在 “全民減肥” 政策推動下，健康管理 APP 迎來流量熱潮，但行業商業化仍面臨多重危機，盈利之路還在探索之中。
圖片來源：pexels
這段時間，在“國家喊你減肥”的政策倡導下，以“體重管理年”為契機，一股全民減肥熱潮席卷而來，也同步帶動了與之緊密相關的“瘦身經濟”。
從針對體重管理的專項課廣受青睞，到減重相關產品銷量短期內暴增，再到醫院減肥門診遍地開花，這波國家級操作在相當一部分人眼里，簡直就是一款新型創業指南針：線上減脂營讓知識付費煥發又一春、各式輕食私廚簡直將沙拉玩出花來、健身博主一邊教人減肥一邊帶貨恰飯……
但全民減脂風口若是真的來了，首先迎接流量沖擊的，大概率不會是那些直接涉足減肥產品或服務的商家，而是整合了“健康生活方式”理念及服務，幫人們確定自己是否真的需要減肥的健康管理APP們。
至于它們能否將流量轉化為實打實的收益，還要先打一個問號。
新的國民級剛需
減肥是先運動還是先節食？管住嘴邁開腿能瘦下來嗎？減脂塑形的正確順序是什么？
翻看相關高熱度詞條，不難發現，人們對于減肥的科學性和有效性總是充滿了疑惑。在這個信息爆炸的時代，各式各樣的減肥方法如雨后春筍般接連涌現，讓人眼花繚亂、難以抉擇。
在過往形成的社會共識中，外界總是熱衷于粗暴地將減肥與低體重掛鉤。而這一次卻有所不同，由國家提出的減肥倡議，著重點出了健康管理這一主題，是為了推進文明健康的生活方式。
有業內人士分析，這一政策導向折射出中國超4億成年人超重或肥胖的現實，同時也催生了一場涉及體育、醫療、消費電子、健康食品等多領域的萬億級經濟浪潮。體重管理將成為重塑消費結構的新經濟引擎。
相關數據顯示，2023年我國健康管理市場規模已達18107億元，預計到2030年有望突破萬億元大關。這一增長背后，是人們對預防性健康管理服務需求的日益高漲，他們不再僅僅滿足于疾病發生后的治療，更注重日常的健康維護與疾病預防。
從這個角度來看，健康管理實際已經成為一項新的全民剛需。
鋅刻度觀察到，在那些積極響應政策號召的人群中，不少人開始認真審視自己的飲食習慣、運動模式以及日常作息，試圖找到一種既科學又可持續的健康生活方式。
他們顯然也意識到，減肥不僅僅是減輕體重那么簡單，更傾向于是一場生活方式的變革。
在此基礎上，這部分人群的首要需求，是搞清楚他們到底處于怎樣的健康狀態，以及如何通過科學的方法去管理和改善這一狀態。
除了去醫院進行專業的體檢，這種傳統的健康管理手段外，健康管理類APP憑借其便捷性、個性化及數據追蹤的優勢，成為了許多人在日常生活中，進行自我監測與管理健康的首選工具。
未能撬動用戶核心需求
在測試了包括薄荷健康、小卡健康、檸檬輕斷食等，市面上常見的健康管理APP后，鋅刻度發現它們通常會在新手引導階段，就從管理目的、減重目標、運動方式等多個維度出發，為用戶量身定制一套個性化的健康管理方案。
從具體內容來看，這些方案不僅涵蓋了飲食調整、運動建議、狀態追蹤，還涉及健身搭子、智能助理、數據備份等多個層面，似乎是想全方位、多角度地滿足用戶在健康管理上的各種需求，以幫助用戶構建健康的生活習慣。
這也是健康管理類APP的核心競爭力：利用大數據和人工智能技術，分析用戶的健康數據，為用戶提供定制化的健康改善建議，而不是簡單地推銷某一款減肥產品或服務。
同時，它們也有著非常相似的商業模式，即通過這一套個性化的健康管理方案，來吸引用戶進行年費會員充值，以解鎖并開始他們的健康管理之旅。
這些APP通常會提供記錄數據、狀態追蹤、時間管理、健康資訊等基礎功能，供用戶免費使用，但更深層次的個性化增值服務，需要成為付費會員才能享受，如獲取更加細致的飲食計劃、專業的運動教程、定期的健康評估報告以及一對一的健康顧問咨詢等。
但鋅刻度從不少有關健康管理APP的推薦帖上看到，“免費”依然是它們引流的關鍵詞。畢竟，對于很多初用者來說，上述免費功能已經足夠吸引他們邁出健康管理的第一步。
除了會員服務之外，在健康管理APP上正時興的另一種付費玩法，就是推出如“甩肉挑戰營節后急救計劃”“迎夏沖刺14天速瘦挑戰”“五一沖刺我賭我會瘦”這樣的付費報名活動。
只要用戶報名參與，并在達到一定目標要求進行打卡，就能領取免費會員、瓜分獎金池、獲得體重秤等實物獎勵。但從黑貓投訴平臺投訴來看，有用戶反饋相關此類活動存在隱瞞關鍵信息、誘導用戶報名消費、用戶誤以為報名費可退等情況。
此外，用戶投訴的重點還集中于，健康管理APP內置商城出售的商品，存在食品安全、質量不佳等問題。
看樣子，現階段的健康管理APP們，不論是功能設計還是商業運營，都還未能真正撬動用戶核心需求，更別談讓其形成長期依賴了。
通往健康生活的關鍵入口
不可否認，全民減肥熱潮確實帶來了無限商機。
近日，支付寶AI健康管家正式上線“減重專區”，推出系列智能體指導用戶科學飲食、健康鍛煉，還有7位三甲醫院多科室減重醫生在專區內開設了AI分身，助力全民體重管理。
4月底，華大基因發布“i99智健”多組學健康管理系統。據介紹，該系統具備六大核心功能，可通過整合用戶基因數據和歷年體檢結果，識別家族性高膽固醇血癥風險，并提供精準用藥建議。
更早之前，安徽醫科大學聯合中國科學技術大學附屬第一醫院等單位，在合肥發布體重管理智能助手“減單”，這是國內首個通過生活方式干預肥胖相關慢性疾病的大模型智能助手。
……
如果將相關信息拉通，從醫院、到醫藥公司、再到互聯網巨頭，幾乎全都想從中分一杯羹，但各自作戰的態勢也異常清晰。不難看出，當前正缺乏將健康管理服務集中到一起的合力，而這也是相關產業在未來發展的必然趨勢。
從我國健康管理行業的一整個產業鏈結構來看，艾瑞咨詢相關報告顯示，產業鏈的上游為藥品等生產企業；中游為健康管理相關企業，包含院內及院外兩大場景，院外以互聯網醫院、體檢、保險、檢測、養老+健康管理為主；下游為不同類型的消費人群，政府部門帶動、產學研支持以及科技賦能貫穿產業鏈的全過程。
表現在用戶端，健康管理APP們其實都具備成為核心入口的潛力。因為它不僅能夠整合上游藥品及健康產品的生產信息，與中游的健康管理服務緊密結合，還能直接觸達下游的多元化消費人群，足以形成一個閉環的健康管理生態系統。
在這個系統中，健康管理APP將用戶的健康數據、生活習慣、醫療記錄等信息進行全面整合與分析，基于大數據和人工智能技術，使其會員增值服務不再懸浮于表面，讓用戶覺得“完全沒必要充值”。因為結合用戶的基因數據和體檢結果，它們可以定制專屬的飲食計劃和運動建議，乃至預測潛在的健康風險，提前進行干預。
健康管理APP還可以與醫療機構、保險公司、體檢中心等合作伙伴實現數據共享，為用戶提供一站式的健康管理服務。用戶無須在不同平臺間切換，即可享受到從健康咨詢、疾病預防、疾病治療到康復護理的全鏈條服務。這種便捷性將大大提升用戶的體驗感和粘性，使其逐漸形成對健康管理APP的長期依賴。
基于此，健康管理APP自然可以探索出更多元化的服務模式。
例如，可以和醫療機構合作，為用戶提供遠程醫療咨詢、體檢預約等服務；或者與健身房、瑜伽館等線下機構聯動，為用戶提供線下體驗課程，增強用戶的參與感和粘性；與養老服務結合，為老年人提供包括健康監測、康復護理、生活照料等在內的一體化養老健康服務；同教培機構攜手，普及健康知識，培養公眾的健康意識與自我管理能力，通過跨界協同創新，開拓更廣闊的市場空間。
當然，要實現這樣的目標，健康管理APP還需解決其中存在的一些問題：首先，要加強用戶數據的保護和隱私安全，確保用戶信息不被泄露或濫用；其次，要提升服務的專業性和準確性，避免誤導用戶或提供無效的健康建議；最后，還要加強與合作伙伴的溝通和協作，確保服務的連貫性和一致性。
綜上可見，或許只有那些能夠深刻理解、完全滿足用戶的核心需求，并不斷創新服務模式的綜合性健康管理服務商，才能成為站在全民減脂風口上的真正贏家。
本文轉載自鋅刻度（ID：znkedu），已獲授權，版權歸鋅刻度所有，未經許可不得翻譯或轉載。
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