家樂福中國需要更加務實，并在關鍵問題上做出積極應對。
圖片來源：視覺中國
消息一出，各方反應不一。經壹覽商業觀察，家樂福方面多數員工在微信朋友圈表示振奮，但更多的行業人士則對家樂福中國的未來表示不看好。
“這消息，可能是家樂福中國為了穩住供應商而做出的一種策略。”一位資深商業地產人士告訴壹覽商業。
“這跟半年前每日優鮮的情節太像了。”一位資深互聯網觀察者告訴壹覽商業。半年前，生鮮電商每日優鮮，因長期虧損導致資金鏈緊張，全面收縮國內業務，同時股價暴跌幾乎淪為垃圾股。為了提振股價，穩定市場信心，在去年7月發布了一則融資公告，稱與山西東輝集團簽訂了戰略投資協議，山西東輝集團計劃向每日優鮮進行價值2億人民幣的股權投資。然而，公告發不出不到半年，每日優鮮轟然倒塌。
在壹覽商業看來，這些懷疑和不看好的背后，是家樂福中國如今現狀的真實寫照。2023年初的家樂福，以往任何一個時刻都更接近懸崖邊緣。
缺貨、缺貨、缺貨
1月，對于大賣場來說，本該是春節前的銷售旺季，但對家樂福中國來說卻是艱難的開始。
1月初，市場有傳言稱連鎖商超家樂福“即將倒閉”，且有媒體在北京走訪家樂福賣場發現，有的門店出現了貨品大面積空置的情況，且大部分商品不能使用家樂福自營的購物卡結算。賣場張貼的通知顯示，“由于系統升級，購物卡暫時不能結算”。同時，有黃牛表示，暫時不回收家樂福購物卡。而其他城市的家樂福，也存在購物卡購買商品受限制的情況。
雖然，1月9日有家樂福相關負責人向媒體辟謠，但缺貨的現象不僅沒有改善，反而愈演愈烈。據《財經》統計數據顯示，家樂福目前在營業的門店中，有三分之二都出現了大面積貨架空置等異常狀況。其中北京、上海家樂福的核心區域門店的經營異常率達80%以上。
在上周五的溜溜梅全國經銷商大會上，一位成都的經銷商也向壹覽商業吐槽，在四川家樂福渠道幾乎是一夜之間崩塌了。
缺貨只是表象，資金鏈出現了大問題才是根本。據天眼查數據統計，在近5年的家樂福供應鏈相關案件訴訟中，2022年案件占比最大，家樂福作為被告的身份占比為97.7%，涉及買賣合同糾紛的案件20個，占比44.4%，多為供應商追債。
一位為家樂福供貨的國內經銷商告訴新京報，其已與家樂福合作了14年，主要為家樂福提供一些品牌的食品，與家樂福交接的模式為“入場費+賬期+陳列費”，賬期時間一般為60天左右。從2021年開始，家樂福支付尾款的時間出現拖延，2022年10月家樂福開始拖欠貨款。
這會讓家樂福陷入一個惡性循環。為了盡快回籠資金，限制購物卡消費，引發持卡消費者和普通消費者質疑，導致支付貨款延遲，從而供應商不信任然后停止供貨，最終導致大賣場出現缺貨，資金回籠失敗。
事實上，這只是家樂福走在懸崖的開始。
關店、關店、關店
缺貨，讓本就處在低谷期的家樂福的業績更是雪上加霜。
數據顯示，2020年至2022上半年，家樂福中國分別凈虧損7.95億元、33.37億元、4.71億元。蘇寧易購在2022年發布三季度財報的同時，曾稱凈虧損18.05億元的原因，是家樂福造成的。“公司凈利潤虧損是受家樂福拖累，下滑的業績難以分攤高租金成本。”而在近期家樂福中國的母公司蘇寧易購公布的業績預告顯示，2022年蘇寧易購預計凈利潤虧損為95-115 億。業績預告又明確指出，2022年家樂福渠道受疫情、電商等綜合因素影響，同時部分區域門店優化，業績下滑。
業績表現的更具體一點，就是家樂福中國門店數量的銳減。據壹覽商業不完全統計，2019年年底至2023年2月7日，家樂福中國門店數量分別為233家、228家、205家、131家。其中僅2022年家樂福中國關店數量就達61家。
值得注意的是，門店的大量關停和資金短缺，除了供應商問題，后續員工問題的處理不利，導致大量員工在社交網絡和媒體申訴家樂福，讓家樂福中國的聲譽更是雪上加霜。
以去年11月15日關店的家樂福鄭州花園路店為例，該店前員工表示，該店停業前，負責人表示將“按照員工入職的年限，干夠一年公司給一個月工資的補償金”的方式來賠償，而且是分期付款。對此，員工們表示都能接受。但在第一期賠償金到賬后，員工們發現到賬金額僅有原先承諾的四分之一。最后不得已，相關員工到媒體申訴，引發大范圍關注。
值得注意是，一系列問題導致家樂福中國高層出現動蕩。2月8日，供職家樂福中國多年的首席運營官張其喆已于近日離職，另據一位接近家樂福中國的人士透露，張其喆之外，家樂福中國的多位副總裁也已于近日離任。
雖然家樂福一再強調公司目前運營穩定，團隊穩定，但公司處在危機之中，已經是不爭的事實。
迎江區救不了家樂福
如此危機之下，誰可以拯救家樂福。
顯然，蘇寧自己已經不可能。作為家樂福中國的控股方，蘇寧易購早就已經自顧不暇。2020年底，在蘇寧系巨額債務危機爆發后，張近東父子將持有的蘇寧控股的所有股權共計10萬股、股本金額10億元質押給了淘寶。2021年7月，蘇寧易購將16.96%的股份轉讓給南新零售創新基金，同時阿里繼續出手持股為19.99%。
蘇寧易購2022年再次預計巨虧百億元，這已經是蘇寧連續第三年虧損，而且發生于2021年大幅計提之后。
那么，迎江區可以拯救家樂福么。顯然，也夠嗆。值得注意的是，在這則融資消息并沒有透露安慶市迎江區政府方面準備以多少金額投資家樂福，更沒有相對詳細的合作計劃。
行業分析，以目前家樂福中國的情況，要想恢復家樂福正常運營。
首先，就是需要獲得大額資金來還掉供應商欠款，然后利用資金逐步恢復門店商品上架，恢復消費者信心。
其次，要解決家樂福的股權問題。家樂福在一個地區就設立一個分公司，股權結構網絡十分復雜，同時各地區的家樂福都面臨著多起買賣合同的訴訟。企查查數據顯示，截至2023年2月10日，北京家樂福商業有限公司關聯風險高達826條。其中單“因買賣合同糾紛案由被起訴”的便有335起。
另外，2022年底，蘇寧易購與家樂福就剩余股權收購還發生了較大爭議。按照2019年蘇寧國際與家樂福簽訂的《股份購買協議》，雙方在2022年4月就家樂福中國剩余的股權分期購買達成一致。但至11月，蘇寧國際因客觀環境發生了重大變化，與家樂福就剩余股份的收購發生了較大爭議。也就是說，蘇寧收購家樂福股權的事情還沒完結，蘇寧現在沒錢投入了，這也是一個巨大的隱患。
因此，無論是這個資金缺口，還是錯綜復雜的股權關系，和今后可能面臨的風險，對于一年GDP只有200多億的安慶市迎江區來說，壓力不小。
家樂福中國能自救么
然而，對于家樂福中國目前是否擁有自救能力，多數人也持懷疑態度。
據壹覽商業了解，家樂福中國目前的高管團隊，基本都是從蘇寧易購空降過去的，比如CEO龔振宇為蘇寧前時尚百貨業務負責人，副總裁張奎為前蘇寧拼購業務負責人。因為蘇寧易購屬性，所以高管幾乎都沒有快消和超市行業從業經驗。
一位前家樂福中國員工告訴壹覽商業，蘇寧高管空降家樂福以后，幾乎將蘇寧那套管理模式全盤搬運過來。以采購中心為例，蘇寧易購采用的是品類事業部制，如空調品類負責人，對外稱呼外蘇寧易購空調公司總裁。家樂福如今也采用了這種組織構架，按品類劃分事業部，條線運作，橫向溝通較少，增加了管理層級，導致高管特別多，但溝通效率低。
另外，該員工還表示，家樂福中國現在對自己的定位在傳達的過程中有斷層，起碼底層員工并不明白高層要做什么，其實他們大多數底層員工更想要的是好好做生意，養家糊口而不是某些看不懂的概念。
壹覽商業獲悉，2月8日，在家樂福“開創50天”內部會議上，家樂福明確了“近場零售服務商”的定位。對新定位與業務策略，副總裁張奎通過“4+1+1+1”策略解讀表示，四大實現策略，包括基于新門店改造的到店消費場景模型策略、基于門店揀配的O2O平臺策略、門店倉配物流延展至5-10公里范圍的S2B2C零售云策略、基于門店店長和店員的社交推廣策略，形成從服務門店周邊3-5公里的用戶，延伸到門店周邊15公里的覆蓋半徑圖。
值得注意的是，在如此緊張的資金環境下， 家樂福表示首批新業態“社區品質生活中心2.0”門店3月將會亮相。
“雖然，這些看上去很專業，很有前景，也是一個很好的故事，但在市場端，我們仍未看到家樂福對于購物卡、貨款的積極應對措施。”一位家樂福供應商表示。
顯然，市場要求家樂福中國需要更加務實，并在關鍵問題上做出積極應對，否則，已經在懸崖邊的家樂福中國，就是下一個每日優鮮。
本文轉載自壹覽商業（ID：yilanshangye），已獲授權，版權歸壹覽商業所有， 未經許可不得轉載或翻譯。
《2023消費品牌流量營銷進階趨勢報告》正式發布，預售直降70元！
2023年伊始，CBNData（第一財經商業數據中心）聯合Yigrowth（應極數字）發起“歸流·2023消費品牌流量營銷年度觀察”項目，結合調研問卷、流量平臺數據與資深從業人員的觀察視角，最終輸出《2023消費品牌流量營銷進階趨勢報告》。
報告歷時3個月，調研350+線上營銷從業者，走訪、研究數十家品牌機構，沉淀8萬字實操干貨，深度拆解內容種草、直播帶貨、私域運營的實操策略，以期為品牌、MCN機構及相關從業人員提供應對線上營銷挑戰的有力參考。
更多獨家觀點及實操建議將在《2023消費品牌流量營銷進階趨勢報告》紙質版中完整呈現。隨書附贈3份“認知圖譜”，點擊此處或下方圖片即可購買，包郵到家！
好文章，點個贊
版權提示
轉載第一財經商業數據中心原創稿件，請于文首標明來源、作者，并保持文章完整性。非第一財經商業數據中心原創稿件，未經許可，任何人不得復制、轉載、或以其他方式使用。如需轉載或以其他方式使用稿件內容，請聯系CBNData客服DD-4（微信ID：CBNDataDD4）
