏雯雯表示,過去一年,貨架場景業務在高速增長,尤其是抖音商城GMV同比增長277%,其中,貨架場景GMV占比達30%,未來,貨架電商還有更大增長空間,現在才剛剛開始。

電商行業人士認為,大力推動貨架電商,也是因為直播、短視頻等場景已經成為抖音電商主要營收來源,然而越往后,所帶來的增長效應將減弱。此時的抖音需要找到新的增長點,通過抖音近期對貨架電商的政策推動和高調宣傳來看,貨架電商正在成為承接未來GMV增長的重要模式。

而近期密集推出的7個細分品類自營電商業務,可以看做是抖音加碼貨架電商策略的延伸,不排除抖音將會把自營電商作為支撐抖音電商GMV增長的重要抓手。

從平臺的銷售數據看,抖音自營電商已快速搶占平臺內的銷售份額,不少自營商品進入單品類的銷售榜單前列,甚至有些商品的銷量還超過了商品品牌旗艦店,自營電商的潛力正在凸顯。

而且,如今“平臺+自營”的雙軌模式幾乎已經成為電商平臺的標配,自營電商對于各家的營收占比也在不斷擴大。

以阿里和京東為例,京東2021年的財報顯示,從2017年到2021年,其自營商品收入都能占到總營收的85%以上。同期,阿里的自營商品營收也在逐漸上升,據財報顯示,2021年,阿里的“其他”中國零售業務,即新零售和直營業務的營收已經占到了總營收的23%,前兩年這項數據僅為11%和17%

為了加大自營的收入增長,各路玩家仍在不斷加碼自營業務。比如,阿里在去年就推出自營電商業務“貓享”,意圖通過貨品質量可掌控和價格優勢,讓平臺消費者的信任度更高,促進消費提升,而“貓享”也被外界視作是為阿里承擔著拉升營收及利潤的任務。美團則是推出自營電商店鋪后,繼而布局了酒水自營業務“歪馬送酒”,打造全網最快最全的送酒平臺。

對于正在高速成長的抖音電商而言,其自營業務能否成為一大新的增長點,進一步撐起抖音電商的野心?

 

本文轉載自Tech星球(ID:tech618),已獲授權,版權歸Tech星球所有,未經許可不得轉載或翻譯。

 


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