對未來經濟預期的不確定性，零售商超可能會減少投資和擴張計劃。
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數據不會撒謊，但它總是藏著沒說出口的故事。
1月20日，中國連鎖經營協會發布的《2024年度中國連鎖超市發展情況概覽》給超市行業潑了一盆冷水。
數據顯示，47家連鎖超市企業的1萬多家門店雖然實現了接近3000億元的年度總銷售額，但從統計結果來看，行業整體表現并不樂觀。除了來客數有所增長外，其他關鍵指標同比增長的企業占比不足一半。
具體來看，只有不到4成的超市企業實現了銷售總額的同比增長，而這部分增長主要是通過提升運營能力實現的。然而，遺憾的是，“增收不增利”的現象依然困擾著大多數企業，僅有四分之一的超市實現了凈利潤的同比正增長。
換句話說，雖然錢是賺得更多了，但花得也更多，盈利能力并沒有得到明顯改善。超市行業不僅要拼銷量，還要直面成本壓力和利潤下滑的雙重夾擊。
這種行業困境并非孤例，而是整個消費市場疲軟的縮影。
國家統計局1月17日發布的數據同樣顯示出類似的信號。2024年全年社會消費品零售總額487895億元，同比增長3.5%。
雖然表面上看是正增長，但這樣的增速和疫情前十年（2010-2019年）年均10.4%的輝煌數據相比，簡直不值一提，顯示出消費市場進入了“慢車道”狀態。
拆開看零售業態的表現，也能發現一些有趣的趨勢。便利店、專業店和超市分別實現了4.7%、4.2%和2.7%的增長，勉勉強強撐住了場面；而百貨店和品牌專賣店則直接掉頭向下，分別下降了2.4%和0.4%。
這說明，消費者越來越傾向于選擇更便捷、性價比更高的購物渠道，而中高端消費則明顯受挫。
與此同時，居民消費的整體增幅跑輸GDP和可支配收入的增幅，說明大家即便手里稍微有點錢，也更傾向于捂緊錢包。消費信心不足、收入增長乏力，再加上對未來經濟的謹慎預期，成了壓制消費的“三座大山”。
再進一步分析，可以明顯觀察到消費降級的趨勢。比如，大型企業的餐飲收入增速落后于平均水平，而金銀珠寶、鮮奶、牛羊肉等改善型消費品的銷售額則一路下滑。取而代之的是，更多的消費集中在生活必需品和生產資料上，消費者的購物車里越來越多地裝著“剛需”而非“想要”。
不過，在整體消費市場不振的背景下，網購卻成為一抹亮色。2024年，全國網上零售額達到了155225億元，同比增長7.2%，其中實物商品網上零售額為130816億元，同比增長6.5%，占社會消費品零售總額的比重提升至26.8%。
從全年消費的時間分布來看，消費熱點也和網購的促銷節點緊密掛鉤。3月和5月的春夏促銷、9月和10月的秋季折扣，帶動了消費的集中爆發。然而，第四季度的11月和12月，即使有國家補貼政策的加持，網購對整體消費的拉動作用卻出現了下降。
而對于春節前后的消費表現，不少業內人士向《靈獸》預測，情況可能依然不容樂觀。“年貨”熱潮正被收入和就業預期壓制。從近期的市場反饋來看，消費者的消費意愿依然較低，消費信心的恢復似乎還需要一段時間。在這樣的背景下，春節消費的增速大概率不會帶來驚喜。
由此可見，2024年，國內的線下零售業，乃至整體消費市場，都面臨著不小的挑戰。
全球萎靡
放眼全球，零售業似乎都在經歷一場“寒冬”。
在中國內地，隨著稅費的逐年下降、海南免稅政策的落地以及國貨品牌的崛起，內地消費者赴港購物的需求大幅減少。香港作為購物天堂的吸引力早已不復當年，零售業的下滑甚至直接影響了商鋪市場的表現。
數據顯示，2024年香港核心商鋪的租金僅上漲1.3%，尚未跑過通脹，而優質商場的租金更是下跌了2.3%。
這種疲軟的市場表現不僅局限于香港，全球范圍內，零售業的低迷已成為普遍現象。
1月10日，美國連鎖百貨公司梅西百貨宣布，將在2025年1月底之前，關閉全美65家門店。同時稱，這只是個開始，未來一段時間，公司計劃關閉150家門店。而該公司的門店總數也才479家。
具體來看，美國連鎖超市家得寶在第一季度財報中披露，其可比店面銷售額下降了2.8%，其中售價高于1000美元的商品銷售額下滑了6.5%。可見，美國消費者的購買力正在下降，而這也反映了經濟環境對消費信心的壓制。
為吸引更多消費者回歸門店，各大超市紛紛采取降價策略。塔吉特宣布對5000種商品降價，包括牛奶、肉類、面包、咖啡等日常生活必需品。為了就是通過降低價格刺激銷量增長。無獨有偶，沃爾瑪對7000種產品進行了價格調整，其食品雜貨類價格回調幅度較去年提高了50%。
與此同時，平價零售商也未能幸免。美元樹和達樂公司均表示，低收入消費者受到通貨膨脹和食品券福利減少的影響，開始更傾向于購買必需品，并選擇更便宜的自有品牌商品。
英國國家統計局顯示，12月商店和網上的商品銷售量下降了0.3%，11月增長了0.1%，從0.2%有所下調。
數據顯示后，英鎊下跌了0.5%，跌至1.2176美元，接近2023年11月以來的最低水平。
這些數字增加了零售商圣誕節令人失望的傳聞證據。盡管實際收入不斷增長，但隨著通脹復蘇的警告和借款成本下降放緩的預期，家庭情緒謹慎。
不僅是超市，餐飲行業也同樣不樂觀。據美國全國餐飲協會統計，顧客在餐館的消費額降至7個月來的最低水平，訪問量更是連續13個月下降。
零售和餐飲業的低迷最終體現在關店潮的加劇上。有數據顯示，2024年1月至11月，全美零售商關閉的門店數量已超過7100家，比2023年激增69%。
由此可見，無論是亞洲的香港，還是美國的零售市場，全球零售業都在經歷一場深刻的調整。
原因一致
對全球的零售商來說，正在經歷一個困難時期。
在通貨膨脹的影響下，消費者的購買力正在降低，同時也限制了支出計劃。有數據顯示，今年美國消費者旺季總支出預計只會增長3%到4%，增長率為五年來最低水平。
消費者不買單，對零售商來說有著致命的影響，而坦白來說，今年零售商也的確面臨著諸多問題，例如庫存。
盡管大部分零售商的最新季度報告都顯示，其目前的庫存量與去年同期相比有所下降，但據倫敦證券交易所集團計算的庫存周轉率仍顯示，零售商的庫存水平依然居高不下。
有人可能認為，消費者在經濟壓力下更傾向于節約開支，因此銷售高價商品的零售商遭遇困境是情理之中。
然而，現實情況卻更加嚴峻。即便是以低價著稱的“1元店”也難逃沖擊。以美國的“1美元店”為例，盡管它的客流量保持穩定，但由于單次購買金額（客單價）的下降，其盈利能力正持續下滑。這表明，消費能力的減弱已經影響到零售行業的各個層級，無論是高端還是低價零售商，都在面臨同樣的壓力。
在通縮環境下，消費需求減弱，或者是推遲購買，期待價格進一步下降，導致零售商超的銷售下降。這種心理預期導致消費需求的整體減弱，直接影響零售業的銷售額。
這在大潤發、永輝超市以及人人樂的財報中都提到過，當消費者預計未來價格還會繼續下降時，他們會傾向于減少當前的購買量。這種情況不僅波及日常消費品的銷售，還對耐用品的銷售業績造成了更大的沖擊。
而通縮導致的價格下降，也可能引發庫存積壓，增加倉儲成本和資金占用，以及零售商超的利潤空間可能會被進一步壓縮。由于對未來經濟預期的不確定性，零售商超可能會減少投資和擴張計劃。
在此種情況下，零售企業銷售上不去，但包括租金和人力等在內的總成本卻在上升，零售企業要維持企業正常運營必須保持一定的業績增速，才能夠可持續生存。
本文轉載自靈獸（ID：lingshouke），已獲授權，版權歸靈獸所有，未經許可不得翻譯或轉載。
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