在輿論的浪潮中，鴻星爾克的直播間透露出了哪些信號？
圖片來源：視覺中國
在山西暴雨災情救援中，各地、各界都開始捐錢捐物。繼7月向河南捐贈5000萬元物資后，鴻星爾克又悄悄捐贈2000萬元物資馳援山西，包括泡面、礦泉水、礦工靴等。
10月10日晚，有網友爆料物資到達并曬圖，鴻星爾克才出面承認捐贈。這一低調的善舉又被眾多熱心網友送上熱搜前三。
“一直在關注鴻星爾克”“、“為企業精神點贊！”、“一如既往的低調”。在社交平臺上，不少網友表示道。品牌的淘寶直播間中，大家也用實際行動表達了好感，昨晚，鴻星爾克直播間場觀超過44萬。
從7月爆紅開始，鴻星爾克掀起了一波“野性消費”的熱潮，僅從直播間場觀和成交數據來看，淘榜單觀察到，品牌的月度數據環比增幅明顯。
在輿論的浪潮中，我們試圖解析，鴻星爾克的直播間透露出了哪些信號？
悄悄登頂熱搜
“鴻星爾克已經悄悄給山西捐贈物資，公司不愿透露相關捐款事宜。”10月10日，一名網友在社交平臺上爆料，根據該名網友的爆料，捐贈物資中包括泡面、礦泉水、礦工靴等災區急需物品。
在曬出物資已到達的圖片后，當晚10點，鴻星爾克官方微博發文：“守望相助 攜手共’晉’”，低調承認了捐款事宜。據不完全統計，截至10月10日，除了鴻星爾克，李寧、安踏等運動品牌均已宣布向山西捐贈現金及物資。
一眾援馳山西的新聞中，鴻星爾克成為最顯眼的存在。在鴻星爾克的微博下方，不乏一些類似于“ 國貨之光”、“你怎么總是偷偷捐”等高贊留言。
此前，在河南水災中，鴻星爾克捐出了5000萬元物資，而網傳鴻星爾克在2020年凈利潤已經為負，一個虧損2億元的企業，在國家有難時挺身而出，網友們沸騰了。
自此，鴻星爾克就像開啟了流量魔盒，7月22日當天，鴻星爾克淘寶官方直播間場觀突破200萬。
浪潮過后，直播間進入正常波動狀態
如果你曾在鴻星爾克大熱的那段時間進入過他們的淘寶直播間，你會看到這幅景象：大部分鞋子都已斷貨，應季的短袖短褲寥寥無幾，主播一遍遍重復大家理性消費……。
獲得了消費熱情與真金白銀的支持，對鴻星爾克來說當然是好事。但也有一部分網友質疑，大潮過去，鴻星爾克還好嗎？
淘榜單觀察了鴻星爾克天貓旗艦店的直播數據變動后發現：浪潮過后，直播數據進入正常波動狀態。
在7月捐款之后，同比于6月，鴻星爾克直播間當月數據環比增幅巨大，觀看增幅超過100倍，成交增幅約為7074%，關注增幅更是增長774倍。
在流量的后續承接上，鴻星爾克直播間在8、9月份中也交出了不錯的成績單。2021年8月鴻星爾克直播間成交額是2020年同期的26倍。
從商品上架數量看，從2021年7月份開始，鴻星爾克直播間增幅顯著提升后，又快速回落至正常水平。
除了店鋪自播，鴻星爾克也獲得了不少達人主播的青睞。今年7月后，達人上架商品數量明顯增加，消費者們也能常常在薇婭viya、雪梨、烈兒寶貝等一眾頭部主播的直播間里看到鴻星爾克的身影。
和頂峰相比，鴻星爾克的關注度正慢慢回落。從數據上看，品牌直播間的關注人數、成交、觀看量逐漸回歸到了正常波動狀態。浪潮的確會褪去，但對于品牌來說，依然有著非常積極的正向效應。
被“野性消費”的鴻星爾克，真正需要的是什么？
流量來了又走了，貌似什么都沒留下。但如果仔細探尋，就會發現，其實鴻星爾克甚至國產品牌，都在這一次收獲良多。
一是在輿論的沖刷中堅守。眾所周知，鴻星爾克直播間越來越火，就開始有網友自發性地跑到其他品牌直播間刷屏，理性一點的在評論區呼吁大家去支持鴻星爾克；瘋狂的甚至直接大罵主播“不愛國”，號召其他人把主播罵哭。
各種言論充斥后的直播間，時刻都在承受著網絡輿論的考驗。對于一個品牌來說，有著十足的威脅，捧在高位也意味著會摔的更慘。
鴻星爾克在直播間中，一直號召消費者理性購買，也是考慮到了這一點，消費熱情固然可以帶來大批量的訂單，但可能無法持續太久。
面對巨大的流量誘惑，保持清醒，如何引導流量走向，也成為了正處風口的品牌們最需要做好的準備。
對鴻星爾克在內的企業來說，一夜爆紅既是機遇也是挑戰，暴漲的訂單，需要供應鏈的高強度配合，也會帶來現金備貨、采購原料、退貨售后等一系列壓力。
爆紅三個月，鴻星爾克“的企業負責人也多次站出來誠懇地請求社會不要“神化”鴻星爾克；一些網友也紛紛為鴻星爾克出謀劃策，在款式、耐穿度、尺碼、設計多個維度上給出建議。
腳踏實地打磨產品，或許，鴻星爾克離“TO BE NO.1”的口號并不遠。
本文轉自淘榜單（ID：taocharts），已獲授權，版權歸淘榜單所有，未經許可不得轉載或翻譯。
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