寵物經濟風口正勁，創業者們該如何在寵物經濟的浪潮中找準方向？
圖片來源：unsplash
作者 | 陳梓潔
編輯 | 曹賓玲、付曉玲
寵物也要吃年夜飯？放在過去，小舟打死不信，養狗之后，298元一頓的套餐她說買就買。
自從成了鏟屎官，她就踏上了為毛孩子剁手的“不歸路”，268的生日蛋糕、599的洗護SPA，左一刀右一刀，錢包每月都得掉好幾層皮。
而她經常光顧的寵物店，則正好相反：兩年時間，店面面積擴大了一倍；老板娘背著LV喜提新座駕，朋友圈從小平層曬到山景別墅九宮格。
看著別人發家致富，眼紅的她也謀劃著下場分一杯羹：“寵物行當這么掙錢，多我一個怎么了？”
不止是小舟，寵物經濟正在成為當下“人人向往”的賽道——隨著越來越多不結婚、不生娃的年輕人投身養寵大軍，寵物行業儼然具備了“下一個母嬰賽道”的潛力。
據高盛數據，2024年中國寵物數量首次超過4歲以下嬰幼兒數量，且分化愈演愈烈，到2030年前者數量將達到后者近2倍。
瞄準這一新機遇，大量創業者涌了進來，使盡渾身解數撕開各種口子，爭搶一塊肥肉。
當代年輕人，像養娃一樣富養寵物
“雖然摔碎了30萬的古董，但貓貓這么可愛，怎么舍得教訓它呢？”看著朋友圈里一個客戶的另類分享，茉莉瞬間對“熊孩子背后都是熊家長”有了實感。
這不是她第一次對家長溺愛毛孩子感到震驚，成為寵物店主之前，她給自家狗狗喂的是40元/斤的天然糧，各種罐頭、零食也全安排，月均500+伙食費的配置，稱一句“富養”不為過。
然而，跟寵友一對賬，她才知道自己“委屈狗狗吃預制菜”了——袋裝狗糧的營養哪里比得上生骨肉配有機蔬果，在她盯著成分表貨比三家時，養寵人們已進化到每月豪擲6000元購買鮮食的地步了。
與茉莉類似，養貓的子瑜，也在殺去亞寵展做創業調研時，受到“一萬點精神震撼”。
“一件寵物婚紗，用料不到人穿的十分之一，標價卻要88888元。”看得咂舌的她，本以為這就是炒個噱頭，結果逛一圈再回來，發現人家真的賣出去了。
不止是婚紗，在寵物服飾展臺，“狗狗愛馬仕”“貓貓洛麗塔”等花式風格琳瑯滿目，防風隔濕的沖鋒衣、抗寒保暖的胸背皮草等功能服也一應俱全，沒有最高、只有更高的價格，更是差點恍瞎她的眼睛。
子瑜一開始不能理解，這些“一件千金”的寵物服飾到底是誰在買，但后來參加完一場狗狗線下公園派對后，她悟了。
“里面好幾位狗主人，都是單身族或丁克族，他們實際上是用寵物替代了孩子，將愛投射在毛孩子身上。”子瑜明白了，寵物服飾賣的不止是衣服，還有鏟屎官的情緒價值。
廣州萌時刻寵物攝影負責人加灰，在業內摸爬滾打近10年，他對這一點有更深的感觸：“以前，499的套餐，每月能拍幾份就算不錯了；現在，3700的套餐，還要排著隊預約。”
他表示，隨著貓狗在人類生活中扮演越來越重要的角色，尤其是成為朋友圈“社交貨幣”之后，他的客戶們不再吝嗇為專業寵物寫真買單。
不僅舍得拍，還越拍越多。從毛孩子兩個月大開始，每個重要時刻都要拍照留念，記錄它們的成長——每年生日來一套，圣誕、元旦、除夕全家福也不能錯過。
有時即使是有娃家庭，人類幼崽都得為毛孩子讓位，“有客戶原本是帶著貓和孩子來拍全家福的，但等安撫好貓貓準備拍攝時，孩子突然鬧騰了起來，客戶當即表示不拍孩子了，只拍她和貓咪。”加灰現在談起來仍覺哭笑不得。
如今，他光靠寵物寫真就能月入五六萬，加上拍寵物廣告、賣寵物攝影課的收入，每月大概能有10萬元落袋。
但加灰這樣的成功，也僅僅是在寵物經濟的廣闊草原上，撬動了一小塊地皮。一份調研顯示，有85.2%的養寵人愿意為毛孩子的品質生活買單，寵物玩具、零食、周邊定制等生意也在迸發商機。
據機構預測，2028年中國寵物經濟市場規模有望達到1.1萬億元，寵物相關產業的想象空間，空前熱切起來。
正是瞅準了這波風口，剛工作了一年的小雪將全部積蓄，all in了寵物蛋糕創業：近萬塊報班學習蛋糕制作、一次性付清半年店租、重金購置全新的設備，以最快速度開張。
然而，等門店真正支棱起來，她發現情況并不像想象中那么理想。
精致是“偽需求”，9塊9才是真本色？
消息剛發出去，對話框跳出刺眼的紅色感嘆號，宣告著小雪被顧客拉黑的事實。
她嘆了口氣，回看自己敲下的內容：人用級食材、不添加任何科技狠活、每個寵物蛋糕純手工制作3小時……字里行間，寫滿了求生欲。
然而，顧客輕輕一句，“巴掌大的蛋糕賣200塊，我過生日都不敢這么奢侈”，就推翻了她所有的努力。
開張一個星期以來，小雪只接到了2個訂單，還是她每天不辭辛苦地發帖宣傳，甚至自掏腰包免費送試吃換來的?？胺Q慘淡的生意，不免讓她陷入深深的懷疑——當初培訓班老師說的每天三四單、節假日爆單，不會是在誆她的學費吧？
另一邊，從女裝轉戰寵物服裝的白白，也遇到了類似的困境。
白白借鑒海外經驗，自創了一個萌系品牌，衣服擺到寵物集市上，件件漂亮得像從畫報里裁下來一樣。反觀隔壁檔口，賣的是從市場批發的20元小裙子、9塊9口水巾，基本都是普通平價貨。
但半天過去了，別家擠滿了挑挑選選的顧客，白白卻打了個啞炮。
好不容易有路人在攤前駐足，要么問完價格就搖著頭離開，要么直奔成本線以下狠狠砍一刀，她招呼了幾十人，最后掏錢買單的屈指可數。
看著少得可憐的成交，她不知何時才能填補大幾萬的投入，也意識到成功品牌的經驗不一定能直接復制：“寵物服飾的前景是可以期待，但目前追求性價比的養寵人還是占大多數。”
事實上，白白流汗又流淚得到的教訓，早已寫在了行業報告里：數據顯示，雖然國內寵物市場正在爆發，但單只寵物年均消費金額仍落后其他養寵大國一大截，且相當一部分預算焊死在了“大米飯”剛需上。
說白了，那些標榜“毛孩子儀式感”的蛋糕零食和小衣服，包含了太多小紅書、朋友圈濾鏡里的精致泡沫。
獸醫出身的周琥認同這一點，他覺得當前不少熱門的喂養概念，本質上是非剛需、低痛點、消費頻率不穩定的“偽需求”而已，“就像人吃菜干飯就可以活得很好，可商家為了賣高價，包裝出了五花八門的概念。”
因此他在轉行時，果斷切入了寵物寄養賽道，畢竟大城市年輕人是養寵主力軍，他們長假出行會留下一大批“留守毛孩子”，催生出龐大的寵物寄養需求。
創業的第一個國慶，周琥幾乎沒發力宣傳，就接到了27份訂單，賺了4萬多。
“但臨時寄養都是節假日扎堆來，淡旺季明顯。”周琥很快發現，許多寵物寄養店因為旺季服務能力受限，最終只能在盈虧線上下掙扎。
認清這一點，他摸索出一套獨特的“潮汐打法”：不擴張門店，節假日短租民宿，哪怕訂單暴增10倍也能輕松應對；營銷全域投流，無論預算高低先把人“一網打盡”，再按價服務；自創培訓體系，臨時工可快速上崗。
到了第二年春節，周琥接待的毛孩子猛增至160多只，賺了近30萬元。如今，隨著口碑發酵，他每年仍有近15%的新增客戶。
但周琥的嘗試不止于此，在“毛孩子生意”被更多人盯上后，他發現單一業務模式很快要撐不住了。
420萬創業者，圍獵鏟屎官？
數據顯示，近幾年國內寵物相關企業大爆發，截至今年1月已逼近420萬家，其中近8成是最近3年才成立的。
嘎嘎的寵物店開業半年來，周圍又陸陸續續開了3家寵物店，附近2公里內，競爭對手足足有8家。
“大家賣著雷同的產品，提供著差不多的服務，從開門第一天就開始卷。”這是嘎嘎的玩笑話，卻也是當下寵物經濟殘酷的一面。
她每天熱情迎接客人，但對方往往聽完報價，嘀咕一句“這么貴”便頭也不回地走了。實際自己收費只比同行高30%，服務質量卻近乎2倍——堅持用小眾且品質上乘的香波，每一道工序都細致入微，別家洗40分鐘、她洗一個半小時。
面對愈發艱難的“搶人大戰”，她偶爾也會懷疑，創業的決定是否明智。
然而，周琥卻對此有不同的看法：“再怎么卷，那也是在朝陽行業里卷，萬億規模的市場，你能分到一小塊，說不定就豐衣足食了。”
更何況，創業本就是“九死一生”的事情，尤其在經歷了至少兩輪創業潮的寵物行業，主糧等剛需品類的大頭基本已被瓜分殆盡，留給個體創業者的是“小而美”的生存之道。
在周琥看來，嘎嘎把寵物洗護玩成“輕奢賽道”，看似失去了一大批路人顧客，實則精準鎖定了「月薪三萬給毛孩子花一萬」的氪金家長團，而這些人就是“行走的金礦”。
“靠洗護、寄養掙大錢是不太可能的，但可以用來引流，再通過鮮食、服飾等高利潤品類去變現。”他以自己的盈利模型算了一筆賬：假設私域群有1000位家長，那么其中50%的人會復購，每人貢獻1000元年收入，利潤率按最低35%算，年入17.5萬。
同樣開寵物店的超超，就是這樣實現盈利的：疫情初期，店里就他一個員工，每天狂洗十幾只狗，感覺身體被掏空，好在貨架的商品也因為快遞停運而被掃蕩一空，當月直接從虧1萬翻身到賺2萬。
憑著那時積淀下來的顧客，以及海底撈式的周到服務，超超在寵物店廝殺異常激烈的首都圈住了一塊自留地，每月利潤穩定在3萬上下，“在北京算很不錯了。”
他以為自己能長久干下去，直到那天，自己好不容易抽出一個晚上，跟朋友聚一起吃頓火鍋，菜都點好了，愣是一口沒吃，又火急火燎往寵物醫院跑。
只因一只狗，在店里洗完澡后發現臉上有傷口，家長認定是店員操作不當。可全程錄像證明，狗狗離店時還平安無事。家長卻不認賬，撒潑、打滾要求賠償。
若是平時，超超會選擇吃下啞巴虧，“家長一個差評，就能讓你很多的努力功虧一簣。”他為了保口碑，從不過分追求人效、店效，事事以客戶體驗為先。
也正是如此，當老板成了一種“活受罪”：每天兩眼一睜，就是想著怎么搞錢；好不容易入賬了，又被家長訛回去……一年365天無休，掙到的錢還不夠彌補日漸憔悴的身體、敏感脆弱的神經。
因此那一天，他突然不愿再忍了，回懟家長：“你去鬧吧，反正這個店我也不想開了。”
第二天，超超就開始籌劃門店轉讓的事情，除了脫手心切，也在于他知道，“雖然我干不下去了，外面還有大把人搶著干。”
說來好笑，他開了整整5年的店，賺得最大的一筆竟然是賣店的錢。
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