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72%的成分黨消費者,正制造大牌美妝的藥妝焦慮

“成分黨”一詞漸成流行語。在現代語境下,個人安全意識崛起的消費者,學會了看成分表,研究成分配比,更注重于天然干凈的食品和化妝品。

王亞琪電商在線2021年6月4日

這屆618,秋水囤得最多的就是化妝品。她選擇化妝品的方法,大多是來自美妝博主的攻略和朋友推薦。在互聯網公司做產品運營后,產品本身的價值點成了最優考慮。“一是看適不適合敏感肌使用,二是看配方表里有沒有自己需要的原料成分。”

“成分黨”一詞漸成流行語。在現代語境下,個人安全意識崛起的消費者,學會了看成分表,研究成分配比,更注重于天然干凈的食品和化妝品?!睹绹缞y行業透明度感知評估報告》中提到,72%的消費者希望品牌向消費者主動解釋產品成分的功效情況,而超過60%的消費者希望品牌說明產品成分的來源。

你在知乎上搜索:如何看懂護膚品里的成分表?有9169位關注者,帖子被瀏覽了1151591次。能查到化妝品備案信息和成分組成的藥監局官方APP“化妝品監管”,在安卓應用市場已有227萬次安裝。

發現沒?像秋水這樣的“成分黨”越來越多,歐萊雅、雅詩蘭黛、資生堂等這些硬通貨不再是唯一的美麗密碼,Z世代酷小孩們遵循的,是“早C晚A”的護膚網紅公式:早上使用含維C類成分的護膚品,晚上使用含維A類成分的護膚品。她們變得更加聰明且謹慎,甚至可以背下一整張化妝品原料功效表。

化妝品監管app

今年天貓618開售1小時,超1700個品牌成交額超去年同期1天,一些化妝品牌GMV翻百倍增長。這些主打功效的化妝品品牌,部分有醫藥背景,它們背后站著華熙生物、完美日記、上海家化等美妝頭部公司,已經在過去兩年引起資本和市場的注意。

當成分開始當道,悄然崛起的藥妝,會是引爆美妝界的下一個產品嗎?

悶聲發大財的生意

外界第一次感知到藥妝是門不錯的生意,大概是在去年10月,薇諾娜的母公司貝泰妮,頂著“藥妝第一股”的名頭上市,市值如今突破1000億(截止6月3日),毛利率達到81.96%,利潤堪比化妝品界的“茅臺”。

今年618,藥妝品牌集體迎來爆發,銷售開啟第一天,與去年同期相比,薇諾娜增長238%、玉澤增長823%、逐本增長7753%、潤百顏增長308%、夸迪增長12637%、HBN(美妝)增長298%、優時顏增長1261%、百植萃增長1542%、完子心選增長50544%、璦爾博士增長436%。

藥妝,是指介于藥品和化妝品之間的“醫藥部外品”。針對的是那些有特定需求的人群,比如敏感肌、痘痘肌、有紅血絲皮膚問題的用戶等。這門低調的生意,其實已經悶聲發大財了好幾年。

日本繁盛的藥妝店

社交媒體興起后,女孩們獲取信息的渠道不再閉塞,她們搞懂了大牌美妝里關鍵的成分是什么,研究成分配比的影響效果,追求天然的“成分黨”就成為藥妝品牌的新客戶。

玉澤電商總經理朱麟宇告訴「電商在線」,品牌早在2009年就創立了,但是直到2019年踩中直播帶貨的風口,才慢慢有了一些品牌聲量。去年一季度,玉澤的增速超過500%,全年預估銷量突破10億。“藥妝會火,因為它結合了當下最主流的兩個消費者心智,健康和愛美。”

一個明顯的趨勢是,消費者已經不滿足于使用周期長、見效成果慢的普通護膚品。同花順數據顯示,今年2月醫美概念板塊漲幅達到16.27%,愛美客(玻尿酸概念股)股價超千元,成為當時A股第三只“千元股”。醫美行業迎來發展黃金期,和醫美打配合的藥妝,也獲得了新的突圍機會。

小紅書上成分黨做的功課

橫向比較那些生產化妝品的源頭國家,法國歐萊雅旗下的理膚泉、薇姿、修麗可,還有雅漾、貝德瑪也是知名的藥妝品牌,日本市場也孵化出了芙麗芳絲、珂潤等。國內市場下場入局的,有六神花露水的母公司上海家化,孵化了玉澤;潤百顏和夸迪是華熙生物旗下品牌;完子心選,承擔著完美日記搭建護膚產品線的重任。

這些主打功效、成分的品牌們不甘心于只做小眾生意,從以前“要專業”,到現在“要破圈”。逐本的卸妝油去年賣出了200多萬瓶,今年在直播間一場就預售了50萬瓶;璦爾博士的玻尿酸補水面膜在天貓貼片面膜熱銷榜排名第6,排在它前面的是珀萊雅、自然堂等老牌巨頭。

抓住護膚“極客”的高復購率

消費者越來越理性,她們不再被瘋狂的營銷左右,也不會再過度迷戀品牌。在李佳琦、薇婭直播間,一些小眾寶藏品牌的產品也在不斷涌現。

完美日記切中了性價比,花西子依靠顏值的優勢,成功打開了國內市場。也有一部分人在乎的是原料、成分,他們也會為了好用、安全推爆一個新的藥妝品牌。

藥妝品牌早期走紅的基本盤——薇諾娜、玉澤都有醫藥背景,他們是通過醫生、專家等權威群體,影響行業內的成分黨、KOL,普通用戶會跟著成分黨買。

玉澤在自己的財報里強調,自己和上海交通大學醫學院附屬瑞金醫院皮膚科有長達17年的合作,薇諾娜也在財報里強調自己的專業,國內 8000 家設有皮膚科的公立醫院里,薇諾娜覆蓋并產生銷量的有3000多家。

有認證為醫生身份的用戶在社交平臺推薦薇諾娜

當美妝生意變成了一個加法,已經成名的品牌們用原材料、成分、包材排列組合,外加明星代言的營銷,來影響你的購物決策時,藥妝品牌們用和哪些醫院合作、在什么期刊上發表了論文、申請了多少項技術專利、采購了哪些新原料,這些“法寶”來贏得成分黨的芳心。

通過多個品牌財報分析發現,藥妝是一門極其依賴高復購率帶動的生意,品牌往往要在研發投入上花更多的時間和金錢,來打造一個爆款“單品”,讓它成為源源不斷帶來銷量的現金牛。

從這個角度出發,電商平臺對于藥妝品牌們來說的意義更重要。2018年成立的優時顏,短短兩年內天貓店鋪已經實現翻8倍的增速。同樣主打敏感肌的功效型品牌逐本,90%的銷量來自線上。“因為電商平臺完善的會員體系,能幫助品牌方把消費數據沉淀下來,更好地對消費者進行分層運營,這對后期復購率的提升有非常大的作用。”天貓美妝新品牌業務負責人肖蘭說道。

36氪曾報道,2019年薇諾娜的復購率接近30%,私域流量復購率超過40%,這比國際護膚大牌20%左右的復購率還要高。

小紅書上有不少博主在推薦玉澤

大型美妝集團補課藥妝

講信任關系、高用戶粘性、復購率強是藥妝的圈層屬性,但它并不是一個萬能藥,大型美妝集團布局藥妝,有著自己的訴求。

從唇釉、眼影等彩妝起家的完美日記母公司逸仙電商,去年收購了法國皮膚醫學及護理集團Pierre Fabre旗下高端美妝品牌Galénic。今年3月,又收購高端護膚品牌Eve Lom。逸仙電商在接受媒體采訪時表示,收購是為了提升公司產品研發能力與水平。

從歐美化妝品巨頭的發展經驗來看,想要做大做強,兼并收購是必經之路。藥妝、功效型化妝品又是能樹立起競爭壁壘的產品。寶潔的SKⅡ、雅詩蘭黛的小棕瓶都是以功效換口碑,擁有了更長的產品生命力。

消費者多元的需求,也變得更加細分。朱麟宇認為,目前的藥妝市場只滿足了10%的需求,還有大量的消費者是沒有被滿足的。

有一組可以佐證的數據——從2019年開始,天貓每年有2000多個美妝新品牌入駐,其中約有400-500個品牌都會給自己打上“功效型化妝品”的標簽。

“和2015、2016年第一批爆發的新銳品牌不同,現在的創始人們已經很清楚消費者的訴求在哪里,品牌要做的產品需要解決消費者的什么問題。各種細分的藥妝、功效型品牌正在變得越來越多。”肖蘭說。

今年5月化妝品新規實施后,要求所有功效型化妝品都要做功效型測試,等于是變相地肅清了不合格的小玩家,拉高了后來者的入局門檻,對品牌來說,這意味著后續一旦產品受到市場認可,其護城河會非常深。

2021 金妝獎新品牌峰會

但它的劣勢也是用戶群體過于縱深,這讓品牌破圈更不容易。它不像日用品,可以在淘特、拼多多上買替代品。涂在臉上的化妝品,消費者更信賴自己熟知的品牌,把一堆的化妝品原料名字直接擺在面前,不是每個人都對玻尿酸、煙酰胺、果酸分別有什么作用感興趣,新品牌對成分和功效的解釋成本會非常高。

建立起消費者信任,這是傳統品牌花了大量時間精力去做的,而對于藥妝來說,這個過程會更難。

國外品牌的做法通常是在一個品類非常成熟后,利用積攢的口碑來跨品類做一些生意,比如日本的藥妝品牌FANCL,不僅做美妝,還做食品、家居、保健品,其中2020年保健品的銷售占比能達到35%。國內的玩家看起來也在嘗試——華熙生物推出的玻尿酸飲料,就已經跨界到食品領域,飲料是快消品,消費頻次更高,這也是爭取更廣泛的消費群體。

眼下來看,藥妝品牌們活的還很滋潤,充分的市場競爭來臨前,如何盡可能地打出優勢,這才是品牌最重要的事。

 

本文轉載自電商在線(ID:dianshangmj),已獲授權,版權歸電商在線所有,未經許可不得翻譯或轉載。

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