品牌之所以能夠形成壁壘,關鍵是消費者信任這個品牌,這種信任在永璞看來是情感的連接。

2021年7月6日,由第一財經、第一財經商業數據中心(CBNData)主辦的“2021中國新消費品牌增長峰會”在上海舉行。
本次峰會,集結了行業四十余位重量級嘉賓及近千位新消費領域的從業者,以“看長”為主題,尋找中國新消費品牌可持續增長的底層邏輯與終極內核,完成一場“跨越周期”之旅。
作為國內消費大數據研究的領軍者,CBNData首次舉辦的“中國新消費品牌增長峰會”,旨在探討、發掘并迭代新消費品牌可持續增長的經驗與衡量體系,幫助新消費品牌在未來十年持續“看長”。
在峰會的食品飲料專場,永璞咖啡創始人兼CEO鐵皮叔叔帶來了名為《打造有溫度的咖啡品牌》的主題演講。2014年創立的永璞咖啡,啟動資金僅有30萬元人民幣,憑借與“小崽子劇場”的一款聯名產品迅速打響了市場知名度。
鐵皮叔叔表示,消費品的壁壘并非產品創新,而是品牌。因此永璞在初創階段就選擇了“先做品牌”而不是“先做銷量”。品牌之所以能夠形成壁壘,關鍵在于消費者信任這個品牌,這種信任在永璞看來就是情感的連接。
在“最具中國文化特色的咖啡品牌“這一定位下,永璞推出了以中國石獅子為原型的品牌吉祥物——石端正,并圍繞這一IP展開了一系列的品牌傳播,打造以咖啡為核心的生活方式:400多次跨界聯名、周邊產品、盲盒、島民月刊、線下活動等,經過一系列的品牌動作,永璞被消費者評價為是一個“有溫度”的咖啡品牌。
“品牌一旦做好了,銷量也會隨之進行增長。”鐵皮表示,永璞今年的預估銷售額可達3億元人民幣,兩年來達到了15倍的增速,其中品牌IP打造起到了非常大的作用,盡管“做品牌”對初創企業來說是一件困難的事情,但一定是正確的事情。
以下為永璞咖啡創始人鐵皮叔叔的演講實錄:
我是永璞咖啡的創始人鐵皮,現在大家也叫我鐵皮叔叔。今天在這里跟大家簡單分享一下我們對于品牌溫度的理解。
大家在創業的時候會思考兩個問題,先做品牌還是先做銷量。永璞去思考這個問題的時候,我們決定先做品牌,我們認為品牌一旦做好了,銷量也會隨之增長。
但是我們在2014年創業的時候只有30萬啟動資金。30萬的啟動資金,可能把產品做出來錢就花完了,如何讓更多人知道我們的品牌呢?因為我是中國美術學院畢業的,所以認識很多插畫師,了解到插畫師有很多粉絲,但是缺少很好的產品。我們在想,如果跟插畫師聯名一個產品,是不是能夠帶動我們的銷量?當時我就找到了“小崽子劇場”做了第一款聯名產品。產品出來之后,“小崽子劇場”發了一篇公眾號文章,當晚就給我們永璞帶來了兩萬塊錢的營收。后來我們做了400多個聯名,包括和萬達影視、《奇葩說》、Snoopy等等。
許多聯名的包裝都很好看,但是卻記不住是哪個品牌做的。許多人都會有疑問永璞是什么?是一家廣告公司嗎?還是設計公司?如果沒有品牌的東西在,無非就只是一個比較好看的包裝。所以我們在2019年的時候認真的去思考了一件事情:消費品的壁壘是什么,是產品創新嗎?今年的新品,可能兩年后就不再是創新的產品了。盡管2019年我們做出了行業創新,推出了非常好的產品,但那個時候我們依然認為,有壁壘的一定是品牌。我們看到很多有沉淀的、非常大的國際品牌,比如說可口可樂就是有品牌壁壘的,而對于像永璞這樣新銳的消費品牌如何形成壁壘呢?而且這個壁壘不是品牌說了算,而是消費者說了算。
我認為,一個品牌之所以能夠形成壁壘,關鍵在于消費者信任這個品牌。這種信任在我們看來就是情感的連接。于是我們再去思考一件事情,如何讓永璞這個品牌跟用戶建立情感連接。那個時候我們做了很多研究,發現一些有意思的現象。舉個例子,在熊本熊出現在我們視線之前,大家是否知道日本有一個熊本縣?因為熊本熊這個IP,大家會覺得熊本縣一定是一個有溫度的城市。
2019年我們定下了一個大方向:我們要做最具中國文化特色的咖啡品牌。中國特色大家想象一下有哪些?龍、鳳、抽象的貔貅、神獸或者是國寶熊貓,但是這些很多品牌都在用,我們很難找到差異化。所以我們后來突然想到了石獅子,石獅子非常代表中國,而且它非常的穩重,比較符合我們團隊的風格。隨后我們就推出了我們品牌的吉祥物——石端正。
為什么要取名石端正呢?因為“端正”是我們永璞的價值觀之一。這一IP出來之后,石端正首先成為了永璞包裝上的超級符號,同時,我們的聯名也還在進行。我們和簡愛的聯名,石端正把咖啡液加到酸奶里邊,是一杯非常好吃的咖啡酸奶;我們和貝瑞甜心的聯名合作則是做了一款咖啡拿鐵酒。有了石端正這個IP之后,就有了永璞品牌的超級符號。
同時我們還在思考,除了單一品牌的聯名,我們有沒有可能把聯名做得更大、更有趣,帶來更大的聲量。所以去年5月份我們邀請了36個品牌,做了一個“好品味特立不獨行”的大型聯名活動。這個活動從線上到落地花了兩周的時間,只花了1.6萬人民幣。第二期活動更是一次聯合了60個品牌?,F在大家都覺得永璞在聯名這一塊樹立了比較好的口碑。
我們認為咖啡是一個非常代表生活方式的品牌,但生活方式不是說說而已,需要有些東西落地。所以我們做了很多石端正的周邊,比如說馬克杯、海綿擦、抱枕、小地毯,編織袋以及夏天主題的周邊等等。這些周邊產品很好地把生活方式進行了落地,也讓我們的用戶感受到我們打造石端正這個IP有了實際的載體。
另外,大家都在討論一件事情就是消費者的情緒價值。我們做了《島民月刊》,也定期推出一些插畫,比如24節氣或各種節日的插畫,在其中有非常多有趣的小細節。這些都讓用戶感受到我們在創造一些情感價值。
我們也把石端正這個IP做到了線下,今年我們和思南公館做一個為期三天的活動“靈感藝術節”,給我們帶來很多客流量,也是很好地讓石端正線下落地的方式。另外我們還做了RICO盲盒的聯名,讓石端正有了一個非常立體的落地。
從2019年底到現在不到兩年的時間,經過這一系列的打造,我們得到了兩個核心的評價,即品牌的溫度感和產品的好口碑。那我們做了這些事情,對銷售額有沒有帶來什么幫助呢?我給大家看一下我們這兩年的增長,今年我們永璞預估是3億元人民幣的銷售額,兩年來達到了15倍的增速。這些肯定不全是我們打造品牌方面的貢獻,但它一定在里邊起到了非常大的作用。我們認為打造品牌IP是一個漫長的路,它或許是困難的事情,但一定是正確的事情。我們有信心通過石端正的打造,讓永璞成為一個有溫度的咖啡品牌。
謝謝大家!
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