疫情倒逼百貨數字化變革，關店止損、調整戰略、布局線上成核心。
圖片來源：視覺中國
2020上半年，百貨行業經歷“至暗”時刻。
上半年，全國消費市場遭受疫情重創，社會消費品零售總額同比下降11.4%。實體零售業受影響程度顯著，其中百貨業態更為甚之。根據中華全國商業信息中心的統計，2020年上半年，全國百家重點大型零售企業商品零售額同比下降27%。
據贏商網統計全國48家百貨上市企業2020上半年業績顯示，企業營收、凈利集體暴跌。
近半企業營收腰斬，實現增長的企業僅3家，其余45家全部下跌，其中22家跌幅超50%；
近四成企業陷入虧損，19家虧損企業中15家為由盈轉虧，另外29家盈利。
分季度看，因疫情影響，一季度業績暴跌嚴重，隨著疫情防控逐步緩和，多家企業二季度營收較一季度降幅明顯收窄，部分已經恢復至疫情前80%左右的水平，更有企業通過營銷促銷活動，銷售業績較去年同期大幅增長。
營收：近半企業腰斬，僅3家實現增長
上半年，百貨企業營收全面下滑，近半企業腰斬，僅3家實現增長，45家下跌。營收大跌主要有兩大主流原因：
一是疫情影響，客流下滑收入下跌；
二是今年開始采用新的會計準則，導致賬面營收下滑。
營收增長的3家企業分別是豫園商城、永旺、上海九百，增幅分別為：0.88%、6.8%、15.1%，且浮動相對較小。
營收下跌的45家企業，跌幅在1%~89%之間，22家跌幅超五成，其中：
津勸業、大連友誼、沈陽商業城、漢商集團、翠微股份5家企業跌幅超80%；
跌幅在70%~80%的4家，跌幅在60%~70%的6家，跌幅在50%~60%的7家。
贏商網通過分析營收降幅較?。ǖ陀?6%）的7家企業發現，這些企業通過線上渠道、活動促銷等多舉措提升百貨銷售，另一方面，依靠超市、地產、投資等業務，提振集團整體業績。如：
金鷹商貿四月舉辦24周年集團慶主題活動，3天銷售業績突破2.69 億元，同比上升27.8%，五一假期準備了超過55場活動，到店客流超過300萬，恢復同期水平，銷售業績4.5億元，同比增長27.7%；
杭州解百通過在線銷售及超市業務提升業績，商場銷售收入同比僅減少4.40%；
新華百貨、合肥百貨旗下超市業績均為增長；
茂業國際地產業務對業績助力明顯。
凈利潤：近四成企業虧損，靠非零售業務提振業績
從凈利潤方面看，虧損企業19家，占比近四成，其中15家為由盈轉虧。從凈利增幅看，8家企業增長，40家企業下跌，僅1家虧損收窄，即秋林集團。凈利增長的8家企業，增幅均在兩位，最高漲幅達295.5%，其中6家企業在營收下跌的情況下，凈利卻逆勢增長，值得關注。
據分析，在為數不多實現凈利潤增長的企業中，各自旗下零售業務（除超市外）基本全面下跌，業績增長來自非零售業務。如：
豫園商城凈利增長來自珠寶時尚及地產業務；
重慶百貨依靠出售公司收益3.42億元；
永旺通過關店止損、超市業務銷售提升扭虧為盈；
東百集團依托倉儲物流業務，該業務凈利潤較上期增加1.58億元；
歲寶百貨與盒馬合作，百貨業務模式變革，租金收入增長17.1%以及房地產業務收入增長23.6%，百貨店業務虧損44.3百萬元。
營收規模前十企業：豫園商城居首，百聯退居第二
上半年百貨營收規模排行看，較去年同期排位變化較大。
以營收前十企業為例，百聯股份多年的榜首地位被豫園商城取代，退居第二。豫園商城上半年營收保持增長，微增0.88%至200.54億元，凈利潤穩定增長10.347%，達11.05億元，同樣居于首位。
百聯股份營收從去年同期的260.99億元下跌了27.87%至188.26億元，若剔除會計準則的影響，營收同比下降10.16%。同時，集團凈利潤亦大幅下跌56.89%。
重慶百貨位居第三，排名不變。上半年營業收入153.60億元，同比減少15.58%；歸屬上市公司股東的凈利潤7.53億元，同比增長11.62%?？鄯莾衾麧?.08億元，同比下降37.23%。
去年同期營收前十企業中，有2家被更換。
原第四位的王府井百貨現排第13位，營收跌幅74.48%，凈利更是暴跌99.33%。
原第7位的鄂武商A現在排第16位，營業收入26.88億元，同比下跌69.71%，歸屬母公司股東的凈利潤-4,237.09萬元，由盈轉虧，同比下跌107.1%。鄂武商大本營所在的武漢地區，是疫情爆發的“中心”，受影響程度更為顯著。
新進營收規模前十的企業是永旺及合肥百貨，永旺從原來的第15位上升到第7位，收益按年上升6.8%至51.58億港元，控股股東應占虧損為7202.9萬港元，虧損減少7710萬港元，同比增長51.7%。
合肥百貨從原來的第11位上升到第5位，營業收入49.10億元，同比下降17.66%；營業利潤1.87億元，同比下降41.40%；歸屬于母公司的凈利潤9617.44萬元，較上年同期下降29.58%。
此外，大商股份、歐亞集團跌幅較大，大商股份營業收入39.69億元，同比下降66.28%，剔除新收入準則影響則為下降32.46%；歸屬上市公司股東的凈利潤2.79億元，同比下降55.99%。
歐亞集團營業收入38.21億元，新會計準則影響營業收入較同期下降55.36%，如按同期可比口徑，同比下降14.59%，歸屬于母公司股東的凈利潤647.24萬元，同比下跌94.96%。
營收規模前十的企業，除上述企業外，還有天虹百貨、銀座商城、利群股份，3家企業營收、凈利潤“清一色”下跌，原因不外乎是前述的新會計準則和疫情影響。
疫情倒逼百貨數字化“變革”：線上商城、直播帶貨、私域流量經營火熱
數字化運營、智慧門店建設近年來已經被百貨業提上日程，但進展不一，由于此次疫情的影響，得以全面提速。一時間，線上商城、直播帶貨、私域流量經營火熱，成為疫情期間百貨業開展銷售的新渠道，并取得相當可觀的成績。
- 百聯股份緊抓“五五購物節”契機，截至5月31日，百聯股份在此次購物節中線上渠道i百聯成交金額10億元，累計客流5419萬人次，新增百聯通會員51萬。
在疫情閉店期間，杭州解百旗下的杭州大廈、解百城市奧萊、全程醫療均利用微信群、抖音號等與顧客線上互動。通過線上的持續積累，杭州大廈在正式復工第一天就取得了營業5小時銷售突破1100萬元的好成績。此外，杭州大廈和解百城市奧萊的“線上商城”小程序4月中旬上線，截止期末，公司擁有47.17萬活躍的VIP會員客戶資源。
天虹股份上半年線上銷售同比增長259%。期間，全國75家門店專柜上線企業微信導購功能，全國專柜導購連接顧客680萬，建立近4萬個企微社群，共進行大型直播3200余場，百貨專柜到家銷售同比增長30倍。上半年，線上商品銷售及數字化服務收入GMV 34.56億元。
此外，電器、汽貿業態也全部開展線上渠道。
茂業國際通過茂悅薈、茂樂惠及小紅茂APP或小程序構建數字化運營體系。上半年，茂悅薈會員管理系統集團新增會員達50萬人，新會員轉化率超過29%；茂樂惠新增注冊會員突破20萬人，同比增長240%。
歲寶百貨疫情前與盒馬合作，結合線上線下新零售概念升級門店，變革百貨店經營模式。這場改造在疫情下收效顯著，上半年百貨店租金收入實現851萬元，同比上升17.1%。
金鷹商貿旗下金鷹購電商平臺上半年實現GMV銷售同比增加64.6%，新增用戶26.5萬，同比上升33.3%。另外，集團專柜及超市到家業務銷售同比增長344.0%。
當下，疫情防控成為常態化，人們的消費方式和習慣逐漸被改變，在線購物及送貨到家被更多各年齡層的人群所接受，百貨線上線下融合是必然趨勢，且亟待加速。
美妝、潮品品類疫情下逆勢增長
盡管受到疫情的不利影響，百貨美妝、潮品品類卻逆勢增長，成為百貨企業重點布局的品類。
東百集團核心品類化妝品的銷售同比增長20.17%；
王府井化妝品已成為百貨業態第一大品類，報告期內占比達到23%；
蘇州久光百貨化妝品及配飾上半年的自營銷售額實現增長16.5%；
百盛美妝業務，銷售額在疫情后迅速恢復增長，集團旗下美妝品牌ParksonBeauty概念店亦錄得穩定增長；
南京新百中心店引進耐克最高級別KL，首日銷售額達94萬元。
百貨們“閉門修煉”：關店止損、優化布局成核心
疫情讓百貨企業沉心思考，門店停業期間“閉門修煉”，包括調整企業架構、優化門店、調整產品組合、提升運營效率。上半年，因疫情防控形勢不明朗，亦或是企業戰略調整，更多企業選擇關店止損，降低風險。如：
合肥百貨關閉長期虧損且扭虧無望的租賃門店；
佳華百貨關閉三家零售門店；
新華百貨關閉11家店鋪；
大商股份關閉鄭州金博大店、鄭州中原新城店等長期虧損、扭虧無望的店鋪。
免稅概念成百貨業新熱點，多家百貨巨頭申請免稅牌照
6月初，王府井集團率先宣布獲得免稅牌照，這是百貨行業首張免稅牌照，也是全國第八張免稅牌照。消息發布后，王府井股票一路扶搖直上。
隨后，各大企業隨風跟進，截止7月30日，已有不下10家上市零售巨頭提交免稅牌照申請，其中百貨企業有百聯股份、東百集團、南寧百貨、大商股份、歐亞集團、中百、鄂武商等。
小結
在疫情下，各行各業都異常艱難之際，我們看到了百貨業的堅韌不撓，雖然門店停業營收斷流，甚至生存堪憂，但百貨企業依然第一時間選擇給予供應商或品牌商大幅減免租金、費用等，大家一起共克時艱。
百貨業之路雖然道阻且長，但相信在行業人的共同努力下，明天會更好。
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