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“前置性”健康管理、自我療愈...... 家用健康器械消費有哪些新趨勢?

消費者在常態化防疫上有什么樣的健康消費習慣?他們對家用健康器械有什么樣的消費偏好?家用健康器械市場又有怎樣的新趨勢?

CBNData第一財經商業數據中心2021年9月2日

“聽力不太好,但不好意思帶傳統助聽器,這種設計的助聽器解決了這個問題,別人都以為我帶著耳機。”一用戶在天貓一款無線、隱形的助聽器產品評論區中如是評價。

升級的健康器械們正在提升著人們的“健康幸福感”。在疫情進入常態化階段后,健康意識滲透全民,“有病治病”的健康1.0時代已經過去,迎來的是“防患未然”、“預防保健”的健康2.0時代,多元化場景的健康需求為中國線上家用健康器械市場注入活力。

消費者在常態化防疫上有什么樣的健康消費習慣?他們對家用健康器械有什么樣的消費偏好?家用健康器械市場又有怎樣的新趨勢?

第一財經商業數據中心(CBNData)聯合阿里健康研究院、天貓醫藥健康發布《2021中國互聯網家用健康器械趨勢白皮書》(以下簡稱CBNData《白皮書》),洞察中國互聯網家用健康器械的發展現狀、消費趨勢,并對中國線上家用健康器械市場進行分析展望。

我國居民健康素養水平提升,線上家用健康器械需求增加

在疫情催化和國家健康政策的推動下,國民健康意識由1.0時代的“有病治病”單一訴求進化到了2.0時代的“防患未然”、“古為今用”、“自我療愈”等多方面考量。

圖源:《2021中國互聯網家用健康器械趨勢白皮書》
近三年來,我國線上家用健康器械需求快速增加,市場消費規模逐年擴大。根據《白皮書》,按照場景分類,防疫品類2021線上家用器械消費規模占比和消費規模增速上均拔得頭籌,傳統器械、健康防護兩類別在消費規模上仍占據較大比重,而中醫保健品類的增速也不容小覷。

線上消費者的需求以“不生病”為首,中醫保健、皮膚健康、母嬰健康為重點,聽力健康、睡眠健康、骨骼健康、口腔健康等也均在列,健康需求更加精細化、升級化、多元化。

圖源:《2021中國互聯網家用健康器械趨勢白皮書》

家用健康器械四大消費新趨勢

隨著國民健康意識的升級、消費習慣的轉變,家用健康器械行業逐漸呈現出四大消費新趨勢:來日“防“長”、防患未然、古為今用、自我療愈。

日常防護,疫情催生防護需求常態化

2020年到2021年初,因疫情反復消費者防疫需求也迎來數輪爆發式的增長;加之在各類大促的影響下,與疫情防護相關的品類呈現高速發展,基礎的口罩、體溫計成為了人們日常居家必備,消費規模占比顯著;除此之外,需要嚴陣以待的防疫也催生了如防護服和護目鏡等新需求。

《白皮書》顯示,天貓醫藥健康平臺口罩新入局品牌數量在三年內增長了超9倍,2020、2021兩年新品牌消費規模激增,貢獻了十分可觀的消費量。在2021天貓平臺口罩品類TOP10品牌消費規模占比排序榜中,2020年上線的品牌“超亞”位列第一。

圖源:《2021中國互聯網家用健康器械趨勢白皮書》
從消費者畫像來看,女性作為家中的“防疫先鋒”,是口罩品類的核心消費力量,占據了近七成的市場規模;從細分人群來看,一二線城市的85、90后年輕人對口罩的需求量更大,而三線城市以下人群防疫心智也逐漸成熟,口罩消費規模增長迅速。
圖源:《2021中國互聯網家用健康器械趨勢白皮書》
《白皮書》顯示,同比疫情前后,體溫計市場發展迅猛,提升幅度超80%。以新銳白領、精致媽媽、資深中產為代表的品質一族,人均消費額位居前列,且愿意嘗試更為高階的產品;銀發一族也表現不俗,入局人數提升迅猛,可作為潛力群體逐步向消費升級推進。
圖源:《2021中國互聯網家用健康器械趨勢白皮書》
在疫情常態化發展下,公共場所的防控需要以及家庭的日常預防的需要,使得電子體溫計的消費增速提升明顯,以額溫槍為代表的無接觸式溫度計深受消費者的青睞。
圖源:《2021中國互聯網家用健康器械趨勢白皮書》

防患未然,品類進化迎合年輕一代

隨著個人健康防護意識的不斷提升,主打理療、美護概念的“輕健康”行業興起,入局人數的增多使得市場快速發展,根據《白皮書》,2019至2021年天貓平臺輕健康行業消費規模逐年擴大,人均消費額與消費頻次的提升更是推動了行業的升級。

圖源:《2021中國互聯網家用健康器械趨勢白皮書》
消費者對健康關注度的提升,催生出更多精細化的需求;從基礎的家用常備小藥箱到更為進階的身體護理,需求的提升帶動品類快速發展;其中保健理療、醫學美護最具消費人氣,進階護理如睡眠類、運動類等增長迅猛,全方位呵護健康。

當代年輕人由于常年“低頭”“久坐”的生活工作習慣,對自己的肢體健康管理越發關注,近三年線上保健理療市場消費規模快速提升,其中以85、90后為代表的年輕一代成為了消費主力,00一代也緊隨其后,漲勢正勁。

圖源:《2021中國互聯網家用健康器械趨勢白皮書》
而隨著醫美潮流的興起,對面部及身體護理類消費快速提升;傷口敷料與去疤產品具備較廣泛的受眾群體,占據超過80%市場份額,多功能美容儀及面部清潔護理消費熱度提升明顯。

各式傷口敷料產品層出不窮,在醫學美護、精致守護的觀念升級下,面膜型/修復類產品發展蓬勃,尤其深受新銳白領的喜愛;清潔類的產品則更受Z世代的年輕人青睞,而資深中產與精致媽媽有更強的消費力與更高的護理需求,對光子凝膠類產品情有獨鐘。

圖源:《2021中國互聯網家用健康器械趨勢白皮書》

“醫”脈相承,中醫養生碰撞現代科技

《白皮書》顯示,近三年來中醫保健行業消費規模提升了超260%,中醫保健不再是老年人的“專利”,90、95后年輕人也在快速入局。下沉市場中醫養生熱情高漲,下線城市年輕人領跑“中醫潮”。

圖源:《2021中國互聯網家用健康器械趨勢白皮書》
中醫保健有著數千年的歷史傳承,針灸、刮痧等保健方式深受大眾的信賴與推崇;隨著技術的發展,艾灸產業逐步向現代化、時尚化轉移;各式高顏值、可復購的替換套裝成為消費新趨勢,無煙型產品受到追捧。
圖源:《2021中國互聯網家用健康器械趨勢白皮書》

自我療愈,多元場景下的精準呵護

“監測與預防”逐漸成為消費者健康消費的首要訴求,同時,家庭健康需求進一步精化,多元生活需要各類產品的適配,從而達到“自我療愈”“精準呵護”。近三年,平臺家庭醫療器械消費規模逐年擴大,消費增速逐年增加??祻妥o理、家用檢測與呼吸健康仍占據主流消費市場,聽力健康增速“一騎絕塵”。

圖源:《2021中國互聯網家用健康器械趨勢白皮書》
《白皮書》顯示,天貓平臺頭部場景類功能需求搜索詞中,座便器、洗澡、高靠背等居家場景;上下樓、旅行等日常出行場景關鍵詞占據高位,輪椅市場也應運進一步向智能化進階,滿足消費者多場景、多功能需求。醫用護理墊同樣需求增長迅猛,銀發一族頗具消費心智,專業進階的“械字號”產品廣受歡迎。
圖源:《2021中國互聯網家用健康器械趨勢白皮書》
在呼吸健康市場上,制氧機與呼吸機共同引領,占據近80%的消費份額。隨著制氧機品類消費升級的逐步推進,更多圍繞著“健康舒適”主題的產品設計應運而生,其中靜音型制氧機快速發展,人均消費額遠超整體品類;隨著智能化概念的普及,呼吸機產品也越做越輕巧、越做越智能,隨身攜帶精準施治,適用于多樣化場景使用。
圖源:《2021中國互聯網家用健康器械趨勢白皮書》
在聽力健康市場上,助聽器消費規模及人均消費持續增長,消費進一步升級,消費者也對助聽器呈現出了更多元的需求,其中“隱形/無線”最受消費者關注,如藍牙耳機類型的時尚設計,避免了消費者外出使用的尷尬體驗而受到青睞,進一步向人性化、跨場景的產品科技進階。在助聽器品類線上消費前十品牌中,國產品牌提升明顯,占比近70%。
圖源:《2021中國互聯網家用健康器械趨勢白皮書》
出于對安全性的考量,多種疾病檢測場景逐漸由醫院體檢轉向日常居家自檢,家用檢測市場擁有強大活力。家用類檢測試紙搜索熱度顯著提升;其中85/90后是檢測試紙的消費主力,消費規模、客單價均高于其他人群;細分品類中,幽門螺旋桿菌、乙肝等普及較廣泛,檢測較便利的疾病測紙最受消費者青睞,血糖、血壓檢測設備也備受消費者關注。
圖源:《2021中國互聯網家用健康器械趨勢白皮書》

直播賦能健康消費新增長

CBNData消費大數據顯示,2020年雙11期間家用醫療市場直播商家超過3000家,參與直播達人主播數超過9600人。越來越多健康品類的品牌與產品進入消費者視野,尤其在疫情后,防疫品類與輕健康線表現不俗,有較高的活動參與度。2020年雙11期間各業務線

直播熱度細分板塊TOP1分別是醫學美護、口罩、艾灸艾條等、家用監測(器械)。直播賦能多樣化的場景,助力高效轉化、消費增長。

圖源:《2021中國互聯網家用健康器械趨勢白皮書》
健康消費注重產品的體驗與適配,傳統虛擬電商渠道無法給到消費者以實體體驗,長期增長存在瓶頸;基于消費者需求,例如天貓醫藥健康平臺開設了線下服務體驗中心,融合了電商消費與真實線下體驗,為消費者提供了便利與保障。
圖源:《2021中國互聯網家用健康器械趨勢白皮書》
疫情催生國民健康意識升級,消費者需求越來越個性化、場景化、精細化。而不論是常態化的日常防護、防患于未然的預防保健、古為今用的中醫養生,還是自我療愈的精準呵護,都推動著家用健康器械行業的升級與創新。

政策利好與科技發展吸引著越來越多的新品牌進入賽道,直播電商打開信息通路、線下服務保證消費體驗,在線上線下共同的推進發展中,我國線上家用健康器械行業將迸發出更蓬勃的力量。

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