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維密門店消失背后,中國內衣市場開啟“混戰”模式

“狙擊”傳統大牌維密的,是眾多不再片面強調性感,而是主打穿著舒適、高性價比的國產內衣品牌。

丹木價值星球Planet2023年9月22日

Z世代消費群體的崛起,正在重塑中國女性內衣市場的競爭格局。

性感和美觀,曾是不少女性挑選內衣的標準之一。但近年來,強調悅己和舒適的Z世代消費者,正在中國市場推動新的內衣流行趨勢。伴隨一批國產內衣品牌的崛起,從前主打性感審美的內衣品牌市場被迫壓縮。

中國憑借巨大的人口基數,成為全球女性第二大內衣市場,市場份額超過170億美元,僅次于市場份額180億美元的美國。

而中國內衣市場的混戰已經持續多年。中國的內衣市場極度分散,沒有任何一家品牌稱得上真正意義的巨頭。在既分散又同質化的競爭中,老牌企業面臨營收和利潤下降的問題,新品牌盡管吸引了一部分Z世代消費者,但線下渠道的根基并不如老一代品牌深厚。

近期,國際大牌維多利亞的秘密(以下簡稱“維密”)陸續關停一線城市門店,向線上渠道和下沉市場轉型,新品牌也紛紛開始布局線下渠道。國際大牌與國產品牌、老品牌與新品牌短兵相接,市場競爭日趨白熱化。

目前,仍然很難看出哪個內衣品牌能夠成為最后的贏家。不過,可以確定的是,迅速地整合線上與線下渠道、互聯網思維與傳統思維,將是在這場漫長競爭中取勝的關鍵。

國際大牌失寵

今年六月,北京又一家維密門店結束營業。

這家位于北京核心王府井商區的門店開業于2017年11月,擁有三層的超大購物空間,面積2700平米左右。曾經,巨大的玻璃幕墻上裝飾著“VICTORIA’S SECRET”的字樣,每到晚上,粉色的燈光亮起,宛如夢境。

這家店不僅是維密的北京首店,也是其繼上海、成都、重慶之后,在中國開設的第四家全品類門店,還是全球第四家、國內第二家擁有維密天使套房的旗艦店。開店之初,這里曾經舉辦過盛大的維密大秀首播派對。

門店一層主要售賣新款內衣、睡衣,B1層則是維密旗下少女品牌PINK系列,風格更加輕松隨性。而門店的二層,則是神秘的“天使套房”——維密部分門店華麗而舒適的試衣間,墻上掛滿了維密天使的照片。在這里,顧客可以通過預約獲得專屬試衣間,享受一對一貼身服務。

2017年,維密門店和維密大秀在中國紅極一時,如今卻顯出敗退之勢:在今年王府中環門店關閉之前,維密在去年10月關閉了西單門店,三里屯太古里店也已經關閉,北京的維密店鋪份額隨之縮減。

維密關店的原因,與營收和利潤的下降有關。

創立于1977年的維密被譽為“性感內衣鼻祖”。上世紀90年代,維密成為美國最大的內衣零售商,1995年開辦的“維密秀”長期引領著女性內衣時尚。

2009年,維密的銷量達到巔峰,創下平均每分鐘賣出600件內衣,年銷售額107.億美元的業績。

不過,隨著消費者品味發生變化,性感不再是永遠的時尚潮流。悅己主義風行之下,女性不再一味追求性感的身材,維密的銷量也出現下滑,而維密秀收視率越來越低,最終在2019年停辦。

從2016年到2019年,維密的營收和凈利潤持續下跌。2019年,維密母公司LBrands集團凈虧損達到3.66億美元。

根據維密今年3月發布的2022年財報,截至1月28日的12個月里,維密銷售額為63.44億美元,同比下滑6.5%;凈利潤3.37億美元,同比下降48%。而2022年第四季度,銷售額下跌7.1%至20.21億美元,凈利潤下跌30%至1.72億美元。

在進入中國之初,維密對中國市場寄予厚望,但近年來,維密在中國市場也一度陷入虧損,直到2023年第一季度才扭虧為盈。

為了減少虧損,維密開始調整在中國的經營策略,關閉了幾家北京、上海等一線城市的門店,并致力于通過在二線城市拓店、線上直播、重啟大秀等方式挽回在內衣市場的地位。

中國內衣市場開啟“混戰”模式

“狙擊”傳統大牌維密的,是眾多不再片面強調性感,而是主打穿著舒適、高性價比的國產內衣品牌。

在龐大的中國市場,維密要與眾多本土品牌競爭,既有都市麗人、曼妮芬、愛慕、古今等老一代品牌,也有近年來崛起的蕉內、Ubras、奶糖派、有棵樹等新興品牌。

女性內衣與其他服裝品類不同,它更具私密性,并不在外部展示,消費者不會通過購買某一品牌的內衣獲得身份認同感。

同時,內衣又是剛需產品,女性每天穿著內衣的時間往往達到12小時以上,如果出現內衣變形、臟污無法洗凈的情況,就需要及時更換。

在購買其他服裝時,女性消費者可能會主要根據品牌效應、視覺效果等作出決定,但基于內衣的特殊性,健康、舒適、合理的價格是影響不少人購買決定的最重要因素。

比起追求性感的上一代消費者,Z世代在購買內衣時對健康和舒適的追求更高,且需求更加多元:有消費者更注重穩定、不跑位、支撐感強;也有消費者更注重輕薄透氣、無壓力感。

許多消費者對內衣品牌的忠誠度并不高。北京90后消費者秦麗告訴價值星球,自己對胸部下垂有很大的焦慮感,因此每次都會去線下門店反復挑選內衣。大多數時候,她去的是二環內的小型服裝店,并不在乎牌子,只希望能尋找到適合自己身材的內衣。

秦麗的朋友星星則是另一個極端。她討厭一切有束縛感的內衣,甚至一度不穿內衣?,F在,她仍然不買帶鋼圈的內衣,只會在網上購買無鋼圈、無尺碼、透氣性好的彈力運動背心。雖然穿著舒適,但這樣做的代價是體型變化嚴重,但她并不在意,“只要出去的時候沒有凸點就可以”。

另外,隨著健身、瑜伽等新消費場景的出現,無鋼圈運動內衣還出現了“外穿”的趨勢。產品經過調整后,內部和普通內衣一樣有支撐作用,外觀類似于短款背心,被用于健身穿搭,與瑜伽褲等產品搭配使用。

起初,星星并不習慣在健身房里穿過于清涼暴露的小背心,她會穿運動內衣,但套上寬松的棉質T恤。但在她看了越來越多社交媒體上的新穿搭后,逐漸改變了想法。她購買了一套100元左右的瑜伽服,包含一個運動背心、一條棉質瑜伽褲和一件淺藍色速干外衣。穿上外衣后,整體著裝不那么暴露,但仍然會露出腹部。

星星告訴價值星球:“這種背心最好的地方就是可以時刻看到腹部的贅肉,讓我更有動力健身,而且設計得也很舒服,雖然并沒有什么牌子。”

而對于維密品牌,秦麗和星星都不感興趣:她們的身材都不算很符合主流審美,看明星模特匯集的維密秀,只能無形中為她們帶來巨大壓力。“而且維密價格偏高,內衣再好看,也只有自己能看得到,花200塊錢買一件內衣不太值得。”星星說。

由于消費者對內衣的尺碼、舒適度非常敏感,而每個消費者都有不同的需求和選購方式,這導致內衣市場極度分散。目前,中國的內衣品牌有3000多家,卻沒有任何一個品牌能夠成為真正意義上的巨頭。

行業分析數據顯示,在眾多品牌中,只有愛慕的市場份額超過2%,優衣庫和都市麗人的市場份額分別為1.8%和1.3%,其他眾多品牌則均在1%以下。

內衣行業的混戰,已經進行了很多年。2016到2017年,許多新國產內衣品牌出現,同時維密也加快了在中國的擴張,高調開店。時至今日,新老品牌仍然各有優勢:新興品牌更擅長網絡營銷,而傳統品牌在線下渠道更有優勢。

2018年,Ubras打出了“無尺碼內衣”的概念,通過彈性面料、滿足人體工學的水滴狀外觀杯墊和背心式設計,滿足不同的尺碼需求,并借著新消費的浪潮風靡一時。此外,Ubras、蕉內等新興品牌也開始推出更多無痕內衣產品。

圖片來源:微博@Ubras品牌官方

2016年成立,如今估值120億的蕉內更是通過網絡營銷頻頻“出圈”,不但靠爆款產品制造知名度,還頻繁進行跨界營銷,與海綿寶寶、太二酸菜魚等IP合作。

其中,蕉內曾經與太二酸菜魚推出的“二貨專屬襪”,憑借“穿好襪子認真吃魚,讓酸爽的感覺從頭到腳”的口號吸引了眾多年輕消費者。

傳統內衣品牌則有著更深厚的線下渠道基礎。以都市麗人為例,擁有遍布全國的線下渠道,門店超過4200家,目前正在繼續推進“百城千店”計劃,構建線上和線下結合的銷售與服務網絡。

新老品牌各有優勢,而內衣行業又是高度同質化的行業,產品互相借鑒、模仿的情況十分普遍。這場內衣大戰,預計短期內難分勝負。

如何贏得內衣競爭

對于任何內衣品牌來說,想在同質化競爭日趨激烈的市場里脫穎而出,都是一個巨大的考驗。

不過,也因為中國女性內衣市場并不集中,各大品牌都還有機會。相比于歐美市場頭部品牌20%-50%的集中度,中國女性內衣前五名品牌的市場集中度僅僅為6%。

目前,一件女性內衣的普遍價格區間在50至200元之間,但成本只需要30-40元。生產的規模效應極大地壓縮了內衣成本,使其有著巨大的利潤空間。對于各個品牌來說,關鍵還是憑借產品抓住消費者,協同線上和線下兩種渠道的發展,提高消費者復購率和忠誠度。

在新一代內衣品牌的沖擊下,處于守勢的國際大牌、國內傳統巨頭紛紛進行改革,開始調整經營策略,更注重滿足Z世代消費者需求、打造爆品、整合線上與線下渠道。

與維密在中國一線城市關店同步進行的,還有其對本土化和下沉市場的不斷探索。

起初,維密把歐美的數據和產品線搬到了中國,但歐美女性與中國女性的身材差異較大,維密的設計版型并不適合。許多中國女性因此難以在維密找到合適的尺碼。

2022年,維密宣布與成立于香港、在中國有豐富市場經驗的內衣品牌維珍妮合作,開設合資公司VSCO Holdings,由維密控股。

同時,維密開始進行數字化探索,在多個互聯網平臺開設旗艦店,并利用大數據挖掘消費需求,服務于新品研發。

2022年,維密與維珍妮合作后的第一件商品“果凍條小背心”成為爆款,它不再像以往的維密產品一樣憑借蕾絲突出性感,而是集合了當下女性喜愛的軟支撐、防下垂、機洗防變形等新的亮點,上市后銷量超過百萬,成為爆款內衣。此后,維密又推出了超模褲、反重力文胸等產品。

在進行本土化產品開發的同時,維密開始在太原、沈陽等二、三線城市布局輕體量門店,加快下沉市場線下渠道的鋪設。不過,很多專家并不看好維密在二、三線城市的市場前景,因為下沉市場長期被都市麗人、愛慕等國產品牌把持,消費者建立對維密的認知度和好感度,仍然需要時間。

與此同時,老一代國產內衣品牌也借助大數據分析和供應鏈升級等手段,實現品牌自身的革新和提效,以適應新時代下的消費者需求。

以都市麗人為例,2021年底,都市麗人創始人鄭耀南回歸,親自主抓以扭虧為盈為目標的“二次創業”。在接受采訪時,鄭耀南表示,數字化改造和會員運營是未來的重點變革方向,都市麗人已經專門成立團隊,致力于研究爆品打造,要推出具有舒服、有型、高性價比、高顏值四大關鍵特質的新品。

另外,都市麗人也致力于通過大數據洞察消費者需求,再把需求反饋給供應鏈。鄭耀南回歸后半個月,即宣布與供應商訂立戰略聯盟協議,組成供應鏈戰略聯盟,在流行趨勢、材料研發和產品設計方面共享信息,并通過投資上游企業、擇時采購、錯峰生產實現降本增效、降低庫存的目標。

根基更穩的老品牌開始進行數字化探索,布局線上渠道,新品牌則開始加碼線下門店。線上營銷容易打造爆品,但由于缺乏試穿和專業導購的建議,退貨率居高不下,因此線下的服務尤為重要。

2022年6月,主攻大杯文胸的品牌奶糖派獲得億級B輪融資,開始布局線下服務網點。奶糖派創始人大白在接受采訪時表示,品牌未來成長的機會和空間在線下,計劃大規模開設線下門店,聘請專業服務人員一對一幫助消費者測量,“教消費者怎么選擇”。

除了奶糖派,內外、蕉內、Ubras等品牌也都早早布局線下。內外早在2016年就嘗試拓展線下渠道,門店超過100家,蕉內則在2020年開出了深圳首家體驗店。

未來內衣市場競爭的趨勢,必然是以整合供應鏈和銷售渠道為基礎,不斷進行產品迭代和創新,滿足不同群體的不同需求。

沒有一件內衣可以適合所有女性,隨著女性需求越來越多元,女性內衣行業可以被拆解成多個細分賽道:追求健美的女性需要更適合運動的運動胸衣和外穿式背心;已育哺乳女性、未成年女性等不同群體對于兼顧塑性和舒適的需求也變得更高。

滿足消費市場多樣化的需求,需要企業在面料、設計等方面不斷進行創新,并通過線上和線下不同的銷售渠道,為消費者提供更加舒適的產品。

新老品牌各有優勢,也各有短板。對任何一個品牌來說,只有在發揮優勢的同時盡快補上短板,才能實現1+1>2。能夠以最快速度整合線上、線下優勢、互聯網思維和產業能力的品牌,才可能在這場漫長而復雜的大混戰中脫穎而出。

本文轉載自價值星球Planet(ID:ValuePlanet),已獲授權,版權歸價值星球Planet所有,未經許可不得轉載或翻譯。

 


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