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阿里本地生活換帥，傳遞了哪兩個重要信號？

兩名接任者和俞永福有著一些共同點，比如信仰技術、聚焦業務、有一線實戰經驗，兼具業務專業能力和管理能力，同時擅長提效。

蘇琦定焦2024年3月5日

作者 | 蘇琦

編輯 | 金玙璠

 

在阿里巴巴宣布1+6+N組織陣型調整的一年之后，變革在深水區繼續發生。
3月1日，阿里巴巴集團（下稱阿里）CEO吳泳銘發布內部信，宣布本地生活集團董事長兼餓了么CEO俞永福將于3月31日卸任管理職務，并感謝其十年來的辛勤和付出。
在內部信中，吳泳銘提到俞永福多次“臨危受命”，事實也是如此。自2014年，俞永福隨UC整體加入阿里以來，十年間，曾帶領高德、阿里大文娛、本地生活等業務打贏多場漂亮的“逆風球”。
俞永福卸任后，餓了么和高德將迎來各自的新董事長和CEO：餓了么董事長由本地生活CTO吳澤明接任，CEO將由餓了么資深副總裁、蜂鳥即配總裁韓鎏接任；高德董事長由總裁劉振飛接任，COO郭寧出任高德CEO。其中，高德兩位接任高管是70后，而餓了么的兩位接任高管均為80后。
多位業內人士總結，此次阿里本地生活換帥，向外界傳遞了兩個重要信號：首先，管理層年輕化是阿里的人才戰略，互聯網行業或將掀起新一輪少壯派高管的比拼；其次，AI是阿里押重注的創新驅動力，本地生活將在下半場釋放更多想象力。

老將交棒

回顧俞永福與阿里結緣的十年，他的使命就是“變革”和“整合”。正如阿里內部流傳的那句話：要整合，找永福。
2014年，俞永福帶著UC進入阿里，不久后高德并入由俞永福掌管的阿里UC移動事業群。俞永福上任后，第一時間為高德減負，砍掉O2O業務、聚焦移動出行和位置信息服務，最終以極致的地圖使用體驗讓高德反超對手，成為行業第一。
疫情之下，本地生活成為互聯網公司爭搶的蛋糕。2021年7月，阿里將高德、飛豬、餓了么重組為本地生活版塊，俞永福又一次重返中心戰場，代表阿里集團分管本地生活整個版塊，并于8月起兼任餓了么CEO。
這一次，俞永福面臨的挑戰和接手大文娛時類似：無論是外賣、到店還是OTA，都與行業第一名有一定差距，且不是阿里的優勢領域。但在過去的兩年半里，俞永福還是對阿里本地生活展開了一場“向內求”的徹底重塑。
具體說來，一是明確戰略方向，確定以餓了么為到家核心、以高德為到目的地核心的阿里本地生活戰略陣型。二是資源整合、業務聚焦，將高德與口碑合并，整合本地生活內部的業務資源，聚焦核心城市和商流物流超算平臺的建設。三是提振士氣，強調 “每天找bug解bug”的工作方法，從不斷地解決問題中提升效率、建立信心。
從數據上來看，阿里本地生活自俞永福接管以來已減虧整整一半，與此同時，業務也穩住了市場份額、收入增速連續保持兩位數增長。
阿里巴巴最新公布的2024財年Q3業績顯示，這一季度，由餓了么和高德的增長所帶動，本地生活集團訂單同比增長超過20%，年度活躍消費者和用戶年消費頻次實現雙增長。同時，餓了么加速收窄虧損，帶動本地生活集團經調整EBITA收窄至20.68億元，同比收窄三成。
自2021年Q4至今，餓了么的虧損幅度已連續9個季度持續改善，UE（單位經濟效益）持續為正。這一指標反映了外賣業務的健康程度，也體現了業務未來盈利的可能性。
一位阿里員工告訴「定焦」，在阿里內部，俞永福被視為“超級醫生”和“超級顧問”。他擅長在捋清業務脈絡之后砍業務、聚資源、內部協同、抓大放小，這一系列手術之后，往往能達到“止血”的效果，此前也已被多次驗證。而在搭建好團隊和戰略方向之后，他放心退出一線管理角色，似乎并不令人意外。
俞永福退出管理職務也是一種信號，意味著阿里本地生活三年組織變革的階段性使命已完成，同時為接任的領導班子搭好了基礎，順利開啟組織發展的下半章。
俞永福在卸任信中寫道，“我們面臨中國和國際兩大市場的機會和待解之題，今天高德和餓了么的業務狀態和班委能力可以讓我放心的放下，我有勇氣在下一個十年在國際市場重開一局。”

少帥出征

俞永福卸任之外，外界的注意力也放在了繼任者身上。本地生活換帥，為何是這兩位80后被賦予大任？
接近阿里的投資人聞天對「定焦」表示，當年的俞永福也是“年輕領導班子”中的一員。2015年張勇接任阿里CEO職位時，阿里主要管理層從60后變為70后，而1976年的俞永福就是權力交接中的一員。俞永福是阿里上市后的第一屆合伙人，當時他也打破了合伙人須在阿里任職超過5年的慣例。“這一次，他要將手里接力棒交給下一代，給內部的年輕人更大舞臺”。
相關調整生效后，1982年的吳澤明（花名范禹）將擔任餓了么董事長，1988年的韓鎏（花名昊宸）擔任餓了么CEO。
吳澤明是典型的技術型高管。他2004年就加入淘寶，從阿里巴巴一線技術崗位成長起來，成為最年輕的80后合伙人之一。吳澤明在近五年間擔任過多個技術高管崗位，本次履新前，吳澤明是阿里集團CTO兼淘天集團CTO和本地生活集團CTO。
而他的搭檔韓鎏過去扎根一線，在商流、物流及供應鏈管理方面擁有超過十年的經驗，成為阿里巴巴集團內最年輕的85后業務總裁之一。他歷任餓了么資深副總裁、同城零售業務負責人、蜂鳥即配總裁。蜂鳥即配是餓了么最核心的資產之一，過去三年間，他推進餓了么物流超算平臺的建設，并搭建了全新的藍騎士成長發展和保障體系。
定焦聞天表示，新的領導班子兼顧了技術與經驗、自主與年輕，搭配合理。畢竟，他們所在的本地生活戰場，要打一場持久戰。
“一個對外整合資源，一個對內深挖業務，兩人特點明確。”人力資源專家禮云分析，吳澤明曾任職阿里幾大核心業務的技術高管，了解各集團業務的運行，做董事長能協調各個業務的資源分配和技術中后臺；而韓鎏任職CEO則也將沉下心來做業務，穩住大盤的同時打好硬仗。
重視人才梯隊的培養，是阿里刻在基因里的企業文化。早在阿里集團CEO吳泳銘上任之初，就曾在全員信中提及組織架構年輕化的策略，表示“4年內，要讓85后、90后作為主力管理者刷新業務管理團隊”。
隨后，阿里的一系列動作也在不斷印證這一戰略。去年12月，淘天集團組織調整，6位年輕管理者被任命分別帶領淘天集團各關鍵業務，直接向吳泳銘匯報，6人幾乎全是80后，其中還有兩名85后：2010年校招加入阿里的85后吳嘉，負責淘天用戶平臺事業部與阿里媽媽事業部；生于1987年的汪庭祥則將帶領服飾發展部。 
三個月時間里，阿里的“管理層年輕化”改革，已經從淘天集團延續至本地生活集團?？梢韵胍姷氖?，未來其他業務線或許也將展開類似的改革動作。
25歲的阿里在走向成熟，但管理層正在不斷年輕。聞天提到，阿里高管年輕化走向的背后，其實是由各個業務創新和增長的需求導致，越是需要打開新局面的時候，就越需要有戰斗力的新鮮血液。

本地生活的未來想象力

本地生活業務扛起了阿里近場電商的旗幟，在阿里內部頗受重視。過去不斷地調整隊伍、整合資源，也正是因為對這個版塊寄予厚望。
目前，本地生活版塊已經明確了“到家+到目的地”的陣型，餓了么和高德分別成為本地服務“到家”和“到目的地”的主要用戶入口，各司其職。其中，以餓了么為主的到家業務，兼具配送履約和流量入口的功能，發揮著重要作用。
有電商行業人士向「定焦」總結，用戶對于電商的心智正在從過去的遠場電商，發展到“次日達甚至半日達”的近場電商，再到現在的“30分鐘達送一切”的即時零售。到家業務既是本地消費戰場的前鋒，又是集團遠場、中場電商業務的延伸。
“換帥給了餓了么一個再度自我刷新的機會。”上述電商行業人士表示，本地生活今天面對的市場充滿了競爭和變數，即便已重回健康增長狀態，面向新發展的課題難度不比三年前小。
2023年以來，互聯網巨頭們都對即時配送展開升級賽。除了美團和阿里，京東和抖音也加碼“小時達”配送服務，拼多多招募具有24小時配送能力的商家，也在覬覦即時零售市場。
即時零售已成互聯網廠商的必爭之地，此前餓了么與抖音相關的傳言屢辟不止，也在反向證明抖音對即時零售市場的渴求。雖然雙方都已明確辟謠這一傳言，背后信號凸顯：餓了么在集團內部和二級市場，都在重新被估值。
俞永福曾說，本地生活業務很殘酷，因為沒有一招制勝的方法，這是長周期數點數的拳擊比賽。因此本地生活這場仗還遠未到終局。
聞天稱，本地生活版塊后續的發展，科技（AI）、用戶精細化運營和效率提高缺一不可，而這些也與餓了么接任高管的特質相符。“但管理團隊能否用AI撐起撐起新的業務增長曲線，還有待觀察，這也正是餓了么未來發展的想象力所在。”
不論是老將還是新帥，業務發展歸根結底看的是管理層的戰略方向和執行定力，新管理班子眼下遇到的挑戰也可以想見：如何維持住經營效益的健康度，通過創新破局結構性增長，帶領業務如預期實現扭虧為盈，此外，或許還要頂住內外部各種壓力開啟資本化探索。
不可否認的是，新老兩代管理層的交接，代表著一家公司某個發展階段的告結。而本地生活的互聯網江湖未來將向何處去，這且看80、85后的年輕班底如何正面比拼了。
*應受訪者要求，文中聞天、禮云為化名。

本文轉載自定焦（ID：dingjiaoone），已獲授權，版權歸定焦所有， 未經許可不得轉載或翻譯。

 

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