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1萬元拉1個新客、市值蒸發超50%,“植發第一股”焦慮了

市場很大,爆發尚早。

王卓霖天下網商2022年9月5日
年輕人的脫發焦慮,蔓延到植發機構身上了。

日前,在港交所上市的“植發第一股”雍禾醫療(下稱“雍禾”)發布了2022年中期業績。截止到6月30日的6個月內,雍禾營收7.48億,同比下降29%,歸屬母公司凈利潤1725萬元,同比下降56%。

面對這樣的成績單,公司層面還算淡定,認為這只是疫情干擾下的短期業績表現,但雍禾的股東們很“頭禿”。

雍禾在頭皮上掘金的故事,曾說動諸多投資者為其買單。2021年12月13日,雍禾以15.8港元/股的價格在港交所上市。上市后股價一度沖到19港元/股,市值超90億港元,但高光時刻轉瞬即逝,股價一路下坡。但截至8月30日收盤,股價7.8港元,市值已不足40億港元,蒸發超50%。

圖片

圖源 雍禾醫療2022年中期報告

今年6月,大麥植發向港交所遞交招股書,沖擊“植發第二股”。另外,新生植發和碧蓮盛也都表示,已在布局上市。另據企查查,近一年注冊的植發企業有40多家。

既要止住頹勢,又要防備緊追的同行,雍禾的焦慮可想而知。而毛發醫療服務市場正處于高速發展時期,高需求、低滲透的情況會持續很久,誰能成為最終的贏家?

1萬元拉一個新客,還有錢掙

植發是一門特別賺錢的生意。

結合此前招股書,雍禾每植一次發,平均收入2.7萬元。從2018年到2021年,其毛利率長期保持在70%以上,2020年甚至達到75%。而今年上半年,這項“引以為傲”的指標跌至64.2%,同比下跌近10%,為近年來最低。

在中期報告中,雍禾給出解釋,期內貢獻前四的醫療機構,以及收入貢獻較大的部分醫療機構,均位于上半年疫情較嚴重的城市。

但該花的營銷費還得花。2019年-2021年,雍禾投入的營銷費用總計約19億。

《天下網商》曾在杭州一家雍禾植發咨詢服務,接診醫生主動提供聯系方式,與消費者達成微信好友關系,隨時解答相關疑惑,并在此后數月像銷售人員一般,不定期推送優惠活動。即便賣力銷售,但雍禾每獲得一個新客的成本在1萬元以上。

畢竟對大多數消費者來說,植發貴、流程長,植發后的存活率還低。從發現自己頭禿,到最終下定決心去植發,沒那么容易。

哪怕今年行情不太好,雍禾上半年還是花掉了近2.4億元營銷費,盡管相比去年同期大幅下降,但也占了營收6成以上。

更關鍵的是在這樣的背景下,公司仍堅持擴張,繼續開店,導致業績承壓。

為什么逆勢而為?首先,植發服務項目具備可復制性。從原材料看,植發是“拆西墻補東墻”的手術,把后腦勺的毛發移植到前額,沒有手術耗材。整個過程除了繁瑣,難度并不大,最大的成本是人力成本,對醫生、設備的依賴程度也不高,所以植發項目開成民營連鎖店的機會很大。

其次,雍禾正在走多品牌路線,針對不同人群和場景走差異化打法。除植發品牌“雍禾植發”之外,公司擁有醫療養固品牌“史云遜”,女性美學植發品牌“雍禾發之初”,以及假發品牌“哈發達”等。預計到2022年底,雍禾旗下的植發機構接近70家。上半年,史云遜門店已建成門店9家,還有4家在建設中。

圖片

圖源 雍禾醫療2021年年報

第二增長曲線

植發,不是一次性生意。

從前期的頭皮測試、下單、手術、復查、養發固發,直到效果呈現,短則6個月,長則1年,且需要多次到店接受服務及用藥。每個環節都是掙錢機會。

但拉新客的成本之高,使得雍禾也得可著一個老客使勁挖掘“長期價值”。公司不再滿足于高客單價的植發手術,盯上了養發固發這項服務。

這項服務是植發圈們提高復購率的通用方式。今年上半年,雍禾靠這項業務拉高了3個百分點的復購率,達25.5%。今年6月,中國植發賽道另一玩家大麥植發,也向港交所遞交了招股書,沖擊“植發第二股”。其主營業務也包括手術治療和非手術的養發固發服務。

上半年,雍禾醫療養固收入1.88億元,占到報告期總營收的25%。人均消費4886元,復購率25.5%,兩項數值均高于去年同期。據弗若斯特沙利文的預測,到2025年醫療養固市場將達到185億的規模,年復合增長率近30%。

同時,雍禾的多品牌戰略,對標不同人群的需求,相互打通業務后能形成較好的協同效用。舉例來說,40%的植發患者在術后會選擇養發固發服務,而不少養發固發患者也有一部分轉化為植發患者。在養發固發過程中,假發作為過渡剛需產品,也有了用武之地。

值得一提的是,植發不再是男性的專屬需求,“禿頭少女”也走進了植發機構。雍禾發現,女性客戶增長勢頭迅猛,且脫發人群呈現年輕化趨勢,客戶對毛發關注度逐步提升,故設立了針對女性植發的新品牌,以提供更為專業的定制化服務。

據悉,雍禾旗下兩家綜合毛發醫院將于今年投入營業,會開設如脫發科、復查科、國際科、女性美學科、中醫、心理科等細分科室,為不同需求的患者提供診斷及綜合治療方案。

根據灼識咨詢報告,2021年我國脫發患者有2.67億,預計到2026年達到3.43億。25歲就出現脫發跡象的人數占比60%,30歲前脫發人數比例高達84%。此外,中國毛發醫療服務市場到2030年將增至1381億元。

市場很大,但爆發尚早,雍禾們還需堅持等待。

 

本文轉載自天下網商(ID:txws_txws),已獲授權,版權歸天下網商所有,未經許可不得翻譯或轉載。
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