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“高端”之路難走,必勝客開始對標薩莉亞

“船大掉頭難”,必勝客轉型必會經歷陣痛,如果新店型能夠順利推廣,將會成為必勝客轉型的新突破口。

TOP君TopMarketing2024年5月21日
近日,必勝客開出名為“Pizza Hut WOW”的新店型。菜單圖片顯示,主菜最低價19元,面/飯最低售價15元,飲料、冰淇淋最低價格6元,整體價格有了較大幅度的下調。

圖源小紅書@哆來咪

必勝客回應,這是他們正在探索的新模式店,其產品主推“高品質性價比”。
這讓人自然而然地聯想到同樣主打性價比的薩莉亞,但同時,引發了網友對必勝客定價差異的質疑:部分與普通店一樣的菜品,卻賣不一樣的價格,消費者還會繼續買單嗎?

圖源小紅書

對標、聯名、下沉,必勝客加速應變

Pizza Hut WOW目前在廣州開設了第一家店,從網上流傳的圖片中可以看到,店面裝修與必勝客普通店不同,更偏向時尚明快的風格。
新店型除了定價全面對標薩莉亞以外,菜品也有幾分相似之處。薩莉亞的“蒜香黃油蝸牛&焦香小面包”標價19元,Pizza Hut WOW的“托斯卡納風味焗蝸牛”售價18元,從圖片上看,連擺盤都相差無幾。

薩莉亞菜單

必勝客WOW店菜單

必勝客表示,近期該店會推出更多“高價值感”產品,這種新店型在經過測試反饋后,也許未來會在更廣闊的市場鋪開。
放到整個戰略布局來看,Pizza Hut WOW只是必勝客探索輕量化運作的其中一步。面對加速變化的快餐市場環境,必勝客近幾年動作頻繁。
今年4月,必勝客推出新品“比薩堡”,售價在19.9-29.9元之間,賣點為“用比薩面團做的面包”且“現場制作”,聽起來多少有點“撞車”塔斯汀。
無論消費者對比薩面團做的面包買不買賬,必勝客推出這款產品還是有明確意圖的。主力產品披薩量大、價高,定位快餐但吃起來并不算方便快捷。漢堡更符合“一人食”的場景,能夠明確吸引生活節奏快的上班族、年輕人群體。
針對年輕人的喜好,必勝客還不斷推出IP聯動。自從2022年與原神的現象級聯動嘗到甜頭之后,今年必勝客聯名頻率明顯升高,BAMBOOMATES、夢幻西游、EVA、重返未來1999、三麗鷗,短短兩個月就推出了5個聯名活動。

圖源微博@必勝客

需要注意的是,聯名活動吸引的是IP粉絲、愛好者的注意,憑借粉絲喜愛達成短期內銷量的爆發。但在跨界聯名中,“翻車”案例也層出不窮,高頻率的聯名背后是較高的物料成本和運營風險。
另一方面,必勝客的目光也放在了正在“消費升級”的低線城市,這些城市的人力和租金成本更低。今年4月,百勝中國首席執行官屈翠容在年度致股東信中提到,百勝中國近幾年有超過一半的新門店位于低線城市。

不難看出必勝客以新店數量換增長的意圖,但下沉市場已經有許多虎視眈眈的對手,比如華萊士、塔斯汀等。今年第一季度必勝客總收入近6億美元,同店銷售額下跌5%。其中同店客流量增長8%,但平均客單價下降12%。

定位“高端”的必勝客玩不轉了

1990年,必勝客在北京開設了第一家餐廳,啟蒙了一代人對西餐文化的認知。在當時,西餐對于大多數人來說還是一種新奇的事物,必勝客的出現為人們打開了一扇了解和接觸西餐的窗口。
此后,必勝客在中國市場的發展可以用迅猛來形容。隨著人們對西餐的接受和喜愛程度上升,必勝客逐漸成為了“披薩”這個品類的代名詞,無論是家庭聚餐還是朋友聚會,必勝客都成為了消費者的首選。
必勝客早期的定位是休閑西餐,比快餐肯德基更高端、更有品位和格調。必勝客的門店環境和裝修體現出中西結合的現代化風格,給消費者提供了寬敞舒適的就餐環境。
相比星巴克、宜家等強調“品質生活”和“體驗”的品牌,必勝客也更早地進入了中國市場,在90年代為人們提供了一種新的生活方式。
然而30年過去,隨著國內西餐市場的不斷發展,休閑西餐品牌越來越豐富,必勝客面臨著各種新式餐飲品牌的競爭。無論是門店環境、品牌定位還是產品口味,其優勢都在逐一消失。
2023年,同為百勝中國“扛把子”的肯德基和必勝客在營收方面表現出了顯著差異??系禄?023年的營收達到了82.4億美元,而必勝客的營收則為22.5億美元,這意味著肯德基的營收大約是必勝客的三倍多。

在如今這個競爭激烈的市場環境下,必勝客需要不斷創新和提升,才能繼續保持其市場地位。

“薩莉亞”們為什么頻頻被“對標”

同樣是海外品牌進入中國市場,頻頻被提起的薩莉亞最大的特點在于低價。
20多年以來,薩莉亞在中國市場的菜品價格依然是大眾低價消費,很多產品都沒有漲過價。目前薩莉亞菜單上的大部分菜品價格在20元以下,由于價格親民,網友們戲稱其為“意大利沙縣”。
低價背后是薩莉亞強大的運營能力。薩莉亞通過高效的中央廚房系統和供應鏈管理降低成本,從而為消費者提供物美價廉的餐飲服務。
門店選址也以“省”為基本邏輯,薩莉亞通常選在一些購物中心的內側不顯眼的位置,以此降低租金成本。加上對人員效率和人工成本的極致優化,薩莉亞的店鋪毛利率基本維持在60%以上,顯示了其良好的盈利能力。
薩莉亞不做代言、聯名,推廣全靠幾十年消費者的積累和網友“自來水”,甚至外賣也基本沒有開通服務,因此在大眾眼中顯得十分低調。但就是這樣低調又極具性價比的薩莉亞,在經受住疫情沖擊過后,2023財年表現出顯著回暖。
在快餐加速競爭的背景下,消費者選擇面拓寬,更注重性價比,與薩莉亞相似的平價品牌受到追捧并不讓人感到意外。
和薩莉亞相比,必勝客擁有更廣泛的品牌認知度,同樣不缺強大的供應鏈管理能力。如果新店型能夠順利推廣,將會成為必勝客轉型的新突破口。
當然,轉型過程中必定會經歷陣痛,這或將反映在不久后的財報數據上。船大掉頭難,想憑借聯名、下沉突出快餐市場重圍,必勝客還需要更堅定的決心。
本文轉載自TopMarketing(ID:TMarketing),已獲授權,版權歸TopMarketing所有,未經許可不得轉載或翻譯。

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