在中國市場,麥當勞雖然在瘋狂開店,但利潤貢獻卻沒有跟上。

圖片來源:unsplash
作者 | 竹銘
編輯 | 唐飛
作為餐飲界的扛把子,麥當勞也開始閉店了。
四川首家麥當勞餐廳于2024年4月6日正式閉店,這家餐廳自1999年開業以來,已經陪伴成都市民25年,成為了許多成都人回憶里的一部分。
讓人感到疑惑的是,這家門店位于成都市中心春熙路商圈的黃金地段,并不缺人氣和客流。而且,相對其他餐飲品牌,麥當勞在品牌力、產品力等方面都具有優勢,為何還會閉店?如果非要閉店,麥當勞在四川有200家門店,怎么也輪不到總府路店。
按照這家麥當勞門店工作人員的說法,其閉店的原因是順應本地商圈的變化。而更深層次的原因,或許與麥當勞的商業模式有關。
二房東:餐飲巨頭的“真面目”
圖源:麥當勞官網
閉店背后的“成本壓力”
2023年年末,麥當勞在國內上調多款產品價格,上調區間在0.5元-3元之間,平均漲幅約3%。對此,麥當勞解釋漲價是由多個因素共同影響的結果,包括原材料成本、勞動力成本以及租金上漲。調價消息一出立刻引爆網絡,相關話題在微博上引發3.7億閱讀,4.5萬條討論。
圖源:戴德梁行
在成本上漲的同時,麥當勞方面也表示,中國消費者正變得更加理性,對價格更敏感,這顯然也給經營帶來了壓力。
沖向下沉市場
早前,麥當勞、肯德基等國外快餐品牌進入中國后大多優先在一二線城市布局。但隨著時間的推移,這種布局策略的弊端逐漸顯現,廣大低線城市未開發的市場才是更巨大的增量市場。
據消費增長研究院發布的《2023中國消費市場潛藏價值研究報告》顯示,目前中國下沉市場的人口總量約為10億,占中國總人口的71%以上。相較于一二線城市,下沉市場消費者表現出更為強烈的消費意愿。更為關鍵的是,低線市場比高線城市要低2/3以上的商業租金。
所以,面對這些需求旺盛的消費者,面對市場尚未飽和、且各項成本較低的下沉市場,麥當勞不得不積極擁抱。麥當勞中國方面就曾表示,未來五年中國的城鎮化進程還將不斷加快,對于麥當勞中國來說意味著更廣闊的發展空間。
不過,在這片廣闊的發展空間里,競爭也尤為激烈。
據紅餐網數據顯示,早在2022年,全國就有近五成的西式快餐門店分布于三線及以下城市。在肯德基和麥當勞2022年新開的國內門店中,分別有34.7%、21.8%的門店位于三線及以下城市。
截至2023年10月,麥當勞在三線及以下城市有著千余家門店。但這一數字與老對手肯德基相比就略顯遜色,同期肯德基在三線及以下城市有著3000余家門店,是下沉市場中門店數第二多的西式快餐品牌,僅次于華萊士的14000余家。
圖源:麥當勞官網
在下沉市場,麥當勞的優勢在于其品牌力,但是肯德基的品牌力同樣強勁,而且動作更為迅猛。而塔斯汀這樣的中式漢堡品牌,雖然在品牌力上比不過麥當勞,但是在價格上更具優勢。
窄門餐眼數據顯示,塔斯汀客單價為19.18元,而麥當勞客單價為27.88元,肯德基客單價為34.36元,顯然在更看重“性價比的”市場里,塔斯汀更易獲得青睞。
為了爭奪更多下沉市場中的消費者,麥當勞必須在價格上更具吸引力。因此,可以看到近段時間麥當勞不斷推出指定套餐“第二份半價”、“買一送一”等限時優惠,通過優惠券、折扣等營銷動作吸引消費者。
但如果僅以價格來吸引消費者,似乎又很難做到長久,畢竟價格戰從來都是“傷敵一千自損八百”的策略。
況且20元以下是華萊士、貝克漢堡等本土連鎖品牌的主戰場,它們通過極低的價格和十足的分量吸引消費者光顧。但卻由于品質、口味以及食品安全等問題,屢屢被消費者吐槽。
總體上看,麥當勞在中國依然是具有強大實力的餐飲巨頭,其內核跟房地產市場的緊密相關性,注定了公司會因租金問題帶來一些不確定性。麥當勞總府路店的關閉,就是這種不確定性的一個表現。
而作為一家萬店規模的大型連鎖企業,麥當勞擁有的成熟供應鏈體系,讓它更易打出價格優勢,推出更多更具性價比的產品,迎合當下消費趨勢,從而在市場競爭中取得優勢。
但如何管理好位于不同區域、不同消費水平地區的門店,對于麥當勞中國而言仍是一個挑戰。
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