《阿里媽媽經營指南》Vol.04，幫助商家聯結有情人、贏戰情人節。
在挑選禮物時，結合今年情人節的時間節點，這屆有情人希望愛與財富要兼得，禮物足夠創意“對味”，擁有“限定版”體驗。商家要想俘獲情人們的芳心，需要投消費者所好，抓住其過節新趨勢，找準貨品與營銷機會。
那么，有情人們的過節主題、禮贈需求發生了哪些變化？美妝護膚、珠寶首飾等熱門禮贈品類如何在情人節玩出新意？運動、數碼、寵物、玩具等更多品類的商家如何在禮贈新潮流中贏得先機？1月29日，阿里媽媽聯合第一財經商業數據中心（CBNData）、淘寶熱搜共同發布《阿里媽媽經營指南》Vol.04（下稱《指南》），解讀今年情人節的三大主題、兩類消費趨勢場景，提前為六大行業商家帶來情人節的熱點趨勢攻略。
情人節，不止屬于“情人”
作為表達愛的節日，情人節的意義已遠遠超越“情人”的范疇。無論是“情人節撿垃圾”的自我調侃，還是曾引起熱議的“情人節父親叫跑腿給單身女兒送花”“張韶涵曬和狗狗的情人節vlog”等溫情話題，都代表著當代人更加希望借節日增加生活的浪漫氣息與儀式感，拉進與關愛之人的親密關系。體現在情人節的商業機會上，過節主題與過節人群都極大延展，衍生出多重過節姿勢與禮贈需求。
三大創意過節主題，讓“心動”瞬間更多樣
聯想到過節方式，如果還僅停留于鮮花、大餐等，已遠遠落后于當代人的過節理念。“既要又要且要”的有情人們，希望精心規劃一場獨特的約會，在約會準備與訴求、愛意表達方式、約會對象等方面都更加細致。阿里媽媽發現，“心動·體驗式約會”“懂TA所愛”“養娃式養寵”是今年情人節的三大主題。這也對應著當代人的消費觀念：生活必需品可以“湊合”，精神必需品則馬虎不得，需要有用、有趣兼備。
首先，為增加儀式感，消費者會精心準備約會戰袍、妝造，在各種細節中鋪墊心動基調。同時，一些更具體驗感的約會方式受到消費者青睞。淘寶熱搜榜單顯示，情侶寫真、約會cos委托一度上榜，成為新潮用戶打開情人節的新方式。
其次，消費者送禮講究避免千篇一律、精準投其所好，電競潮玩、戶外運動、DIY禮物等兼具實用性與趣味性的禮品進入了他們的送禮清單。
最后，寵物已經成為當代人的一種精神寄托，它們也被納入親密關系的管理中，不少情侶會為寵物挑選禮物，共同感受過節氛圍。淘寶熱搜數據顯示，寵物親子裝等各類寵物用品熱度值持續上漲，成為情人節的機會品類。
愛不必局限于愛人之間，兩大機會人群為愛歡慶
情人節期間，用心意滿滿的禮物表達心意是固定操作，但送禮行為不僅僅發生于愛人之間。《阿里媽媽經營指南》Vol.04認為，送愛人、送朋友是今年情人節的兩大禮贈機會人群。無論送禮對象是誰，消費者的送禮哲學都大有講究，人均化身“禮贈專家”。
在為愛人購買禮物時，女性仍是主力，但男性的積極性也在快速提升。阿里數據顯示，18-24歲的年輕人更加追求新潮感、貼合對方的興趣愛好，對美妝護膚、數碼電競、潮玩盲盒等品類具有較高偏好。35歲+的熟齡人群則更注重提升生活幸福感、品質感，為家具、珠寶首飾、運動戶外等品類帶來機會。
送朋友的人群中，女性用戶占據主體，其送禮行為也更加細致。18-29歲年輕人群或希望與朋友一起變美，傾向于購買彩妝、箱包、配飾等體現“小心機”的禮物；或為朋友身體考慮，贈予對方護理、保健器材。30+的熟齡人群則更關注禮物價值及對方的家庭關系，更傾向于購買美容護膚產品、珠寶首飾及辦公、文化用品。
新禮贈哲學下，六大品類如何讓TA心動？
過節主題、過節人群的變化及其送禮哲學的深化，為情人節的品類帶來新機遇。淘寶數據顯示，從2023年情人節成交數據看，美妝護膚、珠寶飾品等天然與禮物劃等號的品類，是情人節禮贈熱門；運動戶外、數碼電競、寵物用品、玩具娃娃正在成為送禮新時尚，充分體現情趣與浪漫相融合屬性，其中運動品類成交人數環比增長尤為顯著。
具體到不同品類上，商家需要精準洞察行業內熱點趨勢，搶占情人節“先機”。
禮贈基本盤品類：有心意也要有新意
無論是送愛人還是送朋友，美妝護膚、珠寶首飾都是熱門禮贈品類，競爭也更為激烈，商家重點需要營造創意性與新鮮感，找到TA的心動點。
美妝護膚產品作為約會氛圍感的營造利器，是情人節禮贈首選。淘寶數據顯示，2024年1月8日至1月14日期間，低飽和度口紅、香水、家用美容儀的淘內搜索與交易數據均有大幅上漲（下文的淘內搜索與交易數據均指該時間段）。在此基礎上，凸顯專屬性與個性化的禮盒、定制產品，能夠吸引用戶注意力。例如，31 LE ROUGE 香奈兒珍藏三十一號唇膏禮盒主打送愛人“限量的愛意”，融合了31 rue Cambon 裝飾藝術風格的傳奇鏡梯，增加禮盒的創意感與藝術性。而 Hermes愛馬仕之光淡香精淡香水潤唇膏套裝滋潤禮盒，則主打驚喜感、實用性兼具，為消費者送朋友提供選擇。
珠寶首飾品類則可以結合情人節、春節、財神節，在風格、寓意方面進行創新。阿里媽媽洞察發現，國風手鐲、古風耳飾、招財戒指等品類的搜索和交易數據有所增長。社交平臺上，帶有招財、國風、小眾等關鍵詞的品類話題也獲得不錯的互動表現。
禮贈新時尚品類：讀懂TA才能拿捏TA
寵物用品、數碼電競、潮玩盲盒、運動戶外作為送禮新潮流，逐漸成為消費者情人節的新選擇。此類商家需要精準找到與情人節的結合點、有情人的興趣點，帶動關注度與成交轉化提升。
今年情人節，帶寵物回家過年或成為新的過節方式，車載狗窩、寵物情侶裝等品類的搜索與交易表現較佳。同時，人寵寫真、寵物攝影、寵物周邊等人寵互動相關話題受到較高關注度，定制寵物產品或成為情侶們的禮贈之選。
電競作為當代人的宅家樂趣，“情侶雙排”是情侶增進交流和加深感情的新手段。注重興趣至上的情侶們，在挑選禮物時也傾向于選擇游戲主機、外設等，帶來更好的游戲體驗。特殊設計（如心形）、特殊IP聯名（如小黃鴨）能夠讓數碼產品的節日氣氛和禮贈屬性大增，被情侶們納入禮贈清單。
潮玩盲盒作為“大人的玩具”，其淘內交易數據、社交平臺互動表現均體現出對消費者的吸引力。在主打趣味性的基礎上，情人節新品、限定款設計更能夠滿足消費者對驚喜、收藏的雙重需求，例如融合花束、禮盒等情人節概念的潮玩產品。
運動戶外是近幾年風靡大眾的生活方式，防風沖鋒衣、公路自行車等相關單品自然而然受到追捧。戶外新生活方式為有情人們提供深度交流、共創美好回憶的新場景，打造戶外專屬時光、挑選情侶裝備也成為運動戶外與情人節的結合點，用戶紛紛在相關話題下求推薦，希望送給對方新的驚喜。
商家如何在情人節中贏得消費者“情結”？
情人節的內容、人群趨勢與品類機會一一明確，然而競爭與機會并存，商家要想抓住機會、將其轉化為確定性的生意增長，在同類型商家中先發制勝，需要提前精細謀劃布局。
情人節期間，淘寶天貓是有情人們挑選禮物的重要陣地，也是商家們情人節營銷的重要場域。為幫助商家鎖定情人節期間的高價值群體，阿里媽媽推出《阿里媽媽經營指南》Vol.04，提供了圍繞情人節定制人群、內容種草、精準投放的解決方案。
針對兩大情人節定制人群，達摩盤提供了情人節TA人群攻略。首先，通過“類目策略人群”的人群洞察和實時的人群行為分析，精準劃分類目下的九大人群，鎖定行業核心人群，即有穩定復購、購買頻次和購買金額雙高的人群。美妝品牌資生堂表示，禮遇消費者粘性強，半數消費者會在全年不同禮遇節點進行類目復購。
其次，通過“類目驚喜人群”在一級類目、二級類目、葉子類目三大維度下，快速找到本類目活躍度高但是本類目廣告觸達較低且全平臺廣告觸達較低的人群，低成本觸達這類人群。這也是目前人群方面的“競爭藍海”。
內容種草環節，商家的經營關鍵在于情人節的氛圍表達，擴大禮遇氛圍的傳播聲量。《阿里媽媽經營指南》Vol.04提出商家可通過兩條路徑進行布局：借助阿里媽媽UD內容 X 阿里媽媽數智策略與策劃中心聯合推出的全域內容種草快3.0，實現站外種草、人群回流、站內再營銷的閉環；做好站內“逛逛”投放，實現站外人群廣種草-站內逛逛內容直接引導進店-人群序列化收割的三步走。
最后的投放環節，阿里媽媽萬相臺無界版-關鍵詞場景，支持品牌投放情人節熱點話題、相關熱門黑馬詞，新推出情人節禮贈人群包，幫助商家獲取關鍵詞背后的優質人群流量。以資生堂為例，投放禮遇節點/禮贈相關的關鍵詞推廣時，可以特別圈選禮遇消費者（尤其是男性消費者）進行溢價，從而在用戶搜索選購禮物時出現在較靠前的位置，實現自身貨品優先搶占這部分優質人群，再配合全能調價，進一步提升對目標人群的觸達效果。
通過以上三個環節的產品能力，阿里媽媽意在為商家提供禮遇節點營銷的多維助力。以資生堂為例，該品牌在禮遇節點推出龍年限定禮盒，主打氛圍感與龍年祈福屬性。資生堂還與天貓美妝、阿里媽媽合作，首先通過站外UD品牌開屏在禮遇心智人群中實現曝光，其次借內容種草觸達目標消費者，最后在淘內合作禮遇新玩法，并借勢代言人官宣，以搜索詞、定制詞解鎖明星隱藏彩蛋動效，系列舉措中實現品牌禮遇心智的塑造。
作為2024年浪漫經濟的開端，情人節是商家們不可錯過的商業機遇。當有情人們的消費趨勢發生轉變，商家也需要對應調整經營策略，與消費者同頻進化，方能斬獲“情人”芳心。除情人節外，商家在各大節點緊密追隨消費者需求與情緒變化，與之產生情感共振，對全年生意經營具有重要影響。阿里媽媽將持續追蹤節點趨勢變化，輸出系列經營指南，為商家做好節點營銷提供產品能力支持、策略指引。
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